Führungskompetenz Neuro-Psychologie erfolgreicher Führung 2014/15 Stand: Februar 2014 Änderungen und Druckfehler vorbehalten! 1
Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Psychologie und Gehirnforschung haben in den letzten Jahren aufregende neue Methoden entwickelt. Auch Sie können jetzt neueste psychologische Techniken für erfolgreiche Mitarbeiter/-innen-Führung für sich nützen! Erweitern Sie Ihr persönliches Repertoire an situationsgerechten Führungs- und Problemlösungsstilen durch neue Kenntnisse aus der Psychologie und Gehirnforschung. Was Sie bewegt: Neue Leistungs-Potenziale erwecken! Die Arbeits-Kräfte mancher Mitarbeiter/-innen liegen leider oft brach oder wenden sich gar in destruktive Richtungen. Was würden wir geben für die richtigen Zaubersprüche, um die Energie-Potenziale unserer Mitarbeiter/-innen zu erwecken und erfolgreich zu bündeln. Hinter all den Vorgängen eines Arbeitsalltages stecken emotionale Energien wie Wünsche und Hoffnungen, Ängste und Unsicherheiten. Diese Energien lassen sich gezielt anzapfen. Denn: Führungs-Kraft ist Energie-Steuerung. Was Sie weiterbringt: Tuning-Paket für Führungs-Kraft Erfolgreiche Führungspersönlichkeiten sind gleichzeitig Profiler/-innen und Neuro-Psychologen/-innen. Sie erkennen, wie die Menschen ticken und verwandeln die individuellen Takte in eine Band mit einem erfolgreichen Beat. Psychologie und Gehirnforschung haben in den letzten Jahren aufregende neue Methoden entwickelt. Auch Sie können jetzt neueste psychologische Techniken für erfolgreiche Mitarbeiter/-innen-Führung für sich nützen! Führungs-Tools, die Sie erhalten: Techniken des Profilings der Mitarbeiter/-innen-Persönlichkeiten Erweiterung des persönlichen Repertoires an situationsgerechten Führungs- und Problemlösungsstilen Motivations-Verstärker erfolgreicher (non)verbaler Kommunikation Werkzeugkasten für Energie-Umpolung von Spannungen, Konflikten und Widerständen Evolutionäre mentale Module zielgerecht aktivieren und nützen: Ansehen, Dominanz, Attraktivität, Angst, Sicherheit, Ihr Nutzen für die Praxis: Leistungs-Potenziale erkennen und im richtigen Setting wachsen lassen Emotionale, soziale und metakognitive Intelligenz kraftvoll bündeln Ent-Scheidungen am richtigen Punkt treffen: Führungsstärke = Sensibilität + wilde Entschlossenheit Methoden: Die 2 Tage kombinieren Experten-Seminar & Praxis-Workshop mit einem speziellen AddOn zur individuellen Performance-Steigerung. Ein neuer, interdisziplinärer und praxisorientierter Ansatz der Kommunikationspsychologie veranschaulicht komplexe Interaktionsmuster und Mechanismen menschlicher Kommunikation mittels praktischer Beispiele, illustrativen Experimenten, Grafiken und Bildern. 2
Maximale Teilnehmeranzahl: Wir haben die Teilnehmerzahl auf 12 Personen beschränkt, um unseren hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Seminare gerecht werden zu können. Individuelles Follow-up: Sicherung der Ergebniswirksamkeit nach dem Seminar Gelohnt hat sich Weiterbildung erst dann, wenn das neu erworbene Wissen in die tägliche Praxis umgesetzt wird und sich positiv auf das Ergebnis auswirkt. Darum bieten wir bei dieser Veranstaltung als besonderes Service für die Teilnehmer/-innen ein individuelles Follow-up zur Nachbereitung mit Dr. Sawetz an. Dieses dient der Transfersicherung sowie der Unterstützung bzw. zur Vertiefung des persönlichen Maßnahmen-Kataloges oder zur Planung weiterer Trainingsmaßnahmen. Empfohlen 6 bis max. 12 Wochen nach dem Seminar Ort: WIFI Management Forum Beitrag: EUR 150, /Stunde, wobei generell 2 Stunden empfohlen werden Buchung erst nach dem Seminarbesuch möglich. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte: Mag. Alexandra Konrad, Produktmanagerin, unter 01/476 77-DW 5234 oder konrad@wifiwien.at. 3
