Mein Firmenwagen meine Visitenkarte. Ihr Weg zu einer werbewirksamen Fahrzeugbeschriftung.
Einleitung Sie repräsentieren die Vielfalt deutscher Unternehmen und prägen das Straßenbild unserer Städte: Fahrzeuge mit Werbegestaltung. Aus dieser Masse mit dem eigenen Firmenwagen herauszustechen, ist nicht leicht. Mit dem nötigen Know-how und der fachgerechten Umsetzung durch Profis ist es allerdings möglich, seinen Fuhrpark für bestehende und potenzielle Kunden zum Blickfang zu machen. Wie auch Sie für Ihren Firmenwagen eine werbewirksame Fahrzeugbeschriftung realisieren, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. Diese Broschüre ist im Rahmen der Sterne des Handwerks entstanden, einem jährlichen Wettbewerb für Handwerksbetriebe mit wechselnden Marketingthemen unter der Schirmherrschaft der Aktion Modernes Handwerk e.v. und unterstützt von Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland. An der inhaltlichen Gestaltung waren Prof. Dr. Birgit Ester, Leiterin des Instituts für Technik der Betriebsführung (ITB) in Karlsruhe, Prof. Christoph M. Scheller, Dozent für Kommunikation und Werbung an der FH Aachen, und Martina Gralki-Brosch, Bundesinnungsmeisterin des Zentralverbands Werbetechnik, beteiligt. Bildquellen: Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, fotolia.com
Inhaltsverzeichnis 1. Fahrzeugbeschriftung. Wirksam werben mit dem eigenen Firmenfahrzeug. 2. Ablauf. Wie die Idee Wirklichkeit wird. 3. Gestaltung. Dos and Don ts für einen aufmerksamkeitsstarken Auftritt. 4. Produktion. Vom graphischen Entwurf zur fertigen Fahrzeugbeschriftung. 5. Pflege. Von der Grundreinigung bis zur rückstandslosen Entfernung. Seite 04 Seite 06 Seite 09 Seite 17 Seite 22
Fahrzeugbeschriftung. Wirksam werben mit dem eigenen Firmenfahrzeug. Ihr Firmenwagen ist fast täglich in Ihrer Region unterwegs in der direkten Umgebung zu Ihren Kunden und Partnern. Nutzen Sie diese Präsenz, um auf sich aufmerksam zu machen und sich in Erinnerung zu rufen: Mit einer gelungenen Fahrzeugbeschriftung gewinnen Sie neue Kunden und intensivieren die Bindung zu Ihrem bereits bestehenden Kundenstamm. Das Corporate Design in den Abbildungen ist lediglich ein Anschauungsbeispiel und frei erfunden. Wie eine Visitenkarte stellt eine Fahrzeugbeschriftung Ihr Unternehmen vor mit Firmenname, Werbebotschaft und Kontaktdaten, eingebettet in die Gestaltung. Um Wiedererkennbarkeit und Identifikation zu erzielen, muss dieses Gesamtbild stimmig sein und sich nahtlos in Ihren übrigen Firmenauftritt integrieren. Für die optimale Außenwirkung ist deshalb die Fortführung des Erscheinungsbilds (Corporate Design) mit Logo und einheitlicher Farbwahl wesentlich. Die Vorteilsargumentation Ihres Unternehmens muss klar erkennbar und die Botschaft authentisch sein. Eine qualitativ hochwertige, auffallende Fahrzeuggestaltung, die das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens betont, hat Wiedererkennungswert und hebt sich vom Straßenbild und anderen Unternehmensdarstellungen ab. So kann Fahrzeugbeschriftung eine preiswerte Alternative zu Anzeigen-, Plakatoder Radiowerbung sein: Professionell umgesetzt, wirkt sie mit der richtigen Pflege über viele Jahre. 04
EXPERTENTIPP: Bleiben Sie in Ihrer Außendarstellung authentisch. Das Versprechen Wir sind immer für Sie erreichbar zum Beispiel sollte sich im Kundenservice auch bewahrheiten. Neue Medien wie Facebook oder ein Blog sollten nur erwähnt werden, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. 05
