pme Ferienprogramm 2015 Liebe Eltern, auch im Jahr 2015 bieten wir Ihnen und Ihren Kindern ein buntes und abwechslungsreiches Ferienprogramm an! Mit Film ab!" starten wir zu Ostern in die Ferienzeit. Im Sommer können sich die Kinder in den verschiedenen Programmwochen bei Wasserspielen und Zirkusakrobatik so richtig austoben und ausprobieren. Bei den frechen Früchtchen" geht s auf eine süße Geschmacksreise. Als kleine Kräuterhexen" lassen wir dann das Ferienprogrammjahr mit der Erforschung und Verkostung von Kräutern und Heilpflanzen ausklingen. Wissenswertes zu unserem Ferienprogramm: Unsere Veranstaltungen sind wochenweise und vorwiegend auch tageweise buchbar. In unseren Ferienwochen bieten wir eine tägliche Betreuung von 8-17 Uhr an. Hierbei liegt unser Betreuungsschlüssel bei 1:6 bzw. bei unseren Bambinis bei 1:5. Unsere Ferienfreizeiten finden in der Regel im Weinmeisterhaus in Berlin-Mitte statt. Damit Sie sicher planen können, haben wir eine Betreuungsgarantie. Sollte bei einem Programm die Mindestteilnehmerzahl von 5 Kindern nicht erreicht werden, bieten wir alternativ ein abwechslungsreiches Programm in den Räumen des pme Familienservice an. Alle unsere Betreuungspersonen werden nach unseren Standards geprüft (Persönliches Interview, Fragebogen des pme Familienservice, Gesundheitsbescheinigung und erweitertes Führungszeugnis) und verfügen über Erfahrungen in der Kinderbetreuung, sowie in der Gestaltung von Veranstaltungen und Ferienfreizeiten. Zusätzlich werden sie regelmäßig durch interne Schulungen auf die Anforderungen als Ferienbetreuer vorbereitet. Alle unsere Programme stehen unter einem Wochenmotto, z.b. "Kleine Sterneköche", werden individuell mit unseren Betreuungspersonen erarbeitet und bestehen sowohl aus Kreativ- und Spielangeboten, sowie Ausflügen. Zusätzlich zu unseren täglich festen Programmpunkten stellen wir den Kindern für Freispielzeiten altersgerechtes Spielzeug zur Verfügung (z.b.brettspiele/kartenspiele, Outdoorspielzeug, Bücher und Bastelutensilien). Zu Mittag kochen wir gemeinsam mit den Kindern, außerdem bieten wir Frühstück, sowie frische Snacks für Zwischendurch an. Anbei das aktuelle Jahresprogramm und unser Anmeldebogen. Für Rückfragen können Sie sich gern an mich wenden. Wir würden uns freuen Ihr Kind bei unserem Ferienprogramm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Zellmer Verantwortliche für das Ferienprogramm Tel: 030 269 371 19, Email: lisa.zellmer@familienservice.de pme Familienservice Gruppe www.familienservice.de
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Film ab!... und Action. Gemeinsam tauchen wir in die Welt des Films ein und erkunden die Technik des Trickfilmens, schreiben eine eigene Story und erwecken eure Filmhelden zum Leben. Datum: Montag, 30.03.2015 bis Donnerstag, 02.04.2015 Alter: 6 bis 12 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 10 Preis: 80,00 Buchungsnummer: VA_14832 Anmeldeschluss: Montag, 02.03.2015 Dieses Ferienprogramm ist ebenfalls tageweise buchbar. Die Kosten/Tag belaufen sich auf 20 Euro. Sommer, Sonne, freche Früchtchen Und wusstet ihr, dass Erdbeeren gar keine richtigen Beeren sind? Gemeinsam mit euch geht es auf eine sommerlich süße Geschmacksreise. Wir erforschen das Angebot auf dem Wochenmarkt, naschen uns durch exotische und heimische Früchte, und erstellen unser eigenes Sommereis-Rezept. Datum: Montag, 20.07.2015 bis Freitag, 24.07.2015 Alter: 6 bis 12 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 12 Buchungsnummer: