Storytelling in Journalismus, Organisations- und Marketingkommunikation
Silvia Ettl-Huber (Hrsg.) Storytelling in Journalismus, Organisations- und Marketingkommunikation
Hrsg. Silvia Ettl-Huber Fachhochschule Burgenland Eisenstadt, Österreich ISBN 978-3-658-25727-9 ISBN 978-3-658-25728-6 (ebook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-25728-6 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer VS Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer VS ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort Dieser Band ist ein Gemeinschaftswerk von Lehrenden und Studierenden, von Storytelling-AnwenderInnen und von Storytelling-ForscherInnen, von erfahrenen Storytelling-Vortragenden und von Storytelling-Newcomern, von Jung und Alt wenn man so will. Auf dem Weg zu dieser Publikation nutzte ich meine Kontakte von diversen Vortragsreisen zum Thema Storytelling und lud Petra Sammer, Christine Erlach, Karin Thier, Michael Müller und Annika Schach ein, einen Beitrag für diesen Band zu schreiben. Dazu nahm ich die aktuell besten von mir betreuten Masterarbeiten von Christian Ameseder, Maxie-Renée Korotin, Maria Magdalena Pavitsich und Fredrik Wendschlag. Sebastian Köhler stieß als Ratgeber für die Arbeit von Maria Magdalena Pavitisch noch dazu und Christian Pfeiffer als Statistiker und fertig war das AutorInnenteam. Auf diese Weise kam ein Band zustande, bei dem vier Hochschulen mitwirkten. Die Hochschule Hannover, die Hochschule der Medien Stuttgart, die Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft in Berlin und schließlich die Heimat der Herausgeberin und der MasterarbeitenschreiberInnen die Fachhochschule Burgenland in Eisenstadt, vor den Toren Wiens. Christian Ameseder sorgte schließlich für die Grafik des Bandes und so scheint mit leichter Hand gestrickt, was Ihnen neue Erkenntnisse zum Thema Wirkung von Storytelling ermöglichen sollte und uns in Wahrheit alle ziemlich angestrengt hat. In der Hoffnung Ihnen unsere Mühe glaubwürdig vermittelt zu haben, wünsche ich Ihnen viel Vergnügen beim Lesen! Silvia Ettl-Huber
Inhalt Zur Wirkung von Narrativen Glaubwürdigkeit von Storytelling Begriffe, Wirkung, Zusammenhänge und Gestaltungsmöglichkeiten Silvia Ettl-Huber... 1 Wie Geschichten wirken Zum Stand der Wirkungsforschung über Storytelling Silvia Ettl-Huber, Christian Ameseder und Christian Pfeiffer... 19 im Journalismus Geschichten aus der Wissenschaft Die Wirkungen von narrativen Texten in der Wissenschaftskommunikation am Beispiel der Ernährungsaufklärung auf Nachrichtenwebsites in Österreich Christian Ameseder und Christian Pfeiffer...45 Sieh an (was für) eine Geschichte! In Richtung nachhaltiger Narrativität: Zum journalistischaudiovisuellen Storytelling in Zeiten von Fake News Sebastian Köhler...73 Storytelling im Journalismus Die Wirkung von narrativem Journalismus auf das Publikum von politischen TV-Nachrichten Maria Magdalena Pavitsich und Christian Pfeiffer...99
VIII Inhalt in der Organisationskommunikation Vom Storyelling zum Storylistening Authentische narrative Arbeit mit Organisationen am Beispiel Recruiting Christine Erlach und Karin Thier...113 Glaubwürdigkeit in der narrativen Konstruktion von Unternehmensidentität Michael Müller...131 in der Marketingkommunikation Stil und Semantik im Storytelling Zu den sprachlichen Merkmalen im Storytelling in der Marketingkommunikation Annika Schach...147 Darf man Stories Glauben schenken? Betrachtungen zur Glaubwürdigkeit von Storytelling in Marketing, Werbung und PR Petra Sammer...171 Trust them or not Glaubwürdigkeit von positiven und negativen Storytelling- Erfahrungsberichten auf Reiseblogs Maxie-Renée Korotin... 197
Inhalt IX und darüber hinaus Storytelling als Betrugswerkzeug Der Einsatz von Storytelling und Storyplots im Advanced Fee Fraud Fredrik Wendschlag... 215 Autorinnen und Autoren... 241