Alphabet Fahrerleitfaden.
Wir sind für Sie da. Inhaltsverzeichnis Alphabet Service Card. Alphabet Technik Service (Wartung & Reparatur). Alphabet Tank Service. Alphabet Reifen Service. Alphabet Reifenpartner. Alphabet Ersatzwagen Service. Alphabet Soforthilfe Road Assistance. Verhalten im Schadenfall. Fahrzeugrückgabe. Formulare.
Wir sind für Sie da. Alphabet Soforthilfe 0800 214 17 70 (Inland, gebührenfrei) +43 1 214 17 70 (Ausland, gebührenpflichtig) Für alle Fahrzeugnutzer von Alphabet Täglich, 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar Für Soforthilfe bei Pannen und Unfällen Ersatzwagen bei Fahrunfähigkeit infolge von Pannen und Unfällen Bei allen Fragen rund um die Alphabet Soforthilfe Informationen zum Schadenmanagement Werkstattpartnernetz von Alphabet Für die Schadenabwicklung Alphabet Service Line 0662 8379-5599 (Inland) +43 662 8379-5599 (Ausland) Für alle Fahrzeugnutzer Mo Do 8.00 16.30 Uhr und Fr 8.00 15.00 Uhr Servicefax +43 662 8379-4193 Reparaturfreigaben, Reifenfreigaben, Kfz-Schadenmeldung Bei allen Fragen rund um Alphabet Service Alphabet Online Service www.alphabet.at Informationen und Downloads rund um Alphabet 4
5
Alphabet Service Card. Die Alphabet Service Karte berechtigt Sie, alle vertragsrelevanten Dienstleistungen rund um Ihren Firmenwagen bargeldlos in Anspruch zu nehmen. Mit der Service Karte weisen Sie sich in den Werkstätten oder bei den Alphabet Reifenpartnern aus. Bitte beachten Sie beim Einsatz der Karte, dass zusammen mit Ihrem Unternehmen ein spezifisches Alphabet Leistungspaket (z. B. Wartung & Reparatur, Reifenservice) für Ihren Firmenwagen festgelegt wurde. Den Umfang entnehmen Sie bitte dem Leistungsverzeichnis, das Sie von Alphabet erhalten haben, oder rufen Sie die Alphabet Service Line +43 662 8379-5599 an. 6
Alphabet Technik Service. Wartung & Reparatur. Alphabet trägt die Kosten für die vom Fahrzeughersteller vorgeschriebenen Inspektionen, Wartungen und Reparaturen, die aus einem normalen Verschleiß heraus entstehen oder durch einen technischen Defekt oder Materialfehler zustande kommen. Diese Serviceleistungen können Sie bargeldlos in Verbindung mit der Alphabet Service Karte in allen autorisierten Service- und Vertragswerkstätten des jeweiligen Fahrzeugherstellers in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie: Legen Sie zum Werkstatttermin Ihre Alphabet Service Karte sowie immer einen ausgefüllten Service-/Reifenschein vor. Die Werkstatt sendet die Rechnung immer mit dem ausgefüllten Service-/ Reifenschein direkt an Alphabet. Nutzen Sie ausschließlich Service- und Vertragswerkstätten der Hersteller, damit Qualität und Service gewährleistet sind. Halten Sie unbedingt die Serviceintervalle für Inspektionen und Wartungen ein. Die vom Hersteller vorgegebenen Serviceintervalle finden Sie im Serviceheft Ihres Fahrzeuges und eventuell auch im Fahrzeugdisplay. Bitte beachten Sie, dass Garantie und Kulanzansprüche gegenüber dem Fahrzeughersteller nur bei genauer Einhaltung der Serviceintervalle geltend gemacht werden können. Auch können nur die Kosten für jene Serviceleistungen übernommen werden, die laut Herstellerrichtlinien zwingend erforderlich bzw. vorgeschrieben sind. Wo sich Ihre nächstgelegene Service- oder Vertragswerkstatt des Fahrzeugherstellers befindet, ersehen Sie im Kundendienstverzeichnis des Herstellers. Für alle Reparaturen müssen die Werkstätten vor Beginn der Reparaturarbeiten eine Freigabe vom Alphabet Serviceteam per E-Mail einholen: service-fleet@alphabet.at. 7
Alphabet Tank Service. Sie haben von Alphabet eine OMV-Card mit Routex- Funktion (OMV, BP) oder eine BP-Card (BP, OMV) mit Routex-Funktion und/oder eine EuroShell-Card (Shell, Eni) erhalten. Mit diesen Karten erhalten Sie an den Tankstationen dieser Mineralölgesellschaften bargeldlos Kraftstoffe, Schmierstoffe, Fahrzeugwäschen und Zubehöre, soweit diese vertraglich vereinbart sind, d.h. die Tankkarten sind kundenspezifisch für die entsprechenden Warengruppen freigegeben. Die Treibstoffkosten werden Ihnen monatlich von Alphabet verrechnet. Die Treibstoffrechnungen erhalten Sie direkt von den jeweiligen Treibstoffanbietern. Bitte beachten Sie: Um die Betankungen mit der Karte abrechnen zu können, benötigen Sie Ihren PIN-Code. Falls es beim Lesen Ihrer Karte technische Probleme gibt, haben die Tankstellen auch die Möglichkeit, die Betankung manuell zu erfassen und abzurechnen. Ein exakter Kilometerstand ist die Basis für eine kundenorientierte Nutzerbetreuung und für ein effektives Fuhrparkmanagement und muss deshalb bei Bezahlung der Betankung entsprechend vom Fahrer eingegeben werden. Vergessen Sie daher nicht, den Kilometerstand vor dem Tanken abzule sen, da dieser vom Kartenlesegerät abgefragt wird. Eine nachträgliche Änderung des Kilometerstandes ist nicht möglich. Bitte schreiben Sie Ihren PIN-Code nicht auf die Karte und bewahren Sie ihn nicht im Fahrzeug auf. Sollte die Karte verloren gehen, rufen Sie schnellst möglich unsere Alphabet Service Line +43 662 8379-5599 an. So können wir die Karte sofort sperren, um Missbrauch zu vermeiden. Alphabet kann im Falle des Missbrauchs keine Haftung übernehmen. Je nach vereinbartem Service kann eine Ersatzkarte kostenpflichtig sein. 8
Im Falle von Missbrauch, der vertragswidrigen Übertragung oder Weitergabe der Tankkarte oder des Zahlungsverzuges durch den Leasingnehmer sowie im Falle der Beendigung des Servicevertrages, aus welchem Grunde auch immer, ist der Leasinggeber berechtigt, die Tankkarte zu sperren bzw. sperren zu lassen und die Karte einzuziehen bzw. deren Einzug zu veranlassen. Die Kosten der Kartensperre, des Einzuges sowie sämtliche entstandenen Kosten für den Leasinggeber sind vom Leasingnehmer zu tragen. Es gelten weiters die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der jeweiligen Treibstoffanbieter. Diese sind auf der jeweiligen Internetseite der Anbieter ersichtlich oder über Alphabet zu erhalten. Tipp: Achten Sie immer auf die richtige Betankung besuchen Sie vor allem im Ausland die von Alphabet empfohlenen Markentankstellen. Sie vermeiden dadurch Verschlammung und Verstopfung bzw. Schäden an Treibstoffsystem und Motor.
