http://vhb.handelsblatt.com/privatkundengeschaeft 12. Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft 28. und 29. März 2007, Mainz Ihre Experten: Peter Buschbeck, Vorsitzender des Vorstandes, SEB Prof. Dr. Thomas Kretschmar, Vorsitzender des Vorstandes, Hypoport Günter Vogt, Sprecher des Vorstandes, Volksbank Detmold Matthias Fachinger, Vorstand, KarstadtQuelle Bank Andree Moschner, Mitglied des Vorstandes, Dresdner Bank Stefan Wahle, Geschäftsleitung Großbanken Banking Deutschland, Wincor Nixdorf Jens Hagemann, Vorstand, DAB bank Rainer Neske, Konzernführung Privat- und Geschäftskunden, Deutsche Bank Sue Harnett, Vorsitzende des Vorstandes, Citibank Deutschland Wolfgang Kaltenbach, stv. Vorsitzender des Vorstandes, Sparkasse Staufen-Breisach Hans-Peter Schmid, Mitglied des Vorstandes, Postbank Dr. Uwe Schroeder-Wildberg, Vorsitzender des Vorstandes, MLP Fachliche Leitung: Prof. Dr. Jürgen Moormann, Inhaber des Lehrstuhls für Bankbetriebslehre, Frankfurt School of Finance & Management (1. Tag) Dr. Achim Kassow, Mitglied des Vorstandes, Commerzbank Rüdiger Szallies, Chairman, ICON ADDED VALUE Dr. Heinrich Focke, Vice President, A.T. Kearney (2. Tag) Andreas Kramer, Vorsitzender des Vorstandes, readybank Dr. Annett Tischendorf, Principal, A.T. Kearney Mit freundlicher Unterstützung von: Substanz entscheidet.
Einführung Die bequemen Zeiten sind vorbei! Info-Telefon: 02 11.96 86 34 65 Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vera Hetzel (Konferenz-Managerin) Konzept und Inhalt Tina Fingerhuth (Konferenz-Assistentin) Organisation Der Privatkunde ist heute so umkämpft wie nie. Die Banken lassen ihn sich einiges kosten. So zahlte beispielsweise die Deutsche Bank für jeden von der Norisbank übernommen Kunden 1.270 Euro und 2.127 Euro für jeden Berliner Bank-Kunden. Denn die Banken haben realisiert, welch enormes Potenzial der deutsche Privatkundenmarkt bietet. Auf der Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft treffen sich nun schon zum zwölften Mal die Top-Retailbanker. Diskutieren Sie mit unseren Experten über die Strategien, mit denen diese in den Kampf um den heute aufgeklärten und preisbewussten Privatkunden ziehen. Hören Sie, auf welchen Wegen die Banken Wachstum erzielen wollen. Informieren Sie sich über das Vertriebsmodell Direktbank und die Rolle des Filialvertriebs. Finden Sie Antworten auf Fragen wie: Welche Chancen spielen Kooperationen im Vertrieb? Erobern unabhängige Finanzvertriebe das Privatkundengeschäft? Was können Banken vom Handel lernen? Wie sieht eine erfolgreiche Markt- und Markenpositionierung aus? Wie spricht man die Kunden zielorientiert an? Nutzen Sie diese hochkarätige Plattform und verschaffen Sie sich einen Überblick über die aktuellen Strategien Ihrer Wettbewerber. Holen Sie sich Anregungen und Ideen für Ihre eigene Positionierung. Tauschen Sie sich unternehmensübergreifend mit Ihren Kollegen aus. Knüpfen Sie Kontakte und bauen Sie diese aus. Teilnehmerstruktur der 11. Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft 2006 nach Branchen: B D C E A 65% Banken und Sparkassen B 17% Dienstleister C 6% EDV-Unternehmen D 2% Versicherungen E 10% Sonstige Unternehmen A Für wen ist diese Veranstaltung konzipiert? Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsleitung, Leiter und leitende Mitarbeiter der Abteilungen: - Retailbanking/Privatkundengeschäft - Marketing/Kommunikation - Vertrieb - Produktmanagement - Human Ressources - EDV/Organisation - Fondsmanagement - Organisation - Strategische Unternehmensplanung und -entwicklung - Experten aus Beratungshäusern aus Großbanken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Auslandsbanken, Landesbanken, Hypothekenbanken und privaten Instituten. Medienpartner: 2 Privatkundengeschäf t
