Sicherheit und Effizienz in Senioren- und Pflegezentren Lager- und Verteilsysteme für Verbrauchsmaterial und Medikamente
Wiegand im Dienste des Gesundheitswesens Jahrzehntelange Erfahrung und umfassendes Knowhow machen Wiegand zum kompetenten Partner für innovative und effiziente Medikations- und Logistiklösungen. Nur wer genau weiss, wie die Arbeitsabläufe in Seniorenund Pflegezentren funktionieren, kann umfassend und kompetent beraten. Seit über 40 Jahren entwickelt die Wiegand AG überzeugende Lösungen für die Verbrauchsmaterial- und Medikamentenlogistik; von der zentralen Lagerhaltung über die Einrichtung und Ausrüstung von Stationszimmern und -apotheken bis zur individuellen Medikamentenverteilung am Bett. Im direkten Austausch mit Verantwortlichen in Senioren- und Pflegezentren entstehen innovative Produkte für effiziente Prozesse. Ob eine durchgängige Logistiklösung gefragt ist, Stationszimmer geplant werden müssen oder ob die Arzneimitteltherapie-Sicherheit verbessert werden soll, die Spezialisten von Wiegand begleiten ihre Kunden vom ersten unverbindlichen Informationsgespräch über die gesamte Planung bis zur vollständigen Implementierung. Standardlösungen gibt es bei Wiegand keine, aber für jede Anforderung die passende Lösung. 2
Dem Kostendruck begegnen Durchdachte Abläufe und geeignete Infrastruktur vereinfachen komplexe Arbeitsprozesse und entlasten die Mitarbeitenden, zum Wohl der Bewohner und Patienten. Der zunehmende Zeit- und Kostendruck stellt Mitarbeitende in Senioren- und Pflegezentren vor immer grössere Herausforderungen. Bewohner und Patienten sind beim Eintritt oft älter und kränker als dies noch vor ein paar Jahren der Fall war. Die Menschen im Mittelpunkt Die Pflege- und Betreuungssituationen sind anspruchsvoll, der Aufwand nimmt zu, gleichzeitig sind personelle Ressourcen knapp. Dennoch sollen die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse im Zentrum stehen. Hier eine kleine Handreichung, da ein paar aufmunternde Worte oder ein paar Minuten Zeit zum Zuhören; bei der persönlichen Betreuung und Pflege kann und will niemand Abstriche machen. Gewusst wie Die Lösung ist, die komplexen Arbeitsprozesse zu vereinfachen und so die Mitarbeitenden im Alltag wirkungsvoll zu entlasten. Mit optimierten Abläufen lassen sich Aufwand und Kosten nachhaltig senken. Freude am Arbeiten Mit schönen, praktischen und werthaltigen Hilfsmitteln zu arbeiten macht Freude. Man trägt ihnen Sorge und sie halten lange. Wiegand Produkte können wegen ihrer Werthaltigkeit auch geleased werden. 3
Beratung, Planung und Umsetzung aus einer Hand Durchdachte Konzepte, innovative Systeme, geeignete Infrastruktur und passende Hilfsmittel alles was die Arbeit vereinfacht gibt es von Wiegand. Wenn es um die Planung und Ausrüstung von Stationszimmern geht oder eine durchgängige Logistiklösung für Verbrauchsmaterial und Medikamente gefunden werden soll, haben die Spezialisten von Wiegand die passende Lösung. Medikamentenverteilsysteme, Regale und Schränke, Transport-, Medikamenten- und Pflegewagen sowie Medikamentenrichtplätze, das ganze Angebot von Wiegand ist ausgerichtet auf individuell konzipierte Arbeitsabläufe. Die elektronische Unterstützung von Medikationsund Logistikprozessen vereinfacht das Medikamentenmanagement und die Versorgung mit Verbrauchsmaterial. Bedarfsanalyse Gespräch mit Pflegeverantwortlichen und Architekt Ist-Aufnahme und Bedürfnis verstehen Sollkonzept besprechen Analyse von Lager- und Transportmöglichkeiten Konzeptvorschlag Konzeptvorschlag ausarbeiten Vorschlag mit Pflegeverantwortlichen und Architekt besprechen, gegebenenfalls optimieren Optimierungen Die Einrichtungen werden fixfertig montiert und ausgestattet übergeben In den ersten Tagen können die Ausstattungen noch optimiert und ausgetauscht werden Wiegand nimmt alle neuwertigen Waren zurück Nachhaltige Lösung realisieren Dank dem modularen Aufbau lässt sich die Einrichtung auch nach Jahren den wechselnden Bedürfnissen anpassen 4
