Modellierung der Business Architecture mit BPM 12c

Transkript

1 Modellierung der Business Architecture mit BPM 12c Michael Stapf DOAG 2014 Oracle Deutschland B.V. & Co. KG 18. November 2014

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3 Agenda Einleitung Business Architecture (BA) Strategiemodelle, Enterprise Map, Value Chain Diagramme Modellierung der Business Architecture Key Performance Indikatoren und Business Architecture Reporting Zusammenfassung 3

4 Einleitung 4

5 Einleitung Die Oracle BPM Suite 12c stellt eine neue Modellebene zur Definition der Business Architecture einer Organisation im Sinne eines Enterprise Architecture Ansatzes bereit. Enterprise Maps, Values Chain und Strategy Modelle helfen bei der Top-Down Erfassung und Analyse der Geschäftsanforderungen und dienen damit als Ausgangspunkt zur Erstellung von Geschäftsprozessen mittels Business Process Model and Notation 2.0. Auf der Grundlage von definierbaren Key Performance Indikatoren (KPIs) läßt sich die Erfüllung dieser Anforderungen verfolgen. Der Vortrag zeigt, wie sich diese Modelle in der BPM Suite integriert anwenden lassen. 5

6 Business Architecture 6

7 Business Architecture Goals, Objectives & Strategies (Warum?) Eine Blaupause der Unternehmensstrategie, die für ein gemeinsames Verständnis über die Organisation sorgt. Sie bildet strategische Ziele auf entsprechende Initiativen und Projekte ab. Organization (Wer & Wo?) Strategische Abstimmung Value Chains & Projekte (Wie?) Prozesse Metrics & Measures (Wie gut?)

8 Business Architecture in der BPM Suite 12c 8

9 Business Architecture in der BPM Suite 12c Unternehmensblaupause Einstieg in die Modellierung vor dem eigentlichen Prozess Erfassung von unternehmerischen Aspekten Ziele Strategien Wertschöpfungsketten Definierbar und messbare KPIs Modellierung im Browser mittels Business Process Composer 9

10 Modelltypen 10

11 Strategiemodelle 11

12 Enterprise Map 12

13 Wertschöpfungsketten 13

14 Modellierung der Business Architecture 14

15 Business Architecture Browserbasierte Modellierung Neuer BA Projekttyp 15

16 Konzepte und Begrifflichkeiten (1) Enterprise Maps Lanes Methode zur Prozessgruppierung Default sind Kernprozesse (Core), Management und Supportprozesse Process Areas Enthalten Geschäftsfunktionen bzw. services Eine Prozess Area kann mit einem Value Chain Modell verknüpft werden Value Chain Model Besteht aus einer Sequenz von Activities oder Value Chain Steps Hierarchien von Value Chain Modellen sind möglich KPI Metriken lassen sich für Value Chains definieren 16

17 Konzepte und Begrifflichkeiten (2) Value Chain Model Können mit anderen Value Chain Modellen und BPMN Prozessmodellen verlinkt werden Im gleichen Space Strategy Model Definiert Objectives (Unterziele) und Goals eines Unternehmens Eine Strategy läßt sich dafür festlegen Kann auf Value Chains referenzieren 17

18 Prozesshierarchie LEVEL 0-3 Level 0 Enterprise Process Map Level 1 Value Chains Level 2 Business Process Flows (BPMN) Level 3 Process step

19 Prozesshierarchie Beziehungen Dekomposition der Geschäftsfunktion Drill-down und Drill-up Verlinkung auch zwischen BA und BPM Projekten Enterprise Process Map Value Chain Modelle BPMN Prozessmodelle

20 Schritte und Vorgehensweise Im Business Process Composer Space anlegen Business Architecture Projekt erzeugen Modellierung von Enterprise Map Modellierung von Value Chains Modellierung von Strategy Model Modellierung BPMN 2.0 Prozessmodelle Verknüpfung/Verlinkung der Modelle Veröffentlichung 20

21 KPIs und BA Reporting 21

22 Key Performance Indikatoren (KPIs) Goals Unterteilt in Objectives Realisiert durch Messbar durch KPIs Implementiert Strategies Verfeinert durch Value Chains Business Process Flows

23 KPI Typen KPIs visualisieren den Einfluss von Business Indikatoren KPIs helfen beim Vergleich mit Sollwerten Externe KPIs: KPI Daten von Anwendungen (SAP, EBS, etc.) Manuelle KPIs: Bekannten Wert setzen Rollup KPIs: Aggregation von KPIs

24 Business Architecture Reporting Impact Analysis Report oder Process Criticality Report 24

25 Impact Analysis Report 25

26 Impact Analysis Report 26

27 Process Criticality Report 27

28 Process Criticality Report 28

29 Anwendung der KPIs Performancemessung für die Prozessoptimierung Erkennung von Optimierungspotenzial Aggregierung von KPIs: Roll-Up KPI Visualisierung durch Value Chain KPI Bericht 29

30 Zusammenfassung 30

31 Zusammenfassung BPM Suite liefert mit der Version 12c (12.1.3) Business Architecture Modelle Schlanker Top-Down Einstieg in die Geschäftsprozessmodellierung Fachabteilung kann Modelle im Browser erstellen Verankerung mit den Unternehmenszielen und strategien Definition und Messbarkeit von passenden KPIs mit BA Reporting

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