Herzlich Willkommen. Silvretta Montafon.

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Transkript:

Herzlich Willkommen im Team der Silvretta Montafon. Ein Leitfaden durch unser Unternehmen 1

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Wir begrüßen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Wintersaison 2013/14. Der kommende Winter steht ganz im Zeichen des Sports : wir sind das sportlichste Skigebiet und bieten unseren Gästen ein sportliches Bergerlebnis. Mit 140 Pistenkilometer, einem fast unbegrenzten Freeridegelände, dem Nike Snowpark Montafon und den Bergerlebnissen begeistern wir unsere Gäste und ermöglichen ihnen sportlich erholsame Tage. Als Leitbetrieb für den Montafoner Tourismus und als touristischer Dienstleistungsanbieter mit Bahnen, Pisten, Gastronomie, Skischule, Skiverleih und Hotel verfolgen wir das Ziel, eine der besten Urlaubsdestinationen zu sein. Unsere Kernaufgabe ist es, jedem Gast einen perfekten Service und das beste Bergerlebnis zu bieten. Begeisterte und zufriedene Gäste denken gern an ihren vergangenen Aufenthalt, empfehlen uns weiter und kehren zu uns zurück. Damit du dich vom ersten Tag an an deinem Arbeitsplatz wohl fühlst und topinformiert in die neue Saison starten kannst, haben wir diese Unternehmensbroschüre eigens für dich zusammengestellt. Hier findest du - neben einer kurzen Vorstellung unseres Unternehmens sowie unserer Organisation - zahlreiche Informationen, die dir den Einstieg und die Mitarbeit erleichtern werden. Wir wünschen dir dabei alles Gute und viel Erfolg. Auf eine gelungene Zusammenarbeit und eine schneereiche Saison im sportlichsten Skigebiet. Inhalt 04 // Das Unternehmen Wer wir sind / Wodurch wir uns auszeichnen / Wohin wir wollen - Unsere Vision / Wofür wir stehen 06 // Dein Arbeitgeber Mitarbeitervorteile auf einen Blick 08 // Die Kundeneinheiten Organigramm / Bahn / Piste / Bergerlebnisse / Graf Hugo / Skischulen / Gastronomie / Intersport Silvretta Montafon / Sporthotel 20 // Vertiebsorientiertes Marketing & Service Organigramm / Für deine persönlichen Angelegenheiten / Kundenzufriedenheit / Stationärer Vertrieb / Schon gewusst, dass... 26 // Neuer Slogan & Auszeichnungen Die sportliche Silvretta Montadon / Auszeichnungen 28 // 2013/2014 Was gibt es Neues? FIS Snowboardcross Weltcup Montafon, Gastronomie, Beschneiungsanlage 30 // Der Pistenplan Georg Hoblik Vorstand Peter Marko Vorstand 3

Das Unternehmen Wer wir sind Die Silvretta Montafon ist der Tourismus-Leitbetrieb im Montafon mit dem Ziel, den Aufenthaltstourismus zu stärken bzw. zu fördern und dabei unseren Gästen das perfekte Bergerlebnis zu vermitteln. Wir sind ein Wintersportgebiet für alle Ziel- und Altersgruppen. Wir bieten sportliche Herausforderungen sowie Erholung in einer unverfälschten, hochalpinen Natur. Wodurch wir uns auszeichnen Unsere Vielfalt an Dienstleistungen und Produkten erlaubt es uns, ein Top-Service anzubieten und damit dem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Alles aus einer Hand! So organisieren wir Bahn, Piste, Gastronomie, Skischule, Sportgeschäfte inklusive Verleih und Depot sowie Übernachtung im eigenen Sporthotel und bei unseren Partnern. Nicht nur Alles aus einer Hand ist unser Motto, sondern auch Alles auf einer Karte. Auf der Montafon Card befindet sich der Zimmerschlüssel, das SKiticket, ein Bergerlebnis u.v.m. Wofür wir stehen Authentizität steht an oberster Stelle. Wir leben soziale und gesellschaftliche Verantwortung, sind mit der Natur verbunden und ebenso sportlich wie unsere Gäste. Unsere Mitarbeiter stellen für uns das wichtigste Erfolgspotential dar. Wohin wir wollen - Unsere Vision Das Montafon soll eine führende Destination werden bzw. bleiben und seine Gäste mit vielen Möglichkeiten und Innovationen begeistern, überraschen und fordern. Nur dadurch können die im Tourismus tätigen Unternehmer und Mitarbeiter auf Dauer wirtschaftlich überleben. 5