Die Analyse der Arbeitsprozesse unter Berücksichtigung der örtlichen und räumlichen Gegebenheiten ist eine wichtige Voraussetzung für eine optimale Planung. Modernste CAD-Systeme ermöglichen eine rasche Umsetzung der Skizzen in erste Pläne. Die werden in Absprache mit den Benutzern finalisiert. Die fachgerechte Montage vor Ort erfolgt durch erfahrene Fachleute. Die Implementierung IT-gestützter Systeme geschieht in enger Zusammenarbeit mit den internen Informatikverantwortlichen. 2750 raccord latéral 80mm D C paroi double B F E A raccord latéral 142mm 960 1200 3840 142 550 656 20 656 656 80 1348 2760 = surface de travail Vue B J Vue A 656 656 656 350 G H I 2000 700 Grundriss Vorschlag: Schränke mit Kühlschrank und Betäubungsmittelschubladen sowie zusätzliche Arbeitsflächen. 5
Für jeden Arbeitsprozess die passende Einrichtung Rationale Abläufe setzen das geeignete Mobiliar mit der passenden Innenausstattung voraus. Um Medikamente übersichtlich und leicht zugänglich zu lagern, sind Wiegand-Schränke mit allen erdenklichen Modulen, Körben und Dispensern ausgestattet. Schrägauszüge garantieren Überblick und sicheren Zugriff auch im oberen Schrankbereich. Ob ein Kühlschrank für Medikamente oder eine abschliessbare Schublade für Betäubungsmittel, alles findet in Wiegand-Schränken Platz. Die Verwendung von Rollläden verhindert, dass vorstehende Türflügel den Zugang zu den Schränken behindern. Hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und fachgerechte Montage garantieren Qualität und Langlebigkeit der Wiegand-Einrichtungen.
Verbrauchsmateriallager mit SwissModul Wannen Medikamentenlager der Patienten, beleuchtet Wochensysteme gelagert im Schrank, beleuchtet Notfalllager alphabetisch geordnet, beleuchtet Medikamentenkühlschrank Abschliessbare Betäubungsmittelschublade Wochensysteme gelagert im Wagen Medikamentenverteilwagen für Tagesrichten Individuelle Lösungen So vielseitig wie die Schrankeinrichtungen ist auch die Ausstattung der Transport-, Medikamenten- und Pflegewagen, die nach den individuellen Anforderungen produziert werden. Je nach Grösse der Station und Pflegebedürftigkeit der Patienten fassen die Wagen verschiedene Verteiltabletts und Dispenser, verfügen über Auszugskörbe, abschliessbare Schubladen und ausziehbare Arbeitsflächen. Offene oder geschlossene Transportwagen werden verwendet, um Waren in die Stationen oder Patientenzimmer zu verteilen. Geschlossene Medikamentenwagen werden zur Lagerung und Verteilung von Medikamenten eingesetzt. Einfache Pflegewagen sind nützliche Begleiter bei der Versorgung von Bewohnern und Patienten. 7
Für jeden Einsatz das passende Behältnis Die richtigen Behältnisse für jede Anwendung sparen Zeit und Platz und lassen sich in den Wiegand-Schränken und -Wagen platzsparend lagern und transportieren. Je nach Arbeitsablauf werden unterschiedliche Tabletts oder Behälter benötigt, welche die verschiedenen Dispenser fassen. Ob ein Wochentablett für einen oder ein Mehrzwecktablett für mehrere Patienten, ob grosse oder kleine Dispenser mit Tages- oder Wocheneinteilungen, die Wiegand-Verteilsysteme passen sich den Arbeitsabläufen an. Alle Elemente lassen sich platzsparend und für eine einfache Handhabung in den Schränken und Wagen versorgen. Lagerung, Transport, Richten, Verteilen und Abgabe der Medikamente, Wiegand unterstützt die ganzen Prozesse mit den passenden Systemen und Produkten. Alle Behältnisse von Wiegand sind äusserst langlebig und zudem schadstofffrei rezyklierbar.
