EnBW Vertrieb GmbH. 70641 Stuttgart CX-0000-00-0000-00 Rechnungserläuterung Liebe Kunden, auf den folgenden drei Seiten haben wir eine Beispielrechnung für Sie erstellt. Sie soll Ihnen helfen, Ihre Rechnung besser zu verstehen. Auf der rechten Seite finden Sie neben den wichtigsten Punkten kleine Info Spots mit einer Ziffer. Am Ende des Dokuments brauchen Sie dann nur noch unter der entsprechenden Ziffer nachzuschauen - schon wissen Sie, was sich hinter dem jeweiligen Punkt verbirgt. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Unter der kostenfreien Servicenummer 0800 3629-045 stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. EnBW Vertrieb GmbH Firma Max Musterbetrieb Musterstraße 1 12345 Musterstadt Arnulf-Klett-Platz 3 70173 Stuttgart www.enbw.com Ihr kostenfreier Kontakt rund um die Uhr 0800 3629-045 0800 3629-732 gewerbeservice@enbw.com BW Bank Lieferadresse Max Musterbetrieb BLZ 600 501 01 Mustergasse 5, 85236 Musterhausen Konto 7402051588 DE6005 0101 7402 0515 88 Kundennummer 123456789 Swift BIC-Code: SOLA DE ST 600 Vertragskontonumer V8123456789 Rechnungsnummer 9876543210 Ihre Jahresrechnung STROM 3. Januar 20XX Sehr geehrte Damen und Herren, als Kunde der EnBW erhalten Sie sicher und zuverlässig Strom. Gerne sind wir Ihr kompetener Energieversorger in Baden-Württemberg. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit Abschluss des Abrechnungs zeitraums informieren wir Sie über Ihre Verbrauchs- und Abrechnungsdaten. Info Spot Zeigt an, dass weitere Informationen zum Verständis hinterlegt sind. Zeitraum 1. Januar 20XX bis 31. Dezember 20XX Abrechnung Nettobetrag Umsatzsteuer Bruttobetrag Ihr Stromverbrauch: 1.836,00 348,84 2.184,84 Bereits bezahlt haben Sie: -1.865,55-354,45-2.220,00 (Details dazu finden Sie in der Abschlagsübersicht) Ihr Guthaben 35,16 Dieser Betrag wird in den nächsten Tagen Ihrem Konto 1111111 BLZ 11111111 bei der Musterbank gutgeschrieben. Freundliche Grüße nach Musterstadt Caroline Lämmlein vom EnBW Gewerbekunden-Service in Stuttgart PS: Erledigen Sie doch alles rund um Ihre Energieversorgung ganz bequem online: Von A wie Anmelden über R wie Rechnung ansehen bis Z wie Zählerstand mitteilen. Sie sind noch nicht im EnBW Online-Kundenzentrum registriert? Dann aber nichts wie hin auf www.enbw.com/kundenzentrum Seite 1 von 4 Sitz der Gesellschaft: Stuttgart Registergericht Stuttgart HRB Nr. 19122 Steuer-Nr. 35001/01075 Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Dirk Mausbeck Geschäftsführer: Uwe Fritz Uli Huener Gerhard Kleih Rechnungserläuterung 1 Kunden- und Rechnungsdaten Kundennummer: Jeder Kunde hat bei uns eine Kundennummer. Darunter haben wir Ihre persönlichen Daten zu Ihrer Stromversorgung gespeichert. Dazu zählen zum Beispiel Name, Anschrift oder Bankverbindung. Vertragskontonummer: Pro Abnahmestelle vergeben wir eine Vertragskontonummer. Darunter führen wir Ihr Kundenkonto. Das bedeutet, dass wir hier Ihren gesamten Zahlungsverkehr erfassen. Rechnungsnummer: Jede Rechnung