DigitSummit 2016 Potenziale der Digitalisierung 6. Juli 2016 Oliver Grossenbacher Senior Specialised Sales Cloud & Data Center Services Marco Denzler Geschäftsführer entec IT + Communication
Agile-IT Dynamic Computing Services 2 FR IT
Anzahl verfügbarer Technologien und Datenmenge Definition und Wirkung Digitalisierung Digitalisierung ersetzt und erweitert physische Prozesse und bringt für Swisscom Möglichkeiten für Innovation, Wachstum und Effizienz. 3 «Digitalisierung beschreibt das Ersetzen und Erweitern von physischen Prozessen durch Software, Daten und netzbasierte Dienste.» Arpanet Exponentieller Anstieg verfügbarer Technologien und Daten: Innovation, Wachstum und Effizienz durch Kombinationsmöglichkeiten. 1970 Desktop PC 1980 Internet 1990 2G 2000 Internet der Dinge Smartphone Social Media 3G Cloud 2010 4G esim Virtual Reality Big Data 5G Wearables Künstliche Intelligenz 2020 Treiber der Digitalisierung: > Leistungsfähigkeit, Geschwindigkeit und Kosten von Prozessoren verbessern sich massiv > Menschen und Dinge sind immer und überall mit dem Internet verbunden, wodurch die Menge an verfügbaren Informationen zunimmt > Big Data und Künstliche Intelligenz erlauben es grosse Datenmengen zu verarbeiten und zu interpretieren, um Entscheidungen zu unterstützen
Wirkfelder der Digitalisierung für Kunden und Swisscom Wir können Potentiale hinsichtlich neuer Geschäftsmodelle, verbesserter Kundenerlebnisse, Prozesse und Zusammenarbeit nutzen 4 Potentiale der Digitalisierung für Kunden & Swisscom (Beispiele) Geschäftsmodelle Nach innen Nach aussen Kundenerlebnisse Nach innen Nach aussen Prozesse Nach innen Nach aussen Zusammenarbeit Nach innen Nach aussen werden ermöglicht, rascher entwickelt und skalierbar > Infrastruktur wird flexibler und agiler (z.b. Virtualisierung) > Neue Technologie treiben attraktive Modelle (z.b. 5G, Telco Cloud, Sharing Economy) > Digitale Ökosysteme können gestaltet werden (z.b. ecommerce, Gesundheit) > Hebel: Umsatz, Differenzierung, Wachstum können einfach, personalisiert und konsistent gestaltet werden > Ende-zu-Ende Erlebnisketten mit digitaler Unterstützung von Online und Offline > Data Insights für Personalisierung und individuelles Marketing > Hebel: NPS, Einfachheit, Differenzierung können automatisiert und deutlich kostengünstiger betrieben werden > Künstliche Intelligenz erlaubt es, die Kostenbasis radikal zu senken (z.b. Vorhersage von Defekten über Big Data, Automatisierung) > Modularisierung/Standardisierung reduziert Komplexität > Hebel: Effizienz, Einfachheit, OPEX, Durchlaufzeiten kann vereinfacht werden und erlaubt die Öffnung nach aussen > Interaktion und Arbeitsweise nützen uns und machen uns glaubhaft nach aussen > Die Telco-DNA wird um ein neues Mindset erweitert und Zusammenarbeit gefördert > Wissens- & Wertschöpfungsnetzwerke entstehen (z.b. Startups, Lieferanten, Partner) > Hebel: Engagement der Mitarbeiter, Effizienz, Innovation, Skills-Aufbau