Medikamentendispenser Weil sich bei den Medikamentendispensern von Wiegand der Schiebedeckel nur in eine Richtung öffnen lässt, ist die Abgabereihenfolge gesichert. Die Fächer lassen sich nach Bedarf einteilen und mit den Abgabezeiten beschriften. Wochentabletts Für Patienten mit Langzeittherapien bietet sich der Einsatz von Wochensystemen an. Das wöchentliche Richten optimiert die Arbeitsabläufe und entlastet das Pflegepersonal. Verblisterung In der von Wiegand entwickelten BlisterBox werden die Schlauchblister übersichtlich gelagert, bis die einzelnen Portionen beim Richten entnommen werden. Verteiltabletts Auf den Wiegand-Verteiltabletts sind Dispenser und Becher sicher und übersichtlich befestigt. Mit dem speziellen Verteilsystem für Blisterbeutel bietet Wiegand auch in diesem Bereich eine optimale Lösung. WeekBox Für die Lagerung der vorbereiteten Medikamente im Bewohner- oder Patientenzimmer ist die WeekBox ideal. Die gerichteten Medikamente sind in Tagesdispenser abgefüllt und stehen diskret verpackt in der handlichen Box griffbereit. Hilfsmittel Tabletten einfach und genau teilen oder ohne Kraftaufwand mörsern, Medikamentenbecher rasch beschriften Wiegand bietet ein umfangreiches Arsenal von Hilfsmitteln, die die Arbeitsabläufe erleichtern. 9
Zentral gelagert, rasch und sicher verteilt Wenn das Personal knapp ist und die Platzverhältnisse eng sind, lohnt es sich erst recht, die Verbrauchsmateriallogistik unter die Lupe zu nehmen. Ein zentrales Warenlager, einfache Bestellprozesse und eine durchdachte Verteilung mehr braucht es nicht, um das Verbrauchsmaterial ohne Zwischenlagerung in die Patientenzimmer zu liefern und direkt auf den jeweiligen Patienten zu buchen. Auf der Station muss nur noch ein kleines Lager für Notfälle gehalten werden. Je einfacher die Abläufe und je weniger Handgriffe nötig sind, desto mehr Zeit bleibt dem Pflegepersonal für die Betreuung von Patienten und Bewohnern. Statt sich um den Nachschub kümmern zu müssen, stehen für die Pflegenden wieder die Bewohner im Zentrum der Aufmerksamkeit. Verbrauchsmaterial-Logistik Anwendung Richten Einkauf Bestellung für Patient Bestellung für Zentrallager Bewohner Lager Lieferanten Verbrauchsmaterial für Patient Lieferung Bestellfluss Lieferfluss SwissModul Übersichtlich und platzsparend sind die verschieden grossen Wannen und Körbe ideale Behältnisse für die Lagerung von Verbrauchsmaterial im Patientenzimmer. Für den Transport vom Zentrallager auf die Station sind die Module im entsprechenden Transportwagen sicher untergebracht. Logistikkärtchen Die Beschriftung der Behältnisse mit Logistikkärtchen und ein einfaches Farbsystem sorgen dafür, dass auf den ersten Blick ersichtlich ist, ob der Nachschub für den Bewohner bereits bestellt ist. 10
Transportwagen Offene oder geschlossene Transportwagen lassen sich in unterschiedlicher Grösse konzipieren. Das einheitliche System von SwissModul macht es möglich, das Material bei Bedarf mit den Wannen direkt in den Transportwagen zu schieben. SwissShelf das individuelle Lagersystem für Ihre individuellen Bedürfnisse Mithilfe dieses Regalsystems können medizinische Verbrauchsgüter platzsparend und sicher gelagert werden. Die Neuentwicklung aus hochwertigem Aluminium lässt sich einfach und flexibel in unterschiedlichen Breiten und Tiefen erweitern. In Kombination mit zahlreichem Zubehör wie SwissModul, Fachböden, Deckeln und Auszügen entsteht nicht nur ein Regal, sondern ein extrem flexibles Lagersystem. 11