Alphabet Reifen Service. Soweit vertraglich vereinbart, übernehmen wir die Kosten für Sommer- und Winterreifen, Felgen, Montage sowie die Reifeneinlagerung. Die Alphabet Reifenpartner finden Sie nachfolgend aufgelistet oder im Internet unter www.alphabet.at. Unter der Rubrik Fahrzeugnut zer steht für Sie immer das aktuellste Reifenpartnerverzeichnis zum Download bereit. Bitte beachten Sie die individuelle Vereinbarung zwischen Ihrem Unternehmen und Alphabet bezüglich des Umfangs des Reifenservices, der vereinbarten Reifendimension und des Geschwindigkeitsindexes für die Winterreifen oder fragen Sie unser Alphabet Serviceteam +43 662 8379-5599. Legen Sie dem Alphabet Reifenpartner bitte Ihre Alphabet Service Karte sowie einen ausgefüllten Service-/Reifenschein vor. Die Werkstätte holt vor Beginn des Reifenwechsels mittels E-Mail eine Freigabe vom Alphabet Serviceteam ein (service-fleet@alphabet.at) ein Kostenvoranschlag muss beigefügt werden. Erteilen Sie im Namen und auf Rechnung der Alphabet Austria Fuhrparkmanagement GmbH dem Reifenpartner einen Auftrag. Die Werkstatt sendet die Rechnung immer mit dem ausgefüllten Service-/Reifenschein direkt an Alphabet. Benötigen Sie neue Sommerreifen, übernehmen wir die Kosten für Reifen in der gewünschten Größe. Bei Winterreifen werden die Kosten der Standarddimension laut Typenschein ver gütet. Als Winterreifen sind, soweit vom Fahrzeughersteller freigegeben, ausschließlich Reifen der Geschwindigkeitsklassen T bzw. Q zulässig. Wir empfehlen Reifen von Bridgestone, Continental, Semperit, Pirelli, Michelin, Goodyear oder Dunlop. Lassen Sie Ihre Winterreifen nicht erst beim ersten Schneefall montieren, sondern bereits ab einer Außentemperatur von unter 7 C. Ein Sommerreifen verschlechtert unter 7 C seine Haftungseigenschaften, die ein Winterreifen durch eine 10
weichere Gummimischung sicherstellt. Bitte beach ten Sie, dass für Fahrzeuge der Klassen M1 und N1 (Personen-/ Kombinationskraftwagen, Last kraftwagen bis 3,5 t) seit 1. Jänner 2008 eine generelle Winterreifenpflicht von 1. November bis 15. April gilt. Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin bei unseren Reifenpartnern. Die Reifen werden bei Erreichen der gesetzlichen Mindestprofiltiefe von derzeit 1,6 mm bei Sommerreifen und 4,0 mm bei Winterreifen ersetzt. Reifenschäden, die sich nicht aus der normalen Abnutzung ergeben, wie z. B. Randsteinschäden oder Nagelschäden, werden von Alphabet nicht bezahlt und sind ggf. mit dem Kaskoversicherer abzuwickeln. Am Vertragsende sind alle Reifen und Felgen mit dem Fahrzeug zurückzugeben. Tipp: Überprüfen Sie regelmäßig den Reifendruck und Ihre Reifen auf Schäden!
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 1010 Wien points Endel & Auer KG Tiefer Graben 23 01/5332570 1020 Wien points Regen-Gartner & Regen GesmbH Helenengasse 5 01/2147921 1030 Wien 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Franzosengraben 4 01/7984488 1030 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Rennweg 76 01/7981310 1040 Wien points Reifen Stop Mühlgasse 24 01/5864209 1051 Wien 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Sankt-Johann-Gasse 10 01/5448381 1070 Wien 4Fleet Group Brunnbauer & Sohn Zieglergasse 53 01/5234575 1100 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Neilreichgasse 46 01/6042203 1100 Wien points Bretschneider & Co. Reifenhandel GmbH Herndlgasse 15 01/6045207 1100 Wien Profi Reifen Quellenstraße 149 01/6025242 1100 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Triester Straße 6a 01/6410551 1100 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Laxenburger Straße 98a 01/6068845 1110 Wien 4Fleet Group Hohler & CO Ges.m.b.H. Mautner Markhofgasse 49 01/7491368 1110 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Simmeringer Hauptstraße 31 01/7431848 1120 Wien Euromaster T.I.N. Reifenhaus GmbH Arndtstraße 72 01/8131225 1120 Wien points G. u. E. Müllner Grieshofgasse 14 01/8139687 1120 Wien Profi Reifen Assmayergasse 76 01/8132467 1120 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Ruckergasse 34 01/8176580 1140 Wien points Günther Jäger GmbH Hauptstraße 111a 01/9791259 1140 Wien Profi Reifen Zehetnergasse 25 01/9149055 1140 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Hadikgasse 128-134 01/8951055 1150 Wien points Heindl GmbH Miniciostraße 4 01/9820205 1160 Wien 4Fleet Group Arlitzer Bauer KG Huttengasse 14 01/9825417 1160 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Wurlitzergasse 25-27 01/4862311 1160 Wien points Helmut Eichlinger GmbH Stöberplatz 5 01/48573760 1160 Wien points Reifen Lutz Ges.m.b.H. Koppstraße 5 01/4920803 1180 Wien 4Fleet Group Fiedler Reifenhaus Doebling Teschnergasse 7 01/4073678 1190 Wien points H. u. W. Seibold ReifenservicegesmbH Nußwaldgasse 5 01/3684169 1200 Wien Carpoint 20 KG Treustraße 29 01/3326804 1200 Wien points Carpoint 20 KG Treustraße 29 01/3326804 1210 Wien EU Pneu GmbH Siemensstrasse 105 01/2561090 1210 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Vohburggasse 2 01/2786371-0 12
PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 1210 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Donaufelderstraße 133 01/2593023 1210 Wien points Edler Reifen GmbH & CO KG Aderklaaerstraße 4 01/2582674 1210 Wien points Reifen 2000 Handels-GmbH Mühlschüttelgasse 61 01/2568700 1210 Wien points Reifen 2000 Handels GmbH Siemensstraße 105 01/2561090 1210 Wien Profi Reifen Rudolf-Virchow-Straße 21 01/2701735 1210 Wien Profi Reifen Wagramer Straße 185 01/2583216 1210 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Wagramer Strasse 203 01/2596038 1220 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Donaustadtstraße 17 01/2025767 1220 Wien Top Reifen Team Weichenberger Gesellschaft m.b.h. Schillingstraße 8 01/7346500-0 1230 Wien 4Fleet Group Reifen Bruckmüller Ges.m.b.H. Pfarrgasse 83 01/6174420 1230 Wien Euromaster Reifen Lubo GmbH Liesinger-Flur-Gasse 15 01/342570-0 1230 Wien Euromaster Reifenservice GmbH Triester Straße 336 01/6994535 1230 Wien points Brawenec GesmbH Triester Straße 342 01/6991705 1230 Wien points Peter Hannak GesmbH Gregorygasse 1 01/8042143 1230 Wien Profi Reifen Breitenfurterstraße 370 01/8690637 1230 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Breitenfurter Straße 164 01/8038195 1230 Wien Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Brunner Straße 86 01/8674355 1230 Wien Top Reifen Team Weichenberger Gesellschaft m.b.h. Deutschstraße 8 01/6168080-0 1232 Wien Top Reifen Team Sigwald Ges.m.b.H. Triester Straße 208-210 01/6671221-0 1233 Wien 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Breitenfurter Straße 245/47 01/8041607 2000 Oberolberndorf 4Fleet Group M. Mayer Handelsges.m.b.H. Nr. 60 02267/2204 2000 Stockerau points Reifen Bernhaupt GmbH Horner Straße 5 02266/62171 2020 Hollabrunn Profi Reifen Wiener Straße 134 02952/3956 2103 Langenzersdorf points Reifen 2000 Handels-GmbH Apfelstraße 3 02244/23552 2143 Großkrut 4Fleet Group Reim Josef Alt-Höflein 158 02556/7270 2231 Strasshof 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Hauptstraße 18 02287/31410 2273 Hohenau 4Fleet Group Nossian Gerhard Bernsteinstraße 12 02535/3482 2320 Schwechat 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Wismayerstraße 4 01/7071234 2334 Vösendorf Profi Reifen Zufahrtsstr. Nord 01/6992576 2340 Mödling points Brawenec GesmbH Goethegasse 61 02236/47927 2345 Brunn Profi Reifen Wiener Straße 50 02236/32390 2345 Brunn am Gebirge points Autohaus Ebner GmbH Brunn Ziegelofengasse 02236/22463 2460 Bruck/Leitha Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Altstadt 29 02162/62287 13 Stand Juli 2014
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 2500 Baden Profi Reifen Wiener Straße 83 02252/89761 2512 Baden-Oeynhausen points Autohaus Ebner GmbH Sochorgasse 1 02252/80304 2512 Oeynhausen Euromaster Reifenservice GmbH Triesterstraße 131 02252/206162 2514 Traiskirchen points Reifen Breitler Schützner KEG J. Ferschnerstraße 34 02252/52171 2514 Traiskirchen Profi Reifen Wiener Straße 79 02252/52357 2514 Traiskirchen Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Hirschäckergasse 3a 02252/820420 2562 Berndorf Profi Reifen Leobersdorfer Straße 153 02672/87769 2603 Felixdorf points - Autohaus Ebner Schulstraße 59 02628/66100 2620 Neunkirchen 4Fleet Group Peter Karlheinz Ges.m.b.H. Werksgasse 4 02635/63292 2625 Schwarzau points Reifen Felgen Winkler Erwin Winkler e.u. Guntrams 59 02627/82731 2630 Ternitz 4Fleet Group Reifen Schober GmbH Werkstraße 5 02630/38212 2700 Wr. Neustadt 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Günser Straße 28 02622/22974 2700 Wr. Neustadt 4Fleet Group Sipser Alfons Gesellschaft m.b.h. Neunkirchnerstraße 46-52 02622/23134 2700 Wr. Neustadt Profi Reifen Marktgasse 10 02622/24695 2700 Wr. Neustadt Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Wienerstraße 119 02622/22235 2700 Wr. Neustadt Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Fischauer Gasse 217 02622/69520 2733 Grünbach points Reifen Pfalzer Gewerbeparkstraße 3 02637/3171 2761 Waldegg points Michael Bock GmbH Reichental 232 02632/72830 2851 Krumbach 4Fleet Group Luckerbauer GesmbH Bundesstraße 34 02647/42347 3002 Purkersdorf Euromaster Reifenservice GmbH Wiener Straße 48a 02231/61017 3003 Gablitz points Reifen Földi Linzer Straße 180 02231/66970 3011 Neu-Purkersdorf 4Fleet Group Wolfgang Später Tullnerbachstraße 96 02231/67350 3100 St. Pölten 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Kremser Landstraße 74 02742/366468 3100 St. Pölten points EK Reifenhandel und Service GmbH Hugo-von-Hoffmannsthal-Straße 2 02742/881125 3100 St. Pölten Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Mariazeller Straße 124 02742/74740 3106 St. Pölten-Spratzern Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Mariazeller Straße 182 02742/72148 3134 Traismauer Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Kiesstraße 5 02783/81118 3250 Wieselburg Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Wiener Straße 6 07416/53719 3250 Wieselburg Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Zur Autobahn 2 07416/58788 3251 Purgstall Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Merkenstetten, Stock 11 07489/2481 3254 Bergland points Reifen Nemetz GmbH Oberegging 14 07412/52309 3270 Scheibbs points Reifen Nemetz GmbH Saffen 64 07482/42125 14
PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 3281 Oberndorf/Melk Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Gries 95 07483/7000-0 3281 Oberndorf/Melk Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Wieselburger Straße 2 07483/7000-0 3300 Amstetten Profi Reifen Am Frachtenbahnhof 1 07472/62295 3314 Strengberg 4Fleet Group Auto- u. Reifenhandelsges.m.b.H. Gewerbepark 1 07432/29977 3340 Waidhofen Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Wiener Straße 2a 07442/52274 3362 Mauer/Amstetten Euromaster Reifenservice GmbH Dieselstrasse 10 07472-61200 3362 Mauer/Amstetten Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Dieselstraße 9 07472/25219 3385 Prinzersdorf points Gral Reifenhandel Wiener Straße 2 02749/2550 3400 Klosterneuburg points Wilfried Fleischmann Inkustraße 20 02243/32220 3430 Tulln points Thomas Sommer e.u. Königstetterstraße 108 02272/64722 3441 Einsiedl 4Fleet Group Reifencenter Noll Gewerbestraße 1 02274/46100 3500 Krems points Reifencenter Chris Landersdorfer Straße 27 02732/87031 3550 Langenlois points Reifen Bauer Gobelsburger Straße 25 