Profil von Andreas Hernitscheck

Profil von Andreas Hernitscheck www.xantavia.net 15. Juli 2015 Inhaltsverzeichnis 1 Person 3 1.1 Primärfähigkeiten............................... 3 2 Fähigkeiten 4 2.1 Projektmanagement............................. 4 2.2 Programmierung............................... 4 2.3 Datenbanken................................. 4 2.4 Konfigurationsmanagement.......................... 4 2.5 Betriebssysteme................................ 4 2.6 Enterprise Services.............................. 4 2.7 Technologien................................. 4 2.8 Anwendungen................................. 5 2.9 Sprachen.................................... 5 2.10 Sonstige Kenntnisse.............................. 5 3 Projekte 5 4 Projekte 7 4.1 Konfigurationswerkzeug für Enterprise Storagesysteme.......... 7 4.2 Frontendprogrammierung mit AngularJS.................. 7 4.3 Konfigurationsmanagement Tool für ClearCase............... 8 4.4 Artifactory Integrationsplanung....................... 8 4.5 Dienst zur Überwachung von GIT Commits................ 9 4.6 IT Umzug der IT Infrastruktur einer Kanzlei................ 9 4.7 Modulares Datenbank Import Programm.................. 9 4.8 Frontend Template Engine.......................... 10 4.9 Google Indexdateien Generator....................... 10 4.10 MySQL Importprogramm für Excel Tabellen................ 10 4.11 Testsuite für Serververwaltungprogramm.................. 11 4.12 Konzept, Multikompatible Datenbank.................... 11 1

4.13 Webapplikation zur Formularfüllung..................... 11 4.14 Komplexes XML zu CSV Konvertierungstool................ 12 4.15 Eine Anwendung zur Zeiterfassung..................... 12 4.16 Munin RRD Importprogramm........................ 12 4.17 RPC-Server, Objektorientiert........................ 13 4.18 Automatische Rechnungsstellung, Report.................. 13 4.19 Generator für statische Webseiten...................... 13 4.20 Datenbank Kommandozeilentool....................... 14 4.21 Webseiten-Layout, Mashedlife........................ 14 4.22 Handelsplattform für Patente........................ 14 4.23 Perl Web Application Server......................... 15 4.24 Neue Infrastruktur einer Kanzlei, Patorg.................. 15 4.25 Neue Infrastruktur einer Kanzlei, Datev.................. 15 4.26 LAMP-Server-Einrichtung.......................... 16 4.27 Client-Server Framework........................... 16 4.28 Fahrzeugbörse................................. 16 4.29 LAMP-Server-Einrichtung.......................... 17 4.30 Online-Katalog................................ 17 4.31 Informationsseite zu Zahlungssystemen................... 17 4.32 Immobilienbörse................................ 18 4.33 Einzelhandel über das Internet........................ 18 4.34 ECommerce-Lösung im Internet....................... 18 4.35 Projekterfassungssoftware.......................... 19 4.36 Abwicklungstool zur Bewerbererfassung................... 19 4.37 Video on Demand............................... 19 4.38 Indexierungssoftware für Webseiten..................... 20 4.39 Softwaresuchmaschine............................ 20 4.40 Unternehmensdarstellung, Malerbetrieb................... 20 4.41 Interne Vermittlungsbörse.......................... 21 4.42 Webshop, Sportartikel............................ 21 4.43 Informationswebsite zu Filmen........................ 21 4.44 Unternehmensdarstellung, ecommerce................... 22 4.45 Unternehmensdarstellung, Beschriftung................... 22 4.46 Bildbearbeitung online............................ 22 4.47 Datenerfassungssystem für Publikationen.................. 23 4.48 Online-Recherche-System........................... 23 4.49 Elektronisches Buch.............................. 23 4.50 Metasuchmaschine.............................. 24 4.51 ecommerce-system.............................. 24 4.52 Branchenindex, Telefonbuch......................... 24 4.53 CRM-Software................................ 25 4.54 3D-Computeranimationen.......................... 25 5 Kontakt 26 2

