8 Gauss Interprise AG 8.1 Vorstellung Gauss Interprise AG Gauss Interprise AG ist ein globaler Anbieter von Managementlösungen für Groß- Unternehmen. Die Gauss-Vip-Plattform umfasst das Portalmanagement, Content Management, Dokumentmanagement und Workflowmanagement. Als globales Unternehmen hat Gauss Standorte in der ganzen Welt, einschließlich Australiens, Belgiens, Kanadas, Deutschlands, der Niederlande, Singapurs, Spaniens, Schwedens, der Schweiz, Groß-Britannien und den Vereinigten Staaten, gut zu dienen. Zu den größten Kunden der Gauss Interprise AG in Deutschland gehören unter anderem: Bayer, BMW, Aerospace Daimler Chrysler, Hewlett-Packard und Sun- Microsystems. 8.1.1 Vip-Plattform Das Flaggschiff der Gauss Interprise AG, ist das Produkt VIP-Plattform. Dieses umfasst das Portal Management, Content Management, Dokument und Workflow Management in einer Java-abhängigen Plattform. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 1
Portal Management Vip Portal Manager - das Zur Verfügung stellen von Personifizierungs- und Anwendungsintegrationsfähigkeiten zum VIP Content Manager. Sichern des Zugriffs auf alle Geschäftsinformationen. Content Management Vip Content Manager -stellt schnelle und einfache Web-Inhaltskreation zur Verfügung Vip Intelligente Schablonen und Formular -unterstützt die Trennung des Inhalts und des Layouts Vip Gateway XML -stellt eine XML-Schnittstelle zu allen Funktionen des Content Managers zur Verfügung. Vip Content Miner -stellt eine mehrsprachige, kontextsensitive, semantische Search Engine zur Verfügung und erlaubt Benutzern, Informationen über dem gesamten Portal zu finden. DokumentManagement Liefert ein komplettes Dokumentmanagementsystem mit Archivierung an. WorkflowManagement VIP StaffView -stellt integrierte Fähigkeiten für Definition und Management der komplizierten, mehrstufigen Geschäftsprozesse zur Verfügung. Gegründet auf einem graphischen GUI, können Geschäftsprozesse heraus abgebildet werden und ohne Kodierung gehandhabt werden. 8.1.2 Basisinformationen zum Vip 5e Content Manager Welche Serverbetriebssysteme werden unterstützt? Mit der durchgängigen Verwendung von Java, ist Vip Content Manager 5e auf allen Systemen lauffähig (Windows2000/NT, Solaris, Linux, HP/US, Tru64, AIX, AS400) Welche Webserver werden unterstützt? Alle Spezielle Plugins für den Zugriffsschutz auf statische Seiten gibt es für IIS, Netscape und Apache. Welche Datenbanksysteme werden unterstützt? Alle-ODBC oder JDBC-fähigen u.a.: - Oracle, DB2, SQL Server, Sybase Welche Scriptsprachen lassen sich verwenden? Alle eine spezielle API gibt es für Java Server Pages. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 2
Wird weitere Software für den normalen Betrieb des Systems benötigt? Die Standardkonfiguration benötigt mindestens einen Web Server und eine Java Runtime Umgebung. Für dynamische Seiten, die JSP verwenden wird darüber hinaus eine Java Servlet Engine für JSP 1.0 oder JSP 1.1 benötigt. Welche Preise hat das System (u.a. auch Clients)? Die Einstiegsversion ab 36.000,-DM. Die Kosten für das System sind abhängig von der Anzahl der CPU`s und Concurrent Users. Welche Zielgruppen sprechen Sie mit Ihrem Produkt bzw. Dienstleistungen an? Alle Unternehmen, die ein Content von verschiedenen Plattformen und Applikationen über einen sicheren, personalisierten Zugriff und ein Benutzer- Interface wünschen. 