Umfassendes Systems Management mit Altiris Reinhard Neumann Geschäftsführer IBN Distribution GmbH
Herausforderungen in der IT Nehmen ab Ressourcen Datenmengen Externe und interne Bedrohungen Kommunikationsformen Rolle der IT Budgets Automatisierungseffizienz ROI-Fähigkeit Nehmen zu 2
Kostensenkung durch effizientes Management Kosten von verwalteten Computern TCO eines Desktop-PCs mit unterschiedlichem Management $6.000 $5,867 $5,327 $4, 708 $4.000 $3, 471 $2.000 $0 Nicht verwaltet Leicht verwaltet Mäßig verwaltet Gut verwaltet Source: Gartner: March 2008: G00155774 3
Altiris @ Symantec ein einzigartiges Portfolio! Security IT Compliance Backup and Recovery Archiving Client/Server Service/Help Desk Virtualization Workflow and CMDB 4
Wichtige strategische Allianzen Dell Client Manager (Standard/Plus) Altiris Deployment Solution for Dell Servers Altiris Monitor Solution for Dell Servers Altiris Patch Management Solutions for Dell Servers Altiris Management Suite for Dell Servers HP Client Manager HP Client Premium Suite HP Client Foundation Suite HP Proliant Essentials Rapid Deployment Pack Connector for HP OpenView Connector for HP Systems Insight Manager RDP for CCI Software Virtualization Solution for CCI DS for HP Thin Clients Altiris Deployment Solution for IBM Servers DS extension for IBM Director Connector for IBM Director ESX/VM deployment with DS DS integration with VMware Virtual Center Out-of-Band Mgmt Solution Real-time System Manager Altiris Network Discovery component Altiris Manageability Toolkit for Intel vpro Technology Connector for SMS SVS Plug-in for SMS SMS Compatibility Suite (TBA) Vista Migrations Deskview DeskView Migrate Suite DeskView Control Suite Peoplesoft Foundation Suite Connector for Peoplesoft Oracle 10g deployment with DS MSN 7
IT Lifecycle Management 10
Typische IT Applikations-Silos 11
Die CMDB im Kontext 12
Symantec Management Plattform Collaborative Architecture HP OpenView Microsoft SMS Remedy Helpdesk Symantec Management Platform Site Servers Site Services Package Service Task Service OCA Technology IIS.NET ASP.NET Com+ FileServer SQL Server 13
Altiris-Produktfamilie Client Management Server Management IT Service Management Inventory und Discovery Imaging und Provisioning Software- und Patch Management Remote Administration Inventory und Discovery Provisioning Software- und Patch Management Monitoring und Alerting Asset Management License Usage und Compliance Service Desk Change Management Wie Welche Kennnen ist ein Hardware Sie Server die Gesamtkosten konfiguriert? wird von wem Ihrer Verstehen in welcher Assets, Sie, Konfiguration inkl. wie Einkauf, er mit anderen Wartung, verwendet? Systeme Support, verknüpft Abschreibung ist? und Entsorgung? Sind Wie Geben schnell Ihre Sie Server zuviel bekommen konsistent Geld für Sie Software konfiguriert? einen neuen aus? User Können Was online? wäre, Sie wenn physikalische Sind ein Ihre Audit Systeme und anstünde? virtuelle konsistent Server konfiguriert? unterstützen? Können Sie Wissen einfach Wie lange Sie, zu braucht einem wann neuen ein es Probleme Server OS migrieren? von zu seiner lösen? Originalkonfiguration Bewegen Sie sich innerhalb abweicht? Ihrer Sind Service alle Server Levels? korrekt gepatcht? Können Merken Sind Ihre Sie, Systeme Flaschenhälse wenn sich mit den etwas schnell neuesten an Systemen erkennen Hotfixes ändert? und und beheben? Servicepacks Was passiert Können versorgt? wohl, Sie wenn Probleme Wie Sie oft etwas automatisch werden ändern? Anwendungen beheben? Dürfen Sie benutzt? einfach so etwas ändern? Können Sie schnell Probleme erkennen und beheben? Haben Sie Tools, um Probleme remote zu beheben? 14
Funktionsübersicht Client Management Suite Server Management Suite Discovery und Inventory Discovery und Inventory Imaging und Deployment Provisioning Intelligentes Software- und Patch Management Softwareverteilung und Patch Management Remote Assistance Monitoring und Alerting Add-Ons Packaging (Wise Studio) Application Streaming Backup und Recovery Handheld Management Add-Ons Backup und Recovery Application Dependency Mapping Endpoint Protection Audit und Compliance 15
Nur das Beste! Symantec Symantec Ghost Gängiste Imaginglösung weltweit Marktführende Lösung Synonym für Cloning und Verteilung pcanywhere Größter Marktanteil Die am häufigsten gewählte Lösung Viele Verbindungsmöglichkeiten Altiris Client Management Suite 7 Symantec Ghost Imaging Foundation wird der Imaging Standard pcanywhere ersetzt Carbon Copy SVS ist integriert in das Software Management Wise Toolkit ist enthalten Wise Package Studio kann als Option dazugekauft werden Deployment Solution integriert sich in die Symantec-Architektur Intel vpro und andere Hardware- Management-Möglichkeiten enthalten Altiris Software Virtualization (SVS) Technologie Flexible Applikationsvirtualisierung Einfacheres, konfiktfreies Softwaredeployment Schnellere Lösung von Anwendungsproblemen Wise Leicht bedienbare Paketierung Zur Verteilung von Industriestandardpaketen Zur Erstellung von Unternehmenspaketen Deployment Solution Flexible und skalierbare Verteilung Zero-Touch, Bare-Metal, Skriptinstallationen
Intelligentes Software-Management Mehr als nur Softwareverteilung Audit and Categorize Erlaubt schnelle und einfach Audits Identifiziert Software genauer Versteht die Beziehungen von Programmen (z.b. Suite vs. Einzelprodukt) Verteilen und Erzwingen Stellt die Verteilung der neuesten Patches und Updates sicher Prüft alle Voraussetzungen Lädt nur das runter, was noch nicht installiert ist Stellt sicher, dass die Software installiert bleibt Optimiert die Lizensierung Vergleicht Audit mit tatsächlicher Nutzung Verschiebt Lizenzen nach Bedarf Erlaubt die Verhandlung neuer Verträge mit geringeren Kosten 17
Flexible Softwareverteilung
Integriertes Power-Management Verringert den Stromverbrauch durch Standby und Ruhezustand mittels einfacher Energie- Policies.
