M.G.I M.G.I. Markus Gruber Investigations

M.G.I M.G.I Markus Gruber Investigations 1 1

SICHERHEIT AUS ÜBERZEUGUNG! 2 2

Einen Vorsprung im Leben hat, wer da anpackt, wo die anderen erst einmal reden. (John F. Kennedy, 35.Präsident der USA, 1917-1963) 3 3

Profil 4 4

Seit vielen Jahren stehen wir konsequent für einen hohen Standard und treten jedem einzelnen Auftrag mit besonderer Sensibilität entgegen. Unseren Grundsätzen entsprechend handeln wir stets im Sinne unserer Mandanten, den individuellen Besonderheiten jedes Einzelfalls angepasst. Die Fachkompetenz unserer Detektive deckt alle privaten und geschäftlichen Angelegenheiten ab. Dem Auftrag entsprechend werden spezielle Teams mit ausgewiesenen Fachleuten der erforderlichen Bereiche, wie beispielsweise Lauschabwehr, GPS-Systeme oder Arbeitsrecht, zusammengestellt. Wir arbeiten ausschließlich im Hintergrund. Diskretion steht für uns auch nach der Erledigung Ihres Auftrags an erster Stelle. Die Professionalität unserer Detektei wird durch die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter gewährleistet. Wir können stets den modernsten Standards entsprechen und garantieren durch den Einsatz modernster Methoden und Techniken ein hohes Niveau unserer Arbeit. 5 5

Was macht ein Detektiv? 6 6

Er verschafft Ihnen Klarheit, egal was es betrifft Er schützt Sie und Ihre Familie vor negativen Einflüssen Er findet was Sie suchen Er verhilft Ihnen zu Ihrem Recht Er ist Ihre Hilfe! 7 7

Inhalt 8 8

Kaufhaus Seite 10-21 Observation Seite 22-25 Ermittlungen Seite 26-29 Personenschutz Seite 30-33 Objektschutz Seite 34-37 Sicherheitsberatung Seite 38/39 Kontrollen Seite 40/41 9 9

Kaufhaus 10 10

Unser Ziel ist es, eine langjährige Zusammenarbeit zu erreichen und unsere Kunden in allen Bereichen vollstens zufrieden zu stellen. 11 11

Kaufhaus 12 12

Unsere Leistungen: Diebstahlsverhütung Verminderung von Inventurdifferenzen, Abwehr von Ladendiebstahl durch den Einsatz qualifizierter Kaufhausdetektive Überprüfen der Warensicherungen Kontrollen von Fremd- und Eigenpersonal Schulungen für Verkaufs-, Info- und Kassenpersonal Überprüfung von Lager- und Warenannahmebereich Gefahrenquellen aufzeigen 13 13

Kaufhaus 14 14

Diese Schulung hat einzig die Aufgabe, das Verkaufs- und Kassenpersonal mit der Denk-, Verhaltens- und Arbeitsweise von Ladendieben vertraut zu machen. Ziel ist nicht die Ausbildung zu Detektiven, sondern die Prävention! Daher einer möglichen Zielperson durch Ihr Wissen, Erkennen und Ihre Aufmerksamkeit, die Tat zu erschweren oder gar unmöglich zu machen und somit den Detektiv zu unterstützen! 15 15

Kaufhaus 16 16

Die Schulungen beinhalten für das: Verkaufspersonal 1. Warengruppen und Tätergruppen 2. Erkennung krimineller Absichten 3. Versteckmöglichkeiten 4. Verhaltensweisen des Personals als Prävention 5. Verhaltensweisen des Personals gegenüber Verdächtigen 6. Anhalten und Ansprechen von Personen 7. Gesetzliche Grundlagen 8. Warensicherung im Verkauf Info- und Kassenpersonal 1. Waren- und Tätergruppen 2. Verhinderung von kriminellen Absichten durch das Info-und Kassenpersonal a) der Diebstahl b) der Betrug 3. Verhaltensmaßnahmen bei einem Raubüberfall 4. Gesetzliche Grundlagen 17 17