Medikationsprozesse sicher und effizient Medikationsfehler sind das grösste Risiko für Bewohnerinnern und Bewohner. Einfache und klare Abläufe minimieren dieses Risiko und entlasten gleichzeitig das Pflegepersonal. Es ist effizient, Wochensysteme in einer zentralen Richtapotheke für das ganze Zentrum zu richten. Das entlastet das Pflegepersonal auf den Stationen. Auch der Einkauf der Arzneimittel bei Arzt, Apotheke oder Grossist wird dadurch zentralisiert und damit effizienter. Der Einsatz von Wochensystemen bietet sich an. Medikamentöse Therapien in Senioren- und Pflegezentren sind meist längerfristig angelegt. Verordnungen gelten über mehrere Wochen. Die sporadischen Medikationsänderungen können in den einzelnen Tagesdispensern auch während der Woche leicht korrigiert werden. Medikamenten-Logistik Abgaben Wochenrichten Einkauf Verschreibung des Arztes Bestellung Bewohner Station Zentrale Richtapotheke Arzt, Apotheke und Grossist Medikamentenverteilung Gerichtete Wochensysteme Lieferung Bestellfluss Lieferfluss Die richtigen Hilfsmittel Die grossen MediDispenser mit flexiblen Unterteilungen bieten genug Platz, so dass alle Arzneimittel mit regelmässigen Abgaben im Voraus gerichtet werden können. Die befüllten Dispenser werden auf Wochentabletts bereitgestellt und aufbewahrt. Reservemedikamente, Tropfen oder Salben werden in separaten Behältern gelagert. Verteiltabletts sind die optimalen Hilfsmittel für die Verteilung von Medikamenten. Für die Abgabe ist es sinnvoll, die Arzneimittel ausgeblistert in einem MediBecher den Bewohnern zu überreichen, damit die Tabletten sicher und hygienisch eingenommen werden können. 12
Lagerung und Verteilung der Medikamente Je nach Arbeitsorganisation und Platzverhältnissen können die gerichteten Medikamente bis zur Verteilung an die Bewohner in Schränken oder in Wochensystemwagen gelagert werden. Wiegand bietet verschiedene Einrichtungs- und Beschriftungsmöglichkeiten. Zentrale Richtapotheke Ein einziger Wochen-Richtplatz reicht für das ganze Heim, deshalb kann dieser optimal für den Arbeitsablauf eingerichtet werden. Jeder Bewohner/Patient hat seinen persönlichen TRESTON Lagerbehälter oder einen Teil eines Moduls. Ein geschlossener Betäubungsmittelschrank, ein Kühlschrank, ein Notlager und ein Entsorgungssystem ergänzen die Ausrüstung der Richtapotheke. Die Medikamentenschränke können ohne Türen sein, da der Raum nur von Spezialisten betreten werden kann. Transport zu den Abteilungen Bei der Verwendung von kleineren Wochensystemwagen können diese sowohl für den Transport als auch für die Lagerung in den Abteilungen eingesetzt werden. Mit grossen Wagen können ganze Häuser versorgt und Stationsschränke bestückt werden. Medikamente für 42 Bewohner Medikamente für 28 Bewohner Medikamente für 21 Bewohner Medikamente für 30 Bewohner Richtstation mit Bildschirm Betäubungsmittel Entsorgung Kühlschrank Müll-Ex Kick-Öffner Effiziente, moderne Richtapotheke für Abteilungen. 13
