Seit jeher regnet es von Kunden Skepsis. Jetzt haben Sie saubere Argumente. Die Pilkington Activ -Verkaufshilfe. Antworten auf anspruchsvolle Kundenfragen. Pilkington Activ Regen. Sonne. Sauber.
Antworten zur Technik. Welche Rolle spielt Pilkington im Glas-Geschäft? Sir Alastair Pilkington hat 1952 den Floatglasprozess erfunden fast alle Scheiben werden heute nach diesem Verfahren hergestellt. Pilkington ist heute einer der weltweit führenden Hersteller in der modernen Fensterglas-Produktion. Pilkington Activ? Von diesem Produkt habe ich noch nichts gehört. Pilkington Activ ist seit 2002 auf dem deutschen Markt und ist ein absolutes High-Tech-Produkt. Zurzeit läuft eine große und langfristig angelegte Werbekampagne und Marketingoffensive für Architekten, Planer, Bauherren, Investoren, Fensterbauer, Fachhandel etc. bis hin zum Endkunden, die den Bekanntheitsgrad von Pilkington Activ steigert. Z. B. mit Anzeigen im Stern und in vielen weiteren Zeitschriften und sogar im Fernsehen auf RTL und VOX. In fünf Jahren wird Pilkington Activ Standard sein im mittleren und gehobenen Wohnbereich sowie im Fassadenbereich von Objekten. Referenzobjekte und Musterfenster zeigen (beispielsweise vertikaler Glasverbau, z. B. Stehwände, und schräger Glasverbau, z. B. Überkopfverglasungen bei Wintergärten etc.) beim jeweiligen Schreiner, Fensterbauer, Bauelementehändler etc. Auf die Homepage hinweisen: www.pilkington.de/activ Funktioniert das überhaupt? Repräsentative Referenzobjekte zeigen, z. B. MSV-Arena Duisburg. Musterfenster zeigen, die installiert oder vorführbereit sind. Ist das dieser Lotus-Effekt, der nicht so richtig toll funktioniert? Pilkington Activ hat nichts mit dem Lotus-Effekt zu tun. Wettbewerber-Produkte arbeiten z. T. mit aufgetragenen Beschichtungen (z. B. bei Clear Shield). Diese nutzen sich mit der Zeit ab und verlieren so ihre schmutzabweisende Wirkung nach und nach
vollständig. Das ist bei Pilkington Activ nicht so! Pilkington Activ nutzt die UV-Strahlung im Tageslicht, um den Sauerstoff der Luft derart umzuwandeln, dass organische Verschmutzungen aktiv zersetzt werden. Für die Funktion ist kein direktes Sonnenlicht erforderlich. Bei Pilkington Activ sammelt sich das Regenwasser nicht in Tropfen auf der Scheibe, sondern verteilt sich vollflächig. Der gleichmäßige Wasserfilm spült den Schmutz ab. Die Scheiben sind streifenfrei rein. Das hält doch keine zwei Jahre. Die selbstreinigende Wirkung von Pilkington Activ ist ähnlich wie der UV-Schutz einer Sonnenbrille integriert. Die Beschichtung wird bei über 600 Celsius in die Oberfläche des Fensterglases eingebrannt. Und das hält ein Fensterleben lang. Ein Prüfbericht des ift (Institut für Fenstertechnik) liegt vor. Ich habe gehört, das spiegelt total. Spiegelt nicht wesentlich stärker als übliche Wärmedämmverglasung. Referenzobjekte zeigen wie z. B. die MSV-Arena Duisburg, Wintergärten. Durch die leicht erhöhte Reflexion wirkt das Glas brillanter.