Was können wir von Internet Firmen lernen? Experimentierfreude und dichtere Interaktion zeigen sich bei einigen erfolgreichen Internetunternehmen 5 > Umtriebiges Probieren verrückt geglaubter Ansätze > Scheitern ist akzeptiert und gehört zum Lernprozess 1. Experimentieren 2. Skalierung > Globaler Ansatz und maximale Reichweite bei marginalen Grenzkosten > Zugriff und Kontrolle, auf Informationen & «Identity» anstatt Besitz der Infrastruktur > Dezentrale Entscheidungen > Multidisziplinare Teams losgelöst von Hierarchien 6. Entscheidungsautonomie Erfolgsfaktoren der Internet Firmen 3. Algorithmen > Software und Daten speisen das Dienste-Ökosystem > 360 Sicht, Vorhersagen und Grundlage von Entscheidungen 5. Crowds 4. Engagement > Vertrauen wird durch die Crowd erzielt > Wissen wird demokratisiert > Informationsfluss ungebrochen > Kunden und Entwickler werden aktiv einbezogen und incentiviert > Digitale Reputation schafft Anreize Während wir eine globale Skalierung nicht voll nutzen können, haben wir hinsichtlich der Kombination unserer Dienste und hinsichtlich Daten schon Entwicklungsmöglichkeiten Quelle: Exponential Organizations; #ExponentialOrgs
Die Cloud: Motor der Digitalisierung Cloud Computing steigert die Flexibilität und Wirtschaftlichkeit von Unternehmen und ermöglicht digitale Transformation 6 Private hosted Private/ On Premise Public Idealer Begleiter für Ihre gesamte Digitalisierungs-Strategie
Abheben in die Cloud Der Weg in die digitale Zukunft Marco Denzler, Geschäftsführer Fabian Zürcher, Projektleiter Nicole Wettstein, System Engineer
Abheben in die Cloud Der Weg in die digitale Zukunft
Verpassen sie nicht das Sprungbrett zur Digitalisierung Die Cloud als Basis zukünftiger Chancen? morgen
Abheben in die Cloud Flexibilität Ressourcen und Leistungen lassen sich flexibel anpassen Kürzeste Implementierungszeiten Zugriff zu jeder Zeit und von jedem Ort (All-IP) Schnelle Reaktion auf veränderte Geschäftsanforderungen (Generation Y Entscheidungsträger, Generation Z tritt in Arbeitswelt ein) Steigerung der Innovationsfähigkeit (Industrie 4.0, Internet of Things)
Abheben in die Cloud Planbarkeit Klar budgetierbare, monatliche IT Kosten, optimal cash-flow Sie bezahlen nur was Sie brauchen (pay as you go) Enterprise-IT für KMU Budgets Keine Investitionen in Hardware mit immer kürzeren Lebenszyklen «Evergreen» Die Infrastruktur ist immer auf dem neuesten Stand
Swisscom Cloud Sicherheit
entec cloud Cloud Services in Schweizer Qualität Backup-Management AntiVirus-Management Patch-Management Systemwartung und Pflege Überwachung
entec cloud Cloud Services in Schweizer Qualität Swisscom Telefonie Backup Geräteschutz WLAN... Microsoft Firewall Monitoring Mobile Device Management Usw.
Hybride Cloud Lösungen Ihre lokale ICT verbunden mit der Cloud Lokale Infrastruktur mit der Cloud erweitern Vorteile aus beiden Welten, ohne die Komplexität zu erhöhen Erhöhung der Flexibilität und Sicherheit Verbesserung der Skalierbarkeit Investitionsschutz bestehender ICT-Infrastruktur
Managed Server Das Herzstück Ihres Unternehmens Rechenleistung, Speicher und Connectivity nach Bedarf Flatrate für Connectivity (Datentransfer) und Storage-IOPS Agil und zukunftssicher reagieren Verfügbarkeit bis zu 99,9% Keine langen Vertragslaufzeiten
Cloud Workplace Ihre Arbeitsplätze in der Cloud Integrierung in bestehende IT Umgebung Thin-Clients, BYOD-Strategie Erweiterbar mit Ihren individuellen Applikationen Wartung, Unterhalt und Support inklusive
Live Demo Cloud Workplace
Wie Sie in die Cloud abheben 6 Schritte zu Ihrer digitalen Zukunft Identifizierung von Services/Prozessen Lösungsvarianten entwickeln (Geschäftsziele) Cloud Services & Anbieter evaluieren Kosten-Nutzenanalysen Service Levels definieren für Betrieb und Unterhalt Ihrer Cloud Planung der Integration und Datenübernahme
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