Gemeinsam mit Partnern: Arbeiten wie im Büro jederzeit und überall DI Dr. Jürgen Raith Wien, 13.10.09
Gemeinsam mit Partnern: arbeiten wie im Büro jederzeit und überall Ein Mobilitätsversprechen von einem Festnetzanbieter? 1
Viele denken bei Tele2 an voll schnelles, voll starkes Internet: VOLLES ROHR! 2
Tele2 kann aber noch viel mehr: Kommunikationslösungen und Unternehmensvernetzungen 3
Kundenbeispiel: Am Anfang steht die Analyse Zentrale Vertriebsbüro 1 Vertriebsbüro 2 Externer Projektpartner Hard Facts Innovatives Unternehmen mit 28 Mitarbeitern (9 im Außendienst) IT Branche Gemeinsame Projekte mit externen Partnern 4
Kundenbeispiel: Lösung bietet allen Vertriebsmitarbeitern mobiles Büro Lösung Mobiles Büro für Vertriebsmitarbeiter und externe Projektpartner Teleworker Remote Secure Access für mobilen hochsicheren Zugriff auf alle Unternehmensdaten und Anwendungen wie im Büro Office Phone IP Softclient als Nebenstelle Kundennutzen Produktivitätssteigerung (Nutzen von Wartezeiten, schnelle Auskunft beim Kunden ohne Umwege) Festnetzerreichbarkeit, Schnellwahl vom Laptop, Rufweiterleitung etc. Sicherer und kontrollierter Zugang von externen Partnern ins Firmennetz Telefonkonferenzen zum Fixpreis - so oft und so lang sie wollen 5
Arbeiten wie im Büro jederzeit und überall Mit Teleworker Secure Access werden Externe und Mitarbeiter sicher in das Unternehmensnetzwerk unabhängig von der Art des Internetzuganges eingebunden. Hochsicherer mobiler Zugriff auf alle Unternehmensdaten und Anwendungen wie im Büro. Effizientes Arbeiten außerhalb des Büros und unabhängig von Büro- Öffnungszeiten. Jeder Anwender des Kunden erhält einen USB-Token zur sicheren Anmeldung/ Authentifizierung und zum Schutz des Firmennetzes vor unerlaubten Zugriffen. Das Service kann über einen Webbrowser durch den Kunden selbst administriert werden. 6
Anwendungsbeispiele für Teleworker Remote Secure Access Gemeinsame Nutzung von Dateien und Laufwerken Virtualisierte Desktops Zugriff auf Serverapplikationen (Exchange, Lotus, SAP,..) Intranet Portale 7
Ihre Vorteile mit Teleworker Secure Access Kalkulierbare Kosten Flexibel Sicher Selbstadministration Keine Investitionskosten Keine variablen Nutzungsentgelte Keine komplizierten Lizenzmodelle Zugriff über beliebigen Internetzugang Einfach und rasch erweiterbar Fernadministration über Online Portal 2-Faktoren- Authentisierung Verschlüsselung Schützt vor Hackerangriffen Hochsichere Speicherung von Schlüsseln in HSM Selbstadministration über Online-Portal für Benutzer und Administratoren Selbständige Verwaltung von Benutzern und Benutzerattributen 8
OFFICE PHONE IP DAS PRODUKT Office Phone Konzept Hostingkonzept Softwareplattform mit Telefonanlagenfunktionalität zentral im Rechenzentrum der Tele2 Nur Endgeräte wie Telefone oder Fax vor Ort beim Kunden Einfache Administration der Anlage über Webportal Übertragung Anbindung der Endgeräte über bestehendes WAN und LAN mit Internetzugang Kommunikation auf Basis zukunftorientierter SIP Technologie im Tele2 Netz Kommunikation mit öffentlichem Telefonnetz (PSTN) über Gateway Garantierte Servicequalität Bevorzugtes Routing von Sprachpaketen und garantierte Bandbreiten im Tele2 Netz Internetanbindung Tele2 Infrastruktur "BizNet" und "TopInternet ermöglicht garantierte Servicequalität Funktionalität über jeden Breitbandanschluss gegeben (auch mobile Datenkarten) 9
OFFICE PHONE IP HARDWARE KEINE SYSTEMAPPARATE
Von Start-Up bis Big Business Und viele weitere spannende Projekte 11
Zeit für Ihre Fragen DI Dr. Jürgen Raith
Teleworker Secure Access Die gemanagte Teleworkerlösung Das Marktforschungsinstitut Henley Center prophezeit, daß bis zum Jahr 2010 rund 52 Prozent der in Lohn und Brot stehenden Bevölkerung mindestens einen Teil ihrer Arbeitszeit zu Hause ableisten werden.