02734/77178 3580 Horn points Zlabinger Reifen Ges.m.b.H Prager Straße 44 02982/3979 3580 Horn Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Prager Straße 34 02982/2474 3860 Heidenreichstein points Reifenservice Böhm Michael Hinterzeile 8 02862/52360 3950 Gmünd Profi Reifen Albrechtser Straße 7a 02852/53191 4020 Linz 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Salzburgerstraße 244 0732/382071 4020 Linz 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Zamenhofstraße 4 0732/667281 4020 Linz 4Fleet Group Reifenland Bruckmüller Ges.m.b.H. Holzstraße 3 0732/775351 4020 Linz points A. Kubesch & Co KG Pummererstraße 22 0732/779173 4020 Linz points RSP Reifen Kaufmann GmbH Hafenstraße 26 0732/771100 4020 Linz Profi Reifen Salzburger Straße 266 0732/370782 4020 Linz Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Lenaustraße 11 0732/612772 4020 Linz Top Reifen Team Plakenauer Fastbox Tankstelle Lenaustraße 11 0732/65104 4030 Linz 4Fleet Group Wenzler Werner Holzmüllerstraße 4 0732/303099 4041 Linz Top Reifen Team Wanggo Reifenvertriebs Ges.m.b.H. Wildbergstraße 15-17 0732/732361-0 4046 Linz Top Reifen Team Wanggo Reifenvertriebs Ges.m.b.H. Freistädter Straße 401 0732/732361-261 4052 Ansfeld 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Gewerbepark 13 07229/80090 4060 Leonding 4Fleet Group Reifen Bruckmüller GmbH Kornstraße 9 0732/674774 4061 Pasching/Traun Top Reifen Team Wanggo Reifenvertriebs Ges.m.b.H. Haidbachstraße 72 07229/73636 4070 Eferding Top Reifen Team Wanggo Reifenvertriebs Ges.m.b.H. Goldenberg 16 07272/2639-571 Stand Juli 2014 15
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 4181 Oberneukirchen 4Fleet Group Hartl-Reifen Zwettler Straße 30 07212/7449 4300 St. Valentin 4Fleet Group Marxrieser Gewerbepark 3 07435/52170 4320 Perg points Reifen Halama Handels GesmbH Naarner Straße 71 07262/52447-0 4320 Perg Profi Reifen Naarnerstraße 15 07262/52337 4400 Steyr 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Haager Straße 42-44 07252/72444 4400 Steyr points Reifen Stummer GmbH Resthofstraße 26 07252/71057 4400 Steyr Profi Reifen Wolfernstraße 1 07252/86888 4481 Asten 4Fleet Group Reifen Bruckmüller GmbH Wiener Straße 31 A 07224/67676 4482 Ennsdorf Top Reifen Team Wanggo Reifenvertriebs GesmbH Mauthausener Straße 11b 07223/83092 4522 Sierning 4Fleet Group Reifen Bruckmüller Ges.m.b.H. Ruthnergasse 23 07259/2344 4550 Kremsmuenster 4Fleet Group Reifen Bruckmüller GmbH Hauptstraße 29 07583/7711 4600 Wels 4Fleet Group Reifen Bruckmüller Ges.m.b.H. Reitschulgasse 3 07242/61775 4600 Wels 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Salzburger Straße 240 07242/53861 4600 Wels Profi Reifen Westring 3 07242/41609 4655 Vorchdorf Top Reifen Team Eurowheel GmbH Asamerstraße 5 07614-20007 4664 Oberweis 4Fleet Group Altmanninger J. GmbH Oberweis 407 07612/70605 4690 Schwanenstadt points Reifen Niederländer GmbH Rüstorf 144 07673/30020 4780 Schärding 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Passauer Straße 32 07712/3052 4810 Gmunden 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Druckereistraße 32 07612/73380 4810 Gmunden points Reifenteam Montage und Service GmbH Neuhofenstraße 37 07612/77979 4810 Gmunden Profi Reifen Höhenweg 6 07612/63850 4840 Vöcklabruck Profi Reifen Linzer Straße 22 07672/72703 4850 Timelkam points Reifen Hollerweger Vertriebs GesmbH Atterseestraße 115 07672/94800 4910 Ried im Innkreis 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Am Burgfried 10 07752/82185 4910 Ried im Innkreis Top Reifen Team Reifen Doblhofer Ges.m.b.H. & Co Kürsingerstraße 1 07752/85451 5020 Salzburg 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Saalachstraße 1 0662/435216 5020 Salzburg 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Sterneckstraße 42 0662/871383 5020 Salzburg Bruckner KFZ Technik GmbH Eichstraße 7 0662/825555-0 5020 Salzburg points Czaika Pattermann KG Schillinghofstraße 34 0662/872675 5020 Salzburg points Bruckner KFZ Technik GmbH. Eichstraße 7 0662/825555-0 5020 Salzburg Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Bayerhamerstraße 30-34 0662/876266-0 5020 Salzburg Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Robinigstraße 5 0662/877417 16
PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 5071 Wals 4Fleet Group Reifen Bruckmüller Ges.m.b.H. Gewerbehofstraße 359 0662/852929 5071 Wals points Bruckner KFZ Technik GmbH. Oberst-Lepperdinger-Straße 1 0662/856500-0 5071 Wals-Siezenheim Bruckner KFZ Technik GmbH Oberst-Lepperdinger-Straße 0662/856500-0 5071 Wals-Siezenheim points Reifen Lindner GesmbH Bundesstraße 10 0662/852231-0 5111 Bürmoos points Reifen Winkler GmbH Ringhofenstraße 5 06274/7039 5204 Straßwalchen Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Braunauerstraße 24 06215/5818 5230 Mattighofen 4Fleet Group Riess Franz Langwiedmoos 2 07742/3029 5230 Mattighofen points Reifen Hollerweger Vertriebs GesmbH Braunauer Straße 3c 07742/2491 5280 Braunau am Inn 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Bahnhofstraße 28 07722/62326 5280 Braunau am Inn Top Reifen Team Reifen Doblhofer Ges.m.b.H. & Co Laabstraße 20a 07722/63286 5301 Eugendorf points Reifen Lindner Ges.m.b.H. Dr.