Gute Technik braucht Verlässlichkeit Wir geben Ihnen die sichere Orientierung 2
Zusammenarbeit neu entdecken. Erleben Sie IT-Dienstleistungen in außergewöhnlicher Qualität. Die Schindler Technik AG (ST.AG) hat sich seit der Gründung 1988 zu einem der wichtigsten deutschen Dienstleister im Bereich der Informationsund Kommunikationstechnik entwickelt. Unser Unternehmenserfolg beruht auf einer langjährigen Projekterfahrung, hoher Umsetzungskompetenz und der absoluten Kundenorientierung. Zu unseren Kunden, die wir von unseren fünf Standorten aus bundesweit betreuen, zählen Industriebetriebe, Banken und Behörden, mittelständische Unternehmen und überregionale Großkonzerne. Die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden hinsichtlich Effizienz, Qualität und langfristiger Zufriedenheit zu erfüllen, ist unser wichtigstes Anliegen. Das betrifft die fachliche Beratung im Vorfeld ebenso wie die weitere partnerschaftliche Zusammenarbeit. Mit einer Vielzahl qualifizierter und hoch motivierter Mitarbeiter ist die Schindler Technik AG ein mittelständisches Unternehmen, das auf Marktentwicklungen und Kundenwünsche flexibel reagieren kann. Lernen Sie uns in einem persönlichen Gespräch kennen. 3
Infrastruktur-Services Das Netz. Verbessern Sie Ihre Leistungsfähigkeit und sichern Sie Ihre Unternehmensprozesse durch nachhaltige IT-Konzepte. Unternehmerische Entwicklungen und der kontinuierliche Wandel der Informationstechnik erfordern eine ständige Anpassung Ihrer IT-Infrastruktur an die aktuellen Gegebenheiten. Durch die Zunahme von immer schnelleren, komplexeren Anwendungen und immer weiter vernetzten Computern wird die Verfügbarkeit von Diensten und Endgeräten unternehmenskritisch. Eingriffe in bestehende Netzwerke verursachen darüber hinaus Störungen der Geschäftsabläufe und nicht selten auch Datenverluste. Durchdacht, sicher, zuverlässig Mit einer durchdachten IT-Infrastruktur als Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, neue Wege zu beschreiten. Basierend auf einer flexiblen, sicheren und integrierten Netzwerkplattform setzen wir Ihre Vorstellungen und Anforderungen zukunftsorientiert um von der strategischen Planung bis zur Implementierung. Abhängig von Ihren Geschäftsbedürfnissen agieren wir dabei als projektbezogener Auftragnehmer oder als externer IT-Dienstleister. Drei miteinander verbundene IT-Servicekonzepte bilden die Grundlage unserer Dienstleistungen: Infrastruktur-Services, Virtualisierungs- Services und Netzwerk-Services. Unsere Leistungen im Bereich Infrastruktur-Services: Desktop-Services Bereitstellung und Managed Services von Desktop- und mobilen Computersystemen Datacenter Planung und Umsetzung des Rechenzentrumbaus, Serviceleistungen und Facility für Rechenzentren Fieldservice/Rollout passive und aktive Netzwerktechnik, Clientund Serverrollout Konferenztechnik Planung, Implementierung und Wartung von Konferenz- und Medientechnikanlagen Voice-Services Beratung, Beschaffung, Implementierung und Betrieb von Telefonie- und Unified Communication (VoIP)-Systemen 4
Virtualisierungs-Services Werden Sie schneller und effizienter. Senken Sie Ihre IT-Betriebskosten und verbessern Sie die Ausnutzung Ihrer vorhandenen Ressourcen. Durch Virtualisierung ist es möglich, die Systemelemente eines Computers oder Servers zusammenzufassen oder aufzuteilen. Hinter diesem Grundprinzip steht die primäre Idee, Betriebssysteme und Anwendungssoftware von der physikalischen Hardware zu entkoppeln. Virtualisierungs-Services - 3 wesentliche Vorteile laufende Anwendungsserver lassen sich auf eine neue Hardwareumgebung migrieren ohne gut funktionierende Systeme abschalten oder neu installieren zu müssen neue Serversysteme können Ihnen binnen eines Tages bereitgestellt und zentral verwaltet werden, unabhängig davon, ob diese Systeme bei Ihnen im Haus oder bei ST.AG stehen drastisch reduzierte Wiederherstellungszeiten für virtuelle Computer- und Serversysteme tragen zu einer erheblichen Steigerung der Unternehmenssicherheit bei ST.AG ist seit vielen Jahren mit dieser Technologie vertraut und zertifiziert. Unsere Leistungen im Bereich Virtualisierungs-Services: Betriebswirtschaftliche Bewertungen, Design und Umsetzungsplanung der Virtualisierungsmaßnahmen Workshops zur Entwicklung von Machbarkeitsstudie und nachhaltiger Wachstumsstrategie Vorstellung eines Lösungsdesigns, Ausarbeitung eines Migrationsplans und Implementierungs-Services Dienstleistungen von 1 st und 2 nd Level Support bis hin zum kompletten Betrieb von Virtualisierungsumgebungen einschließlich proaktiver Überwachung der Systemlandschaft ST.AG bietet neben der Servervirtualisierung auch Virtualisierungslösungen für Firewalls, Desktopsysteme und Speichersysteme an. Diese Leistungen werden ergänzt durch Backup- und Wiederherstellungslösungen. 5