Arbeiten wie im Büro jederzeit und überall Mit Teleworker Secure Access werden externe Mitarbeiter sicher in das Unternehmensnetzwerk unabhängig von der Art des Internetzuganges eingebunden. Hochsicherer mobiler Zugriff auf alle Unternehmensdaten und Anwendungen wie im Büro. Effizientes Arbeiten außerhalb des Büros und unabhängig von Büro- Öffnungszeiten. Jeder Anwender des Kunden erhält einen USB-Token zur sicheren Anmeldung/ Authentifizierung und zum Schutz des Firmennetzes vor unerlaubten Zugriffen. Das Service kann über einen Webbrowser durch den Kunden selbst administriert werden. 14
Ihre Vorteile mit Teleworker Secure Access Kalkulierbare Kosten Flexibel Sicher Selbstadministration Keine Investitionskosten Keine variablen Nutzungsentgelte Keine komplizierten Lizenzmodelle Zugriff über beliebigen Internetzugang Einfach und rasch erweiterbar Fernadministration über Online Portal 2-Faktoren- Authentisierung Verschlüsselung Schützt vor Hackerangriffen Hochsichere Speicherung von Schlüsseln in HSM Selbstadministration über Online-Portal für Benutzer und Administratoren Selbständige Verwaltung von Benutzern und Benutzerattributen 15
So funktioniert die starke Authentifizierung PIN Tele2 möchte sicher sein mit einem autorisierten Teleworker User zu kommunizieren: 1. Tele2 generiert einen zufälligen Text und verschlüsselt diesen mit dem Public Key des Teleworker. 2. Der Teleworker User erhält die verschlüsselte Nachricht und entschlüsselt diese mithilfe seines Private Key. 3. Tele2 kann nun das Resultat des Users mit dem selbst generierten Text vergleichen und den Teleworker authentifizieren. Public Key Private Key 16
Wie sieht das Service aus Kundensicht aus? Der Teleworker Operator beim Kunden (IT Ansprechpartner) hat Zugriff auf das Teleworker User Portal und administriert hier seine User: 17
Verwaltung Teleworker User durch den Administrator Anlage und Verwaltung von Benutzern Definition und Änderung von Benutzerattributen Remote Updates für USB-Devices Kurzfristiges oder dauerhaftes Sperren von Benutzern 18
Ihre Vorteile von Managed Teleworker Lösungen Betrieb der Public-Key-Infrastruktur (PKI) Hochsichere Speicherung der Keys im Hardware Security Module (HSM) Klientenfähiges Card Management System (CMS) USB Token kann ohne Vorinitialisierung an den Kunden ausgegeben werden Umfangreiche Maßnahmen zur Sicherung des Datenraums, z. B. Klimatisierung und Brandschutzanlagen, Zugangskontrollen Nationale und internationale Highspeed-Anbindung über den Tele2 Backbone Bereitschaftsdienst zur Rund-um-die-Uhr-Überwachung der Tele2 Public-Key-Infrastruktur und VPN Gateway 19
Leistungsumfang Ortsunabhängige Anbindung an das Unternehmensnetzwerk über Tele2 IPSec VPN Gateway. Nutzung einer zentralen Public-Key-Infrastruktur zur Verschlüsselung und Authentifizierung. Speicherung von Schlüsseln in hochsicherer HSM Hardware. USB-Devices zur sicheren Anmeldung für jeden Teleworker. Technologie des Marktführers ActivIdentity. Umfassende Administrationsmöglichkeiten über Online-Portal - auch unterwegs. IP Adressen der mobilen Anwender können aus öffentlichen/privaten Pool statisch/dynamisch definiert werden. 20
Anwendungsbeispiele Gemeinsame Nutzung von Dateien und Laufwerken Virtualisierte Desktops Zugriff auf Serverapplikationen (Exchange, Lotus, SAP,..) Intranet Portale 21