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Oracle Advanced Customer Support Services Exadata for SAP ein Kundenbeispiel Uwe Kirchhoff ACS Support Senior Principal Service Delivery Engineer ORACLE Deutschland GmbH
Agenda Vorstellung ACS Support Exadata Hardware Exadata Einführung
ACS Support
Oracle Premier Support - Kundenwünsche Dedizierter Ansprechpartner im Oracle Support Weiterentwicklung Management und Updates von von Produkten kritischen Service Requests Kundenumgebung bekannt Globale Support- Infrastruktur Proaktiver automatisierter Support Proaktive Leistungen zur Vermeidung von kritischen Problemen Lifetime Support Ecosystem Support
ACS / Premier Support Premier Support - globale Support Organisation - rein reaktiver Support - SR orientierte Leistungserbringung - Skill-basierte Orientierung - 24x7 für Prio 1 SRs follow the sun - Englisch als Standardsprache - Oracle Support System als Basis - anonyme Kundenbetreuung Advanced Support - lokale Support Organisation - proaktiver und reaktiver Support - Kundenorientierte Leistungserbringung - 24x7 für Prio 1 oder abgestimmte Prio 2 SRs mit zugeordnetem Support Team - Deutsch als Standardsprache - Support Anforderungen des Kunden als Basis - individuelle Kundenbetreuung
Advanced Customer Services - Module Account Review Meetings Production Assessments Migrations Planning Assessment Performance Reviews Configuration Reviews Backup/Recovery Reviews Knowledge Transfer Presentations Customer Portal, Planned Standby Patch Management Alerts, Notification, Best Practise Proaktive Komponenten Dedicated HotLine Database Recovery Data Extraction (DUL) Reproduction of Testcases SR Monitoring, Escalation Mgt. Reaktive Komponenten Local Focused Engineering Team Dediziertes Support Team 8
ACS Kunden Modell Lokales Technikerteam ACS Support Team EMEA Oracle Premier Support Service Delivery Manager und Engineer Kunde
Exadata Hardware
Oracle Exadata Database Machine Hardware Architektur Database Grid X2-2 up to 8 Dual-processor x64 * 6 Cores database servers or X2-8 2 Eight-Socket * 10 Cores x64 database servers InfiniBand Network Redundant 40Gb/s switches Unified server & storage network Intelligent Storage Grid up to 14 High-performance low-cost storage servers up to 100 TB High Performance disk, or up to 504 TB High Capacity disk up to 5.3 TB PCI Flash (384GByte/StorageServer) Data mirrored across storage servers
Exadata Storage Server Hardware (Sun Fire X4270 M2) 2 Six-Core Intel Xeon L5640 Processors 24 GB DRAM (6 x 4GB) 12 x 3.5 Disk Drives (600GB SAS or 2TB SAS) 4 x 96GB Flash PCIe Cards Dual-port InfiniBand QDR (40Gb/s) HCA Disk Controller SAS2 HBA with 512MB BBWC Redundant Power Supplies, Fans ILOM Software: Oracle Exadata Storage Server Software Oracle Linux
X2-2 Database Servers (Sun Fire X4170 M2) 2 Six-Core Intel Xeon X5675 Processors Up to 144 GB DRAM (16 x 8GB) Dual-port 10GbE PCIe card Dual-port InfiniBand QDR (40 Gb/s) HCA 4 x 2.5 300GB Disk Drives Disk Controller HBA with 512 MB BBWC Redundant Power Supplies, Fans ILOM
Oracle Exadata Database Machine Vorteil : Ready to run $ OPTIMIERT! für Oracle Datenbank hochverfügbar (RAC, ASM) skalierbar (RAC, ASM) extreme Performance Daten-Komprimierung Resourcenmanagement Flash Cache vereinfachtes Patching Automatic Service Request
Oracle Exadata Database Machine Vorteil : Auswahl Models Multi Rack X2-8 Full Rack X2-2 Full Rack 2 x64 Eight-Socket x 10 Core Database Servers 160 cores (80 per server) 2 TB memory (1 TB per server) 14 Storage Server 100 TB HP / 504 TB HC SAS Disk 8 x64 2-Socket x 6 Cores Database Servers 96 cores (12 per server) 768 GB memory (96GB per server) 14 Storage Server 100 TB HP / 504 TB HC SAS Disk X2-2 Half Rack X2-2 Quarter Rack 4 x64 2-Socket x 6 Cores Database Servers 48 cores (12 per server) 384 GB memory (96GB per server) 7 Storage Server 50 TB HP / 252 TB HC SAS Disk 2 x64 2-Socket x 6 Cores Database Servers 24 cores (12 per server) 192 GB memory (96GB per server) 3 Storage Server 21 TB HP / 36 TB HC SAS Disk