-Hans-Lechner-Siedlung 2 06225/28130-32 5400 Hallein Top Reifen Team Antosch Ges.m.b.H. & Co KG Pernerinsel/Mauttorpromenade 06245/798-0 5400 Hallein Top Reifen Team Antosch Ges.m.b.H. & Co KG Salzachtalstraße 9 06245/798-200 5500 Bischofshofen Top Reifen Team Antosch Ges.m.b.H. & Co KG Gasteiner Straße 34 06462/2395 5580 Tamsweg points Reifen Team Varga Hans-Schmid-Straße 526 06474/29732 5580 Tamsweg Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Zinsgasse 19 06474/2120-0 5600 St. Johann points Reifen Team Varga Industriestraße 56 06412/8134 5600 St. Johann Top Reifen Team Antosch Ges.m.b.H. & Co KG Steggasse 3 06412/20006 5630 Bad Hofgastein 4Fleet Group Reifencenter Noll Bundesstraße 463 06432/6637 5700 Zell am See Profi Reifen Loferer Bundesstraße 42 06542/72496 5760 Saalfelden 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Zeller Bundesstraße 7 06582/72089 6020 Innsbruck points Reifen Team Varga Andechsstraße 67 0512/344310 6020 Innsbruck Profi Reifen Grabenweg 10 0512/391410 6020 Innsbruck Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Speckbacher Straße 57-59 0512/584852 6020 Innsbruck Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Rossaugasse 5b 0512/348049 6020 Innsbruck Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Höttinger Au 45 0512/280410 6020 Innsbruck Top Reifen Team Tyrol PNEU Räder und Tuning GmbH Fürstenweg 84 0512/282310 6021 Innsbruck 4Fleet Group Unser Lagerhaus Warenhandels GmbH Duilestraße 20 0512/5993538-0 6063 Rum Euromaster Reifenservice GmbH Flurstraße 3 0512/262426 6065 Thaur points Reifen Team Varga Bert-Köllensperger-Straße 8 05223/57800-0 6176 Völs Euromaster Reifenservice GmbH Bahnhofstraße 38d 0512/353732 6241 Radfeld Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Bundesstraße 18c 05337/6111 6262 Schlitters Profi Reifen Gewerbegebiet 26e 05288/87166 17 Stand Juli 2014
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 6275 Stumm Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Gewerbegebiet 3 05283/29249 6285 Ramsau Euromaster Reifenservice GmbH Talstraße 41 05282-2880 6300 Wörgl points Reifen Lutz GmbH Salzburger Straße 30 05332/73635 6300 Wörgl Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Innsbrucker Straße 94 05332/7811-0 6330 Kufstein 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Willy-Graf-Straße 15 05372/62906 6330 Kufstein Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Willy-Graf-Straße 4 05372/643140 6380 St. Johann in Tirol Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Salzburger Straße 25 05352/62975 6410 Telfs Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Untermarktstraße 66 05262/624540 6425 Haiming points Kapeller GmbH Alte Bundesstraße 39 05266/88300 6460 Imst Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Langgasse 78 05412/63300 6500 Landeck Euromaster Reifenservice GmbH Bundesstraße 131 b 05442/62290 6511 Zams points Reifenservice Zams Unterer Auweg 15 05442/68481 6600 Reutte Top Reifen Team Franz Achleitner Fahrzeugbau und Reifenzentrum GmbH Mühlerstraße 45 05672/65277 6700 Bludenz Profi Reifen St. Peter 9 05552/62552 6700 Bludenz Top Reifen Team Reifen Forster GmbH Alfenzstraße 7 05552/63169 6800 Feldkirch 4Fleet Group Reifen Peter Leusbündtweg 24b 05522/77395 6800 Feldkirch Profi Reifen Roseggergasse 2 05522/76663 6833 Klaus Top Reifen Team Reifen Forster GmbH Treietstraße 14 05523/64933 6844 Altach points Autohaus Mittelberger Feldkircher Straße 10 05576/74149 6850 Dornbirn 4Fleet Group Reifen Fischer GmbH Dr.-A.-Schneider-Straße 5 05572/22654 6850 Dornbirn points Gummi Raab Schwefel 33 05572/24666-14 6850 Dornbirn Profi Reifen Wallenmahd 5 05572/28029 6911 Lochau Top Reifen Team Reifen Forster GmbH Landstraße 57 05574/42362-0 6923 Lauterach 4Fleet Group Reifen Fischer GmbH Harderstraße 68 05574/71528 6923 Lauterach Top Reifen Team Reifen Forster GmbH Scheibenstraße 23 05574/42362-0 6971 Hard Profi Reifen Landstraße 111 05574/73650 7000 Eisenstadt Profi Reifen Mattersburger Straße 23a 02682/65657 7000 Eisenstadt Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Ruster Straße 134 02682/62235 7011 Siegendorf points Reifen Tarján Gewerbezone Ost GG 14. 0676/9237817 7122 Gols Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Eisgrübl 1 02173/2235 7132 Frauenkirchen Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Mönchhoferstraße 1 02172/3185 7221 Marz Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Bundesstraße 02626/62330 18
PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 7350 Oberpullendorf Top Reifen Team Reifen Ritz Ges.m.b.H. Burgenlandstraße 24 02612/42402 7371 Piringsdorf 4Fleet Group Reifen Loibl Bundesstraße 50 02616/8668 7400 Oberwart 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Semmelweisgasse 20 03352/32241 7400 Oberwart Top Reifen Team Paukner Süd-Ost-Reifen-HandelsgesmbH Eisenstädter Straße 38 03352/32421 7423 Pinkafeld Top Reifen Team Paukner Süd-Ost-Reifen-HandelsgesmbH Königsberger Straße 26 03357/42040 7501 Unterwart Top Reifen Team Paukner Süd-Ost-Reifenhandels GmbH Steinamangerer Straße 321a 03352/34014 7532 Litzelsdorf 4Fleet Group Franz Gady GmbH Nr. 311 03358/241510 7540 Güssing 4Fleet Group Deutsch Autohandel Grazer Straße 62 03322/42119 7540 Güssing Top Reifen Team Johann Leo Kreisel GmbH Stremtalstraße 1 03322/42126 7543 Neusiedl b. Güssing 4Fleet Group Reifen Reichl Ges.m.b.H Heutal 27 03328/32590 8010 Graz Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Evangelimanngasse 3 0316/463130 8020 Graz 4Fleet Group Gady GesmbH, BMW Verkaufsfiliale Wiener Straße 23 0316/232316 8020 Graz points Reifen Dworschak KEG Keplerstraße 15 0316/714373 8020 Graz Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Triester Straße 30 0316/714586-0 8020 Graz Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Bahnhofgürtel 7 0316/713861 8020 Graz Top Reifen Team Planenauer Fastbox Kärtner Straße 7a 0316-711819 8020 Graz Autohaus Salis & Braunstein GmbH Wiener Straße 35 0316/788-451 8020 Graz-Mitte Profi Reifen Eggenberger Gürtel 14-16 0316/711506 8041 Graz 4Fleet Group Gady GmbH, BMW Liebenau Liebenauer Hauptstraße 60 0316/472220 8041 Graz 4Fleet Group Gady HandelsGmbH, Toyota Liebenau Liebenauer Hauptstraße 64 0316/471333 8041 Graz-Liebenau Profi Reifen Liebenauer Gürtel 6 