Ablauf. Wie die Idee Wirklichkeit wird. Ob Sie nur ein Fahrzeug oder einen ganzen Fuhrpark besitzen Firmenwagen ohne werbliche Gestaltung sind eine verpasste Chance, Ihr Unternehmen werbewirksam zu platzieren. Wie bei jeder Werbung muss auch Fahrzeugbeschriftung unternehmensund zielgruppenspezifisch gestaltet und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Auch wenn Sie bereits eigene Ideen für Ihre Folienwerbung haben, nehmen Sie professionelle Beratung in Anspruch und vertrauen Sie auf das Handwerk von Fachleuten. Der Weg zur fertigen Beschriftung: Auswahl der Dienstleister Beratungsgespräch und Briefing Gestalter Entwurfsphase Ideenauswahl Gestaltung Beratungsgespräch mit Gestalter und Werbetechniker Druckvorlage Herstellung der Folien/Drucke Beklebung EXPERTENTIPP: Lassen Sie sich ausführlich beraten: Wissen, Erfahrung und Transparenz sind die Bewertungskriterien für Ihre Dienstleister. Die Dienstleister. An der Entstehung einer Fahrzeugbeschriftung sind zwei Dienstleister beteiligt: Gestalter und Werbetechniker. Beide können Ihnen für das Vorgehen eine erste Auskunft geben und Sie gegebenenfalls an weitere Dienstleister verweisen. Die Abfolge der Arbeitsschritte beginnt jedoch immer mit dem Entwurf des Gestalters, den der Werbetechniker dann umsetzt und am Fahrzeug anbringt. 06
EXPERTENTIPP: Fragen Sie nach Partnern! Empfiehlt Ihnen Ihr Gestalter einen Werbetechniker oder andersherum, können Sie eine hochwertige Arbeit und eine gute Zusammenarbeit erwarten. 07
Fragen. Fragen. Fragen. Fragen. Bevor Sie sich an den Gestalter oder Werbetechniker Ihrer Wahl wenden, sollten Sie sich über Ihre eigenen Vorstellungen im Klaren sein: - Welche Gestaltungswünsche haben Sie? Im Beratungsgespräch gilt: Machen Sie deutlich, was Sie erreichen wollen, und lassen Sie sich dazu beraten. Da Sie sich Dienstleister mit Erfahrung ausgesucht haben, sollten Sie auch auf diese zurückgreifen. - Wie lange soll Ihre Folienwerbung halten? Falls es sich um ein Leasingfahrzeug handelt, müssen Sie dies beachten und dem Werbetechniker mitteilen. Hat Ihr Unternehmen wechselnde Angebote? Auch dies kann durch Freiflächen und besonders leicht lösbare Folien in die Gestaltung und Beklebung integriert werden. - Was ist für Sie das Richtige: Voll- oder Teilverklebung? Die Vollverklebung bietet einen größeren gestalterischen Spielraum, da die gesamte Fläche des Fahrzeugs genutzt wird, ist aber nicht für jedes Unternehmen oder jede Werbekampagne die richtige Lösung. Auch preislich günstigere Teilverklebungen mit Firmenlogo und Kontaktdaten können für bestimmte Einsatzzwecke völlig ausreichend sein. - Was wollen Sie kommunizieren? Für Ihre Dienstleister ist es wichtig zu erfahren, wen Sie mit Ihrer Werbung ansprechen und welches Produkt bzw. welche Dienstleistung Sie dieser Zielgruppe anbieten wollen. Im Idealfall kann Ihr Unternehmen sich durch ein Alleinstellungsmerkmal von anderen abheben, was in Ihrer Fahrzeugbeschriftung aufgegriffen werden sollte. 08
Gestaltung. Dos and Don ts für einen aufmerksamkeitsstarken Auftritt. Es ist nur ein kurzer Augenblick, in dem Sie mit Ihrer Fahrzeugbeschriftung im Straßenverkehr auf sich aufmerksam machen. Damit Sie einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen, wenden Sie sich an einen professionellen Gestalter bzw. Designer und profitieren Sie von seinem Know-how. Bei dieser Zusammenarbeit sollten Sie jedoch einige Punkte beachten.