hat bei uns eine eigene Rechnungsnummer. Die hilft uns dabei, Ihnen bei Rechnungsfragen schnell die richtigen Antworten zu geben. Denn dank ihr wissen wir immer genau, um welche Rechnung es sich handelt. Geben Sie deshalb bei Rückfragen zu Ihrer Rechnung immer diese Nummer an. Sie finden sie links unterhalb Ihrer Adresse. zu Seite 1 2 3 4 5 6 Rechnungsart An der Betreffzeile erkennen Sie auf einen Blick, um was für eine Rechnung es sich handelt am gängigsten ist die Jahresrechnung. Bei einem Umzug oder Auszug kennzeichnen wir die damit verbundene Rechnung im Betreff als Ihre Letzte Rechnung. Also: Ganz gleich, was für eine Rechnung wir Ihnen schicken am Betreff erkennen Sie sofort, wofür Sie diese erhalten. Spartenleiste Je nachdem, womit Sie von uns beliefert werden, finden Sie hier die Versorgungsart wieder, für die Sie diese Rechnung erhalten: Strom, Gas, Wasser, Schmutzwasser oder gleich mehrere Versorgungsarten zusammen. Abrechnungszeitraum Hier finden Sie den Zeitraum, für den wir Ihnen die aufgeführten Energiekosten in Rechnung stellen. Gesamtübersicht Ihrer Energiekosten In diesem Kasten finden Sie Ihre gesamten Energiekosten für den oben genannten Zeitraum. Werden Sie gleich mit mehreren Versorgungssparten von uns beliefert, finden Sie hier jede Versorgungsart einzeln aufgeführt (Strom, Gas, Wasser und/oder Schmutzwasser). Ergebnisspalte In dieser Spalte finden Sie Ihr Guthaben, das Sie von uns erstattet bekommen. Haben Ihre monatlichen Abschläge nicht ganz ausgereicht, um Ihre Jahres-Energiekosten zu decken, erscheint hier eine Nachzahlung. Erläuterung Sie finden die zusätzlichen Informationen unter der Nummer des Info Spots. 7 8 9 Abschlagsdetails Abschlagszahlungen: Für Ihren Jahres-Energieverbrauch zahlen Sie in der Regel insgesamt 12 monatliche Vorauszahlungen genannt Abschläge. Die Höhe Ihres Abschlagsbetrags richtet sich ganz nach Ihrem persönlichen Verbrauchsverhalten. Ziehen Sie neu ein, richtet sich Ihr monatlicher Abschlag nach unseren Erfahrungswerten, bis wir Ihre eigenen Verbrauchswerte als Basis nehmen können. Abschlagsübersicht: In dieser Tabelle finden Sie alle Abschläge, die Sie im Abrechnungsjahr an uns geleistet haben. Ihre Abschläge weisen wir als Minusbeträge aus, weil sie vom gesamten Jahres- Rechnungsbetrag abgezogen werden. Abschlagsplan: Bei jeder Jahresrechnung prüfen wir für Sie, ob Ihre Abschläge vielleicht zu hoch oder zu niedrig angesetzt wurden. Ob wir den Abschlagsbetrag anpassen, hängt von Ihrer Rechnung ab: Haben Sie ein hohes Guthaben, können wir Ihren Abschlag für den nächsten Abrechnungszeitraum senken. Ein hoher Nachzahlungsbetrag zeigt, dass Ihr Abschlag nicht gut zu Ihrem Verbrauchsverhalten passt. In diesen Fällen erhöhen wir Ihren zu Seite 2
