Inhaltsverzeichnis // 03 Autos mit Service Inhalt Wir über uns Philosophie Neuwagen, Gebrauchtwagen und Kundendienst Audi terminal Hamburg ŠKODA City Hamburg Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Volkswagen Kontor Hamburg Servicestandorte Mobilitätslösungen Fuhrparkmanagement Euromobil Autovermietung Kontakt Wir in Hamburg Wir im Internet 04 06 10 14 18 22 24 26 30 31
04 // Philosophie Philosophie Autos mit Service Liebe Leserin, lieber Leser, Autos mit Service das bedeutet, Produkte und Dienstleistungen rund um das Automobil anzubieten, mit denen die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden optimal befriedigt werden. Das ist nicht nur eine Auszeichnung der Spitzenklasse, die wir uns in den vergangenen Jahrzehnten erworben haben, sondern gleichzeitig täglicher Anspruch an uns selbst auch für die Zukunft. Als inhabergeführtes Unternehmen in der mittlerweile dritten Generation verfügen wir dafür über hervorragende Voraussetzungen: Wir sind das älteste Handelsunternehmen für Volkswagen, Audi und ŠKODA in Hamburg. Zudem haben wir eine Leidenschaft für den täglichen Dienst am Kunden. Darüber hinaus sind wir traditionell innovativ, das heißt wir arbeiten mit modernsten Techniken und Methoden, ohne jedoch dabei den Blick auf die bewährten Tugenden zu verlieren. Und nicht zuletzt sind wir nicht auf kurzfristige Erfolge aus, sondern aus Überzeugung auf Nachhaltigkeit bedacht, und zwar in allen wesentlichen Dimensionen: Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft und Umwelt. Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen gerne unser Produkt- und Dienstleistungsangebot vorstellen und würden uns freuen, Sie demnächst an einem unserer sieben Standorte in Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Dr. Alexander Tiedtke
Audi terminal Hamburg // 07 Audi terminal Hamburg Audi in seiner schönsten Form. Eine wabenförmige Aluminiumfassade, große Glasfronten und eine beeindruckende Steilkurve im Innenraum: Auf 2.200 Quadratmetern wird dank modernster Architektur die gesamte Audi Welt erlebbar. Wir möchten jedem Kunden das einmalige Audi Markenerlebnis bieten und ihn stets auf s Neue für Audi begeistern. Dazu zählt nicht nur die perfekte Präsentation der Fahrzeuge, sondern vor allem eine individuelle Beratung, bei der auch Sonderwünsche Gehör finden. Für dieses Ziel setzt sich unser Team am Friedrich-Ebert-Damm 118 täglich mit neuen Ideen und umfassendem Service ein. Mit unserer Marke WTsport legen wir einen Schwerpunkt auf die exklusiven Audi S, Audi R und Audi RS Modelle. Unser Audi exclusive Berater Torben Meese bietet Ihnen eine intensive und individuelle Beratung, exzellentes Fachwissen und Leidenschaft für den Motorsport. So werden auch die exklusivsten Wünsche an Ihren neuen Audi wahr. Ein ganz besonderes Erlebnis beginnt am Audi Konfigurator. Dort erwarten wir Sie und erstellen mit Ihnen Ihr zunächst virtuelles Traumauto. Von der Auswahl des Modells über die Karosserie, Innen- und Sonderausstattung bis hin zum Zubehör: Das Fahrzeug kann mit vielen Details designt und anschließend bestellt werden. Es ist immer wieder großartig, das Lächeln auf den Gesichtern der Kunden zu sehen, wenn Schritt für Schritt ihr perfekter Wagen auf dem Bildschirm erscheint. Die Vorfreude auf das Traumauto wird nur noch durch das tatsächliche Fahrerlebnis übertroffen, so unser Verkaufsberater Tim Böttcher. Audi terminal Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 118 Neuwagen: (040) 694 06 401 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 410 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: audi@willytiedtke.de