Einfache und sichere Abläufe dank elektronischer Unterstützung MedManager ist die umfassende Lösung für die Bewirtschaftung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien in Heimen. MedManager kann mit allen Heimlösungen eingesetzt werden. Sichere Medikamentenverteilung mit PrepStation Das Richten der Medikamente für alle Bewohner des Heimes fällt mit der elektronischen Wochenrichtstation in der zentralen Richtapotheke leicht. Sie führt durch den ganzen Prozess. Was noch abgegeben werden muss, ist deutlich sichtbar. Mit der Richtstation werden die Medikamente lichtgeführt fehlerfrei in die MediDispenser der Wochentage jedes Bewohners abgefüllt. Reserven und Medikamente wie Salben, Tropfen, Spritzen etc. werden für die Einzel-Abgaben vorbereitet. Die farbliche Unterstützung in der Abgabeagenda zeigt an, was zu tun ist. In den Abteilungen hilft eine einfache App auf einem Smartphone oder Tablett bei den Abgaben nichts zu vergessen und die Abgaben korrekt zu dokumentieren. Elektronische Richtstation für Wochenrichten. Die LED-Führung hilft bei der korrekten Befüllung der Dispenserfächer. Betäubungsmittelmanagement, Einkauf und Verrechnung Der Einsatz von PrepStation automatisiert das Bestellwesen, ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung der Arzneimittel und stellt die Verrechenbarkeit sicher. Der Bedarf jedes Bewohners wird automatisch berechnet und rechtzeitig beim Hausarzt oder der Apotheke bestellt. Mit dem übersichtlichen CockPit werden die Bestellungen überwacht. Die Verrechnung wird angestossen und das Betäubungsmittel-Management geschieht automatisch. Dank der Unterstützung durch PrepStation, dieses intelligenten Assistenten, können Fehler vermieden und Zeit eingespart werden. Die Medikamentenverteilung verläuft ruhig und sicher. Die Pflegefachleute können sich vermehrt um die Bewohner kümmern. 14
Internes Bestellsystem und Verrechnung mit WiKanban WiKanban ist ein einfaches, kostengünstiges, elektronisches Bestellsystem mit Artikelkärtchen für Bewohner und Abteilungen. Es lässt sich für Verbrauchsmaterial und Medikamente einsetzen. Durch Scannen der Barcodes werden im Zentrallager oder in der Apotheke Bestellungen ausgelöst. Bei Bestellungen für Bewohner werden die Waren direkt verrechnet. Vollautomatische Bestellung bei Lieferanten mit AutoInventory Mit AutoInventory lässt sich der gesamte Bestellprozess für Verbrauchsmaterial automatisieren oder sogar ganz auslagern. Die Bedarfsanforderungen werden direkt an die ausgewählten Lieferanten übermittelt. Über eine permanente Bestandeskontrolle mittels elektronischer Waagen berechnet das System die Bestellmengen der benötigten Artikel. Einmal implementiert, verwaltet sich AutoInventory weitgehend selbst. Bei einer dynamischen Konfiguration berechnen die beiden MedManager-Lösungen AutoInventory und WiKanban die Bestellmengen unter Berücksichtigung von Wochenenden und Feiertagen. Alle Informationen über Umschlagsmenge und -zeit der erfassten Artikel sind jederzeit verfügbar auch als Basis für eine zuverlässige Verrechnung. Weniger Aufwand, weniger Platzbedarf und keine Hektik durch Unterbestände helfen, die Kosten zu optimieren.
Überzeugende Lösungen für komplexe Anwendungen Wiegand AG Schlosserstrasse 5 CH-8180 Bülach Tel.: +41 44 872 74 74 Fax: +41 44 872 74 75 wiegand@wiegand.ch www.wiegand.ch br.wi.015.1603.de