EnBW Vertrieb GmbH EnBW Vertrieb GmbH. 70641 Stuttgart CX-0000-00-0000-00 Firma Max Musterbetrieb Musterstraße 1 12345 Musterstadt Lieferadresse Max Musterbetrieb Mustergasse 5, 85236 Musterhausen Kundennummer 123456789 1 Vertragskontonumer V8123456789 Rechnungsnummer 9876543210 Arnulf-Klett-Platz 3 70173 Stuttgart www.enbw.com Ihr kostenfreier Kontakt rund um die Uhr 0800 3629-045 0800 3629-732 gewerbeservice@enbw.com BW Bank BLZ 600 501 01 Konto 7402051588 DE6005 0101 7402 0515 88 Swift BIC-Code: SOLA DE ST 600 Ihre Jahresrechnung 2 STROM 3 3. Januar 20XX Sehr geehrte Damen und Herren, als Kunde der EnBW erhalten Sie sicher und zuverlässig Strom. Gerne sind wir Ihr kompetener Energieversorger in Baden-Württemberg. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit Abschluss des Abrechnungs zeitraums informieren wir Sie über Ihre Verbrauchs- und Abrechnungsdaten. Zeitraum 1. Januar 20XX bis 31. Dezember 20XX 4 Abrechnung 5 Nettobetrag Umsatzsteuer Bruttobetrag Ihr Stromverbrauch: 1.836,00 348,84 2.184,84 Bereits bezahlt haben Sie: -1.865,55-354,45-2.220,00 (Details dazu finden Sie in der Abschlagsübersicht) Ihr Guthaben 6 35,16 Dieser Betrag wird in den nächsten Tagen Ihrem Konto 1111111 BLZ 11111111 bei der Musterbank gutgeschrieben. Freundliche Grüße nach Musterstadt Caroline Lämmlein vom EnBW Gewerbekunden-Service in Stuttgart PS: Erledigen Sie doch alles rund um Ihre Energieversorgung ganz bequem online: Von A wie Anmelden über R wie Rechnung ansehen bis Z wie Zählerstand mitteilen. Sie sind noch nicht im EnBW Online-Kundenzentrum registriert? Dann aber nichts wie hin auf www.enbw.com/kundenzentrum Seite 1 von 4 Sitz der Gesellschaft: Stuttgart Registergericht Stuttgart HRB Nr. 19122 Steuer-Nr. 35001/01075 Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Dirk Mausbeck Geschäftsführer: Uwe Fritz Uli Huener Gerhard Kleih
EnBW Vertrieb GmbH So setzen sich Ihre bereits geleisteten Abschlagszahlungen für diese Rechnung zusammen: 7 Zahlungseingang 8 Betrag 04.01.20XX -185,00 05.02.20XX -185,00 01.03.20XX -185,00 01.04.20XX -185,00 03.05.20XX -185,00 01.06.20XX -185,00 01.07.20XX -185,00 02.08.20XX -185,00 01.09.20XX -185,00 01.10.20XX -185,00 02.11.20XX -185,00 01.12.20XX -185,00 Diese Zahlungen werden in dieser Rechnung berücksichtigt und betragen insgesamt -2.220,00 Somit ergibt sich für Ihren neuen Abrechnungszeitraum ab 1. Januar 20XX folgender Abschlagsplan: ab Januar 20XX Nettobetrag Umsatzsteuer Bruttobetrag Ihr monatlicher Stromabschlag 155,46 29,54 (19 %) 185,00 9 Ihr neuer Abschlag beträgt 185,00. Diesen buchen wir erstmalig zum 4. Januar 20XX von Ihrem Konto 1111111 BLZ 11111111 bei der Musterbank ab. Die weiteren Abschläge werden wir zukünftig immer monatlich zum 3. eines Monats einziehen. Dieser Abschlagsplan ist so lange gültig, bis Sie eine neue Rechnung oder einen neuen Abschlags plan von uns erhalten. Seite 2 von 4