VA_18901 Anmeldeschluss: Montag, 08.06.2015 Blubb, Blubb ab ins kühle Nass! Warum kann ein Boot schwimmen? Und warum schmeckt das Meerwasser salzig? Gemeinsam entdecken wir bei sonnigem Wetter die Wasserwerkstatt, veranstalten Wasserspiele und Bootswettrennen und stellen zur Erfrischung leckeres Wassereis her. Datum: Montag, 27.07.2015 bis Freitag, 31.07.2015 Alter: 7 bis 12 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 12 Buchungsnummer: VA_18912 Anmeldeschluss: Montag, 15.06.2015 https://www.familienservice.de/anmeldung Druckdatum: 11.02.2015 Seite 2
Plitsch, platsch, Wasser marsch! Gemeinsam erforschen wir das nasse Blau mit seinen Bewohnern undinseinenunterschiedlichenformen.lustige Wasserspiele, ein Aquarium basteln und ein Ausflug in die Wasserwerkstatt stehen ebenso auf dem Plan. Datum: Montag, 27.07.2015 bis Freitag, 31.07.2015 Alter: 3 bis 6 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 10 Buchungsnummer: VA_18918 Anmeldeschluss: Montag, 15.06.2015 Vorhang auf, Manege frei! Gemeinsam tauchen wir in die Welt der Artisten und Jongleure, derlöwenbändigerundclownsein.wirbasteln Kostüme sowie Requisiten und geben am Ende der Woche unsere erste Zirkusvorstellung. Welches Talent steckt in dir? Datum: Montag, 24.08.2015 bis Freitag, 28.08.2015 Alter: 6 bis 12 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 12 Buchungsnummer: VA_18924 Anmeldeschluss: Montag, 13.07.2015 Die kleinen Kräuterhexen Gemeinsam erforschen wir in dieser Woche bekannte und vergessene Gewächse und lernen ihre Wirkung kennen. Habt ihr gewusst, dass Kräuter eine heilende Wirkung haben können und auch für einen guten und würzigen Geschmack sorgen? Zusammen brauen wir einen Hexentrank und fiebern mit selbstgebastelter "Hexendeko" Halloween entgegen. Datum: Montag, 19.10.2015 bis Freitag, 23.10.2015 Alter: 6 bis 12 Jahre Teilnehmerzahl: mind. 5, max. 12 Buchungsnummer: VA_18930 Anmeldeschluss: Montag, 07.09.2015 https://www.familienservice.de/anmeldung Druckdatum: 11.02.2015 Seite 3
https://www.familienservice.de/anmeldung Druckdatum: 11.02.2015 Seite 4
anmeldung zum ferienprogramm 2015 (Bitte zurücksenden an den zuständigen pme Familienservice-Standort! Die Kontaktdaten finden Sie auf der nächsten Seite) Angaben zum Kind Name... Straße/Hausnummer... Vorname... PLZ/Ort... Geburtsdatum... Telefon... Angaben zum Erziehungsberechtigten Name, Vorname Mutter... Telefon im Notfall... Name, Vorname Vater... Telefon im Notfall... E-Mail privat... Unternehmen... Unternehmensteil... E-Mail dienstlich... Telefon dienstlich... Weitere Angaben zum Kind Krankenkasse mit Versicherungsnummer... Hausarzt/-ärztin Name und Telefon... Letzte Tetanusimpfung... Mein Kind kann schwimmen ja nein Schwimmen ist erlaubt nicht erlaubt Besondere Verpflegung/Allergien/Unverträglichkeiten und andere Besonderheiten, die beim Umgang mit meinem Kind zu beachten sind... Hiermit buche ich verbindlich das/die folgende(n) Programm(e) Datum Buchungsnummer Veranstaltung Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass ich die AGB und die Stornoregelungen zur Kenntnis genommen habe und sie in der aktuellen Fassung akzeptiere. Ich erlaube meinem Kind, an allen Veranstaltungen der Gruppe auch am gemeinschaftlichen Sport teilzunehmen Ort/Datum Unterschrift Erziehungsberechtigte/r Hinweis: Wir werden uns in den nächsten Tagen persönlich bei Ihnen melden, um Ihre Anfrageberechtigung zu klären. Erst wenn dies geschehen ist, können wir eine verbindliche Buchung vornehmen.