08 // Audi terminal Hamburg Audi terminal Hamburg // 09 Audi terminal Hamburg Dienstleistungsspektrum Verkauf von Neuwagen Audi terminal gemäß neuester Audi Architektur Audi R8 Partner/ Audi e-tron Partner/ Audi g-tron Partner Auf rund 2.200 m² ständig rund 80 Ausstellungs- und Lagerfahrzeuge für sofortige Lieferung Stets über 35 Vorführfahrzeuge für Probefahrten und zum Verkauf Mit der Marke WTsport besonderer Schwerpunkt auf Audi S, Audi R und Audi RS Modellen Umfangreiche Präsentation aller Audi exclusive Produkte Audi Konfigurator Ausschließlich zertifizierte Verkaufsberater sowie zertifizierter Verkaufsleiter Großkundenleistungszentrum mit zertifizierten Fuhrparkmanagementberatern Finanzierung und Leasing über die Audi Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Bundesweite Anlieferung Mietwagen zur Lieferzeitüberbrückung Audi in seiner schönsten Form. Ich freue mich auf Ihren Besuch im Audi terminal Hamburg. Tim Böttcher Verkäufer in Ausbildung Verkauf von Gebrauchtwagen Ständig mehr als 500 Fahrzeuge im Gesamtangebot inkl. Gebrauchtwagengarantie Audi Gebrauchtwagen :plus Partner Audi Gebrauchtwagen :plus Garantie - 5 Jahre Herstellergarantie Finanzierung und Leasing über die Audi Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Inzahlungnahme aller Fabrikate Service, Zubehör und Ersatzteile Inspektion, Verschleißreparaturen Unfallinstandsetzung und Reparaturabwicklung Elektrik- und Elektronik-Service Express-Service Reifenservice inkl. Einlagerung (Winter- und Sommerräder) Hol- und Bringservice Hauptuntersuchung durch den TÜV Kundenersatzwagen/ Autovermietung Euromobil Urlaubs- und Wintercheck 24-Stunden-Notrufhotline (0800TIEDTKE) NORA Leistungszentrum Zertifizierter Zubehörexperte Umfangreiche Präsentation von Audi Zubehör und Accessoires frei zugängliche e-ladestation mit zwei Ladepunkten
10 // ŠKODA City Hamburg ŠKODA City Hamburg Ein neuer Leuchtturm für ŠKODA in Hamburg. Seit dem Frühjahr 2014 befindet sich die ŠKODA City Hamburg im Gebäude der UCI Kinowelt am Friedrich-Ebert-Damm 128 in Wandsbek. Unweit des Audi terminals, des Volkswagen Kontors und des Volkswagen Nutzfahrzeug Zentrums komplettiert die repräsentative ŠKODA City die Reihe der vier Markenerlebniswelten unseres Unternehmens. Die Präsentations- und Verkaufsräume sind entsprechend des aktuellen Corporate Designs des tschechischen Autoherstellers gestaltet. Auf rund 850 lichtdurchfluteten Quadratmetern empfängt Sie unser ŠKODA Verkaufsteam. Die neu gestalteten Räumlichkeiten sind nicht nur einladend, sondern bringen auch die Fahrzeuge besonders gut zur Geltung, so Verkaufsberater Marco Schubert. Sie finden in der ŠKODA City Neuwagen, Original Zubehör und können zudem Ihr Traumfahrzeug am ŠKODA Konfigurator erstellen selbstverständlich mit umfassender persönlicher Beratung. ŠKODA City Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 128 Neuwagen: (040) 694 06 403 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 110 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: skoda@willytiedtke.de
12 // ŠKODA City Hamburg ŠKODA City Hamburg // 13 ŠKODA City Hamburg Dienstleistungsspektrum Verkauf von Neuwagen ŠKODA Ausstellungsraum gemäß neuestem ŠKODA Corporate Design Auf rund 850 m² ständig rund 70 Ausstellungs- und Lagerfahrzeuge für sofortige Lieferung Stets über 25 Vorführfahrzeuge für Probefahrten und zum Verkauf ŠKODA Konfigurator Ausschließlich zertifizierte Verkaufsberater Großkundenleistungszentrum mit zertifiziertem Fuhrparkmanagementberater Finanzierung und Leasing über die ŠKODA Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Bundesweite Anlieferung Mietwagen zur Lieferzeitüberbrückung Ich freue mich, Sie in der ŠKODA City Hamburg, dem neuen Leuchtturm für die Marke ŠKODA, begrüßen zu dürfen. Marco Schubert Verkaufsberater Verkauf von Gebrauchtwagen Ständig mehr als 500 Fahrzeuge im Gesamtangebot inkl. Gebrauchtwagengarantie ŠKODA 1+ Partner Finanzierung und Leasing über die ŠKODA Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Inzahlungnahme aller Fabrikate Service, Zubehör und Ersatzteile am Friedrich-Ebert-Damm 118 Inspektion, Verschleißreparaturen Unfallinstandsetzung und Reparaturabwicklung Elektrik- und Elektronik-Service Express-Service Reifenservice inkl. Einlagerung (Winter- und Sommerräder) Hol- und Bringservice Hauptuntersuchung durch den TÜV Kundenersatzwagen Urlaubs- und Wintercheck 24-Stunden-Notrufhotline (0800TIEDTKE) Original Ersatzteile, Zubehör und Accessoires
Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg // 15 Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Von Profis für Profis. Mit dem Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg verfügen wir seit dem Jahr 2000 über einen exklusiven Betrieb für die Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge. Hier präsentieren wir Ihnen die gesamte Welt der Volkswagen Nutzfahrzeuge, vom Volkswagen Caddy über den Volkswagen Transporter, den Volkswagen Crafter bis hin zum Volkswagen Amarok. Sonderwünsche und Spezialumbauten gehören zu unseren täglichen Dienstleistungen, auch im Rahmen unseres Kompetenzzentrums für Menschen mit Handicap. Speziell geschulte Berater gehen dabei auf die besonderen Mobilitätswünsche und -herausforderungen von Menschen mit Handicap ein und können ganz individuelle Umrüstungen an den Fahrzeugen anbieten. Hervorgegangen aus einer Lkw-Vertragswerkstatt, wird ein Teil der Werkstatt heute noch gesondert als Spezialwerkstatt für Lkw geführt. Hier steht Ihnen neben der modernsten technischen Ausrüstung ein hochqualifiziertes Team von Mechanikern zur Verfügung. Wir bieten Ihnen Wartungs- und Reparaturarbeiten für alle Lkw-Fabrikate sowie an Anhängern und Aufliegern nach den neuesten Standards. Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Am Stadtrand 29 Verkauf: (040) 696 55 855 Service: (040) 696 55 855 Ersatzteile: (040) 696 55 839 E-Mail: vwn@willytiedtke.de
16 // Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg // 17 Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Dienstleistungsspektrum Verkauf von Neuwagen Exklusiver Ausstellungsraum für die Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge Stets eine Vielzahl an Vorführfahrzeugen für Probefahrten und zum Verkauf Individuelle Beratung mit Bedarfsanalyse für Gewerbetreibende Exklusiver California-Stützpunkthändler Ausschließlich zertifizierte Verkaufsberater sowie zertifizierter Verkaufsleiter Zertifizierter Verkaufsberater für den Verkauf von Volkswagen Nutzfahrzeugen für Menschen mit Handicap Großkundenleistungszentrum mit zertifizierten Fuhrparkmanagementberatern Finanzierung und Leasing über die Volkswagen Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Bundesweite Anlieferung Mietwagen zur Lieferzeitüberbrückung Vom Caddy bis zum Crafter - wir stehen Ihnen gern zur Seite. Von Profis für Profis. Lasse Tünnerhoff Verkaufsberater Verkauf von Gebrauchtwagen Ständig mehr als 500 Fahrzeuge im Gesamtangebot inkl. Gebrauchtwagengarantie Finanzierung und Leasing über die Volkswagen Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Inzahlungnahme aller Fabrikate Service, Zubehör und Ersatzteile LKW-Spezialwerkstatt für Nutzfahrzeuge bis 40t Hauptuntersuchung durch den TÜV Elektrik- und Elektronik-Service Express Service Start- und Pannenhilfe Hol- und Bringservice Kundenersatzwagen 24-Stunden-Notrufhotline (0800TIEDTKE) REIMO Centrum Hamburg Original Ersatzteile, Zubehör und Accessoires
18 // Volkswagen Kontor Hamburg Volkswagen Kontor Hamburg Die ganze Volkswagen Welt unter einem Dach. Das Volkswagen Kontor Hamburg wurde im Mai 2011 fertiggestellt und setzt dank der neuesten Volkswagen Architektur auf rund 1.200 Quadratmetern jedes Fahrzeug perfekt in Szene. Hier sind ständig rund 80 Neufahrzeuge für eine sofortige Lieferung verfügbar und zudem stets über 50 Vorführwagen für Probefahrten und zum Verkauf vor Ort. Eine besondere Expertise weisen wir im Bereich der Elektromobilität und der alternativen Antriebe vor. So wird die elektromobile Volkswagen Flotte ständig erweitert und bietet schon jetzt mit dem e-up!, dem e-golf und dem Golf GTE klimafreundliche und verlässliche Lösungen für den Alltag. Außerdem wurden zwei E-Ladestationen direkt vor dem Volkswagen Kontor Hamburg installiert und sind für unsere Kunden frei zugänglich. Volkswagen Kontor Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 118 Neuwagen: (040) 694 06 402 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 410 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: vw@willytiedtke.de