Netzwerk-Services Es ist komplexer als Sie vermuten. Legen Sie mit leistungsfähiger Netzwerktechnik den Grundstein für den Erfolg Ihrer Investitionen. Die Evolution der Informationstechnologie erfordert heute extrem leistungsfähige Netzwerke. Die Virtualisierung von Desktop-, Server- und Storage-Systemen sowie die zunehmende Verlagerung von Sprache und Video in Netzwerke haben dazu geführt, dass sich die an die IT-Infrastruktur gestellten Performance- und Verfügbarkeitsanforderungen stetig erhöhen. Sichern Sie langfristig den Erfolg Ihrer Investitionen durch moderne Lösungen im Bereich der Netzwerktechnik. Wir finden für Sie die beste Lösung Netzwerk-Services ist eine der Kernsäulen der ST.AG. Durch unsere drei Leistungsschwerpunkte Infrastruktur-Services, Virtualisierungs- Services und Netzwerk-Services verlieren wir nie den gesamtheitlichen Blick für Ihre Anforderungen. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung durch Installation und Betrieb kleinerer bis sehr großer Netzwerke. Zusammen mit unserer innovativen, professionellen und verbindlichen Arbeitsauffassung ergeben sich für Sie neue Gestaltungsmöglichkeiten im Umgang mit komplexen Herausforderungen. Unsere Leistungen im Bereich Netzwerk-Services: Planung und Steuerung der gewerklichen Umsetzung von Datennetzen Auswahlberatung und Beschaffung von innovativen Produktstandards Implementierung, Konfiguration oder Redesign komplexer Netzwerke Sicherheitsberatung, Produktevaluierung einschließlich Implementierung proaktives Netzwerkmonitoring mit eigener Enterprise Monitoring Appliance (watchboxx), eigenes technisches Call-Center Maßnahmenberatung zur Einführung von Voice-over-IP Telekommunikations- und komplexen WLAN-Lösungen Maßgeschneiderte WLAN Lösungen und mobile Endgeräte im Industrie-, Gesundheits- und Logistikbereich Bundesweiter Betrieb und Wartung bereitgestellter Netzwerke 6
Konferenztechnik Im Gespräch bleiben. Überzeugen Sie durch professionelle Präsentation mit Hilfe aktueller Multimediatechnik. Eine atmosphärisch angenehme und vor allem technisch störungsfreie Konferenzumgebung ist eine häufig unterschätzte Möglichkeit der professionellen Unternehmensdarstellung. ST.AG verfügt über umfangreiche Erfahrungen von der Planung bis zur schlüsselfertigen Übergabe von Konferenzräumen. Seit vielen Jahren sind wir zusätzlich für die Walter Knoll AG mit ihren kreativen und anspruchsvollen Objekteinrichtungen als technischer Berater und Integrator für Konferenztechnik tätig. Nutzen Sie unsere Kenntnisse und finden Sie mit unserer Unterstützung eine optimale, auf ihre situativen und räumlichen Anforderungen abgestimmte Lösung. Folgende Leistungsbereiche fassen wir unter dem Begriff Konferenztechnik zusammen: Audiokonferenztechnik Unsere Leistungen im Bereich Konferenztechnik: Ermittlung der Grundlagen Vorplanung Entwurfsplanung Genehmigungsplanung Ausführungsplanung Vorbereitung zur Vergabe Mitwirkung bei der Vergabe Bauleitung (für Konferenz- / Medientechnik) Projektbetreuung und Dokumentation Videokonferenztechnik Mediensteuerung ( auch über Apple iphone/ ipad bzw. Crestron ) Wir agieren grundsätzlich als herstellerunabhängiges Fachunternehmen sowie als Komplettanbieter nach den Leistungsphasen nach HOAI 74. Konferenz- und Medientechnik ist sehr sensitiv, wenn es um die Nichteinhaltung der Herstellerwartungsintervalle geht. Wir helfen Ihnen dabei, diese regelmäßigen Wartungen durchzuführen, damit Sie die Versorgungsansprüche gegenüber den Herstellern nicht verlieren. 7