Antworten zur Reinigung. Ich putze schon immer selbst. Welche Ersparnis bringt mir das? Pilkington Activ rechnet sich nicht nur in Geld, sondern auch in eingesparter Zeit. Und gewonnene Zeit ist mit Geld gar nicht zu bezahlen. Isolierglas hält gut und gerne 25 Jahre und mehr. Will man dann noch ständig selbst putzen, wenn um einen herum dank Pilkington Activ niemand mehr laufend putzen muss? Und im Alter? Wenn man nicht mehr selbst putzen will oder kann, würde man dann fremde Fensterputzer ins Haus holen? Auf das verringerte Unfallrisiko hinweisen kein Fensterputzen, kein Sturz von der Leiter. Spült man noch von Hand? Wie bei der Spülmaschine gilt: Dinge, die das Leben leichter machen, setzen sich durch. Der Unterschied ist allerdings, dass man eine Spülmaschine in eine Küche nachrüsten kann. Pilkington Activ kann man nicht auf bestehende Gläser nachrüsten und ein nachträglicher kompletter Glas-Austausch ist eine große Investition. Selber putzen ist doch viel gründlicher. Nein, weil man nicht rund um die Uhr putzt. Pilkington Activ aber ist 365 Tage im Jahr aktiv. Zwischen zweimal Putzen kommt Regen. Das gibt Wasserflecken. Bei Pilkington Activ gibt es keine Wasserflecken und keinen Beschlag. Sehr gute Durchsicht bei jedem Wetter. Innen muss ich doch sowieso noch putzen. Und die Rahmen auch. Normalerweise putzt man innen, wenn man auch außen putzt. Aber innen ist es dann meist noch gar nicht nötig. Bei Rahmen reicht kurzes Abwischen wenn es überhaupt nötig ist.
Was? Ich muss trotzdem noch putzen? Nie wieder putzen kann man nicht versprechen. Wenn das Wetter nicht mitspielt, also wenn es z. B. viele Wochen nicht regnet, wird zwar der Schmutz zersetzt, kann aber nicht vom Regen abgespült werden. In diesem Fall reicht aber in der Regel abspritzen mit Wasser. Da darf man sicher nur teure Spezial-Reinigungsmittel nehmen. Nein, empfehlen Sie einfach handelsübliche, nichtscheuernde Reinigungsmittel. Überreichen Sie eine Liste mit empfohlenen Reinigungsmitteln. Oder einfach die Pilkington-Hotline anrufen: +49(0)180-5 65 1111 (0,12 /Min.) Bieten Sie an, innen an den Fenstern kleine Pflegeanleitungen aufzukleben. Dann haben Ihre Kunden eine Pflege-Gedächtnisstütze, bis die richtige Pflege gelernt ist. Bei Fenstern mit Dachüberstand und da, wo kein Regen hinkommt, bringt mir das gar nichts. Doch. Denn Pilkington Activ benötigt zwar Regen, um den zersetzten Schmutz abzuspülen. Aber Sonnenlicht genügt ja bereits, um den Schmutz zu zersetzen. Man muss diese Fenster also trotzdem nicht von Hand putzen einfach Regen simulieren und Fenster mit Wasser abspritzen.
Antworten zum Preis. Das ist aber teuer. Die Herstellung ist sehr aufwändig: Die Katalysator-Schicht wird bei 600 Celsius eingebrannt. Wer billig kauft, kauft zweimal: Pilkington Activ wird in wenigen Jahren Standard sein. Das kann ich mir nicht leisten. Weisen Sie auf günstige Finanzierungen hin. Denn die leicht höheren Anschaffungskosten haben sich nach wenigen Jahren amortisiert, die Finanzierung ist in wenigen Jahren über die eingesparten Reinigungskosten wieder drin. Und danach spart man Jahr für Jahr. Gleichzeitig wird die Immobilie attraktiv für die Zukunft. Das rechnet sich nie. Kosten für Fensterputzer für die nächsten 25 Jahre hochrechnen, mit einer jährlichen Kostensteigerung von 3 %. Mit Pilkington Activ kann man mindestens die Hälfte der Kosten über die nächsten 25 Jahre hinweg sparen. Die Investitionskosten von Pilkington Activ in Relation zur Einsparung berechnen sich wie folgt: Amortisationszeit in Jahren = Investitionskosten : Einsparung ROI = Einsparung : Investitionskosten = % Rendite p. a. Beispiel: Mehrpreis für Pilkington Activ : 500,- Kosten für Fensterreinigung p.a.: 6 x 50,- = 300,- Einsparung durch Pilkington Activ : 1/2 = 150,- Amortisationszeit = 500,- : 150,- = 3,3 Jahre ROI = 150,- : 500,- in % = 30 % Rendite p.a. Als Vermieter habe ich nichts davon. Pilkington Activ spart Reinigungsaufwand im Treppenhaus etc. Die Außenansicht ist gleich bleibend repräsentativ. Der Wert der Immobilie steigt. Man kann dank des gestiegenen Wohnwerts höhere Mieten verlangen. Wohnen ohne Fensterputzen ein attraktiver Wettbewerbsvorteil.
Pilkington Deutschland AG Info-Line: +49 (0)180-5 65 1111 (0,12 /Min.) www.pilkington.de/activ