0316/472440 8051 Graz 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Wiener Straße 182 0316/6813121 8052 Graz points Räder Nais GmbH & Co KG Strassganger Straße 111 0316/573000 8053 Graz Euromaster Reifenservice GmbH Harter Straße 50 0316/272320 8054 Graz 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Kärntner Straße 261 0316/295510 8054 Graz Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Kärntner Straße 388 0316/253900 8054 Graz-Seiersberg 4Fleet Group Gady HandelsGmbH Kärntner Straße 573 0316/281645 8055 Graz 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Puntigamer Straße 153 0316/293030 8073 Feldkirchen/Graz 4Fleet Group Reifen Rechberger GmbH Triester Straße 123 0316/715292 8081 Heiligenkreuz/W. points Nieelhell Josef e.u. Prosdorf 41 03134/2274 8120 Peggau bei Graz Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Am Oberfeld 5 03127/41089 8141 Unterpremstätten Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Thalerhofstraße 66 03136/55620 8160 Weiz 4Fleet Group Herzog GmbH Gleisdorfer Straße 98 03172/3633 19 Stand Juli 2014
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 8160 Weiz Top Reifen Team Johann Leo Kreisel GmbH Gleisdorfer Straße 39 03172/2786 8200 Ludersdorf Top Reifen Team Reifentechnik Ges.m.b.H. Ludersdorf 203 03112/2114 8221 Hirnsdorf 4Fleet Group Reifen Huber Nr. 147 03113/2232 8225 Pöllau 4Fleet Group Reifen Reitbauer GmbH & Co KG Winzendorf 140 03335/4220 8230 Hartberg points Reifen Zelesner Bahnhofstraße 15 03332/63190 8230 Hartberg Top Reifen Team Johann Leo Kreisel GmbH Ressavarstraße 6 03332/6234686 8233 Lafnitz 4Fleet Group Franz Gady GmbH Nr. 254 03338/3980 8271 Waltersdorf 4Fleet Group Franz Gady GmbH Bad Waltersdorf 71 03333/2281 8280 Fürstenfeld Top Reifen Team Johann Leo Kreisel GmbH Körmender Straße 2 03382/52213 8324 Kirchberg 4Fleet Group Autodienst Windisch eu Berndorf 142 03115/2633 8330 Feldbach Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Mühldorf 319 03152/2942-0 8330 Feldbach Top Reifen Team Reifentechnik Ges.m.b.H. Europastraße 40 03152/2841 8350 Fehring 4Fleet Group Franz Gady GmbH Bahnhofstraße 21 03155/2310 8380 Jennersdorf Top Reifen Team Reifentechnik GmbH Hauptstraße 41 03329/48060 8401 Feldkirchen/Kalsdorf Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Triester Straße 379 03135/51580 8403 Lebring 4Fleet Group Franz Gady GmbH / Zentrale Leibnitzer Straße 76 03182/2457 8430 Leibnitz 4Fleet Group Salis Braunstein Industriestraße 9 03452/2211 8435 Leibnitz Profi Reifen Marburger Straße 38 03452/83427 8435 Wagna Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Marburger Straße 98 03452/83691-0 8472 Obervogau 4Fleet Group Autoshop Repolusk GmbH Gewerbestraße 1 0345/320500 8483 Deutsch-Goritz 4Fleet Group Franz Gady GmbH Nr. 26 03474/8256 8501 Lieboch 4Fleet Group Mein Autoshop Packerstraße 165a 03136/61731 8523 Frauental points Reifen und Kfz-Technik Brasser Manfred Laßnitzer Ring 14 03462/40181 8530 Deutschlandsberg 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Schwanbergerstraße 8 03462/3951 8530 Deutschlandsberg Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Radlpaßstraße 8 03462/43110 8560 Deutschlandsberg 4Fleet Group Franz Gady GmbH Grazer Straße 82 03462/2816 8570 Voitsberg Profi Reifen Packer Bundesstraße 1 03142/22697 8582 Rosental 4Fleet Group Dreyer Helmut Hauptstraße 29 03142/25569 8600 Bruck/Mur 4Fleet Group Grill Guenter Roseggerstraße 5 03862/52324 8600 Bruck/Mur points Edler Reifen GmbH & CO KG Maurergasse 2-4 03862/51124-0 8600 Bruck/Mur Profi Reifen Leobener Straße 44a 03862/52609 8605 Kapfenberg 4Fleet Group Grill Guenter KG Grazer Straße 56 03862/23401 20
PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 8605 Kapfenberg 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Maierhofstraße 5-7 03862/22541 8670 Krieglach 4Fleet Group Franz Gady GmbH Roseggerstraße 130 03855/4430 8700 Leoben 4Fleet Group A T P Grill GesmbH. Kärntner Straße 154 03842/43297 8700 Leoben 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Einoedmayergasse 5 03842/22371 8700 Leoben Profi Reifen Kärntner Straße 18 03842/81814 8720 Knittelfeld 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Leobnerstraße 16 3512/861600 8740 Zeltweg Profi Reifen Flatschacherweg 3 03577/22811 8742 Obdach 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Hauptstraße 49b 03578/2500 8753 Fohnsdorf Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Marktstraße 2 03572/83041-0 8763 Möderbrugg 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Hauptstraße 54 03571/2226 8820 Neumarkt 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Schwimmbadstraße 16 03584/3049 8831 Niederwölz 4Fleet Group Franz Gady GmbH Nr. 130 03582/2263 8833 Teufenbach Euromaster Reifenservice GmbH Industriegelände 159 03582/23270 8850 Murau 4Fleet Group Christine und Albin Gappmaier Bahnhofviertel 11 03532/40588 8850 Murau 4Fleet Group Landforst Obersteirische Molkerei- und Lagerhaus KG Römersiedlung 61 03532/234336 8850 Murau Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Bundesstraße 14A 03532/2712-0 8940 Liezen 4Fleet Group Huemer Reifen Ges.m.b.H. Hauptstraße 42 03612/22347 8940 Liezen 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Gesäusestraße 25 03612/25099 8962 Gröbming Profi Reifen Hauptstraße 536 03685/22369 9020 Klagenfurt 4Fleet Group Franz Gady Ges.m.b.H. Klatteweg 8 0463/433220 9020 Klagenfurt 4Fleet Group Reifen Wadel Ges.m.b.H. & Co KG Völkermarkter Straße 182 0463/33159 9020 Klagenfurt 4Fleet Group Reifen-Ruhdorfer Ges.m.b.H. Villacher Straße 127 0463/204778 9020 Klagenfurt 4Fleet Group Unser Lagerhaus Warenhandels GmbH Rudolfsbahngürtel 22 0463/3865 9020 Klagenfurt 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Krastowitzer Straße 9 0463/330217 9020 Klagenfurt points Kirilowitsch Ges.m.b.H. & Co KG Hirschstraße 14 0463/33688 9020 Klagenfurt points RST Reifenstadl GmbH &Co KG St. Jakober Straße 40 0463/310031 9020 Klagenfurt points Reifen Zentrum Süd Rosentalerstraße 162 0463/220707 9020 Klagenfurt Profi Reifen Flatschacher Straße 205 0463/32366 9020 Klagenfurt Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Harbacher Straße 2 0463/32243-0 9020 Klagenfurt Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Feldkirchner Straße 38 0463/512071-0 9020 Klagenfurt Top Reifen Team-Plankenauer Fastbox St. Veiter Straße 94 0463-410987 9100 Völkermarkt Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Klagenfurter Straße 46 04232/2920-0 9112 Griffen Top Reifen Team Weichberger Gesellschaft m.b.h. Griffen 260 04233/25044 21 Stand Juli 2014