Dein Arbeitgeber Wir investieren in unsere Mitarbeiter und sind um eine erfolgreiche Zukunft bemüht. Unsere Mitarbeiter stehen bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt, da sie entscheidend sind für das Urlaubserlebnis unserer Gäste und den Erfolg unseres Unternehmens. Ihre Talente, ihre Kraft und ihren Einsatz zu nutzen, weiterzuentwickeln und zu belohnen ist uns wichtig. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld, eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe sowie eine leistungsgerechte Entlohnung und diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter sind: u Eine kostenlose Saisonkarte für unser Skigebiet u Freies Mittagessen u Ein BTV Mitarbeiterkonto zu günstigen Konditionen u In den Intersport Silvretta Montafon Shops - 50 % Ermäßigung auf alle Verleihartikel - 15 % auf alle Verkaufsartikel - 12 großer Skiservice - 20 Snowboardservice u Im Sporthotel - 60 pro Person/Nacht Ü/HP für Mitarbeiter und deren Angehörige - 30 % Ermäßigung auf Massage und Kosmetik - 15 Day Spa - 50 % Ermäßigung auf Segways - 25 % Ermäßigung auf Speisen im Restaurant u In der Gastronomie - 25 % Ermäßigung auf Speisen Wir sind der Überzeugung Mitarbeiter können alles: Wenn man sie weiterbildet, wenn man ihnen Werkzeuge gibt, vor allem aber, wenn man es ihnen zutraut. Hans-Olaf Henkel (*1940, dt. Topmanager) 7

Bahn Leitung: Roman Sandrell u Betriebsleitung Versettla: Günther Tschofen u Betriebsleitung Valisera & Garfrescha: Wolfgang Rudigier u Betriebsleitung Kapell & Grasjoch: Jürgen Stuppnik u Werkstattleitung: Horst Barbisch u Lehrlingsbeauftragter: Bernd Netzer Die Kundeneinheiten Piste & Bergerlebnisse Leitung: Markus Büchel u Rettung & Sicherung: Herwig Schapler u Präparierung: Mario Tschofen, Georg Kasper u Beschneiung: Günter Sohler u Event- & Produktmanagement: Raimund Köhler, Anja Sorel, Manfred Sprung u Betreuung Nike Snowpark Montafon: Markus Büchel Skischule Silvretta Montafon Leitung: Markus Büchel u Schruns: Michael Konzett u St. Gallenkirch: Harald Stemer u Gaschurn: Fredi Immler Gastronomie Leitung: Richard Kreutzer u Assistenz: Elisabeth Walch u Nova Stoba & Rehsee Stöbli: Eugen Lorenzin u Valisera Hüsli: Markus Scheibenstock u Bella Nova & Kiosk Schwarzköpfle: Markus Scheibenstock u Kapellrestaurant: Michael Barthold u Grasjochhütte: Thomas Hübner u Casa Nova & Gäßbarga: Philipp Greber Intersport Silvretta Montafon Leitung: Tobias Stergiotis u Assistenz: Corinna Netzer u Personal: Hermann Ammann Sporthotel Silvretta Montafon Leitung: Markus Stemer u Hoteldirektor: Markus Stemer u Rezeption: Alexander Quint u Restaurantleiter: Christian Öller u Küchenchef: André Omlor u Gouvernante: Sabine Schönher 9