Ihr Seminarleiter: Zur Person Univ.-Lektor Mag. phil. Dr. rer.nat. Josef Sawetz, Universität Wien Kommunikations- und Marketingpsychologe, Neurowissenschafter Top-Experte für Marketing, Verkauf und Führung Ausbildung Studien der Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, Soziologie, Sprachwissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Psychologie Berufserfahrungen Seit 1980 psychologische Tiefeninterviews sowie Werbemittel- und Produkttests für Marktforschungsinstitute; Text, Konzept und Beratung für Werbeagenturen; Bereichsleitung für Konzernkommunikation, Marketing und Marktforschung in internationalen Handels- und Industriekonzernen; Gründung der Unternehmensberatung sawetz communications und internationaler Special-Interest Online-Magazine. Lehr- und Vortragstätigkeit seit 1990: Universität Wien, Universitätslehrgänge Markt- und Meinungsforschung sowie Öffentlichkeitsarbeit, Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft (Marketing- und Kommunikationspsychologie, Werbepsychologie, Psychologische Grundlagen der PR); Donau-Universität Krems (Master-Programme: PRPlus Public Relations, PR und integrierte Kommunikation, Kommunikation und Management, Educational Technology, Professional MBA Communication and Leadership, International Information & Communication Management); PRPlus Heidelberg; Lehrgangsleiter New Media Marketing Manager, Usability Manager, Knowledge- & Content Manager sowie Online-Redaktion am WIFI Wien; Werbeakademie; IIR; Business Circle; Kunstschule Wien; FH Kommunikationswirtschaft; WIFI Management Forum Trainingsschwerpunkte Marketingpsychologie, Kommunikationspsychologie, Werbe- und Verkaufspsychologie, kommunikations- und sozialpsychologische Führungstechniken, evolutionspsychologische und neurowissenschaftliche Techniken des Selbstmanagements und Coachings Motto We have no free will but we can free our will 4
Publikationen (2013) Kommunikations- und Marketingpsychologie. Grundlagen kommunikativer und persuasiver Prozesse aus Psychologie, Neurowissenschaften, Evolutionsbiologie, Systemtheorie und Semiotik. Wien: personalexpert.net (627 Seiten, zahlreiche Abbildungen und Tabellen, umfangreiches Literaturverzeichnis) (2008) Handbuch Marketing-Psychologie. Interdisziplinäre Grundlagen aus Psychologie, Neurowissenschaften, Evolutionsbiologie und Semiotik. Wien: personalexpert.net. (2007) Handbuch persuasive Kommunikation. Medien, Konsum, Kollektivität, Individuum psychologische Basis persuasiver Massenkommunikation. Wien: personalexpert.net (Handbook of Persuasive Communication) (2006) Kommunikations- und Medienpsychologie. Wien: personalexpert.net (Communication and Media Psychology) (2005) Profilingtechniken in der Kommunikation. Wien: personalexpert.net (2004) Psychologische Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit. Wien: personalexpert.net (Psychological Basis of Public Relations) (2003) Massenkommunikations-Trends. Wien: personalexpert.net (2000) Grundlagen der Wahrnehmung- und Kognitionspsychologie. Wien: personalexpert.net (2000) Medienpsychologische Grundlagen multimedialer Kommunikation. Wien: personalexpert.net (1998) Database- und Micromarketing. Wien: personalexpert.net (1997) Werbepsychologie und -praxis. Wien: personalexpert.net (1995) Psychophysiologische Überprüfung einer psychosemantischen Basisgrammatik des Werbefilms. Dissertation. Universität Wien (Psychophysical Testing of a Psychosemantic Basic Grammar of TV- Commercials) (1992) Bedeutungsstrukturen in der Fernsehwerbung. Entwicklung und Test einer zweistufigen quantitativ-semiotischen Analysemethode. Diplomarbeit. Universität Wien (Structures of Meaning in TV-Commercials. Quantitative Semiotic Analysis) Sonstiges Medienauftritte: ORF, Pro 7, Puls TV, Tages- und Wochenzeitungen, Fachzeitschriften Publikationen und internationale Awards: www.personalexpert.net 5
Veranstaltungsort: WIFI MANAGEMENT FORUM am wko campus wien, Bauteil B, 5. und 6. Stock Währinger Gürtel 97, 1180 Wien Parkmöglichkeit in der Apcoa-Garage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U6 - Straßenbahnlinien 40, 41, 42 - Autobuslinien 37A, 40A Ein abweichender Veranstaltungsort wird in den jeweiligen Einladungen gesondert bekannt gegeben. Kosten: EUR 825,- (keine USt. enthalten) Im Preis enthalten: Seminarunterlagen inkl. Fachbuch Kommunikations- und Marketingpsychologie. Grundlagen kommunikativer und persuasiver Prozesse aus Psychologie, Neurowissenschaften, Evolutionsbiologie, Systemtheorie und Semiotik von Dr. Sawetz, Wien: personalexpert.net (586 Seiten, zahlreiche Abbildungen und Tabellen, umfangreiches Literaturverzeichnis) sowie Vormittags- /Nachmittagspause und Mittagessen. Bei Veranstaltungen im WIFI Wien übernehmen wir Ihre Parkgebühr in der Apcoa-Garage (Zufahrt über Währinger Gürtel). Sie erhalten Ihr bereits bezahltes Ausfahrtsticket in der Veranstaltung, das jedoch nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig ist. Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Garage nicht Ihre Kreditkarte, da sonst das Gratisticket nicht genützt werden kann. Die Wirtschaftskammer ist als Körperschaft öffentlichen Rechts kein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 (UStG) und somit gemäß 6 Abs. 1 Z. 11 lit. a UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Teilnahmegebühr enthält daher keine Umsatzsteuer. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter http://www.wifi.at/managementforum Ihre Ansprechpartnerinnen: Kundenservice / Anmeldung: Kathrin Haider Tel: (01) 476 77-5231 E-Mail: haider@wifiwien.at Fax: (01) 476 77-95231 Produktmanagement: Mag. Alexandra Konrad Tel: (01) 476 77-5234 E-Mail: konrad@wifiwien.at Fax: (01) 476 77-95234 6
