Wiener Grundversorgung Die Beratungsstellen Deutsch
Inhalt Inhalt Unterstützung für Flüchtlinge 4 Beratungsstellen 5 Übersichtsplan 6 Beratungsstellen Caritas Asylzentrum 8 Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst Österreich 9 Österreichisches Rotes Kreuz Landesverband Wien 10 Umako Kolping Österreich 11 Verein Projekt Integrationshaus 12 Verein Ute Bock 13 Volkshilfe Wien 14 3
Grundversorgung Ansprüche und Leistungen Beratungsstellen Information und Hilfe Unterstützung für Flüchtlinge Menschen, die in Österreich aus verschiedensten Gründen um Asyl ansuchen, sind auf Unterstützung angewiesen: Es gilt, Grundbedürfnisse des täglichen Lebens rasch sicherzustellen und eine Unterbringung unter Berücksichtigung sozialer und ethnischer Gesichtspunkte zu veranlassen. Für die Umsetzung ist seit Mai 2004 die Abteilung Grundversorgung Wien Landesleitstelle verantwortlich. Sie organisiert folgende Leistungen für Flüchtlinge: Unterbringung Verpflegung Sach- und Geldleistungen für Schulbedarf und Bekleidung Krankenversicherung sowie medizinische Leistungen Information, Beratung und Betreuung Fahrtkosten bei behördlichen Ladungen und Überstellungen Rückkehrberatung Unterbringung Beratungsstellen Für hilfs- und schutzbedürftige Fremde, die Leistungen der Grundversorgung beziehen, stehen in Wien sieben Beratungsstellen für Information, Beratung und Betreuung zur Verfügung. Die Zuweisung erfolgt nach Bezirk bzw. betreuter Unterbringungseinrichtung. Beratungsschwerpunkte Hilfestellung bei Problemen im sozialen Umfeld Unterstützung bei behördlichen Angelegenheiten Begleitung bei Behördenwegen Beratung bei Fragen zur Kinderbetreuung, zu Kindergarten- und Schulbesuch Hilfestellung bei der Arbeitssuche, bei Aus- und Weiterbildungsfragen Orientierung betreffend Wohnungsmarkt und Wohnungssuche Weitervermittlung an zuständige und/oder spezialisierte Einrichtungen Orientierung in der österreichischen Gesellschaft und Kultur Perspektivenabklärung Hilfs- und schutzbedürftige Fremde, denen Grundversorgungsleistungen zuerkannt wurden, wohnen entweder privat und erhalten Beiträge zur Verpflegung und Miete oder sie werden bei Bedarf in betreuten Einrichtungen untergebracht. 4 5
Übersichtsplan Caritas Asylzentrum Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst Österreich Österreichisches Rotes Kreuz LV Wien Umako Kolping Österreich Verein Projekt Integrationshaus Verein Ute Bock 6 7
Caritas Asylzentrum Caritas Asylzentrum Mariannengasse 11 1090 Wien Tel.: 427 88-0 E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at Internet: www.caritas-wien.at Montag, Dienstag, Donnerstag: 8:00 16:30 Uhr Freitag: 8:00 14:00 Uhr Mittwoch: nach Terminvereinbarung Straßenbahn: Linien 43, 44, 5 Station Spitalgasse, Lange Gasse Bus: Linie 13 A Station Skodagasse Die Caritas betreut neben ihren eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten Grundversorgungsbezieher- Innen in den Bezirken: 4 11 16 Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst Österreich Diakonie Evangelischer Flüchtlingsdienst Österreich Steinergasse 3/Erdgeschoß 1170 Wien Tel.: 405 62 95 E-Mail: bw.efdoe@diakonie.at Internet: www.diakonie.at Montag, Dienstag, Donnerstag: 9:00 13:00 Uhr Mittwoch: 9:00 17:00 Uhr, Freitag geschlossen Anmeldung: 9:00 12:00 Uhr, Mittwoch bis 16:00 Uhr U6 Alser Straße Straßenbahn: Linie 44 Station Bergsteiggasse Die Diakonie betreut neben ihren eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten GrundversorgungsbezieherInnen in den Bezirken: 7 13 14 15 23 8 9