Bahn Wir befördern unsere Gäste mit Ausrüstung bergwärts top informiert Piste Wir zeigen unseren Gästen, wo es lang geht Was uns besonders macht Service wird bei uns groß geschrieben! Da das Team der Bahn in direktem Kontakt zum Gast steht, legen wir neben ständiger Komfortverbesserung unserer Bahnen besonders viel Wert auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Bahnmitarbeiter. So ist es für uns selbstverständlich unseren Gästen unter anderem beim Einstieg in die Gondel behilflich zu sein und ihnen immer wieder aufs Neue wichtige und aktuelle Informationen zu geben. Key Facts u 200 Mitarbeiter u 37 öffentliche Anlagen (66.000 Pers./Std.) u 14 Skischul-Anlagen u 9 Gondel/-Kabinenbahnen u 2 Sesselbahnen (8er) u 4 Sesselbahnen (6er) u 3 Sesselbahnen (4er) u 2 Sesselbahnen (3er) u 7 Sesselbahnen (2er) u 10 Schlepplifte u 3 Förderbänder Was uns besonders macht Das Pistenteam arbeitet jeden Tag fast rund um die Uhr, um den Gästen ein maximales Pistenerlebnis zu ermöglichen. Auf 140 Pistenkilometern sorgen unsere Beschneiungsmannschaften und unsere Bullyfahrer für ausgezeichnet präparierte Pisten - vom höchsten Gipfel bis ins Tal. Abenteuerlustige kommen im großzügigen, täglich gepflegten Nike Snowpark Montafon voll auf ihre Kosten. Für höchste Sicherheitsstandards sorgt unser speziell geschultes Team der Pistenrettung, das im ganzen Gebiet sehr schnell hilft, wenn es nötig ist. Key Facts u 70 Mitarbeiter u 140 Pistenkilometer, 72 km beschneit u 18 Skirouten u 57 Pisten (27 Blau, 23 Rot, 7 Schwarz) u Nike Snowpark Montafon 12 Rails, 20 Boxen und viele andere Jibs 13 Kicker in verschiedenen Größen Chill Area mit Musik und Liegestühlen u Cross Park Kontakt Roman Sandrell Tel.: +43 5557 6300-300 roman.sandrell@silvretta-montafon.at Kontakt Markus Büchel Tel.: +43 5557 6300-450 markus.buechel@silvretta-montafon.at 11

Bergerlebnisse Piste Total Montafon Totale Geschwindigkeitsrausch HochjochTotale Die längste Talabfahrt Vorarlbergs Nova Exklusiv Erste Spuren im Schnee Auf eigene Faust: Black Scorpions, Montafoner Höhenrausch, Graf Hugos Piste, Rennen Winterklettersteig Burg und Cross Park Freeride Freeride Safety Check- Praxisnahes Sicherheitstraining Gipfelsturm Zamangspitze Freeridevergnügen vom Feinsten Spaß ohne Ski Fackelwanderung Zauberhaftes Nachterlebnis Fußgängersafari Panoramaglück für Winterwanderer Nachtrodeln Spaßgarantie auf Kufen Die Erlebnisnacht Überraschende Ausblicke Auf eigene Faust: Naturrodelbahn Kropfen und Winterwanderwege Nike Snowpark Montafon Park Tour Einführung ins Freestyle Abenteuer Genuss Rodizio Brasilianischer Steakhouseabend Genaue Infos bzw. Daten sind im aktuellen Pistenplan, im Preis- und Infofolder oder unter silvretta-montafon.at zu finden. 13