Wachstums- und Beratungsstrategien 2007 Mittwoch, 28. März 2007 9.00 9.30 Empfang mit Kaffee und Tee Ausgabe der Tagungsunterlagen 9.30 9.45 Begrüßung und Eröffnung der Jahrestagung durch den Veranstalter und den Vorsitzenden Prof. Dr. Jürgen Moormann, Inhaber des Lehrstuhls für Bankbetriebslehre, Frankfurt School of Finance & Management Wachstumsstrategien im Privatkundengeschäft 9.45 10.15 All business is local Herausforderungen für die globale Expansion des Privatkundengeschäftes Rainer Neske, Konzernführung verantwortlich für Privat- und Geschäftskunden, Deutsche Bank AG 10.15 10.45 Client First: Approaching retail banking in a new way Sue Harnett, Vorsitzende des Vorstandes, Citibank Deutschland (Dieser Vortrag wird in englischer Sprache gehalten.) 10.45 11.15 11.15 11.45 Pause mit Kaffee und Tee im Rahmen der Fachausstellung 11.45 12.15 Kunden erfolgreich erobern Von fixen zu flexiblen Kostenstrukturen Produktinnovationen im Konditionenwettbewerb Finanzprodukte zum Anfassen und Erleben Geschätzter Gesprächspartner in der Region Vertriebsoptimierung mit dem richtigen Mix Günter Vogt, Sprecher des Vorstandes, Volksbank Detmold eg Die Bank braucht ein Gesicht! Als geschätzter Gesprächspartner in der Region Kunden erobern. 12.15 12.45 Direktbanken Vertriebsmodell mit Zukunft Der Markt: Entwicklung der Direktbanken in Deutschland Beispiel DAB bank: Von der Transaktionsbank zur Vertriebsbank Multikanalstrategie als Schlüssel zum Erfolg Jens Hagemann, Vorstand, DAB bank AG Aktiver Vertrieb über verschiedene, ineinander greifende Kanäle das ist der Schlüssel für den Erfolg einer Direktbank. Diese reichen vom Internet, über das Telefon bis hin zum mobilen Vertrieb, der bei beratungsintensiven Themen wie der Altersvorsorge aktiv wird. 12.45 13.15 13.15 14.30 Aperitif und gemeinsames Mittagessen Wieviel Nähe und Beratung braucht der Kunde? 14.30 15.00 Systematik in Führung und Vertrieb Der Erfolgsfaktor bei der Neuausrichtung des Postbank-Filialvertriebs Die Führungskraft als Vorbild, Coach und Trainer Vom aktionsgetriebenen Produktverkauf zur ganzheitlichen Beratung Konsequente Umsetzung Permanente Qualitätssicherung Hans-Peter Schmid, Mitglied des Vorstandes, Postbank AG 15.00-15.30 Best Advice besiegt die Hausmarke Wie unabhängige Finanzvertriebe das Privatkundengeschäft erobern Marktanteile unabhängiger Finanzvertriebe in Europa Warum Best Advice auch in Deutschland die Hausmarke besiegt Unternehmensübergreifende Integration der Prozesse von Finanzvertrieben und Finanzproduzenten Neue Marktnischen und Produkte Stand 2007 und Prognose 2012 Prof. Dr. Thomas Kretschmar, Vorsitzender des Vorstandes, Hypoport AG Privatkundengeschäf t 3
Vertriebs- und Markenpolitik Donnerstag, 29. März 2007 15.30 16.00 16.00 16.30 Pause mit Kaffee und Tee im Rahmen der Fachausstellung Vertriebsstrategien und -kooperationen als Erfolgsfaktoren 16.30-17.00 Kooperationen Neue Chancen im Vertrieb Dr. Annett Tischendorf, Principal, A.T. Kearney GmbH 17.00 17.30 An der Quelle: Bankgeschäft im Handelsumfeld aus Sicht einer wahren Retailbank Wer wir sind Marktanalyse und Geschäftsumfeld Vision Umsetzungsprozess Matthias Fachinger, Vorstand, KarstadtQuelle Bank AG 17.30 18.00 Neue Dynamik rund um den PoS Veränderte Wettbewerbsbedingungen im deutschen Retailmarkt Neues Konsumverhalten: Herausforderungen für das Privatkundengeschäft der Banken und Sparkassen Innovative Möglichkeiten der Kundengewinnung und Kundenbindung Andreas Kramer, Vorsitzender des Vorstandes, readybank ag 18.00-18.30 18.30 Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Vorsitzenden und Ende des ersten Tages Im Anschluss an den ersten Konferenztag laden Sie das Handelsblatt und EUROFORUM herzlich zu einem Umtrunk mit Imbiss ein. Nutzen Sie diesen informellen Rahmen zu vertiefenden Gesprächen und lassen Sie den Tag in entspannter Atmosphäre Revue passieren. 