Oracle Exadata Database Machine Vorteil : Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit Hochverfügbarkeit mit Real Application Cluster (RAC) Automatic Storage Management geprüfte Konfiguration Bundle Patches vereinfachen Aktualisierungen Skalierbarkeit Datenbankserver (RAC) Skalierbarkeit Storageserver Skalierbarkeit Hardware quarter-half-full-multi-rack
Oracle Exadata Database Machine Vorteil : Intelligente Software Klassische DB Lösung Oracle Exadata Lösung Datenbank Server SQL und Datenanalyse Datenbank Server SQL und Datenanalyse SQL und Datenanalyse
Oracle Exadata Database Machine für SAP Voraussetzungen SAP SAP Applikationen unverändert lauffähig auf Exadata SAP NetWeaver 7.x (x>=0) SAP ERP (ECC) 6.0 SAP BW 7.x SAP CRM 2005 / 2007 / 7.x SAP PLM 6.0 / 7.0x SAP SRM 2005 / 2007 / 7.x SAP SCM 2005 / 2007 / 7.x SAP Oil&Gas 2005 / 6.x SAP Banking Services 5.0 / 6.0 / 7.0 / 8.0
Exadata Einführung
Einführung SAP NW BI, SAP CRM auf Exadata
Oracle Exadata Database Machine Projekt Einführung golive in 25 Tagen 19.12.2011 Exadata Database Installation 12.12.2011 Hardware Check 06.07.2011 Präsentation Exadata Database Maschine 25.11.2011 Auslieferung 2x Exadata Database Maschine 20.10.2011 Unterschrift Vertrag 2x Exadata Database Maschine QuarterRack 29.01.2012 golive mit SAP NW BI + SAP CRM auf Exadata 04.01.2012 Installation SAP BI Standby Database ca. 4TByte auf Exadata
Kunden Umgebung Ausgangs Infrastruktur SAP NW BI SAP CRM SAP (BI/CRM) SUSE Linux Network 1 GBit Database SUSE Linux SAN 4 GBit Storage 4x HP DL360 2x 4C Intel Xeon 5640 2,6 GHz 48 GB RAM 1x HP DL580 4x 6C Xeon E7530 1,86 GHz 64 GB RAM Enterasys Brocade HP DL580 4x 6C (24 Cores) Xeon E7530 1,86 GHz 64 GB RAM Oracle 11.2.0.2 nocompress SGA Target 25.165.824.000 Database Buffers 20.199.768.064 HP EVA8100
Kunden Umgebung Infrastruktur mit Exadata SAP NW BI SAP CRM SAP (BW/CRM) SUSE Linux 4x HP DL360 2x 4C Intel Xeon 5640 2,6 GHz 48 GB RAM 1x HP DL580 4x 6C Xeon E7530 1,86 GHz 64 GB RAM Netzwork 10 GBit Enterasys Database Network Storage Oracle Enterprise Linux Oracle 11.2.0.2 nocompress 2x 6C (12 Cores) Intel Xeon 5675 3.07GHz 96 GB RAM SGA Target 17.179.869.184 Database Buffers 14.495.514.624 SAP BW Database 4 Tbyte SAP CRM Database 500GByte
Performance out-of-the-box Disc und Flash
Performance Ergebnisse
Oracle Exadata Database Machine Ergebnisse Queries 7.000 Alt System 6.000 5.000 4.000 3.000 Zeit Faktor: 13X Zeit Faktor: EXADATA 14X 2.000 1.000 0 1 2 SAP BI Query 1 SAP BI Query 2
Oracle Exadata Database Machine Ergebnisse Queries Query Time alt System (sec) Time EXA (sec) Factor CPU Time alt CPU Time EXA Physical Reads alt Physical reads EXA ZPCA_M0 2/ZCO_PC AM02_100 2.206 164 37Min 2Min40Sec 13 602 146 22.669.277 22.669.225 ZPCA_M0 2/ZCO_PC AM02_100 6.261 1h44Min 433 7Min 14 1577 313 65.636.143 63.786.358
Oracle Exadata Database Machine Ergebnisse 4.000 3.000 2.000 1.000 Zeit Faktor: 1,7X Zeit Faktor: 3X 1.500 1.000 500 Zeit Faktor: 1,6X 0 Statistic Calculation 1 150 100 0 IMPDP vom 1 Filesystem 50 0 EXPDP to1 ASM 160 140 120 100 80 60 40 20 0 DROP Table 1 Zeit Faktor: 5X 100 80 60 40 20 0 CREATE BITMAP INDEX 1 Zeit Faktor. 4X
Oracle Exadata Database Machine Ergebnisse Query Time alt System (sec) Time EXA (sec) Faktor CPU Time alt CPU Time EXA Physical Reads alt Physical reads EXA Brconnect f stats IMPDP von Filesystem EXPDP zu ASM CREATE BITMAP INDEX 3412 2.005 1,7 521 225 19.078.432 19.061.375 1.457 904 1,6 116 43 2,7 93 22 4,3 DROP TABLE 152 29 5,2