Die Alphabet Reifenpartner. PLZ Ort Reifenpartner Straße Telefon 9300 St. Veit/Glan Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Friesacher Straße 19 04212/2077-0 9400 Wolfsberg 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Klagenfurter Straße 79 04352/81577 9400 Wolfsberg Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Grazer Straße 19 04352/2335-0 9413 St. Gertraut 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Gewerbepark 1 04352/52173 9500 Villach points Michael Lamprecht Steinwenderstraße 15 04242/26314 9500 Villach Profi Reifen Karawankenweg 6 04242/41023 9500 Villach Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Gaswerkstraße 19 04242/24651-0 9500 Villach Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Richtstraße 45 04242/34398-0 9500 Villach Top Reifen Team Plankenauer Fastbox Ossiacherser Zelle 74 04242/431220 9560 Feldkirchen 4Fleet Group Kaller Rudolf Turracher Straße 5 04276/4295 9560 Feldkirchen Fink Johann Unterrain 20 04276/52 00 9586 Fürnitz 4Fleet Group Reifen John GmbH & Co KG Kärntner Straße 46 04257/4450 9620 Hermagor 4Fleet Group Reifenzentrum Eggerstraße 13 04282/2267 9800 Spittal/Drau Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Villacher Straße 104 04762/3221-0 9900 Lienz Top Reifen Team Reifenhaus Thomas Plankenauer Ges.m.b.H. Kärntner Straße 86 04852/63383-0 22
Alphabet Ersatzwagen Service. Bei einem Aufenthalt Ihres Dienstwagens in einer Vertragswerkstatt, zur Überbrückung langer Lieferzeiten oder als Interimslösung für die Erweiterung Ihres Fahrzeugpools usw. haben Sie die Möglichkeit, ein Ersatzfahrzeug zu mieten. Bitte beachten Sie in jedem Fall die spezifischen Richtlinien Ihres Unter nehmens zur Mietwagennutzung und den abgeschlossenen Leistungsumfang mit Alphabet. Ob kurzfristiger oder längerfristiger Einsatz, Ihr gewünschtes Fahrzeug steht für Sie bereit. Informationen und Downloads finden Sie unter www.alphabet.at. Unsere Kooperation mit dem Unternehmen Hertz bietet Ihnen einen umfassenden Ersatzwagenservice mit langjähriger Erfahrung und weltweiten Stationen. Mehr dazu unter www.hertz.at. Identifizieren Sie sich als Alphabet-Kunde mit der CDP-Nummer 714025 und profitieren Sie von den vereinbarten Tarifen. 24
Alphabet Soforthilfe Road Assistance. Die Alphabet Soforthilfe hat ein Ziel: ihre Mobilität zu garantieren. Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr aus dem Inland unter 0800 214 17 70 und aus dem Ausland unter +43 1 214 17 70 zur Verfügung. Der Umfang dieses Servicepakets ist für Sie kostenlos. Die Alphabet Soforthilfe steht Ihnen bei technischen Pannen und Unfällen mit Rat und Tat zur Seite. Von hier aus werden alle Maßnahmen getroffen, um Ihre fahrzeugbezogene Mobilität wiederherzustellen. Von der Information zur Vorgehensweise bis hin zur Organisation des Abtransports und/oder eines Mietwagens. Mehr Informationen finden Sie unter www.alphabet.at. 25
Verhalten im Schadenfall. Bei einem Unfallschaden melden Sie bitte umgehend den Schaden unter Telefon +43 662 8379-4810 und nutzen Sie die Unterstützung unserer Versicherungsspezialisten. Haben Sie einen Unfall oder einen Schaden am Fahrzeug, ob selbst verschuldet oder nicht, halten Sie die Personalien und Daten über das Fahrzeug und die Kfz-Versicherung des Unfallgegners auf dem Unfallbericht fest. Diesen finden Sie im anschließenden Formularteil. Übermitteln Sie uns den Unfallbericht in jedem Fall per E-Mail an versicherung-fleet@alphabet.at. Unterschreiben Sie in der Werkstatt keine Abtretungserklärung. Unterschreiben Sie keine Schuldanerkenntnis, auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie den Schaden verursacht haben. Ist der Unfallgegner nicht vor Ort, verweilen Sie am Unfallort, da Ihnen das Verlassen sonst als Fahrerflucht aus gelegt werden könnte. Die Polizei sollte unverzüglich informiert werden. Denken Sie daran: Elektrofahrzeuge dürfen nicht an- oder abgeschleppt werden. Liegen gebliebene Elektrofahrzeuge müssen im Stand oder mit angehobener Antriebsachse transportiert werden. Legen Sie der Werkstatt eine ausgefüllte Schadenmeldung vor. Die Werkstatt muss vor der Reparatur in jedem Fall eine Freigabe vom Alphabet Service Team mittels E-Mail einholen: versicherung-fleet@alphabet.at. Bei Glasschäden, z. B. durch Steinschlag an der Windschutzscheibe, bitte in jedem Fall von der Werkstatt prüfen lassen, ob die Möglichkeit zur Scheibenreparatur besteht. Bei einer Reparatur der Frontscheibe fällt in der Regel kein Selbstbehalt an. Nehmen Sie dafür die professionelle Hilfe unseres Kooperationspartners CARGLASS in Anspruch. 26 Alphabet Austria Fuhrparkmanagment GmbH, Siegfried-Marcus-Straße 24, 5020 Salzburg, Versicherungsvermittlung in der Form Versicherungsagent als Nebengewerbe mit der Berechtigung zum Empfang von Prämien, Gewerberegister-Nr.: 715142, Agenturverhältnis mit Vienna Insurance Group Wiener Städtische Versicherung AG.