Die Wahl des Designers. Ein erfahrener Gestalter versteht sein Handwerk und ist immer auch Berater. Aber auch Ihre eigene Meinung ist wichtig! Ein transparentes Angebot und ein Design, mit dem Sie sich identifizieren, stehen Ihnen zu. Der Gestalter kennt sein Handwerk und Sie Ihr Unternehmen; finden Sie gemeinsam einen Weg. FORDERN SIE REFERENZBEISPIELE DES GESTALTERS AN. Arbeitsproben geben Ihnen einen ersten Eindruck. So können Sie sich vorab ein Bild über Qualität, Stil und Anspruch des voraussichtlichen Entwurfs machen. NEHMEN SIE KEINE BILLIGANGEBOTE AN. Verlangen Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag. Dabei gilt: Qualitativ hochwertige Arbeit hat nun mal ihren Preis. Schließlich ist Ihre Fahrzeugbeschriftung eine langfristige Investition und soll Ihr Unternehmen bestmöglich präsentieren. 10
Mit dem Designer im Dialog. Die Zusammenarbeit zwischen Dienstleister und Kunde ist der Schlüssel zu einer authentischen Unternehmensdarstellung. Auf diesem Weg erhalten Sie bereits einen ersten Entwurf, mit dem Sie sich gut identifizieren können. ERMÖGLICHEN SIE DEM DESIGNER, IHR UNTERNEHMEN KENNENZULERNEN. Im Gespräch sollte der Gestalter viel über Ihr Unternehmen und Ihre Ansprüche erfahren. Bestehende Geschäftspapiere und Werbematerialien Ihres Unternehmens bieten ihm die notwendige Orientierung, um einen stimmigen Gesamteindruck zu erzeugen. ÜBERLADEN SIE DAS FAHRZEUG NICHT MIT EINER FÜLLE VON INFORMATIONEN. Versuchen Sie, sich auf das Wesentliche zu beschränken. Auch freie Flächen können gut positioniert die Qualität und Botschaft Ihrer Gestaltung unterstützen. E-Mail-Adresse oder soziale Netzwerke sollten nur angegeben werden, wenn Sie über diese Kanäle regelmäßig erreichbar sind. 11
Die fertigen Entwürfe. Es gibt viele Gestaltungsmöglichkeiten in der Fahrzeugbeschriftung: Die wichtigsten Kontaktdaten (Name, Telefon, Website) sowie ein individuelles Design sollten jedoch immer vorhanden sein. Damit die Lesbarkeit gewährleistet wird, sollten verspielte oder geschwungene Schriften nur behutsam eingesetzt und zu kleine Schriftgrößen vermieden werden. Außerdem sollten sich Ihre Kontaktdaten nicht unbedingt auf den bodennahen Flächen des Fahrzeugs wiederfinden, da sie dort bei schlechtem Wetter schnell verdeckt sind. Scheuen Sie sich nicht, bei Missfallen oder Unstimmigkeiten Korrekturwünsche zu äußern. ZEIGEN SIE IHRE FAVORISIERTEN ENTWÜRFE UNBEFANGENEN DRITTEN. Gut ist es, mehrere Entwürfe zu unterschiedlichen Ideenansätzen zu erhalten, damit Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen auswählen können. Botschaft und Konzept müssen für jeden verständlich und einprägsam sein. Fragen Sie Kunden oder Kollegen, ob Ihr Unternehmen wiedererkannt wird. WÄHLEN SIE KEINE ALLTÄGLICHEN UND FARBLOSEN LÖSUNGEN. Spannend sind Fahrzeugbeschriftungen, die unterhaltsam sind und Ihr Alleinstellungsmerkmal betonen. Setzen Sie deswegen auf raffinierte Text-Bild-Kombinationen, die für den Betrachter auch einen zweiten Blick lohnen. 12