1 Person Optimierung des Software Lifecycle Management, Anforderungsmanagement, IT Business Analyse, Software Architektur, Entwicklung, Beratung, Technische Projektleitung, Experte in Perl. Seit mehr als zwei Jahrzehnten entwickle ich anspruchsvolle Software auf verschiedenen Plattformen, mit verschiedenen Programmiersprachen. Am liebsten im Web-Backend unter Linux. Neben dem Entwerfen komplexer Architekturen, definiere ich als Architekt auch das Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern, sowie das Lifecycle-Management der Software und arbeite gerne mit modernen agilen Methoden in einem kompetenten Team. Durch mein breites Wissen, vom Aufsetzen komplexer Infrastrukturen, über Grafik bis hin zu wirtschaftlichen Aspekten eines Unternehmens, bilde ich auch immer eine kompetente Schnittstelle zwischen Entwicklern und Kunden. Ich bin zertifizierter Software Architekt, Requirements Engineer Business Analyst und Scrummaster. 1.1 Primärfähigkeiten Perl Software Architektur Application Lifecycle Management Anforderungsmanagement Business-Analyse Scrum Master 3

2 Fähigkeiten 2.1 Projektmanagement Software Architektur Application Lifecycle Management Anforderungsmanagement Business-Analyse Scrum Master UML Planner Jama Contour Scrum Microsoft Project Visual Paradigm Targetprocess 2.2 Programmierung Perl Java 2.3 Datenbanken MySQL Oracle Fortgeschritten Fortgeschritten Fortgeschritten Experte Fortgeschritten 2.4 Konfigurationsmanagement git 2.5 Betriebssysteme Linux 2.6 Enterprise Services JBoss Glasfish 2.7 Technologien SQL XML Virtualisierung Fortgeschritten Grundkentnisse 4

2.8 Anwendungen yed Artifactory Eclipse Netbeans 2.9 Sprachen Deutsch Englisch Experte Fortgeschritten Fortgeschritten Muttersprache Verhandlungssicher 2.10 Sonstige Kenntnisse Adobe Dreamweaver Adobe Flash Adobe Illustrator Adobe ImageReady Adobe Photoshop AngularJS Apple Mac Assembler Autodesk 3D Studio Autodesk 3D Studio MAX BRS Bash C CSS Code Collaborator Coremedia CygWin Dataware II Datev Debian Delphi Dublin-Core Fast Videomaschine Firewall Fujitsu Server HTML HTTP IBM Rational ClearQuest ISDN Igel Thin Clients ImageMagick Internet/Intranet Intershop-Enfinity JBoss JavaScript Knoppix Linux Kubuntu Linux LTSP Lotus Notes MS Access MS DOS MS SQL Server Microsoft Office Moose Network File System (NFS) NxN-Medializer ODBC OTRS OpenOffice PC Anywhere PHP Parallels Pascal Patorg Pentaho Report Designer Polnisch Prima Rational Team Concert Remote Desktop (RDP) Routing SSL SVN (Subversion) Samba SuSE Linux Enterprise Sun VirtualBox TCP/IP TLS Telefonanlagen Template Toolkit Tex/Latex Textpad TortoiseCVS TortoiseSVN Total Commander Trello Ubuntu Linux VMWare ESX vsphere Virtual Private Networking Wiki WinCVS Windows 2000 Windows 2003 Server Windows 3.11 Windows ME/98/95 Windows Vista Windows XP bind (DNS) courier (IMAP/POP3) cvs cyrus (IMAP/POP3) httpd (HTTP/HTTPS) iptables (Firewall) openvpn oscommerce/xtcommerce postfix (SMTP) samba spamassassin squid sshd (SSH) stunnel (SSL) svnserve (Subversion) vncserver xinetd 3 Schulungen und Zertifikate Efficient Requirements Engineering (CPRE) Certified Professional for Requirements Engineering (CPREFL) Certified Professional Scrum Master (PSM 1) 5

Mastering Software Architectures (arc42) Certified Professional for Software Architecture (CPSAF) Programmierung von Web-Komponenten mit Servlets und JSP (SL-314-EE5) Entwicklung von Unternehmenskomponenten mit der Enterprise (SL-351-EE5) JavaBeans-Technologie OO-Analyse und Design mit UML (OO-226) Entwicklung von Java Servlets (SL-310) Java-Programmierung (SL-275) Intershop Business Logic Programming (ecapi erxi) 6