Fahrzeugrückgabe. Um einen reibungslosen Ablauf bei der Fahr zeugrückgabe sicherzustellen, vereinbaren Sie beim Händler ungefähr 4 Wochen vor der geplanten Rückgabe einen Termin. Ihr Fahrzeug muss vor der Rückgabe außen und innen gereinigt und mit mindestens 5 Liter Treibstoff betankt sein. Übergeben Sie das Fahrzeug mit Sommerrei fen und ggf. Winterreifen und den dazugehörigen Felgen. Bei Rückgabe muss das Fahrzeug in einem dem Alter und der vertragsgemäßen Fahrleistung entsprechenden Erhaltungszustand, frei von Schäden sowie verkehrs- und betriebssicher sein (gemäß ÖNORM V5080 Kl. 2 oder unserem Leitfaden für Fahrzeugrückgabe). Normale Verschleißspuren gelten nicht als Schaden. Vereinbaren Sie rechtzeitig noch während der Vertragslaufzeit einen Termin für eventuelle Reparaturen am Fahrzeug und melden Sie uns Versicherungsschäden bitte vor Rückgabe des Fahrzeuges. Danach ist eine Schadensabwicklung in der Regel nicht mehr möglich und muss entsprechend in Rechnung gestellt werden. Für Kunden mit Schadenmanagement-Service (siehe S. 26) können etwaige zum Zeitpunkt der Fahrzeugrückgabe bestehende, nicht vom Leasingnehmer zur Reparatur beauftragte Versicherungsschäden in Form von Ablösen von der Versicherung direkt an Alphabet geleistet werden. Diese Ablösebeträge werden im Rahmen der Endabrechnung an den Kunden in Abzug gebracht. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wird gemeinsam mit dem von Alphabet beauftragten Partner ein Rücknahmeprotokoll erstellt, welches Sie im Anhang unter Formulare finden. Hier haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit qualifizierten Fachleuten Ihr Fahrzeug zu begutachten und eventuelle Schäden festzuhalten. Bitte unterschreiben Sie das Rücknahmeprotokoll, damit 28
nach der Fahrzeugrückgabe in Bezug auf Schäden keine Missverständnisse auftreten können, und behalten Sie eine Kopie. Grundsätzlich ist bei der Fahrzeugübergabe eine einfache Regel zu beachten: Alles, was von Anfang an dazugehörte, ist auch wieder zurückzugeben, wie: Zulassungsschein (wenn Abmeldung über Alphabet erfolgt) alle Fahrzeugschlüssel Alphabet Service Card und Tankkarte(n) Bordbuch vom Hersteller mit Serviceheft und Betriebsanleitung Betriebsanleitung und Zubehör für installierte Mobiltelefone Radioanleitung und Code-Karte aktuelles Gutachten gem. 57a Vignetten-Quittung zweite Reifengarnitur mit Felgen Reserverad Navigations-CD unterschriebene Schadenmeldungen über noch nicht reparierte Schäden, wenn Fahrzeug kaskoversichert ist. Wir ersuchen Sie um dringende Information nach erfolgter Rückstellung des Fahrzeuges. Basis für die Endabrechnung stellt das nach Rückgabe des Fahrzeuges erstellte Gutachten durch einen neutralen, gerichtlich beeideten Sachverständigen dar. Alle nachträglichen Einbauten, z. B. Hi-Fi oder Telefon lautsprecher, Telefonhalterungen oder Zusatzantennen, die eine Beschädigung einer Verkleidung oder eines Karosserieteiles verursacht haben, sollten Sie nicht demontieren. Kosten für das Ersetzen von defekten Ver-kleidungen oder Karosserieteilen werden nicht von Alphabet übernommen. Nehmen Sie alle privaten Gegenstände aus dem Fahrzeug und vergessen Sie nicht, auch unter den Sitzen oder den Ablagen nachzusehen. Das Fahrzeug hat bei Rückgabe zumindest einem Zustand gemäß Bewertungs klasse 2 lt. ÖNORM V5080 oder unserem Leitfaden für Fahrzeugrückgabe (Schadenkatalog) zu entsprechen. Weitere Informationen zum Thema Fahrzeugrückgabe und Vertragsende erhalten Sie unter +43 662 8379-4800 oder unter office@alphabet.at. 29
Formulare. Service-/Reifenscheine Unfallbericht Rücknahmeprotokoll 30
Der Alphabet Fahrerleitfaden ist Ihr Kopilot für alle Informationen rund um die Fahrzeugnutzung. Dieser Leit faden beschreibt alle Dienstleistungen, die Alphabet anbietet. Ihr Unternehmen hat mit Alphabet ein spezielles Leistungspaket ausgewählt, das eventuell nicht alle beschriebenen Dienstleistungen enthält. Den genauen Leistungsumfang für Ihr Fahrzeug teilen wir Ihnen gerne über office@alphabet.at mit. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt. Alphabet Austria Fuhrparkmanagement GmbH Ein Unternehmen der BMW Group UID-Nr.: ATU50854008 FB-Nr.: FN204171b Kostenlose 24-Stunden-Hotline bei Pannen und Unfällen: 0800 21 41 770 Siegfried-Marcus-Straße 24 A-5020 Salzburg E-Mail: office@alphabet.at www.alphabet.at Stand Juli 2014