8.1.3 Assetmanagement des Vip 5e Content Manager Werden die einzelnen Komponenten der Website in einem Dateisystem oder einer Datenbank verwaltet? Die Metadaten können in einer systemeigenen Datenbank oder in einer externen Datenbank gehalten werden. Unterstützt werden dabei z.b. Oracle, DB2, SQL-Server, Sybase. Die Objekte selber werden über ein speziell abgesichertes Verfahren versioniert im Dateisystem gehalten. Findet eine automatische Linküberprüfung mit entsprechender Korrektur statt? Interne Links werden in einer speziellen Linkverwaltung gehalten. Dadurch werden diese stets korrekt generiert. Eine nachträgliche Überprüfung und Korrektur ist daher nicht notwendig. Externe Links werden ebenfalls verwaltet. Eine Überprüfung durch den VIP ContentManager findet statt, eine Korrektur externer Links würde jedoch hellseherische Fähigkeiten voraussetzen ;-). Findet eine integrierte Versionssicherung statt? Ja, dabei werden zu jedem Objekt die n letzten Versionen gehalten, wobei n frei konfigurierbar ist. Für den Anschluss von Archivsystemen sind die dafür erforderlichen Schnittstellen vorhanden. Daneben wird zu jedem Objekt ein umfangreiches Protokoll erstellt, welches genau Auskunft darüber gibt, wer wann was an welchem Objekt geändert hat. Findet objektorientiertes Authoring statt? Ja, es ist komplett objektorientiert. Dies bedeutet, dass Autoren einzelnen Objekte bearbeiten können. Lassen sich mehrsprachige Inhalte verwalten? Die Sprachen der Objekte stehen in den Metadaten. Objekte, die in mehreren Sprachen vorhanden sind, können z.b. entsprechend des Nutzerprofils in der richtigen Sprache angezeigt werden. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 3
8.1.4 Content Syndication Ist die Einbindung von externem Content möglich? Über XML-Gateway oder die anderen API s, kann externer Content automatisch in das System eingebunden werden. Daneben ist auch der dynamische Zugriff auf externe Ressourcen wie z.b. Datenbanken, SAP R/3 etc. möglich. 8.1.5 Erweiterbarkeit Gibt es eine offengelegte API als Programmierschnittstelle? Es gibt derzeit 3 APIs, mit denen die vollständige Client Funktionalität sowie weitere Funktionalitäten verfügbar sind. Dies ist das Message orientierte XML- Gateway, eine Agenten basierte Java API sowie die JavaBeans basierte JSP- API. Für welche Anwendungsbereiche gibt es fertige Softwareerweiterungen? Connectoren zu SAP R/3 und Intershop enfinity Branchenlösungen durch VIP- Partner (z.b. Bankenlösungen), Application Server Connectoren (BEA Weblogic, IBM Websphere). 8.1.6 Import Welche Dokumententypen sind importierbar? Alle, ob Text oder Mediadateien Können externe Datenbankzugriffe realisiert werden? Ja, über JSP und spezielle JavaBeans und ODB/JDBC. Wie lassen sich bestehende Websites importieren? Ja, über das Multiimport-Feature, welches eine bestehende WebSite spidert. 8.1.7 Performance Für welche Lasten (Zugriffszahlen) eignet sich das System? Unbegrenzt, abhängig von der gewählten Hardware und Web Servern. Über Multideployment ist es möglich, Web Sites auf mehrere Produktionssysteme zu deployen. Dadurch ist eine unbegrenzte Skalierbarkeit gegeben. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 4
Wird die Website statisch oder dynamisch generiert und kann dazwischen gewählt werden? Vollständige Generierung aller Inhalte, Statifizierung dynamischer Komponenten, soweit im Kontext zulässig. Caching von dynamischen Komponenten bei dynamischen Seiten. 8.1.8 Reports Welche Arten von Auswertung der Nutzung der Website finden statt? Auswertung der Nutzer über dynamische Seiten oder beliebige Analysetools. Wie wird das Benutzerverhalten festgestellt (z.b. versteckte Funktionen in der Seite)? Über Session-Cookies oder Nutzeranmeldung. 8.2 Vignette Corporation 8.2.1 Vorstellung Vignette Corporation Vignette Corporation ist spezialisiert auf die Entwicklung kundengesteuerter Internet- Anwendungen zum Management von Web-Inhalten. Mehr als 1.250 ebusiness- Unternehmen gehören zu den Kunden des texanischen Unternehmens weltweit. Darunter befinden sich Unternehmen wie z.b. AT&T, BMW, CBS-Broadcasting, CNET, Daimler/Chrysler, United Airlines, Deutsche Telekom und Lufthansa. 