Graf Hugo, das Maskottchen Was hat Graf Hugo mit dem Montafon zu tun Der Name Graf Hugo taucht in der Geschichte erstmals im 13. Jahrhundert auf. Graf Hugo der I. von Montfort ( 1228) hinterließ vier Kinder, unter anderem Graf Rudolf I. Dessen Sohn Graf Hugo von Werdenberg erbte nach dem Tod seines Vaters, zusammen mit seinem Bruder, das Reich. Erst regierten sie gemeinsam, bis sie sich im Jahre 1265 entschlossen, ihre Besitzungen aufzuteilen. Von da an regierte Graf Hugo, der von den Bergen schon immer magisch angezogen wurde, neben anderen Herrschaftsgebieten auch über das Montafon. Graf Hugo als Berggeist im Montafon Seit seinem Tod lebt Graf Hugo als kleiner Geist in der Montafoner Bergwelt, kümmert sich um die Natur und versorgt die Kinder der Gegend mit Spaß, Spannung und manchmal kleinen Zaubereien. In der Früh schiebt er die letzten Nebelschwaden beiseite, um der Sonne Platz zu machen. Gemeinsam mit seinen Freunden macht er unglaubliche Entdeckungen und erlebt zauberhafte Abenteuer. Wo findet man Graf Hugo bei uns im Skigebiet Entlang von vielen blauen Pisten und am Speichersee am Hochjoch kann man auf Graf Hugo und seine Freunde treffen, die kleine Geheimnisse aus ihrem Leben in der Montafoner Bergwelt preisgeben. Hugos Bunte Bergwelt In Hugos Bunter Bergwelt am Kapell ist das Anfängergelände der Skischule Schruns zu finden. Die SkilehrerInnen und Graf Hugo helfen den Kindern mit wertvollen Tipps das Skifahren spielerisch zu erlernen. Zauberteppiche und Förderbänder vereinfachen es zusätzlich, die ersten Kurven souverän zu meistern, bevor es auf die blauen Pisten geht. 15

Skischule Silvretta Montafon Unsere Gäste werden nicht den Schnee küssen, sondern uns Was uns besonders macht Seit dem Winter 2012/2013 gehören drei Skischulen zur Silvretta Montafon: Schruns, St. Gallenkirch-Gortipohl und Gaschurn-Partenen. Unsere Skischulteams bieten den Gästen abwechslungsreiche Aktivitäten, damit der Skikurs zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. In sieben verschiedenen Sprachen finden wir für jeden Gast eine individuelle und geeignete Lösung, damit der Urlaub zur Erholung wird. Auf Hugos Bunte Bergwelt fahren die Kinder voll ab! Key Facts u 150 SkilehrerInnen u In Spitzenzeiten werden am Tag bis zu 600 Kinder und 200 Erwachsene betreut u Maskottchen: der gute Berggeist Graf Hugo Büros Skischule Schruns: Bergstation Hochjoch Bahn (Intersport) Skischulleiter: Michael Konzett Skischule St. Gallenkirch-Gortipohl: Talstation Valisera Bahn (Intersport) Skischulleiter: Harald Stemer Skischule Gaschurn-Partenen: Talstation Versettla Bahn Skischulleiter: Fredi Immler Skischule Gastronomie Wir geben Vollgas, damit unsere Gäste einen Gang zurückschalten können Was uns besonders macht Unsere neun Restaurants entführen die Gäste in eine kulinarische Reise rund um die Welt - von Italien über Asien nach Bayern und zurück zur traditionellen Montafoner Küche. In jedem unserer Restaurants wird frisch gekocht und wir legen den Fokus auf Regionalität und Nachhaltigkeit. Key Facts u 250 Mitarbeiter u 9 Gastronomiebetriebe u Nova Stoba: Bedienung/SB/Bar 3.000 Sitzplätze u Valisera Hüsli: Bedienung/SB 1.600 Sitzplätze u Bella Nova: Bedienung/SB/Bar 1.300 Sitzplätze u Kapellrestaurant: Bedienung/SB/Bar 1.600 Sitzplätze u Kiosk Schwarzköpfli: SB 80 Sitzplätze u Grasjochhütte: SB/Bar 650 Sitzplätze u Rehsee Stöbli: Bedienung 150 Sitzplätze u Gäßbarga: SB 180 Sitzplätze u Casa Nova: Bedienung/Bar 170 Sitzplätze Gaschurn-Partenen Kontakt Raimund Köhler Tel.: +43 5557 6300-205 raimund.koehler@silvretta-montafon.at Skischule Kontakt Richard Kreutzer Tel.: +43 5557 6300-500 richard.kreutzer@silvretta-montafon.at 17