20 // Volkswagen Kontor Hamburg Volkswagen Kontor Hamburg // 21 Volkswagen Kontor Hamburg Dienstleistungsspektrum Verkauf von Neuwagen Volkswagen Modulkonzept gemäß neuster Volkswagen Architektur Auf rund 1.200 m² ständig rund 80 Ausstellungs- und Lagerfahrzeuge für sofortige Lieferung Stets über 50 Vorführfahrzeuge für Probefahrten und zum Verkauf Volkswagen Konfigurator Volkswagen e-mobilitäts Partner/ Volkswagen Gas Partner Ausschließlich zertifizierte Verkaufsberater inkl. Oberklasseverkäufer sowie zertifizierter Verkaufsleiter Zertifizierter Verkaufsberater für den Verkauf von Volkswagen Fahrzeugen für Menschen mit Handicap Großkundenleistungszentrum mit zertifiziertem Fuhrparkmanagementberater Finanzierung und Leasing über die Volkswagen Bank GmbH Versicherung und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Bundesweite Anlieferung Mietwagen zur Lieferzeitüberbrückung Hier bei uns im Volkswagen Kontor Hamburg stehen Sie als Kunde mit Ihren individuellen Wünschen rund ums Thema Automobil im Mittelpunkt. Ann-Katrin Czychy Verkäuferin in Ausbildung Verkauf von Gebrauchtwagen Ständig mehr als 500 Fahrzeuge im Gesamtangebot inkl. Gebrauchtwagengarantie Volkswagen Das WeltAuto Partner Finanzierung über die Volkswagen Bank GmbH Leasing und Kreditabsicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Inzahlungnahme aller Fabrikate Service, Zubehör und Ersatzteile Inspektion, Verschleißreparaturen Unfallinstandsetzung und Reparaturabwicklung Elektrik- und Elektronik-Service Express-Service Reifenservice inkl. Einlagerung (Winter- und Sommerräder) Hol- und Bringservice Hauptuntersuchung durch den TÜV Kundenersatzwagen Urlaubs- und Wintercheck 24-Stunden-Notrufhotline (0800TIEDTKE) NORA Leistungszentrum Zertifizierter Fuhrparkserviceberater Zertifizierter Zubehörexperte Original Ersatzteile, Zubehör und Accessoires
Servicestandorte // 23 Unsere weiteren Standorte Jenfeld Service, Ersatzteile und Zubehör Charlottenburger Straße 63 22045 Hamburg Service: (040) 669 91 90 Ersatzteile: (040) 669 91 929 E-Mail: info.hoho@willytiedtke.de Wandsbek Verkauf von Gebrauchtwagen Wandsbeker Zollstraße 106-120 22041 Hamburg Gebrauchtwagen: (040) 694 06 191 E-Mail: gebrauchtwagen@willytiedtke.de Othmarschen Verkauf von Gebrauchtwagen, Service sowie Ersatzteile und Zubehör Griegstraße 69 22763 Hamburg Gebrauchtwagen: (040) 558 95 73 200 Service: (040) 558 95 730 Ersatzteile: (040) 558 95 73 132 E-Mail: info.griegstrasse@willytiedtke.de Wentorf Verkauf von Gebrauchtwagen Stöckenhoop 27 21465 Wentorf bei Hamburg Gebrauchtwagen: (040) 239 596 814 E-Mail: gebrauchtwagen@willytiedtke.de
24 // Fuhrparkmanagement Fuhrparkmanagement Unsere Lösungen für Ihren Fuhrpark. Damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, verfügen wir über ein exklusives Kompetenzspektrum für das Groß- und Firmenkundengeschäft, das Sie gemäß Ihrer individuellen Anforderungen und Wünsche in Anspruch nehmen können. Mit unserem modularen Dienstleistungsspektrum können wir Ihre individuellen Ansprüche an ein unabhängiges Fuhrparkmanagement in jeder Hinsicht erfüllen und das völlig losgelöst von bestimmten Fuhrparkstrukturen, Beschaffungsformen und Finanzierungsarten. Nutzen Sie gern unsere ausgewiesene Kompetenz und eine persönliche Betreuung durch unsere zertifizierten Fuhrparkmanagementberater und das bundesweite Netzwerk von über 70 F+SC-Partnerbetrieben. Friedrich-Ebert-Damm 118 Telefon: (040) 694 05 134 E-Mail: fpm@willytiedtke.de Im Raum Hamburg und Umgebung sind wir der exklusive F+SC-Partner. Sie finden F+SC an über 70 Standorten bundesweit.