EnBW Vertrieb GmbH Detailinformation zur Jahresrechnung STROM Lieferadresse: Musterstraße 1, 12345 Musterstadt Lage: 1. OG Vertrag: 111111111 Produkt: EnBW AktivProfi ET 10 Ihr Verbrauch vom 01.01.20XX - 31.12.20XX (in 365 Tagen)... 9.379 kwh Zum Vergleich: Vorjahresverbrauch vom 01.01.20XX - 31.12.20XX (in 365 Tagen)... 9.128 kwh So setzt sich Ihr Stromverbrauch im Einzelnen zusammen: Zählernr. 12 Zeitraum 13 Zählwerk 14 Zählerstände 15 Differenz Faktor 16 Verbrauch von bis alt neu 123456 01.01.20XX 31.12.20XX NZ 118.4356,20 127.735,70 1 9.379,50 kwh 9.379,00 kwh 123456 23.12.20XX NZ 127.502,60 2 Summe 9.379 kwh 1 rechnerisch ermittelter Zählerstand 2 von Ihnen abgelesen 11 So setzt sich Ihr Rechnungsbetrag im Einzelnen zusammen: Grundpreis (01.01.XX - 31.12.XX) 18 84,00 84,00 Verbrauch HT (01.01.XX - 31.12.XX) 9.379 kwh zu 0,1663 /kwh 1.559,73 1.559,73 Stromsteuer (01.01.XX - 31.12.XX) 19 9.379 kwh zu 0,0205 /kwh 192,27 192,27 Nettobetrag 20 1.836,00 Umsatzsteuer (19 %) 348,84 Bruttobetrag Abrechnung Strom 2.184,84 Im Rechnungsbetrag enthalten sind 558,07 für die Netznutzung (inkl. Entgelt für Messstellenbetrieb, Messung und Abrechnung, KWK, Ust., ohne Konzessionsabgabe), davon entfallen 9,56 auf den Messstellenbetrieb und 2,83 auf die Messung. Vom Rechnungsbetrag entfallen 41 % auf staatliche Lasten und 21 % auf die Netze. Damit machen 38 % den verbleibenden Rechnungsanteil aus. 17 21 Seite 3 von 4
EnBW Vertrieb GmbH Detailinformation zur Jahresrechnung STROM Energieeffizienz 22 Informationen zu Anbietern von wirksamen Maßnahmen zur Energieeffizienzverbesserung und Energieein spa rung sowie ihren Angeboten finden Sie auf einer bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) öffentlich geführten Anbieterliste unter www.bfee-online.de. Informationen zu Maßnahmen zur Steigerung der Energie effizienz und der Energieeinsparung mit Vergleichswerten zum Energieverbrauch sowie Kontakt möglichkeiten zu Verbraucherorganisationen, Energieagenturen oder ähnlichen Einrichtungen erhalten Sie auf folgender Internetseite: www.enbw.com/edl-g Seite 4 von 4
Wer mit festen Größen rechnet, erhält ein klares Ergebnis. Damit Sie ganz genau wissen wie sich Ihr Strom zusammensetzt, informieren wir Sie sehr gerne über die Erzeugungsarten und deren Umweltauswirkungen. Energieträgermix 2010 Unternehmensmix 1 Ökostrom-Produkte 1, 2 Normalstrom-Produkte 1, 3 Deutschland 4 Erzeugungsanteile 4 % 42 % 40 % 25 % 16 % 32 % 20 % 80 % 20 % 31 % 15 % 12 % 42 % Umweltauswirkungen Durchschnitt Deutschland 100 % Durchschnitt Deutschland 100 % Durchschnitt Deutschland 100 % Durchschnitt Deutschland 100 % CO 2-Emissionen 327 g/kwh 66 % 0 g/kwh 0% 317 g/kwh 64 % 494 g/kwh 100 % Radioaktiver Abfall 0,0011 g/kwh 157 % 0 g/kwh 0% Kernenergie Kohle Erdgas Sonstige fossile Energieträger Erneuerbare Energien, gefördert nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) Sonstige Erneuerbare Energien 0,0011 g/kwh 157 % 0,0007 g/kwh 100 % Stromkennzeichnung gemäß 42 Energiewirtschaftsgesetz; Werte sind gerundet; 1 Quelle: EnBW Vertrieb GmbH 2 Gilt für alle Produkte mit einem Erzeugungsanteil von 100 % erneuerbaren Energien. 3 Gilt für alle Produkte außer den Ökostrom-Produkten. Der Energieträgermix der privilegierten Kunden im Sinne des EEG ist nicht enthalten. 4 Quelle: BDEW Stand: November 2011