Kaufhaus 18 18

Warensicherung Bei Öffnung des Geschäftes ist die erste Aufgabe eines Detektivs die Warensicherungen auf Ihre Funktion zu überprüfen, im Zuge dessen hält er auch Ausschau nach Leerverpackungen. Ebenfalls ist es die Aufgabe eines Detektivs, das Personal auf Gefahrenquellen hinzuweisen, und Lösungen für Probleme auszuarbeiten. 19 19

Kaufhaus 20 20

Lager- und Warenannahmebereich Kontrollen sind auch hier notwendig, da es des öfteren schon vorkam, das firmenfremde Personen diese Bereiche ungesehen betraten. 21 21

Beobachtungen (Observationen) 22 22

Unsere Detektei ist in der Lage absolut unauffällige Observationen von Personen durchzuführen. Die Observation kann mit professioneller Technik beweiskräftig dokumentiert werden. Hierbei spielt es keine Rolle, über welchen Zeitraum und an welcher Örtlichkeit die Observation durchgeführt werden soll. Es ist bei unseren Observationen ebenfalls unerheblich, über welche Fortbewegungsmittel die Zielperson verfügt! 23 23

Beobachtungen (Observation) 24 24

Beweisführung in Ehescheidungsangelegenheiten Überprüfung der Partnertreue Personen die unberechtigt im Krankenstand sind Umgangsüberprüfung von Jugendlichen (Überprüfung des Umfeldes) Beschaffung von Beweismitteln für die verschiedensten Prozesse und Verfahren Schutz Ihrer Familie und Ihres Hab und Gut vor böswilligen Übergriffen Loyalitätsüberprüfung von Mitarbeitern Personen auf den Verkaufsflächen in Geschäftslokalen 25 25

Ermittlungen 26 26

Suche nach vermissten Personen Ausforschung des Aufenthalts von untergetauchten Personen (Schuldnern) Ausforschen von Personen die üble Nachrede verbreiten Erhebung in Eigentums- und Mietrechtsangelegenheiten Ermittlungen bei Mobbing 27 27

Ermittlungen 28 28

Aufklärung bei Verletzung des Urheberrechtes Aufklärung von Datendiebstählen Sicherheitsüberprüfung bei neu einzustellenden Mitarbeitern Überprüfung von neuen Geschäftspartnern und Teilhaber Überprüfung von Privatverhältnissen Ermittlungen von Personaldiebstählen Schwarzarbeiterermittlungen Ermittlungen bei Versicherungsbetrug 29 29

Personenschutz 30 30

Durch unsere Detektive bzw. Personenschützer ist jegliche Form des Schutzes gegeben. Als erstes findet eine Analyse der Bedrohungssituation statt. Auf Grund dessen werden alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet, die dafür Sorge leisten, dass die zu schützende Person nicht zu Schaden kommt. 31 31

Personenschutz 32 32

Bei Besuchen (Auftritten) von gefährdeten Personen aus dem Politik-, Geschäfts- und Showbusinessbereich Für Kinder gegen Entführungen Begleitschutz bei Reisen Begleitschutz bei Bankwegen und Werttransporten Bei Veranstaltungen jeder Art 33 33

Objektschutz (Housekeeping) 34 34

Wir übernehmen zum Beispiel in Sicherheitsrelevanten Bereichen jegliche Objektschutz Maßnahmen, und verhindern das Eindringen von Tätern. Eventuelle Versuche werden entsprechend dokumentiert und führen gegebenenfalls zur sofortigen Polizeilichen Anzeige und Festnahme. 35 35

Objektschutz (Housekeeping) 36 36

Als Detektei übernehmen wir keinen Objektschutz, welcher sich als Portierdienst oder ähnliche Leistung versteht. Durch unsere Detektive ist jegliche Form des Objektschutzes gegeben. Als erstes findet eine Analyse der Bedrohungssituation statt. Aufgrund dessen werden alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet die dafür Sorge leisten, dass sie nicht zu Schaden kommen. 37 37