Endlich sehen was läuft! Hardware Software Facility: Mehr Sicherheit durch proaktives Monitoring Monitoring Im täglichen Betrieb heutiger IT-Systeme sind Hard- oder Software-Ausfälle nicht wirklich zu vermeiden. Die Ursache des Fehlers festzustellen erfordert in der Regel den größten Zeitaufwand. Mit Hilfe der watchboxx lassen sich Störungen frühzeitig erkennen und lokalisieren. Die watchboxx -Appliance von ST.AG ist ein mächtiges Werkzeug, um die Komplexität heutiger IT-Infrastrukturen ökonomisch, zielsicher und professionell zu betreiben. Sie organisiert die erforderliche Transparenz bezüglich des Zustandes und des Zusammenspiels von Netzwerken und deren einzelner Komponenten, stellt essentielle Informationen über den IT-Betrieb bereit und zeigt wichtige Trends und Tendenzen auf. Ihre Vorteile durch proaktives Monitoring mit watchboxx : Zentralisierung der technischen Störungsmeldungen höchstes Maß an proaktiver Information durch eine granulare Parametrisierung massive Verkürzung der Wiederherstellungszeiten deutliche Verbesserung der Serviceleistungen Die watchboxx macht aus vielen Informationslösungen ein Dashboard! Wir verfügen über jahrelange, umfangreiche Betriebs- und Entwicklungserfahrung im Bereich Monitoringsysteme auf der Grundlage von nagios. Unsere Monitoringappliance watchboxx wurde als Umbrella-Lösung für Hard-/Software und Facility-Objektdaten entwickelt. Seit vielen Jahren haben wir installierte Einheiten in sogenannten Large Enterprise Umgebungen mit mehreren tausend Diensten. Viele kleine und mittelständische IT-Betriebe vertrauen unserer Lösung ebenfalls. 8
Monitoring Netzwerküberwachung einfach und intuitiv Hardware, Software, Facility Überwachen Sie Server, Netzwerkkomponenten, Clients und Peripheriegeräte und deren Bauteile, um rechtzeitig Hardwareausfällen vorzubeugen. Stabilisieren Sie Ihre Softwarelandschaft durch Betriebssystem-, Datenbank- und Anwendungsüberwachung auf Ausfälle und Engpässe. Erkennen Sie Gefahrensituationen für Ihre Facility durch Raumüberwachung, Klimasensorik, Brandmelde- und (Not-) Stromüberwachung. Und alles über ein Dashboard (GUI)! Kinderleichte Bedienung Mit einer der übersichtlichsten Benutzeroberflächen am Markt behalten auch Sie den Überblick über Ihre IT-Landschaft. Nutzen Sie innovative Werkzeuge, um Zusammenhänge komplexer Infrastrukturen gewinnbringend zu visualisieren. Konfigurieren Sie im Handumdrehen neue Messpunkte mit der grafischen Oberfläche der watchboxx und analysieren Sie effizient Bestandsdaten. Agentenloser Betrieb Zentrale Überwachung Konsolidieren Sie alle vorhandenen Überwachungslösungen durch ein zentrales System mit umfassenden Schnittstellen zu Ihrer Hardware, Software und Facility. Nutzen Sie Synergieeffekte durch umfassende Alarmierungs-, Inventarisierungs- und Reportingwerkzeuge. Steuern Sie Zuständigkeiten über Berechtigungslevel und Eskalationsmechanismen. Um die Stabilität der überwachten Systeme zu garantieren, ist keine Installation von Agentensoftware notwendig. Über standardisierte Schnittstellen wie beispielsweise SNMP, Modbus, SSH, HTTP, FTP, Telnet aber auch Client-APIs werden Informationen zyklisch gesammelt und ausgewertet. Passive Meldungen werden in Form von Syslog-Traps intelligent verarbeitet und sind über integrierte Werkzeuge analysierbar. Mit watchboxx gibt es dadurch kein Rolloutprojekt auf den verschiedenen Endgeräten! 9
Standorte Wir sind auch in Ihrer Nähe! Unsere Kunden betreuen wir bundesweit von unseren 5 Standorten. Hamburg Berlin Essen Halle (Saale) Würzburg 10
Referenzen Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg. Henry Ford (1863-1947) Auszug aus unserer Referenzkundenliste: ADAC e.v. ARWOBAU GmbH BAL Bauplanungs und Steuerungs GmbH Bankhaus Löbbecke AG BAUHAUS GmbH & Co. KG Biotronik SE & Co. KG Bundesministerium der Finanzen Burger King GmbH Bustorff Messebau, Walter Bustorff KG Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG Computacenter AG & Co. ohg Deutsche Kreditbank AG Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung e.v. (DIW Berlin) Feldbinder Spezialfahrzeugwerke GmbH Fielmann AG Fleurop AG HanseNet Telekommunikation GmbH Harry Brot GmbH IHK Industrie- und Handelskammer zu Berlin Kabel Deutschland Vertrieb & Service GmbH & Co. KG Labor 28 Medizinisches Versorgungszentrum AG NTB North Sea Terminal Bremerhaven GmbH & Co P-D Management Industries-Technologies GmbH Philip Morris GmbH PSI AG Rhenus AG Robert Bosch GmbH Saperion AG Scansonic IPT GmbH Signal Iduna Smurfit Kappa Deutschland GmbH Sony Center Berlin Steinkohlekraftwerk Moorburg/Vattenfall (im Bau) VAVONA GmbH Verband der Sparda-Banken e.v. VHS-Bildungswerk für Berlin u. Brandenburg GmbH Walter Knoll AG ZANOX.de AG 11
Schindler Technik AG Hauptsitz der AG Trachenbergring 93 D-12249 Berlin Telefon: +49 30 897956-0 Fax: +49 30 897956-399 E-Mail: vertrieb@st-ag.de www.st-ag.de