www.english-work.com Dossier: Absagen Erklärung Muterbriefe Vocabulary Box Absagen an Bewerber punkten Sie auch hier mit Freundlichkeit Vielen Sekretärinnen fällt es besonders schwer, Negatives in einer Fremdsprache auszudrücken, weil die Aufgabe an sich und auch schon in der Muttersprache unangenehm ist. Aber wenn sich BewerberInnen in Ihrem Unternehmen auf Englisch bewerben sei es auf Ihre Anzeige hin, sei es als Initiativbewerbung, dann ist eine Antwort auf Englisch angebracht. Wir zeigen Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie aus dieser Klemme herauskommen. Wenn es sich um eine Stellenausschreibung oder eine Personalanzeige handelt, werden sich heutzutage mit Sicherheit etliche Bewerber melden, denn die Arbeitslosenquote ist hoch, und auch gut qualifizierte Menschen durchforsten oft längere Zeit regionale und überregionale Zeitungen. Maureen Brown und Jennifer Hohensteiner geben Ihnen Tipps zum britischem und amerikanischem Englisch. Maureen Brown ist in London aufgewachsen und hat viele Jahre als Assistentin im Management eines führenden Unternehmens gearbeitet. Heute ist sie für die Bezirktsregierung in Surrey, Südengland, aktiv. Jennifer Hohensteiners Herkunft ist die USA. Sie erwarb den Master s Degree in Poitical Science und lebt seit 1990 in Deutschland. Langjährige Berufserfahrung als Fremdsprachensekretärin, Wirtschaftübersetzerin und Trainerin für Business Englisch zeichnen Sie aus. Mitunter dauert die Vorauswahl einige Wochen, und dann es ist angebracht, den Wartenden einen Zwischenbescheid zu schicken. Bestell-Hotline Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 089/20603180 Erreichbar Mo.-Fr. zwischen 9.00 und 18.00 Uhr Bestellung per email: kontakt@gwi.de 1 Bestellung per Fax: 089/23110350
Zwischenbescheid auf eine verlangte Bewerbung Musterbrief Interim reply to an application from a job advert Dear Mr Teuber Re: Your job application dated 21st March 2007 Thank you for your application for the position of Our advertisement generated a far greater response than we expected and we therefore require more time to evaluate and respond to the applications. We hope that you will understand that this will mean a delay of about two weeks before we are able to let you know whether you have been selected for interview. Yours sincerely, ((Signatures)) Dieser Zwischenbescheid enthält alles, was nötig ist, um den Bewerber bei Laune zu halten: einen Dank für die Bewerbung. Das signalisiert Wertschätzung und Anerkennung. eine Erklärung, warum es länger als erwartet dauert. Damit zeigen Sie Empfängerorientierung und Einfühlungsvermögen, beides wichtige Bestandteile eine positiven, modernen Unternehmensimages. Eine Bitte um Verständnis für die Verzögerung und den Hinweis, dass noch nichts entschieden ist. Anders liegt der Fall bei unverlangten Bewerbungen, auch Initiativbewerbungen, in Englisch unsolicited applications genannt. 2
Auf die Perspektive kommt es an! Initiativbewerbungen kommen einzeln ins Unternehmen, und in der Regel wird schnell entschieden, ob der Bewerber oder die Bewerberin eine Chance bekommt oder nicht. In den meisten Fällen von unverlangten Bewerbungen wird es zu einer Ablehnung kommen, weil das Unternehmen sich ja bei Bedarf selbst mit einer Ausschreibung oder einer Personalanzeige bemüht hätte. Allerdings sollte man respektieren, dass der Bewerber oder die Bewerberin sich das eigene Unternehmen herausgepickt hat. Und je nachdem, was der Bewerber dem Unternehmen zu bieten hat, kann auch ein Quereinstieg überlegenswert sein, aber das ist ein anderes Thema. Bei Absagen kommt es wie fast immer auf die richtige Perspektive des Verfassers gegenüber dem Empfänger an. If you have to reject an application bear in mind that todays applicant may very well be the type of person your company will need in a few months time. So treat him or her like a customer and show that your company values and respects everyone who shows an interest in working for them. Musterbrief Letter of refusal to a spontaneous application Dear Mr Zimmerman Re: Your application regarding a vacancy in the Marketing Department Thank you very much for your enquiry and the high opinion you expressed for our company. 3
After a thorough review of the personnel requirements in our Marketing Department, we regret to inform you that we have no vacancies at the moment which suit your qualifications. We wish you every success in finding a position soon. Yours sincerely ((signatures)) Dieses Schreiben ist zwar eine Absage, aber der Ton ist nicht negativ, sondern grundsätzlich positiv: der Dank zeigt Anerkennung und ist ein positive Signal, der Hinweis auf thorough review belegt ebenfalls, dass man den Bewerber sehr ernst genommen hat, das Bedauern ist zwar ein negative Botschaft, signalisiert aber gleichzeitig Wertschätzung. die Formulierung which suits your qualifications drückt ebenfalls aus, dass man die Qualifikationen des Bewerbers hoch schätzt. Der gute Wunsch für die Zukunft ist wichtig, vermittelt Zuversicht und beendet die Absage positiv. Der Empfänger dieser Absage wird Ihr Unternehmen als kunden- und mitarbeiterfreundlich in Erinnerung behalten und sicher keine Hemmungen haben, sich erneut zu bewerben, wenn er vielleicht nach ein oder zwei Jahren eine passende Stellenanzeige sieht. Vocabulary Box Englisch interim reply unsolicited, spontaneous Deutsch Zwischenbescheid hier: unverlangt 4
letter of refusal Absage requirement Bedarf vacancy freie Stelle to have available zur Verfügung haben to suit ones qualifications jemandes Qualifikationen entsprechen thorough gründlich, gewissenhaft Besuchen Sie uns im Internet unter www.english-work.com 5