Sicherheitsberatung 38 38

Erstellung von Sicherheitskonzepten gegen Einbrüche und Diebstahl im Privat- und Geschäftsbereich Schwachstellenaufgliederung in Ihrem Privat- und Geschäftsbereich zur Verbesserung der allgemeinen Sicherheit Erarbeiten von Präventionsmaßnahmen um Inventurdifferenzen zu senken Diebstahlschulungen von Verkaufs-, Info- und Kassenpersonal Abhörschutz Erstellung von Sicherheitsmaßnahmen bei Besuchen (Auftritten) von gefährdeten Personen Bitte bedenken Sie, dass die angeführten Angaben allgemein gehalten sind. Jeder Problemfall ist ein Einzelfall! 39 39

Kontrollen 40 40

Von unberechtigten Krankenständen Personalkontrollen um Diebstähle aufzuklären und um diese vorzubeugen Von Bereichen und Personen bei Veranstaltungen Von bestehenden Sicherheitsmaßnahmen 41 41

Erstgespräch 42 42

Ein kostenloses Erstberatungsgespräch ist für uns selbstverständlich. Dieses ist wünschenswert, da wir alle für den Auftrag bedeutsamen Fakten mit einbeziehen können um möglichst rasch eine Problemlösung zu finden. In diesem Gespräch werden Sie ebenfalls auch auf die Vor- und Nachteile hingewiesen, damit Sie mit Sicherheit davon ausgehen können, den richtigen Schritt zu wählen Die Vorgehensweise wird mit Ihnen vorab besprochen. Bei dem Erstberatungsgespräch ist es von Vorteil alle Fakten, Daten und schriftliche Unterlagen (Urkunden, Notizen, etc.) mitzubringen. 43 43

Der Bericht 44 44

Zwischenbericht: Der zurzeit aktuelle Bericht wird Ihnen, oder der Person Ihres Vertrauens, wie es beim Erstberatungsgespräch vereinbart wird, mitgeteilt. Abschlussbericht: Der Abschlussbericht wird Ihnen in einer genauestens geführten Aufgliederung übergeben. Dieser beinhaltet schriftliche Unterlagen, Fotos, Videos und Datenträger die im Zuge der Beobachtungen, Ermittlungen und Kontrollen gemacht wurden. Sie können diese im Zuge eines Gerichtlichen Verfahrens als Beweismittel verwenden. Abschlussbesprechung: Bei Übergabe des Abschlussberichtes beraten wir sie sehr gerne, über Vor- und Nachteile die die Ergebnisse der Beobachtungen, Ermittlungen und Kontrollen ergaben. 45 45

Das Honorar 46 46

Die Kosten setzten sich aus einem fixen Stundensatz, Fahrtkostenersatz, anfallenden Reisespesen sowie aus einer Pauschale für organisatorische Tätigkeiten (z.b.: Besprechungen, Telefonaten, Amtswegen sowie Berichterstattungen) zusammen. Fallweise ist es auch möglich ein Pauschalangebot zu erstellen. Eine Zwischenabrechnung wird alle zwei Wochen ausgestellt. Wichtiger Hinweis! In manchen Fällen ist es möglich die entstandenen Kosten, durch die Beauftragung eines Detektivs entstanden sind, im Zuge eines Regresskostenverfahrens (Aufwandsentschädigung) einzufordern. Wir beraten sie diesbezüglich gerne. 47 47

M.G.I Markus Gruber Investigations M.G.I Dr. Gschmeidlerstr. 8/1 3500 Krems Tel.: 0699/10847872 Fax.: 02732/72856 E-Mail: detektei-mgi@aon.at BAWAG Krems Kto. 24410001884 BLZ 1400 UID ATU 61325925 Landesgericht Krems 48 48