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Das Wichtigste zu Ihrer Folienwerbung auf einen Blick. 14 - Der Gesamteindruck ist stimmig. - Das Konzept ist originell und selbsterklärend. - Die Gestaltung ist auffallend und einprägsam. - Ihre Botschaft wird zielgruppengerecht und verständlich vermittelt. - Die Gestaltung ist alltagstauglich bezogen auf Fahrzeugnutzung und Umgebung. - Ihr Logo ist gut sichtbar positioniert. (1) - Ihre Kontaktdaten, mindestens Name, Telefonnummer und Website, sind vorhanden. (2) - Die Schrift ist gut lesbar und zum Gesamtbild passend gewählt. - Die Farben stimmen mit Ihren Unternehmensfarben überein. - Auf der Fahrzeugrückseite stehen nur die wichtigsten Informationen/Kontaktdaten. (3) - Im Schmutzbereich stehen keine wichtigen Daten. (4) - Einzelne Elemente befinden sich nicht großflächig über Türkanten oder anderen Störelementen wie Tankdeckel oder Zierleisten. - Zusammenhängende Flächen werden sinnvoll genutzt. - Die Fenster sind (größtenteils) frei oder werden bei vollflächiger Gestaltung nur mit zertifizierter Lochrasterfolie beklebt. (5)
(1) LOGOPLATZIERUNG (2) KONTAKTDATEN (4) SCHMUTZBEREICH (3) (5) HECKSCHEIBE 15
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Produktion. Vom grafischen Entwurf zur fertigen Fahrzeugbeschriftung. Ist in Zusammenarbeit mit dem Gestalter eine wirkungsvolle Druckvorlage entstanden, sind Umsetzung und Anbringung als Folienbeklebung die nächsten Schritte. Bei der Wahl des ausführenden Werbetechnikers gelten ähnliche Voraussetzungen wie bei der Wahl des Gestalters: Gute Dienstleister erkennen Sie daran, dass Ihnen vorab ein ausführliches Beratungsgespräch angeboten wird und ein kontinuierlicher Austausch zwischen allen Beteiligten stattfindet. Als erfahrener Spezialist sollte ein Werbetechniker Sie über alles, was bei Ihrer Fahrzeugbeschriftung zu beachten ist, aufklären (siehe Checkliste). Gegebenenfalls sollten Rücksprachen zwischen Werbetechniker und Gestalter stattfinden, um die optimale Umsetzung des Entwurfs zu gewährleisten. Ein weiteres Qualitätsmerkmal: eine detaillierte Kalkulation statt eines Pauschalangebots. Denn so individuell Ihre Fahrzeugbeschriftung ist, so individuell sind der Arbeitsaufwand und auch die Kosten. Je nach Einsatzzweck, Nutzungsdauer und Größe des Fahrzeugs sowie Umfang der Beklebung müssen unterschiedliche Materialien ausgewählt und der individuelle Arbeitsaufwand berechnet werden. Neben theoretischem Wissen ist vor allem die praktische Erfahrung des Werbetechnikers entscheidend. Fragen Sie daher nach Anschauungsmaterialien und Referenzen, um sich von der Qualität seiner Arbeit zu überzeugen. Ein guter Indikator ist auch eine fundierte Ausbildung im Handwerk, zum Beispiel zum Schilderund Lichtreklamehersteller. EXPERTENTIPP: Qualität hat ihren Preis! Hochwertige Folien sind zwar teurer in der Anschaffung und Verarbeitung. Sie halten dafür deutlich länger an den Flächen Ihres Fahrzeugs. 17
What you see is what you get! Gerade moderne Fahrzeuge stellen aufgrund ihrer aerodynamischen Form und baulichen Besonderheiten wie Zierleisten, Sicken etc. eine Herausforderung dar. Vertrauen Sie bei der Anpassung Ihres grafischen Entwurfs daher dem Handwerk und Urteil der Fachleute. Farbintensität und -verläufe, die Umsetzung komplizierter Formen sowie die Qualität von Fotos sollten Sie dennoch vor der Beklebung anhand eines Referenzdrucks prüfen. Dies ist besonders bei Digitaldrucken zu empfehlen. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, beginnt die eigentliche Produktion Ihrer Beklebung sowie die anschließende Befestigung. Verschnitten Blasenbildung EXPERTENTIPP: 18 Fallen Ihnen bei Ihrer Fahrzeugbeschriftung Unstimmigkeiten bei Material, Festigkeit oder Position auf? Sprechen Sie diese direkt an! Nur durch den gezielten und kritischen Dialog mit Ihrem Dienstleister erhalten Sie eine hochwertige Beklebung.