Hochjoch Berg Hochjoch Tal Valisera Berg Valisera Tal Versettla Berg St. Gallenkirch Zamang Tal Tschagguns Gargellen Versettla Tal Schruns Intersport Silvretta Montafon Die Totale Vernetzung - 11 x im Montafon Sporthotel Silvretta Montafon Wir erfüllen die Wünsche unserer Gäste bevor sie entstehen - Lächeln inklusive Was uns besonders macht Intersport Silvretta Montafon ist der Servicepartner für den Wintersport im Montafon. Um für unsere Kunden das perfekte Bergerlebnis zu schaffen, betreuen wir sie persönlich und individuell, damit garantiert keine Wünsche offen bleiben. Intersport: Der one stop shop - alles auf eine Karte (Verleihausrüstung, Depot, Liftticket und Skischule) Key Facts u 70 Mitarbeiter u Die totale Vernetzung 11 eigene und 3 Kooperationsstandorte u Intersport Silvretta Montafon ist ein Dienstleistungsbetrieb für den Wintersport mit Schwerpunkt Shop, Verleih und Depot in der Region Montafon u Bereitstellung der kompletten Ausrüstung: 5.000 Paar Ski aller Kategorien (Head, Atomic, Salomon, etc.) 500 Snowboards 200 Rodel 4.000 Paar Skischuhe und Snowboardboots diverse Trendsportgeräte (Skifox, Snowcycle, uvm) u Der Gast hat die Möglichkeit seine Ausrüstung zu deponieren u Detailinfos siehe aktueller Folder Intersport Silvretta Montafon Was uns besonders macht Unser Team kümmert sich selbstverständlich und gerne um die Wünsche unserer Gäste, damit sie die schönste Zeit des Jahres, den Urlaub im Sporthotel genießen können. Wir haben für jeden Gast mehr als nur ein Lächeln übrig, denn bei uns gehören alle zur Familie. Wir bieten Wellness und Entspannung, Freundlichkeit und eine ausgezeichnete Küche, damit sich die Gäste wohl fühlen. Unser Sporthotel als ein zweites Daheim in den Bergen. Key Facts u 30 Mitarbeiter u 4 Sterne Hotel mit 178 Betten und 86 Zimmern u Preise saisonabhängig zwischen 69 und 264 für ein DZ/HP/p.P. u 2.000 m² Wellnessanlage mit Hallenbad, Fitness Studio, Tepidarium, Finnische Sauna, Bio Sauna, Dampfbad, Extra Lady Spa, Massagetempel, Beauty Bereich, Heustoba, Zirbenstoba, uvm u Tennisplätze in der hoteleigenen Halle, Segways und Fahrräder u Hotelinternes Wochenprogramm für Hausgäste (Weinverkostung, Schmankerlparty, Bergfrühstück, Gästetennisturnier, Saunaaufgüsse) u Seminarmöglichkeiten für 100 Personen u Kinderkino und Kinderspielzimmer Kontakt Tobias Stergiotis T +43 5557 6300-600 tobias.stergiotis@silvretta-montafon.at Kontakt Markus Stemer Tel. +43 5558 8888 markus.stemer@silvretta-montafon.at 19

Stationärer Vertrieb Leitung: Maria Kittler u Leitung Kassa: Erich Fritz Vertriebsorientiertes Marketing & Service Vertrieb Großkunden Leitung: Carmen Mangard u Key Account: Daniel Sandrell Vertrieb Individualkunden Leitung: Daniel Fischer u Backoffice: Anita Sohler, Sarah Vogt, Stefanie Schwemmler, Viktoria Blecha Kommunikation Leitung: Regina Knünz u Grafik/Design: Edwin Ganahl, Jutta Detjen u Montafon TV: Samuel Dürr, Philipp Schilcher u Assistenz: Antonia Ess Personal Leitung: Herbert Jussel u Personalverwaltung: Ulrike Ammann, Silvia Burtscher Finanzen Leitung: Franz Schütte u Buchhaltung: Thomas Salzgeber, Antje Henkel, Jennifer Van Den Burg-Reijenga, Hans Benedikt Informationstechnologie Leitung: Markus Thurnher u Support: Michael Lampert, Andreas Walter, Pierre Wehinger Einkauf Leitung: Roman Sandrell u Assistenz: Lukas Stüttler, Angela Steurer Planung & Infrastruktur Leitung: Martin Oberhammer u Assistenz: Daniel Hug Immobilien & Vertragswesen Leitung: Mario Marxgut u Bauhof: Dietmar Melmer 21