8.2.2 Vignette V/5 Die Vignette Corporation stellt unter der Bezeichnung Vignette V/5 eine umfangreiche Produktpalette für Web Content Management und E-Business zur Verfügung, die sich aus folgenden Bestandteilen zusammensetzt: Advanced Deplayment Server, E-Business Platform Architekture, Content Management Server, Communication Server, Lifecycle Personalization Server, Relationship Marketing Server und Syndication Server. Im Vergleich zu der Produktpalette von Gauss Interprise geht Vignette mit seinem Angebot noch einen Schritt weiter. Durch die Analyse der Gewohnheiten von Benutzern werden diese automatisch bestimmten Gruppen zugeordnet und dadurch mit relevanten Inhalten und Informationen versorgt. Weiterhin wird den Kunden die Möglichkeit gegeben, mit dem Deployment Server eigene E-Business-Applikationen zu erstellen und somit die vorhandene IT-Infrastruktrur in ein ganzheitliches Web- Konzept mit einzubeziehen. Zusätzlich werden Mechanismen angeboten, die als Bestandteile der Allgemeinen Kollaboration betrachtet werden können. Vergleicht man zusammenfassend die derzeitig angebotenen Produkte zum Content Management / Portale so wird eines deutlich: Zum Standard gehören schon heute Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 5
die Verwaltung individueller Benutzergruppen, das Einstellen von Inhalten in originären Dateiformaten und die Darstellung der Informationen sowohl im Browser, als auch per PDA oder Handy. Vignette V/5 Content Management Server V/5 Content Management Server Eng integriertes Content Management, skalierbare Übertragung von Content und Content Aware Personalization (personalisierte Anpassung in Abhängigkeit vom Inhalt). Bietet umfassende Unterstützung für die Verwaltung von Content, die in Datenbanken, XML- Respositories, statischen Dateien oder Legacy-Systemen gespeichert werden. Im heutigen ebuisness ist die V/5 ebuisness Plattform für unternehmensweite Kollaboration bereits der Standard. 8.2.3 Basisinformationen zum Vignette V/5 Content Management Server Können die Seiten von Suchmaschinen indiziert werden? Seiten, die mit V/5 ausgeliefert werden, können von Suchmaschinen indiziert werden. Dies ist bei anderen Anbietern dynamischer Seiten nicht möglich. Welche Web-Standards werden unterstützt? V/5 unterstützt alle Web Standards wie Cascading Style Sheets, Frames, Scriptsprachen, etc. Können Webseiten gecached werden? Webseiten können gecached werden, mehr noch, einzelne Komponenten einer Seite können getrennt gecached werden und zu verschiedenen Zeiten aktualisiert werden. Dadurch können dynamische Seiten mit hoher Performance ausgeliefert werden. Skalierbar? Die verteilte Serverarchitektur skaliert und ist auch für hohe Last ausgelegt. Das CMS unterstützt mehrere Prozessoren und ist intern lastverteilt ausgelegt. Sind Client-Plugins nötig? Für die Verwaltung (CMA) und Anzeige (CDA) wird kein Client PlugIn benötigt. Es werden die allgemeinen Standards von HTML unterstützt. Das bedeutet weniger Installationsaufwand und weniger Fehlerquellen. Einfache EJB-Integration? Java Beans werden durch Integrate.J einfach integriert. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 6
Personalisierung? Datenbankunterstützte Personalisierung ist eingebaut. Multichannel? Auslieferung der Daten kann in WAP, XML, und beliebigen weiteren Formaten geschehen. Syndication? Verteilung von Content auf der Basis von Internet Standards an fremde Sites. EBizExchange und eintegrate? Integration in Backend Systeme auf der Basis von Komponenten. Lieferung von Standardapplikationskomponenten wie bspw. SAP R/3 Integration sowie Technologiekomponenten wie JAVA, COM, CORBA, XML. Push-and-pull-Technologien? Für mobiles Arbeiten (PDS, Handy usw.) via Vignette Communicaton Server. Vertiefung PDV SS2001, Content Management Systeme 7