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CHECKLISTE Stellen Sie beim Beratungsgespräch die richtigen Fragen! Empfiehlt sich eine Voll- oder Teilverklebung? Welche gesetzlichen Vorschriften gilt es zu beachten? Sind meine Qualitäts- und Designvorstellungen mit meinem Budget vereinbar? Wenn nicht: Wo sollten Änderungen vorgenommen werden? Sind Anpassungen des Entwurfs an die Fahrzeugform zu erwarten? Welches Material wird für mein Fahrzeug genutzt und warum? Welche Kosten fallen für welche Arbeitsschritte an? Wie lange ist meine Fahrzeugbeschriftung haltbar und worauf bezieht sich diese Angabe: auf das Material, den Kleber, die Qualität des Drucks? 21
Pflege. Von der Grundreinigung bis zur rückstandslosen Entfernung. Schritt 1: Grundreinigung vor der Beklebung. Für eine ordentliche Beklebung ist ein sauberer Untergrund unerlässlich. Reinigen Sie die äußeren Flächen deshalb gründlich, falls Ihr Werbetechniker dies nicht mit anbietet. Bei geringen Verschmutzungen reicht bereits eine einfache Wäsche als Grundreinigung. Wichtig: Verwenden Sie anschließend weder Wachs noch eine Versiegelung. Die Oberflächen müssen frei von Staub, Fett- und Ölrückständen sein. EXPERTENTIPP: Ihr Fahrzeug wurde frisch lackiert? Fragen Sie Ihren Lackierer, ab welchem Zeitpunkt der verwendete Lack vollständig ausgehärtet ist. Erst dann dürfen die Folien angebracht werden. 22
Fett- & Staubfrei Keine Ölrückstände! 23
Schritt 2: Klares Schutzlaminat für zusätzliche Haltbarkeit. Beachten Sie bei der Positionierung Ihrer Fahrzeugbeklebung: Horizontal angebrachte Folien an Motorhaube und Dach sind Witterungen wie Regen, Sonnenschein und Hagel stärker ausgesetzt. Um die Qualität des Drucks (Farbintensität) und die Haftung der Folie auch hier dauerhaft zu gewährleisten, ist ein klares Schutzlaminat nützlich. Es mindert ein Verbleichen der Flächen durch UV-Strahlung und die Anfälligkeit für mechanische Schäden aufgrund äußerer Einflüsse. Schritt 3: Regelmäßige Pflege. Zur Pflege Ihres beklebten Fahrzeugs ist die Fahrt durch eine Textilwaschstraße optimal. So werden alle Flächen vollständig und schonend gereinigt ganz ohne aggressive Reinigungsmittel. Hochdruckreiniger sollten nur verwendet werden, wenn Ihre Beklebung mit einem zusätzlichen Schutzlaminat überzogen ist. Andernfalls entfernt der starke Wasserdruck den Kleber an den Rändern der Beklebung: Einmal gelöste Beschriftungen können nicht wieder angebracht und müssen ersetzt werden. 24 EXPERTENTIPP: Damit der Kleber seine vollständige Haftung behält, sollten Sie Ihr Fahrzeug erst zwei Wochen nach der Beklebung zum ersten Mal von außen reinigen.
Schritt 4: Rückstandslose Entfernung. Ob kurzfristige oder dauerhafte Beklebung die Verwendung hochwertiger Materialien zahlt sich auch beim Entfernen aus. So müssen Leasingfahrzeuge häufig schnell und rückstandslos von ihrer Folienwerbung befreit werden. Bei Verwendung spezieller Klebstoffe ist das aber kein Problem. Wichtig: Wie die Beklebung selbst, sollte auch die Entfernung vom Werbetechniker bzw. Schilder- und Lichtreklametechniker durchgeführt werden, um etwaige Lackschäden zu vermeiden. EXPERTENTIPP: Durch die Beklebung gelangen weder Schmutz noch UV-Strahlen auf die Lackschicht des Fahrzeugs. Da diese allerdings auf alle unbeklebten Flächen einwirken, kann es bei Entfernen von Teilverklebungen zu sichtbaren Farbunterschieden kommen.
Mein Firmenwagen meine Visitenkarte. Ihr Weg zu einer werbewirksamen Fahrzeugbeschriftung. Marketing Handwerk GmbH Ritterstr. 21 52072 Aachen Stand: November 2014
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