Österreichisches Rotes Kreuz LV Wien Österreichisches Rotes Kreuz, Landesverband Wien Katastrophenhilfsdienste, Sonderdienste Brünnlbadgasse 17 1090 Wien Tel.: 798 58 66 E-Mail: beratung@w.roteskreuz.at Internet: www.w.roteskreuz.at Montag - Donnerstag: 8:00 17:00 Uhr Freitag: 08:00 14:00 Uhr U6 Alser Straße Straßenbahn: Linie 43 Station Brünnlbadgasse Das Österreichische Rote Kreuz betreut neben seinen eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten GrundversorgungsbezieherInnen in den Bezirken: 6 18 Umako Kolping Österreich Umako Kolping Österreich Maria Rekkergasse 9/5 1100 Wien Tel.: 601 20-15 01 E-Mail: umako@gemeinsam-leben.at Internet: www.kolping.at/umako Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 10:00 15:00 Uhr Mittwoch: geschlossen Straßenbahn: Linie 67 Station Schleiergasse Umako Kolping Österreich betreut neben seinen eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten GrundversorgungsbezieherInnen in dem Bezirk: 10 10 11
Verein Projekt Integrationshaus Verein Projekt Integrationshaus Klosterneuburgerstraße 23 27 (Eingang Webergasse 20) 1200 Wien Tel.: 33 44 592 E-Mail: beratungsstelle@integrationshaus.at Internet: www.integrationshaus.at Montag - Freitag: 9:00 12:30 Uhr Dienstag: 14:00 16:00 Uhr Donnerstag: 14:00 17:00 Uhr Straßenbahn: Linien 5, 31, 33 Station Wallensteinstraße Der Verein Projekt Integrationshaus betreut neben seinen eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten GrundversorgungsbezieherInnen in den Bezirken: 1 3 5 8 9 12 17 19 20 21 22 Verein Ute Bock Verein Ute Bock Große Sperlgasse 4 (Eingang Karmelitergasse) 1020 Wien Tel.: 929 24 24-14 bis - 17 E-Mail: beratung@fraubock.at Internet: www.fraubock.at Montag, Mittwoch: 10:00 18:00 Uhr Freitag: 13:00 18:00 Uhr Dienstag und Donnerstag: nach Terminvereinbarung U1 Schwedenplatz oder Nestroyplatz Straßenbahn Linien: 21, N Station Karmeliterplatz Der Verein Ute Bock betreut neben seinen eigenen Unterbringungseinrichtungen auch die privat untergebrachten GrundversorgungsbezieherInnen in dem Bezirk: 2 12 13
السكن Wohnen Arbeit Трудоустройство Volkshilfe Wien Volkshilfe Wien Forsthausgasse 19 1200 Wien Tel.: 33 44 739-0 E-Mail: saira.pilakovic@volkshilfe-wien.at Internet: www.volkshilfe-wien.at Dienstag 9:00 12:00 Uhr und 13:00 16:00 Uhr Mittwoch, Donnerstag 9:00 12:00 Uhr Straßenbahn: Linien 31, 33, N Station Friedrich Engels Platz Bus: Linien 11A, 5A Station Forsthausgasse Die Volkshilfe Wien betreut neben ihren eigenen Unterbringungseinrichtungen derzeit keine Bezirke. Schule und Bildung School and Education Frauenspezifi sche Themen Familienzusammenführung Rettungsdienst Служба скорой помощи Recht Право Воссоединение семьи الموضوعات الخاصة بالمرا ة. Medical Care Psychologische Versorgung Medizinische Versorgung العلاج النفسي Informationsveranstaltung für Asylberechtigte Im Wiener Rathaus fi ndet drei mal jährlich eine Informationsveranstaltung für Grundversorgungsbezieher Innen statt, die Asyl zuerkannt bekommen haben. Dabei wird über neu erworbene Rechte aufgeklärt und Beratung angeboten. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Beratungsstelle. 14
Landesleitstelle Grundversorgung Wien E-Mail post.gvs@fsw.at Wir sind da, um für Sie da zu sein. SozialRuf Wien 533 77 77 Täglich 8:00 18:00 Uhr Broschüren-Bestelltelefon Mo Fr 8:00 18:00 Uhr, zum Ortstarif Internet 05 05 FSW - 100 05 05 3 7 9-100 www.fsw.at oder Impressum Herausgeber: Fonds Soziales Wien, Guglgasse 7 9, 1030 Wien, Tel.: 05 05 379 Redaktion, Gestaltung und Fotos: Fonds Soziales Wien, Öffentlichkeitsarbeit Gedruckt auf ökolog. Druckpapier aus der Mustermappe»ÖkoKauf Wien«Stand: Oktober 2007