Ease of Use Management Verbesserungen Enterprise Calendar und Wartungsfenster Überarbeitetes Berichtswesen Verbesserte Datenvisualisierung Konfigurierbare Portalseiten
Hierarchien 23
Mandanten
Flexibilität
Umfangreicher Mac - Support OS X Agent Discovery & Inventory Deployment Softwarekatalog und verteilung, (.app,.pkg,.mpkg,.dmg, etc.) Mac-Software-Portal (Safari/Firefox support) Remote control (pcanywhere) Taskautomatisierung (Task Server) OS X 10.3.9, 10.4 and 10.5
Safari & Firefox-freundliches Software Portal
Real Time System Manager Remote-Fehlersuche und Konfiguration Weniger Vorortbesuche Praktische Ergänzung zu Remote Control, da weniger störend für den Benutzer Unterstützt auch Clients, auf Unterstützt auch Clients, auf denen das OS nicht mehr geht (vpro)
Altiris Workflow Management
Altiris Workflow Solution Ein einziges Werkzeug... ein grafischer Editor Das will ich! Das habe ich daraus gemacht! Business Staff IT Staff 30
Altiris Workflow Arbeiten per drag and drop und WISYWIG 33
Business Prozess Beispiele Automatisierung von: Service Anfragen Korrektur von Konfigurationsfehler Reaktion auf Monitoring Alerts Hardware/Software Anfragen Erweiterte Change Management Prozesse/Freigaben Benachrichtigung bei Konfigurationsabweichungen Komplette Vorgangsautomatisierung Komplette Business Prozess Automation Altiris Inc. 36
Integration in die Symantec Umgebung
Altiris: Now part of Symantec Security IT Compliance Backup and Recovery Archiving Client/Server Service/Help Desk Virtualization Workflow and CMDB 38
SEP / SEP Integration Symantec Endpoint Protection
Next Generation Symantec AntiVirus Network Access Control Ein Agent, eine Konsole Device Control Resultate: Intrusion Prevention Wachsende Sicherheit, Kontrolle & Managebarkeit Firewall Antispyware Symantec Endpoint Protection 11.0 Symantec Network Access Control 11.0 Reduzierte Kosten, Komplexität & Risiko AntiVirus Packaged in Two Products Symantec. 40
SEP Integration Component Symantec Endpoint Protection Manager Integration Component Integration Component Feature Sets Installation & Migration Reporting Integrated Task Execution Client Health Symantec Endpoint Protection Manager Symantec. 41
Securityintegration im Systems Management
BESR / BESR Integration Backup Exec and System Recovery
Backup Exec System Recovery The Gold Standard für komplettes Windows System Recovery Recovery kompletter Windows Systems in Minuten, nicht Stunden oder Tagen Erweitertes Exchange, Virtual and Data Recovery Neues zentralisiertes Management
Backup Exec System Recovery Solution Symantec s neueste Integration in den Altiris Notification Server. Backup Exec System Recovery (BESR) Solution managt Backup Exec System Recovery Agenten auf Altiris gemanagten Servern oder Workstations.
Prozessgesteuertes Backup Erstellen neuer Backup Policies unter Verwendung der Sammlungen des NS Angabe des Policynamens, Typs, Laufwerk, Zeitfenster und Recoverypunkte Sobald Backup-Policies konfiguriert sind, stehen Sie für die ausgewählten Sammlungen für die Verteilung und Ausführung zur Verfügung.
Breite, weltweite Kundenbasis mit > 15.000 Kunden
Altiris Kunden in Deutschland Universität Rostock
Vielen Dank!