4 Projekte 4.1 Konfigurationswerkzeug für Enterprise Storagesysteme Neuentwicklung eines Client-Server basierten Tools zur Konfiguration von hochverfügbaren Storage Systemen aus dem Enterprise Umfeld. Vi, git, Windows 7, Linux, Targetprocess, Microsoft Office, Phabricator, Perl, MySQL, PHPmyAdmin, yed, Scrum Jahr: 2014-2015 München Unternehmen: EMC 4.2 Frontendprogrammierung mit AngularJS Für ein Spieleportal durfte ich eine Webseite mit JavaScript und Angular JS zum Leben erwecken. Vi, git, Apple Mac, Linux, Trello, AngularJS, JavaScript Jahr: 2014 München Unternehmen: Onsult 7

4.3 Konfigurationsmanagement Tool für ClearCase Pflege, Erweiterung, Neuentwicklung und Refaktorierung einer bestehenden Software zum Konfigurationsmanagement. Mobile Communication Perl, ClearCase, Windows 7, SuSE Linux, Vi, Oracle, KCachegrind, HP- QualityCenter, Sharepoint, Microsoft Project, Wiki, yed, XML, Microsoft Office, Jama Contour, Code Collaborator, git, Wiki, IBM Rational ClearQuest, Scrum Jahr: 2011-2013 München Unternehmen: Intel 4.4 Artifactory Integrationsplanung Erfassung der Anforderungen und Ausarbeitung des Planes zur Integration der Software Artifactory in eine internationale Umgebung Mobile Communication Rational Team Concert, git, CSS, Java, Jama Contour, Netbeans, UML, Scrum Jahr: 2013 München Unternehmen: Intel 8

4.5 Dienst zur Überwachung von GIT Commits Eine Dienst, der die GIT commits verschiedener Programmierer überwacht. Mobile Communication git, Perl, SuSE Linux Enterprise, IBM Rational ClearQuest, Scrum Jahr: 2013 München Unternehmen: Intel 4.6 IT Umzug der IT Infrastruktur einer Kanzlei Planung, Koordination und Durchführung eines Umzuges der IT Umgebung einer Kanzlei. Patentwesen VMWare ESX vsphere, SuSE Linux, Windows 2003 Server, Voice over IP (VoIP), Firewall, Fujitsu Siemens Server Jahr: 2013 München 4.7 Modulares Datenbank Import Programm Eine sehr universelle Lösung zum Exportieren und Importieren von Daten, insbesondere aus Datenbanken. Moose, Perl, MySQL, XML, Ubuntu Linux Jahr: 2009-2010 Vancouver, Kanada Unternehmen: Gossamer Threads 9

4.8 Frontend Template Engine Template Engine, die im Browser läuft. git, HTML, JavaScript, JQuery, Perl, Scrum Jahr: 2010 4.9 Google Indexdateien Generator Programm zum Erzeugen von Google Indexdateien. Ubuntu Linux, XML, MySQL, Perl, git Jahr: 2010 Vancouver, Kanada Unternehmen: Gossamer Threads 4.10 MySQL Importprogramm für Excel Tabellen Ein Programm zum Import mehrseitiger Excel-Tabellen in eine MySQL Datenbank. Perl, Spreadsheets, MySQL, Ubuntu Linux, Gentoo Linux Jahr: 2010 Vancouver, Kanada Unternehmen: Gossamer Threads 10

4.11 Testsuite für Serververwaltungprogramm Püft, ob sich das Serververwaltungsprogramm korrekt verhält. Perl, Gentoo Linux, SSL, Mechanize Jahr: 2010 Vancouver, Kanada Unternehmen: Gossamer Threads 4.12 Konzept, Multikompatible Datenbank Entwicklung eines Konzeptes für ein Programm zum Einlesen und Ausgeben von unterschiedlichen Daten in eine große Datenbank. Energie yed, UML, Microsoft Office Jahr: 2009 Leipzig Unternehmen: EEX - Energiebörse 4.13 Webapplikation zur Formularfüllung Internetanwendung zum Ausfüllen von vorhandenen PDF Formularen. Rechtswesen Perl, Ubuntu Linux, MySQL, Template Toolkit, SVN (Subversion), CSS, HTML, PDF Jahr: 2009 Vancouver, Kanada Unternehmen: Gossamer Threads 11