9.00-9.15 Eröffnung des zweiten Konferenztages durch den Vorsitzenden Dr. Heinrich Focke, Vice President, A.T. Kearney GmbH Innovatives Produkt-, Marketing- und Vertriebswege-Management 9.15-9.45 Kunden gewinnen, profitabel wachsen Die Privatkundenstrategie der Commerzbank Der Souverän entscheidet: attraktive Produkte, gute Konditionen, individueller Service Klare Wachstums- und Renditeziele: attraktive Leistungen für anspruchsvolle Kunden Stellhebel des Erfolgs: Vertriebskraft stärken, Administration verschlanken, Veränderungsbereitschaft fördern Dr. Achim Kassow, Mitglied des Vorstandes, Commerzbank AG 9.45-10.15 Branding einer Bank Die neue SEB Erfolgreiche Markt- und Markenpositionierung braucht eine glaubwürdige Wettbewerbsdifferenzierung Die SEB Bank nutzt konsequent ihr Alleinstellungsmerkmal im deutschen Markt Die Filiale bildet das Zentrum der Emotionalisierung der Marke Neuartiges Vertriebskonzept: Bewusste Parallelen zu Strategien des Handels Servicewüste Banken: Die SEB auf dem Weg zum führenden Service-Dienstleister Peter Buschbeck, Vorsitzender des Vorstandes, SEB AG 10.15-10.45 Trends und Lösungen für ein erfolgreiches Retail-Banking Die Filiale im Mittelpunkt der Kundenbeziehung Die Filiale, Focus im Multikanal Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Filialen Vom Retail-Handel lernen?! Der Kunde im Spannungsbogen zwischen Bank- und Handelsfiliale Stefan Wahle, Geschäftsleitung Großbanken Banking Deutschland, Wincor Nixdorf International GmbH 4 Privatkundengeschäf t
Kundennähe durch Zielgruppenfokus 10.45-11.15 11.15-11.45 Pause mit Kaffee und Tee im Rahmen der Fachausstellung Von passiver Akzeptanz zu kritischer Distanz? Wie verändern sich die Einstellungen zu den Banken? Welche Finanzmarken sind gefragt, welche nicht? Rüdiger Szallies, Chairman, ICON ADDED VALUE GmbH Wege zum Kunden 11.45-12.15 Allfinanz: Bancassurance und Assurbanking Andree Moschner, Mitglied des Vorstandes, Dresdner Bank AG 12.15-12.45 Was möchte der Kunde? Zielorientierte Beratung als Erfolgsfaktor Individuelle Betreuung anhand der Kundenziele Beratungs- und Servicequalität als Wettbewerbsvorteil Gezielte Verbindung von Vorsorge- und Vermögensmanagement Unabhängigkeit als Grundlage für eine glaubwürdige Beratung Zielgruppenfokus Die Nähe des Kunden spüren Dr. Uwe Schroeder-Wildberg, Vorsitzender des Vorstandes, MLP AG Attraktiv, aber immer schwerer berechenbarer! 15.00-15.30 Eine Zielgruppe mit Zukunft 50plus Strategische Ansätze im Retailbanking Bedeutung der Zielgruppe 50plus Lebensphasen und Momente im Leben von Senioren Betreuung von Senioren nach Momenten Integration des Konzeptes in den Vertrieb einer Sparkasse Zusammenfassung und Erfahrungen Wolfgang Kaltenbach, stv. Vorsitzender des Vorstandes, Sparkasse Staufen-Breisach 15.30-16.00 16.00 Ende der 12. Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft 12.45-13.15 13.15-14.30 Aperitif und gemeinsames Mittagessen Zielgruppe Senioren ein Zukunftsmarkt 14.30-15.00 Zwischen Spar-Altruismus, Konsumlust und wachsendem Renditebewusstsein Wie finanzaktiv sind die neuen Alten wirklich? Die neuen Alten: (k)eine homogene Zielgruppe? Welchen aktuellen Finanzbedarf haben die 60- bis 85-Jährigen? Wie wollen bzw. sollten sie angesprochen werden? Das Handelsblatt zwei Monate kostenlos! Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an unserer Veranstaltung machen wir Ihnen heute ein exklusives Angebot: Lesen Sie das Handelsblatt, Deutschlands führende Wirtschafts- und Finanzzeitung, kostenlos für zwei Monate. Dieses Angebot ist vollkommen unverbindlich und endet automatisch. Wir freuen uns auf Ihr Interesse! Privatkundengeschäf t 5
Sponsoren Die Sponsoren A.T. Kearney GmbH Taunusanlage 16 60325 Frankfurt am Main Internet: www.atkearney.de Ansprechpartner: Dr. Heinrich Focke, Vice President Telefon: 069.7474 6600 Telefax: 069.7474 6983 E-Mail: heinrich.focke@atkearney.com A.T. Kearney ist eines der weltweit größten Top-Management-Beratungsunternehmen und bietet das gesamte Spektrum strategischer und operativer Beratung. Der traditionsreiche Name A.T. Kearney steht für Integrität und hohes Commitment. Die mit unseren Klienten erarbeiteten Lösungen sind entscheidungsreif und implementierungsfähig. Die Kompetenzen der A.T. Kearney Financial Institutions Group erstrecken sich auf alle relevanten Geschäftsfelder von Banken, Near-Banks, privaten und öffentlich-rechtlichen Versicherern und Krankenkassen sowie Rückversicherern: - Top-Line-Growth und Bottom-Line-Verbesserung - Transaction Banking - Retail- und Private Banking-Strategien - Kostenmanagement - Produktinnovationsmanagement - Risikomanagement - Pre- und Post Merger Integration - IT-Strategien A.T. Kearney unterstützt zukünftige Marktführer und Innovatoren in einem Umfeld zunehmender Wettbewerbsintensivierung. Kernkompetenzen wie Vertrieb/Distribution, Produktentwicklung und Prozessabwicklung sind dabei strategisch auszurichten und in ihrem Zusammenspiel zu definieren. Alle Lösungen werden unternehmensindividuell entwickelt und gemeinsam mit dem Klientenmanagement umgesetzt. Dr. Heinrich Focke, Vice President bei A.T. Kearney, koordiniert die Financial Institutions Group in Central Europe. Er und sein Team stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wincor Nixdorf International GmbH Lyoner Straße 27 60528 Frankfurt am Main Internet: www.wincor-nixdorf.com Ansprechpartner: Volker Visser, Leitung Banking Deutschland Telefon: 069.1302 7900 Telefax: 069.1302 777900 E-Mail: volker.visser@wincor-nixdorf.com Wincor Nixdorf ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Lösungen für Retail- Banken und Handelsunternehmen. Das umfassende Portfolio des Unternehmens, bestehend aus Hardware, Software, Consulting-Leistungen und Services, ist darauf ausgerichtet, Geschäftsprozesse bei Banken und Handelsketten, die über ein weit reichendes Filialnetz verfügen, zu optimieren, Kosten und Komplexität zu reduzieren und den Service zum Endkunden zu verbessern. Know-how aus dem Kerngeschäft mit Banken und Handelsunternehmen nutzt Wincor Nixdorf zur Expansion in weitere Branchen. Dazu gehören Lotteriegesellschaften, Tankstellenbetreiber, Unternehmen der Gemeinschaftsverpflegung oder große Industrieunternehmen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 7.700 Mitarbeiter und hat im letzten Geschäftsjahr einen Umsatz von 1,95 Mrd. erwirtschaftet. Wincor Nixdorf ist in mehr als 90 Ländern präsent, davon in 32 mit eigenen Tochtergesellschaften. Bei Geldautomaten und Kassensystemen ist das Unternehmen in Deutschland jeweils Marktführer und weltweit die Nummer 3. Haupt- Produktionsstätten befinden sich am Stammsitz Paderborn und in Singapur. 6 Privatkundengeschäf t