26 // Fuhrparkmanagement Fuhrparkmanagement // 27 Fuhrparkmanagement Unsere Dienstleistungsmodule Basis Software 1 2 Verwaltung 3 Dank unseres modularen Dienstleistungsspektrums können wir Ihnen flexible Lösungen und eine maßgeschneiderte Betreuung für Ihren Fuhrpark anbieten. Sascha Schürmann Leiter Fuhrparkmanagement 4 5 CONSULTING 6 Schadenmanagement Mobilitätskonzepte Rückgabemanagement 1 Basisdienstleistungen» Datenmanagement 5» Reporting» Fuhrparkbericht» Online Konfigurator» Terminüberwachung» Fahrerdirektkommunikation» Tankkarten» Bundesweiter Service 6 2 Fuhrparkmanagement-Software» Transparentes Fuhrparkmanagement Mobilitätskonzepte» Interimsfahrzeuge» Werkstattersatzwagen» Hol- und Bringservice» Pannen- und Unfallhilfe» Alternative Antriebe Rückgabemanagement» Logistiksteuerung» Fahrzeugverwertung» Minderwertpauschale 3 4 Verwaltungsdienstleistungen» Vertragsverwaltung» Führerscheinkontrolle» UVV Prüfungsnachweis Schadenmanagement» Abwicklung Ihrer Kfz-Unfallschäden» Schadenhotline rund um die Uhr erreichbar C Consulting» Car Policy» Dienstwagenüberlassung» Potenzialidentifikation und -ausschöpfung» Leasingausschreibungen für Pkw & Transporter» Versicherungsausschreibungen» Verbrauchsoptimierung und Emissionsreduzierung
Euromobil Autovermietung // 29 Mietwagen von Willy Tiedtke Euromobil Für jede Fahrt das passende Auto. Mit dem richtigen Mietwagen und dank günstiger Tarife steht der spontanen Fahrt ins Grüne nichts mehr im Wege. Aber auch wenn es um Werkstattersatzwagen, Umzugstransporter oder den gewerblichen Gebrauch geht, hat das Willy Tiedtke Euromobil-Team die geeignete Lösung. Als Euromobil Profi Partner bieten wir mit unserer unternehmenseigenen Autovermietung für jede Fahrt das passende Fahrzeug. Eine große Modellvielfalt steht sowohl zur Kurz- als auch zur Langzeitmiete von bis zu zwölf Monaten zur Verfügung. Mit unserer Autovermietung sind wir nicht nur direkt an unseren Standorten vor Ort in Wandsbek, Jenfeld und Othmarschen und ersparen Ihnen eine lange Suche sowie weite Wege, sondern wir können auch mit Expertenwissen und flexiblen Angeboten allen besonderen Bedürfnissen gerecht werden. Friedrich-Ebert-Damm 118 Telefon: (040) 694 06 110 Telefax: (040) 694 06 222 E-Mail: euromobil@willytiedtke.de
30 // Wir in Hamburg Wir im Internet // 31 Wir in Hamburg Wir im Internet Neuwagen: (040) 694 06 401 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 410 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: audi@willytiedtke.de Verkauf: (040) 696 55 855 Service: (040) 696 55 855 Ersatzteile: (040) 696 55 839 E-Mail: vwn@willytiedtke.de Griegstraße 69 22763 Hamburg Verkauf: (040) 558 95 73 200 Service: (040) 558 95 730 Ersatzteile: (040) 558 95 73 132 E-Mail: info.griegstrasse@willytiedtke.de Charlottenburger Straße 63 22045 Hamburg Wandsbeker Zollstraße 106-120 22041 Hamburg Verkauf: (040) 694 06 191 E-Mail: info@willytiedtke.de Stöckenhoop 27 21465 Wentorf bei Hamburg Verkauf: (040) 239 596 814 E-Mail: gebrauchtwagen@ willytiedtke.de Im Raum Hamburg und Umgebung sind wir der exklusive F+SC-Partner. Sie finden F+SC an 70 Standorten bundesweit. Service: (040) 669 91 90 Ersatzteile: (040) 66 99 19 29 E-Mail: info.hoho@willytiedtke.de facebook.com/willytiedtke Nutzfahrzeug Zentrum Hamburg Am Stadtrand 29 willytiedtke-shop24.de Audi terminal Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 118 Neuwagen: (040) 694 06 402 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 110 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: vw@willytiedtke.de facebook.com/wtsport Volkswagen Kontor Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 118 Neuwagen: (040) 360 276 320 Gebrauchtwagen: (040) 694 06 404 Service: (040) 694 06 110 Ersatzteile: (040) 694 06 405 E-Mail: skoda@willytiedtke.de willytiedtke.de ŠKODA City Hamburg Friedrich-Ebert-Damm 128
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