4.14 Komplexes XML zu CSV Konvertierungstool Ein Perl Programm, das in der Lage ist, sehr komplexe XML Dateien in ein oder mehrere CSV Dateien zu konvertieren. Energie git, Perl, XML Jahr: 2009 Leipzig Unternehmen: EEX - Energiebörse 4.15 Eine Anwendung zur Zeiterfassung Angebunden an einer Oracle Datenbank. Verfügt über einen Timer und die Möglichkeit Zeiten manuell einzugeben. Energie git, Prima, Perl Jahr: 2009 Leipzig Unternehmen: EEX - Energiebörse 4.16 Munin RRD Importprogramm Eine Perl Anwendung, die auf Kommandozeilenebene Munin RRD (Round Robin) Dateien in eine Oracle Datenbank einliest. Energie Perl, Oracle, git, git Jahr: 2009 Leipzig Unternehmen: EEX - Energiebörse 12

4.17 RPC-Server, Objektorientiert Entwicklung eines Multiprozess-OO-RPC-Serves in Perl. Dieser Dienst stellt eine XML-RPC Schnittstelle zu Verfügung und delegiert via Semaphoren und Signalhandling die Anfragen an Unterprozesse. Telekommunikation Perl, Kubuntu Linux, Adobe Photoshop, XML, SVN (Subversion) Jahr: 2008 Trier Unternehmen: T-Systems 4.18 Automatische Rechnungsstellung, Report Ein mächtiges Kommandozeilenwerkzeug zum Erzeugen von Reports Rechtswesen XML, Perl, Java, SQL, Pentaho Report Designer, Ubuntu Linux Jahr: 2008 4.19 Generator für statische Webseiten Software zum Generieren statischer Seiten, basierend auf dem Template Toolkit. Mit Anbindung an eine Datenbank. HTML, CSS, Tex/Latex, Perl, SQL Jahr: 2008 13

4.20 Datenbank Kommandozeilentool Programmierung eines leistungsfähigen Kommandozeilentools unter Linux mit Perl, angebunden an eine Oracle Datenbank zum Bearbeiten von Datenbanken. Telekommunikation Oracle Jahr: 2008 Trier Unternehmen: T-Systems 4.21 Webseiten-Layout, Mashedlife Entwurf eines Webseiten-Layouts für mashedlife.com. Jahr: 2008 4.22 Handelsplattform für Patente Sehr komplexe Plattform für den Handel mit Patenten aus dem Europäischen Patentamt. Softwareentwicklung, Projektmanagement. Patentwesen Perl, Template Toolkit, Windows XP, Ubuntu Linux, JavaScript, HTML, MySQL, SQL, httpd (HTTP/HTTPS), HTTP, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, CSS, SVN (Subversion), cvs Jahr: 2005-2007 Unternehmen: RPE GmbH 14

4.23 Perl Web Application Server Komplexer, Perl basierender, Web Application Server nach dem MVC Konzept. Perl, Template Toolkit, Windows 2000, Windows XP, SuSE Linux, Ubuntu Linux, Kubuntu Linux, httpd (HTTP/HTTPS), HTTP, MySQL, SQL, HTML, JavaScript, CSS, SVN (Subversion), cvs, TortoiseCVS, TortoiseSVN, ODBC Jahr: 2002-2007 4.24 Neue Infrastruktur einer Kanzlei, Patorg Realisierung einer virtualisierten komplexen Umgebung einer Kanzlei. Virtualisierung einer Datevumgebung. Client - Server mit Thin Clients. Patentwesen VMWare ESX vsphere, Windows 2003 Server, Open-E Storage, Igel Thin Clients, Kubuntu Linux, Fujitsu Siemens Server, Patorg, Kubuntu Linux, CygWin, openvpn, Network File System (NFS), Oracle, IT- Projektmanagement, Windows XP Jahr: 2007 München Unternehmen: Wächtershäuser & Hartz 4.25 Neue Infrastruktur einer Kanzlei, Datev Virtualisierung einer Datevumgebung. Client - Server mit Thin Clients. Steuer Datev, VMWare ESX vsphere, Windows 2003 Server, Igel Thin Clients, Fujitsu Siemens Server, IT-Projektmanagement, CygWin, Windows XP Jahr: 2007 Starnberg Unternehmen: Blaschke Steuerkanzlei 15