standorte und kontaktinfos Familienservice Allgäu-Bodensee Telefon: +49 8343 7779009 E-Mail: allgaeu@familienservice.de Familienservice Kiel E-Mail: kiel@familienservice.de Familienservice Berlin E-Mail: berlin@familienservice.de Familienservice Köln E-Mail: koeln@familienservice.de Familienservice Bonn E-Mail: bonn@familienservice.de Familienservice Brandenburg E-Mail: brandenburg@familienservice.de Familienservice Bremen E-Mail: bremen@familienservice.de Familienservice Düsseldorf E-Mail: duesseldorf@familienservice.de Familienservice Mainz E-Mail: mainz@familienservice.de Familienservice Mannheim E-Mail: mannheim@familienservice.de Familienservice München E-Mail: muenchen@familienservice.de Familienservice Münster E-Mail: muenster@familienservice.de Familienservice Elbe-Saale E-Mail: elbe-saale@familienservice.de Familienservice Nürnberg E-Mail: nuernberg@familienservice.de Familienservice Frankfurt E-Mail: officemanagement-frankfurt@familienservice.de Familienservice Hamburg E-Mail: ferienprogramm-hamburg@familienservice.de Familienservice Ruhrgebiet E-Mail: ruhrgebiet@familienservice.de Familienservice Sachsen Telefon: +49 1803 444499 E-Mail: sachsen@familienservice.de Familienservice Hannover E-Mail: hannover@familienservice.de Familienservice Karlsruhe Familienservice Stuttgart E-Mail: stuttgart@familienservice.de Familienservice Wuppertal Telefon: +49 202 362487 E-Mail: wuppertal@familienservice.de
allgemeine geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Notbetreuungs- und Ferienangebote 1. Gegenstand und Geltungsbereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Buchung von Notbetreuungs- und Ferienangeboten über die pme Familienservice GmbH ( uns ) und des Nutzers ( Ihnen ). Die Veranstaltungen können im Internet unter http:// www.familienservice.de/veranstaltungen#http://www.familienservice.de/pa/veranstaltungen?liferay=true& eingesehen und gebucht werden. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Angebote auch auf anderen Internetseiten und vor allem auch als Printversion zur Verfügung zu stellen. (2) Es gelten ausschließlich unsere AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihre Geltung nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben. 2. Vertragsschluss (1) Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihnen gegenüber in Textform (z.b. E-Mail) zustande, nachdem Sie ihre Anmeldedaten in das Anmeldeformular eingegeben und den Button Zur Veranstaltung anmelden oder einen anderen Anmeldebutton angeklickt haben oder Ihre Anmeldungsunterlagen an uns in anderer Weise gesendet haben. (2) Sie haben bei einer Online-Buchung die Möglichkeit, den Vertragstext während des Anmeldevorgangs und vor Vertragsabschluss auszudrucken. (3) Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Es steht uns frei, jedes Angebot eines Nutzers zum Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen. (4) Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder im Falle der Minderjährigkeit mit Erlaubnis/Genehmigung Ihrer gesetzlichen Vertreter (i.d.r. Erziehungsberechtigten) handeln. 3. Unsere Leistungen (1) Wir bieten Ihnen mit unseren Notbetreuungs- und Ferienangeboten die Möglichkeit, Veranstaltungen zu verschiedenen Themengebieten zu buchen. Die Buchung erfolgt in der Regel online, aber auch über andere Vertriebswege (z.b. Print, Telefon). Sie haben die Möglichkeit, die Zahlung der Veranstaltungskosten über unsere Internetseite abzuwickeln (sofern nichts Gegenteiliges angegeben ist) oder aber auch den Betrag auf eines unserer angegebenen Konten zu überweisen bzw. evtl. auch in bar zu entrichten. (2) In berechtigten Fällen (z.b. bei geringer Teilnehmerzahl) behalten wir uns vor, das Ferienprogramm kurzfristig (spätestens vier Wochen vor Beginn) umzuplanen. Wir werden dabei Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen. Über die Umplanung werden wir Sie unverzüglich in Textform (z.b. E-Mail) informieren. Im Falle einer Umplanung haben Sie die Möglichkeit, binnen einer Woche nach Zugang der Information, kostenlos von der Veranstaltungsteilnahme zurückzutreten. 4. Hinweis zum Widerrufsrecht - Widerrufsbelehrung (1) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns pme Familienservice GmbH - Zentrale Flottwellstraße 4-5 10785 Berlin Telefon: 030 263935-70 Telefax: 030 263935-77 E-Mail: info@familienservice.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular herunterladen und verwenden (https://www.familienservice.de/widerruf), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. - Ende der Widerrufsbelehrung - 5. Preise Die Preise für die jeweilige Veranstaltung können Sie direkt den jeweiligen Angebotsinformationen auf der Internetseite oder der Veranstaltungsbeschreibung in Printform entnehmen. 6. Zahlung (1) Alle anfallenden Entgelte sind im Voraus ohne Abzug an uns zu entrichten. (2) Die Zahlung der Veranstaltungskosten kann auch über das On-