Oracle Exadata Database Machine Ergebnis SGEN 300 250 Alt-System 5 Stunden 200 150 EXADATA 43 Minuten 100 50 0 SGEN 1 Zeit Zeit Reduzierung 7X
Einführung SAP ERP auf Exadata
Kunden Umgebung Historie ERP Umgebung 2005 Oracle RDBMS 9.2 Single Instance mit Lifekeeper + Dataguard 2008 Oracle RAC RDBMS 10.2 + OCFS2 Dataguard 2012 Oracle RAC RDBMS 11.2 Exadata + Dataguard
Kunden Umgebung Migration zu Exadata Ausgangsumgebung Oracle RAC RDBMS/CRS 10.2.0.4 mit OCFS2 SLES 10 Step 1 Via Standby zu SLES 11 mit CRS 11.2 Step 2 Upgrade der Datenbank auf 11.2 Step 3 Aufbau Standby Database auf der Exadata im ASM Step 4 Switch zur Standby auf der Exadata Ziel erreicht
Performance Ergebnisse
Performance Assessment Alt-System / Exadata Alt-System Hardware Intel Xeon CPU X7350/2 @ 2.93GHz CPU# 32 64 GB DRAM Dual-port 1GbE Ethernet Exadata Hardware Intel Xeon X5675 Processors @ 3.07GHz CPU# 24 96 GB DRAM Dual-port 10GbE Ethernet Dual-port InfiniBand QDR (40 Gb/s) HCA
Performance Assessment Alt-System / Exadata Faktor: 4.3 Faktor: 9.3
Performance Assessment Alt-System / Exadata Einige Beispiele von Nachtjobs: Jobname Startzeit Startdatum Dauer(sec.) ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:05 17.04.2012 17.203,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:17 18.04.2012 15.439,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:17 19.04.2012 14.544,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:15 20.04.2012 15.576,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:14 23.04.2012 10.524,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:08 24.04.2012 10.044,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:25 25.04.2012 10.728,00 ZFI_I_BUCHHALTUNGSSICHT_MAT PP 01:20:01 26.04.2012 10.959,00
Performance Assessment Alt System / Exadata Jobname Startzeit Startdatum Dauer(sec.) ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:09 17.04.2012 14.451,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:52 18.04.2012 17.106,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:10 19.04.2012 23.923,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:17 20.04.2012 26.655,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:06 23.04.2012 5.352,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:18 24.04.2012 4.634,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:04 25.04.2012 4.745,00 ZFIMAT_CHECK BU KORRPLM PLM 1000 00:15:14 26.04.2012 4.630,00
Performance Assessment Alt System / Exadata Jobname Startzeit Startdatum Dauer(sec.) ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:03 16.04.2012 27.577,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:03 20.04.2012 23.190,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:06 17.04.2012 26.332,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:10 18.04.2012 28.236,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:14 19.04.2012 28.551,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:14 24.04.2012 2.720,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:24 23.04.2012 5.461,00 ZCOPA-BERICHT 1000 23:55:29 25.04.2012 2.531,00
Zusammenfassung Exadata liefert bessere Performance out-of-the-box SAP läuft ohne Änderungen Sofort ergibt sich eine bessere Leistung keine Exadata- oder DB spezifischen Tunings nötig keine Oracle init.ora Parameter Änderungen keine bottlenecks in der Hardware / Infrastructure erkennbar
Oracle Engineered Systems Simplify I.T. Conventional Systems Engineered Systems
Weitere Informationen http://www.oracle.com/sap http://www.oracle.com/exadata http://www.sdn.sap.com/irj/sdn/ora