4.26 LAMP-Server-Einrichtung Einrichtung eines Linux-Servers. Unter anderem mit folgenden Features: Administrationsseite, SSH-Zugang, Firewall (iptables), FTP-Server, Apache mit SSL, Backupsystem, Spamfilter, Mailbox (Cyrus, Postfix), DNS-Server, Chroot-Jails, Kernelkompilierung, VHCS. Gentoo Linux, postfix (SMTP), iptables (Firewall), sshd (SSH), httpd (HTTP/HTTPS), bind (DNS), SSL, spamassassin, xinetd, bind (DNS) Jahr: 2005 4.27 Client-Server Framework Projektmanagement, Architektur Rechtswesen WinCVS, Java, Eclipse Jahr: 2005 4.28 Fahrzeugbörse Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Anbindung an lokales Fakturierungssystem Automobilhandel Perl, HTML, CSS, JavaScript, Adobe Photoshop, MySQL, SuSE Linux, Adobe Dreamweaver, ImageMagick Jahr: 2004 Dachau Unternehmen: MEZ Automobile 16

4.29 LAMP-Server-Einrichtung Einrichtung eines Linux-Servers. Unter anderem mit folgenden Features: Administrationsseite, SSH-Zugang, Firewall (iptables), FTP-Server, Apache mit SSL, spamassassin, cyrus (IMAP/POP3), postfix (SMTP), bind (DNS), SuSE Linux, sshd (SSH) Jahr: 2003-2004 4.30 Online-Katalog Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Genaue Berechnung von Importkosten mit Berücksichtigung von Währung, Zoll, Fracht (See und Luft) und anderen Daten Großhandel Perl, HTML, Adobe Photoshop Jahr: 2004 4.31 Informationsseite zu Zahlungssystemen Kundenbetreuung, Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Finanzwesem Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver Jahr: 2004 17

4.32 Immobilienbörse Kundenbetreuung, Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Immobilien Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver Jahr: 2004 4.33 Einzelhandel über das Internet Kundenbetreuung, Automatisierung- und Abwicklungstool für die Lieferung von Produkten an den Endverbraucher. Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Einzelhandel Perl, SuSE Linux, Adobe Dreamweaver Jahr: 2004 4.34 ECommerce-Lösung im Internet Kompletter Online Shop. Kundenbetreuung, Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Einzelhandel Perl, HTML, Adobe Dreamweaver, Adobe Photoshop Jahr: 2003 18

4.35 Projekterfassungssoftware Projekterfassungssoftware mit hierarchischer Struktur. Verarbeitung der Daten aus der Datenbank über Latex nach PDF. Läuft unter Linux. Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Perl, HTML, Tex/Latex Jahr: 2003 4.36 Abwicklungstool zur Bewerbererfassung Datenbank mit Formularen die durch einen eigenen Skript-Syntax generiert werden und sehr komplexe Formen annehmen können. Projektleitung, Konzeption, Entwicklung, Integration Human Ressource Perl, HTML, SuSE Linux, Adobe Dreamweaver Jahr: 2002 Unternehmen: Sapient 4.37 Video on Demand Integration von Windows-Mediaplayer in ein Internetportal. Kundenberatung, Entwicklung, Integration. Extrem aufwendige Integration und Lauffähigkeit unter verschiedenen Browsern und Betriebssystemen. Telekommunikation Windows Media Player, HTML, JavaScript, Adobe Photoshop, Windows ME/98/95, Windows XP, Windows 2000 Jahr: 2001-2002 Darmstadt Unternehmen: T-Online 19

4.38 Indexierungssoftware für Webseiten Perl Programm zum rekursiven durchforsten einer Site. Reise/Tourismus Perl, Oracle, RedHat Linux Jahr: 2002 Unternehmen: TQ3 4.39 Softwaresuchmaschine Datenbank mit Suchfunktion im Internet über mehr als 30000 Softwareartikel. Perl, HTML Jahr: 2001 4.40 Unternehmensdarstellung, Malerbetrieb Angebotsberechnung online mit automatischer Rechnungsstellung. Kundenbetreuung, Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Handwerk Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver Jahr: 2001 20