Teamfähig Freudestrahlend Motiviert Freundlich Sportlich Kundenzufriedenheit Allgegenwärtig Kompetent Engagiert Für deine persönlichen Angelegenheiten Kundenzufriedenheit bedeutet für uns Personalabteilung Wir sind um jeden einzelnen Mitarbeiter bemüht und dienen als Ansprechpartner für: u u Personalwesen Herbert Jussel Tel.: +43 5557 6300-140 personal@silvretta-montafon.at Lohn und Sozialrecht (nur vormittags) Silvia Burtscher Tel.: +43 5557 6300-144 personal@silvretta-montafon.at Ulrike Ammann Tel.: +43 5557 6300-145 personal@silvretta-montafon.at Freundlich wie an der Kassa Wir vermitteln unseren Gästen nicht nur Tickets, sondern auch den ersten Eindruck (Hintergrund mehr verkaufen als Tickets) Allgegenwärtig wie der Intersport Silvretta Montafon Die totale Vernetzung - 11 x im Montafon Kompetent wie an der Bahn Wir befördern unsere Gäste mit Ausrüstung bergwärts top informiert (Hintergrund Ski tragen und Fragen beantworten) Engagiert wie auf der Piste Wir zeigen unseren Gästen, wo es lang geht (Hintergrund neues Pistenleitsystem) Sportlich wie in der Skischule Unsere Gäste werden nicht den Schnee küssen, sondern uns (Hintergrund Begeisterung / Sportlichkeit) Motiviert wie in der Gastronomie Wir geben Vollgas, damit unsere Gäste einen Gang zurückschalten können (Hintergrund Servicegedanke / Schnelligkeit) Freudestrahlend wie im Sporthotel Wir erfüllen die Wünsche unserer Gäste bevor sie entstehen - Lächeln inklusive (Hintergrund Gast und Mitarbeiter sollen lächeln) 23