allgemeine geschäftsbedingungen line-bezahlverfahren FinanceGate der Firma Payone erfolgen. Bei FinanceGate handelt es sich um ein einfaches und sicheres Verfahren, bei dem die Daten zur Sicherheit SSL-verschlüsselt übertragen werden. Für die Zahlung über FinanceGate muss keine spezielle Software installiert werden und es fallen keine sonstigen zusätzliche Verbindungsgebühren oder etwa Anmeldegebühren an. FinanceGate funktioniert mit jedem Provider, mit jedem Betriebssystem (Windows, Macintosh, Linux) und mit allen gängigen Browsern (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari). (3) Abhängig von der Veranstaltung kann im Einzelfall auch eine andere Zahlungsweise von uns eingeräumt werden, z.b. bei der Veranstaltung vor Ort oder in Form einer Überweisung. Sofern hierzu keine Hinweise in den Veranstaltungsinformationen zu finden sind, sprechen Sie uns dazu gerne an. (2) Im Falle eines Rücktritts fallen Stornokosten an: 7. Stornierung / Rücktritt (1) Sie können jederzeit den Rücktritt von der Teilnahme an einer Veranstaltung erklären. Ein etwaiges Widerrufsrecht (Ziff. 4) bleibt unberührt. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen. beginn, fallen keine Stornokosten an. Wochentage vor Veranstaltungsbeginn, sind 50 % des Eigenanteils als Stornokosten von Ihnen zu zahlen. tungsbeginn, so ist der volle Eigenanteil von Ihnen zu zahlen. (3) Gegebenenfalls besteht im Einzelfall die Möglichkeit, dass Sie eine geeignete Ersatzperson für die Teilnahme an der Veranstaltung benennen und damit eine Vertragsänderung statt eines Rücktritts vorgenommen werden kann. Sprechen Sie uns dazu gerne an. (4) Wir behalten uns vor, in besonderen Fällen von unserem Rücktrittsrecht aus wichtigem Grund Gebrauch zu machen, verpflichten uns jedoch, über den beabsichtigten Rücktritt die Eltern/Sorgeberechtigten vorab zu informieren. Ein besonders schwerwiegender Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine weitere Betreuung aufgrund von Verhaltensauffälligkeiten oder chronischen Erkrankungen oder aus gleichwertig schwerwiegenden, in der Person des zu betreuenden Kindes liegenden Gründen nicht mehr zumutbar ist. 8. Pflichten der Nutzer Sie sind verpflichtet, Informationen, die im Rahmen der Anmeldung zu einer Veranstaltung von Ihnen zu Ihrer Person angegeben werden, wahrheitsgemäß zu machen. 9. Datenschutz (1) Wir tragen Sorge dafür, dass personenbezogene Daten von Ihnen nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Wir werden personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht. (2) Für den Fall, dass im Rahmen der Veranstaltungsanmeldung datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen von Ihnen eingeholt werden, weisen wir darauf hin, dass Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. (3) Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Internetseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter dem Link http://www.familienservice.de/datenschutz jederzeit abrufbar ist. 10. Haftungsbeschränkung (1) Wir haften bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von uns im Zusammenhang mit der Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen verursachten Schäden unbeschränkt. (2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. (3) Für unentgeltliche Dienste besteht einer über die in Absatz 1 und Absatz 2 hinausgehende Haftung unsererseits nicht. (4) Im Übrigen haften wir im Zusammenhang mit der Erbringung entgeltlicher Leistungen nur, soweit wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. (5) Soweit unsere Haftung nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen. (6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 11. Änderungen der Geschäftsbedingungen Für Änderungen von Leistungen, andere Anpassungen oder für die Umsetzung rechtlicher Pflichten behalten wir uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen werden wir Sie als registrierten Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern Sie nicht innerhalb von sechs Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzten, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. In der Änderungsmitteilung werden wir Sie auf Ihr Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs hinweisen. Im Falle des Widerspruchs steht uns das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit Ihnen zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden. 12. Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen wird. (2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Sitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Stand: 17.11.2014