4.41 Interne Vermittlungsbörse Vermittlungsbörse von Arbeitskraft innerhalb des Unternehmens. Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Human Ressource Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver Jahr: 2000 4.42 Webshop, Sportartikel Entwickelt wurde ein komplexes ecommerce-system, basierend auf Intershop Enfinity. Einzelhandel Intershop-Enfinity, Java, HTML, Adobe Photoshop, NxN-Medializer Jahr: 2000 Unternehmen: Sport Scheck 4.43 Informationswebsite zu Filmen Private Informationswebsite zu Filmen. Layout/ Design mit 3D-Studio- Max entworfen. Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Media Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, Autodesk 3D Studio MAX Jahr: 2000 21

4.44 Unternehmensdarstellung, ecommerce Entwicklung und Pflege der Unternehmenswebseite eines großen ecommerce-lösung Hersteller Tätigkeit: Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Komplexes System mit Content-Management und ausführlicher Besucherstatistik. Jahr: 1999 4.45 Unternehmensdarstellung, Beschriftung Unternehmensdarstellung, Beschriftungsunternehmen Kundenbetreuung, Projektleitung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Werbung Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, Adobe Flash Jahr: 1999 4.46 Bildbearbeitung online Programm zur Bildbearbeitung über das Internet. Design, Konzeption, Entwicklung, Integration. Perl, ImageMagick, HTML Jahr: 1999 22

4.47 Datenerfassungssystem für Publikationen Datenerfassungssystem von Publikationen für Bibliotheken landesweit. Dynamisches Erfassungsformular nach dem Dublin-Core-Standard. Anbindung an einen Harvester zum Import in eine Landesweite Datenbank. Abändern der Daten durch Rückimport in die Erfassungsmaske. Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Bibliothekswesen Perl, HTML, Adobe Photoshop, BRS Jahr: 1998 Unternehmen: Bundesland Nordrhein-Westfalen 4.48 Online-Recherche-System Online-Recherche-System für Wirtschafts- und Steuerdaten. Import der Daten und Integration einer Dataware II Datenbank. Kundenberatung, Design, Konzeption, Entwicklung, Integration Verlagswesen HTML Jahr: 1998 Unternehmen: Beck Verlag 4.49 Elektronisches Buch Webseite mit Datenbankanbindung zum lesen elektronischer Bücher. Darstellung in Buchform mit Umblätterfunktion.Konzeption, Entwicklung, Integration. Verlagswesen Perl, Adobe Photoshop, HTML, Dataware II Jahr: 1998 23

4.50 Metasuchmaschine Online-Suchemaschine mit zusätzlicher Multithread-Abfrage anderer Suchmaschinen, basierend auf einer bestehenden Softwarelösung. Presse HTML, Adobe Photoshop Jahr: 1998 Unternehmen: Rheinische Post 4.51 ecommerce-system Anwendung zur Erstellung eines eigenen online Shops. Perl, HTML, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver Jahr: 1997-1998 4.52 Branchenindex, Telefonbuch Leistungsstarke Suchmaschine für Telefonnummern (Gelbe Seiten). Weiterentwicklung. Basiert auf BRS. Verlagswesen BRS, HTML Jahr: 1998 Unternehmen: Gelbe Seiten 24

4.53 CRM-Software CRM-Software zur Kundenbetreuung im Callcenter. Daneben auch weitere Prozesse zur Verbesserung der internen Abläufe des Telekom- Callcenters. Telekommunikation Delphi Jahr: 1997 Unternehmen: Telekom 4.54 3D-Computeranimationen Entwurf und Realisierung von 3D-Computeranimationen für Werbefilme. Import und Überarbeitung auf Fast-Videomachine. Media Autodesk 3D Studio Jahr: 1996 25

5 Kontakt Name: Andreas Hernitscheck Adresse: Gertrud-Bäumer-Strasse 14 80637 München E-Mail: ah@xantavia.net Festnetz +49 89 14 089 000 Mobiltelefon +49 176 210 16 397 26