Aussteller Als Aussteller haben bereits zugesagt Cardif ist weltweit einer der führenden Anbieter von Restschuld- und Zahlungsausfallversicherungen. 1996 führte das Unternehmen als erster Versicherer die Arbeitslosigkeitsversicherung über Gruppenversicherungsverträge erfolgreich im deutschen Markt ein und ist heute einer der Marktführer in diesem Bereich. Cardif arbeitet ausschließlich mit institutionellen Partnern, insbesondere aus der Absatzfinanzierung und Kreditwirtschaft, zusammen. Für jeden Partner entwickelt Cardif individuelle Deckungskonzepte. Cardif Allgemeine Versicherung Cardif Lebensversicherung Friolzheimer Straße 6, 70499 Stuttgart Internet: www.cardif.de Ansprechpartner: Lothar H. Huber Telefon: 0711.82055 100 Telefax: 0711.82055 499 E-Mail: Lothar.Huber@cardif.com Die Mainzer Kanzlei Dr. Petereit & Armbrüster mit Sozietäten in Berlin und Leipzig wächst seit 25 Jahren kontinuierlich. Banken vertrauen diesem Servicepartner die Intensivbetreuung von Mahnabteilungen und Outsourcing-Lösungen an. Notleidende Bankforderungen werden durch anwaltliches Forderungsmanagement inkl. Zwangsverwaltung, Zwangsversteigerung und Facility Management optimal realisiert. Spezialisierte EDV-Programme gewährleisten eine effiziente, zeitnahe Forderungsbeitreibung. Rechtsanwälte Dr. Petereit & Armbrüster Kaiserstraße 24a, 55116 Mainz Internet: www.kpa.biz Ansprechpartner: Karl Otto Armbrüster, Victoria Gehring, Angelika Stein Telefon: 06131.62608 0 Telefax: 06131.62608 13 E-Mail: armbruester@kpa.biz, gehring@kpa.biz, stein@kpa.biz febs AG Ihr Spezialist für Restkreditversicherung und Payment Protection berät Sie unabhängig von Ihrem Versicherer rund um den Schutz gegen Zahlungsausfälle. Zu unserer umfassenden Beratung gehören u.a. die Vertriebsoptimierung sowie die Qualitätssicherung Ihrer Restschuld-Produkte. Sie suchen innovative Angebote für Ihre Kunden? febs AG ist der richtige Partner für Sie! Fragen Sie z.b. nach unserem Einkommensschutzbrief oder unserer Zahlungsausfallabsicherung für Dispo- und Kreditkartenprodukte. febs AG Richard-Reitzner-Allee 1 85540 Haar bei München Internet: www.febs.biz Ansprechpartner: Volker Stegmann Telefon: 089.43607 100 Telefax: 089.43607 177 E-Mail: volker.stegmann@febs.biz Die PlanetHome AG ist einer der führenden Immobiliendienstleister für die Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien. Mit einem Finanzierungsvolumen von rund 2 Mrd. Euro p.a. gehört PlanetHome bundesweit zu den drei größten Vermittlern privater Baufinanzierungen. Als Marktführer in der partnerbasierten Baufinanzierung bietet PlanetHome neben einer TÜV-geprüften Finanzierungsplattform ein professionelles Banken- und Produktmanagement sowie eine Multichannel- Vertriebsunterstützung. PlanetHome AG Münchnerstraße 14, 85774 München/Unterföhring Internet: www.planethome.com Ansprechpartner: Jana Heeg Telefon: 089.76774 294 Telefax: 089.76774 190 E-Mail: jana.heeg@planethome.com SNT Deutschland ist führender Dienstleister für den vertriebsorientierten Customer Contact mit massenfähigen ebenso wie zielgruppenspezifischen Lösungen im kosten- und serviceoptimierten In- und Outbound. Die nutzbringende Kombination von Bestandsbetreuungsanrufen z.b. zur Terminvereinbarung eignet sich dabei insbesondere für jahreszeitliche Vertriebsschwerpunkte und wird IT-seitig durch ein zentrales Organisationsportal (SNT-BusinessLounge) für dezentrale Vertriebsstrukturen gestützt. SNT Deutschland AG Reuterweg 47, 60323 Frankfurt am Main Internet: www.snt-ag.de Ansprechpartner: Heiko Franz Telefon: 069.2992 7135 Telefax: 069.2992 8522 E-Mail: heiko.franz@snt-ag.de Sponsoring und Ausstellungen Im Rahmen dieser Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Ihre Fragen zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur Zielgruppe beantwortet Ihnen gerne: Natascha Kujat (Senior-Sales-Managerin) Telefon: 0211.9686 3712 Telefax: 0211.9686 4712 E-Mail: natascha.kujat@euroforum.com Privatkundengeschäf t 7