Anmeldefax weiterbildungsmarkt.at Fax-Nr. (01) 476 77-95231 managementforum@wifiwien.at WIFI Management Forum Währinger Gürtel 97 1180 Wien JA, ich melde mich zum Seminar NEURO-PSYCHOLOGIE ERFOLGREICHER FÜHRUNG an: 24328/02-4 Do, Fr 19.-20. März 2015 wko campus wien EUR 825,- Nachname Vorname akad. Grad Abteilung Funktion Adresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (privat - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. privat E-Mail-Adresse Rechnung ist auszustellen an Privat Firma (bitte Daten ausfüllen) Firmenname Firmenadresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (Firma - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. E-Mail-Adresse Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter http://www.wifi.at/managementforum Datum Unterschrift 7
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Auszug aus den Allgemeine Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums. Diese finden Sie im aktuellen Seminarprogramm des WIFI Management Forums oder im Internet unter Geschäftsbedingungen auf www.wifi.at/managementforum. Anmeldebestätigung/Rechnung Ihre Anmeldung wird nach Erhalt unter Berücksichtigung freier Seminar- bzw. Kongressplätze fix gebucht. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns auf dem Postweg oder per E-Mail eine Anmeldebestätigung. Eine Woche vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie eine Rechnung inkl. Erlagschein. Jede Anmeldung ist verbindlich. Teilnehmerbeitrag Der Teilnehmerbeitrag schließt die Kosten für Teilnahme, Unterlagen und Verpflegung ein. Übernachtungen sind in den Gebühren nicht enthalten. Teilzahlungen können nur vor Veranstaltungsbeginn und individuell vereinbart werden. Bei Veranstaltungen am wko campus wien übernehmen wir Ihre Parkgebühr in der Apcoa-Garage (Einfahrt Semperstraße, Zufahrt über Gentzgasse oder Einfahrt Währinger Gürtel, ausgenommen Motorräder). Sie erhalten Ihr Ausfahrtsticket in der Veranstaltung, das jedoch nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig ist. Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Garage nicht Ihre Kreditkarte, da sonst das Gratisticket nicht genützt werden kann. Werden Veranstaltungen in mehreren Teilen geführt, so kann die Veranstaltung, wenn in der jeweiligen Beschreibung nicht ausdrücklich anderes vorgesehen ist, nur als Ganzes gebucht werden. Die Möglichkeit zum Nachholen nicht besuchter Teile besteht nicht. Das WIFI Management Forum ist das Bildungsforum für Führungskräfte innerhalb der Wirtschaftskammer Wien. Die Wirtschaftskammer ist als Körperschaft öffentlichen Rechts kein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 (UStG) und somit gemäß 6 Abs. 1 Z. 11 lit. a UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Teilnahmegebühr enthält daher keine Umsatzsteuer. Stornobedingungen Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist das Einlangen beim WIFI Management Forum. Sollte ein Teilnehmer am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Stornierungen, die später als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % verrechnet werden. Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer ein der Zielgruppe entsprechender Ersatzteilnehmer nominiert wird, der die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet. Der ursprüngliche Teilnehmer bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. Bei unvorhergesehener Erkrankung des Teilnehmers ist eine ärztliche Bestätigung nachzureichen. Seminarreihe: Bei Stornierung eines Seminars aus einer Seminarreihe werden die Preisvorteile rückabgewickelt. Bei Kongressen ist eine Umbuchung auf Seminare nicht möglich. Rücktrittsrecht Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax, E-Mail oder Internet (Online-Kursbuch), steht dem/der Teilnehmer/-in als Konsument/-in im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetztes (FAGG) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 14 Kalendertage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Sie können daher binnen 14 Kalendertagen ab dem Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung (z.b. Brief, Fax, E-Mail) von der Vertragserklärung zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (entscheidend ist das Datum des Postaufgabescheines). Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit. Das Widerrufsformular finden Sie unter www.wifiwien.at/images/download/widerrufsformular_wmf.pdf oder auf www.wifiwien.at/widerruf. Die schriftliche Rücktrittserklärung ist zu richten an: WIFI Wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien, F 01 476 77-5239, E managementforum@wifiwien.at Zusätzlich zu den obigen Bestimmungen haben Sie die Möglichkeit, den Rücktritt persönlich im WIFI Wien innerhalb der Rücktrittsfrist zu erklären. Hierfür gelten die Bedingungen für den Rücktritt dieser AGB. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Veranstaltungsabsage Muss eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen (z.b. Krankheit des Referenten/der Referentin, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Ereignisse) abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung und es erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnehmerbeiträgen. Ein Ersatz für darüber hinausgehende Aufwendungen jeder Art (z.b. Fahrtkosten, Verdienstentgang, Reise- und/oder Übernachtungskosten etc.) ist ausgeschlossen. Seminarreihen: Die Durchführung einzelner Seminare aus der jeweiligen Seminarreihe ist von einem Teilnehmerminimum abhängig. Bei Nichtdurchführung eines Seminars aus der Seminarreihe erfolgt eine aliquote Rückerstattung des regulären Seminarpreises, wobei die Durchführung der restlichen Seminare der Seminarreihe nicht beeinträchtigt wird. Änderungen im Seminar- bzw. Kongressprogramm Unsere Veranstaltungen werden langfristig geplant, daher kann es zu Änderungen im Seminarprogramm, etwa der Veranstaltungstermine oder der Trainer/innen kommen, die wir uns vorbehalten. Wir teilen Ihnen solche Abweichungen nach Möglichkeit sofort mit, damit Sie Ihre Anmeldung ggf. ändern können. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Ersatz für entstandene Aufwendungen oder sonstige Ansprüche sind daraus nicht abzuleiten. Wir übernehmen keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in unseren Publikationen und Internetseiten. Adressänderungen Um unsere Datenbank aktuell halten zu können, teilen Sie uns bitte Adressänderungen unter Angabe Ihrer alten Adresse und sonstige eventuelle Fehler in der Anschrift per Email an wmf@wifiwien.at mit. Haftungsausschluss Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer/innen inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird seitens des WIFI Management Forums, auch im Falle des Diebstahls, keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der beim WIFI Management Forum erworbenen Kenntnisse sowie für die inhaltliche Richtigkeit und Aktualität von zur Verfügung gestellten Skripten, Beiträgen oder Foliensätzen können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem WIFI Management Forum geltend gemacht werden. Das WIFI Management Forum übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten. Datenschutz Alle persönlichen Angaben unserer Teilnehmer/-innen und Interessenten/innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen, sondern dienen ausschließlich internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation. Mit der Anmeldung bzw. mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/innen bzw. Interessenten/-innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, Geburtsort, SVNR, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zusendeadresse oder Privatadresse) die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen des WIFI und des WIFI Management Forum verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletters an die bekannt gegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Der Kunde stimmt einer elektronischen Verarbeitung und Übermittlung seiner bekanntgegebenen Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung im Sinne des geltenden Datenschutzgesetzes ausdrücklich zu. Gerichtsstand: sachlich und örtlich zuständiges Gericht in Wien, Juli 2014 8