[Kenn-Nummer] 12. Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft 28. und 29. März 2007, Hyatt Regency, Mainz Name (1) Position Abteilung E-Mail Name (2) Position Abteilung E-Mail Firma Ansprechpartner im Sekretariat Anschrift Ja, ich nehme/wir nehmen teil am 28. und 29. März 2007 zum Preis von 1.899, zzgl. MwSt. p. P. [P1200085M012] Leider kann ich nicht teilnehmen und bestelle die Tagungsunterlagen zum Preis von 299, zzgl. MwSt. [lieferbar etwa 2 Wochen nach der Veranstaltung] Ja, ich möchte als Dankeschön für meine Teilnahme das Handelsblatt kostenlos für zwei Monate erhalten. Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten. Bitte korrigieren Sie meine Adresse wie angegeben. Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11.96 86 33 33 So melden Sie sich an: telefonisch 02 11.96 86 34 65 [Tina Fingerhuth] Zentrale 02 11.96 86 30 00 per Telefax 02 11.96 86 40 40 E-Mail anmeldhb@euroforum.com schriftlich EUROFORUM Deutschland GmbH Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf Termin und Ort 28. und 29. März 2007 Hyatt Regency Mainz Malakoff-Terrasse 1, 55116 Mainz Telefon: 06131.731 234 Wir über uns Handelsblatt Veranstaltungen vermitteln Ihnen in hochkarätigen Managementseminaren wichtige Wirtschaftsinformationen zu aktuellen Themen. Wir bieten damit Führungskräften aus Wirtschaft und Industrie Foren für Know-how-Transfer und Meinungsaustausch. Mit der Planung und Organisation der Veranstaltungen haben wir die EUROFORUM Deutschland GmbH beauftragt. http://vhb.handelsblatt.com/privatkundengeschaeft Ihre Daten Ihre Daten werden vom Handelsblatt und der EUROFORUM Deutschland GmbH zur Organisation der Veranstaltung verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere Veranstaltungen informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen Unternehmen (insb. der Informa plc) in Deutschland und international zu Zwecken der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilligung nicht in dieser Form geben wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in Verbindung (Telefon: 0211.96 86 33 33). Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widersprechen. Telefon Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort bis 20 21 50 251 500 501 1000 Rechnung an Name Abteilung Anschrift Telefax 51 100 1001 5000 101 250 über 5000 Teilnahmebedingungen Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränken beträgt 1.899, zzgl. MwSt. pro Person und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Zimmerreservierung Im Tagungshotel steht ein begrenztes Zimmerkontingent zum ermäßigten Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Handelsblatt-/EUROFORUM-Konferenz vor. Datum Unterschrift Bitte per Telefax an Tina Fingerhuth: 02 11.96 86 40 40 Ihr Tagungshotel Großzügige und moderne Architektur sowie der Rheinblick kennzeichnen das elegante Geschäfts- und Konferenzhotel mit seinen 268 Zimmern und Suiten und acht Tagungsräumen. Die kulinarischen Wünsche werden im Restaurant Bellpepper mit seiner offenen Showküche sowie in der M-Lounge und der Sommerterrasse erfüllt. Am Abend des ersten Veranstaltungstages lädt Sie das Hyatt Regency Mainz herzlich zu einem Umtrunk ein.