Stationärer Vertrieb - Kassa Wir vermitteln unseren Gästen nicht nur Tickets, sondern auch den ersten Eindruck Was uns besonders macht Bei uns wird jeder Gast auch in Stoßzeiten individuell, freundlich und zuvorkommend beraten und bedient. Kundenfreundlichkeit steht für uns an erster Stelle. Wir geben unseren Gästen selbstverständlich und gerne nützliche Tipps und Ratschläge, um ihnen einen guten Einstieg ins Skierlebnis zu bieten. An unseren Kassen profitiert der Gast durch Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität. Der Vertrieb öffnet für unsere Gäste um 08.00 Uhr und die Hauptkassen bei den Talstationen haben samstags für den Kartenvorverkauf individuell länger geöffnet, damit unsere Gäste Tickets für den Folgetag oder die Folgewoche lösen können. Key Facts u 25 Mitarbeiter an unseren verschiedenen Standorten u 22 voll ausgestattete und elektronisch vernetzte Bergbahnkassen mit Kartenbezahlmöglichkeit u Verkauf von rund 400.000 One Way Chipkarten pro Jahr 75.000 Barcodekarten pro Jahr 20.000 Mehrwegchipkarten, die unsere Gäste für viele Jahre behalten und immer wieder aufladen u Elektronische Datenerfassung unserer Gäste über die einzelnen Kassen Kontakt Erich Fritz Tel.: +43 664 9216802 erich.fritz@silvretta-montafon.at Schon gewusst, dass u wir durch die Anzahl der Mitarbeiter (900) das größte Bergbahnunternehmen Österreichs und auch der größte Arbeitgeber im Montafon sind u die Grasjoch Bahn die längste Einseilumlaufbahn Österreichs ist u die Grasjoch Bahn die schwerste Einseilumlaufbahn ist, die die Firma Doppelmayer bis dato gebaut hat u wir im Intersport Silvretta Montafon das modernste Depotsystem in Vorarlberg haben u die HochjochTotale mit 1.700 Höhenmetern die längste durchgehende Talabfahrt in Vorarlberg ist u 2.500 Kilogramm Sprengstoff zur Lawinensprengung pro Saison benötigt werden u wir zeitgleich Platz für die Verköstigung von 9.000 Gästen haben u in unserer Konditorei bis zu 12.000 Meter Apfelstrudel pro Winter zubereitet werden u unsere Gastronomieexperten unsere Gäste mit bis zu 520.000 Speisen und Getränken pro Monat verwöhnen u von unseren Köchen je Saison 6.000 Kilogramm Montafoner Qualitätsfleisch verarbeitet werden u im Montafon durchschnittlich 10 Meter Schnee im Winter fallen u unsere Pistenbullys bei der Präparierung der Pisten jede Saison eine Strecke von St. Gallenkirch bis Hawaii zurücklegen und retour u unseren Gästen über 3.800 Parkplätze zur Verfügung stehen u wir an Spitzentagen über 22.000 Gäste betreuen u unser Skitunnel mit 476 Meter der Längste Europas ist u wir die größte Sauna Vorarlbergs im Sporthotel haben 25

Neuer Slogan & Auszeichnungen Willkommen im sportlichsten Skigebiet Die sportliche Silvretta Montafon Weltcup Montafon, Black Scorpions, Montafon Totale, Open Faces Silvretta Montafon, Gipfelsturm Zamangspitze, u.v.m. Im Jahr 2012 und 2013 wurde die Silvretta Montafon mehrfach ausgezeichnet In der Bewertung des ADAC SkiGuide 2012 wurde das Montafon in der Kategorie Aufsteiger des Jahres mit Platz 1 ausgezeichnet. In den Kategorien Familien/Kinder und Vielseitigkeit wurde jeweils Platz 2 erreicht. Das Internetportal www.skiresort.de, das weltweit grösste Testportal von Skigebieten, hat der Silvretta Montafon im Rahmen eines Testberichts 18 Auszeichnungen verliehen. Die Silvretta Montafon wurde von SKIINFO.de zum besten Skigebiet Österreichs für Variantenfahrer und Freeride ausgezeichnet. Vor allem die angebotene Infrastruktur und die unzähligen Möglichkeiten hat die Tester überzeugt: Freerider finden im Montafon nicht nur viele ausgewiesene Skirouten vor, sondern darüber hinaus auch Tipps für etliche weitere Freeride Routen vom Einsteiger bis zum echten Profi. Eine ausgezeichnete Infrastruktur mit dem neuen Freeride Infocenter, den LVS- Checkpoints und geführten Touren überzeugt ebenso wie das hochkarätige Freeride-Festival Mitte März. Auch das neue Freeride Center am Grasjoch der Informationspunkt schlechthin für alle Off Piste-Fahrer hat dazubeigetragen, dass die Silvretta Montafon von SKIINFO mit dem ersten Platz bedacht wurde. TOP SKIGEBIET 2012 AUFSTEIGER Freeride Hotspot Nr. 1 by skiinfo.de Tourismus-Innovation 2012 27

2013/2014: Was gibt es Neues? Weltcup Montafon - Einer siegt, alle gewinnen! Im Dezember 2013 präsentiert das Montafon Spitzensport im Boarder- und Skicross sowie die Top-Acts CRO und Sportfreunde Stiller. Während des Weltcups Montafon von 5.-15. Dezember 2013 werden sowohl der FIS Snowboardcross Weltcup als auch der FIS Skicross und Snowboardcross Europacup im Skigebiet Silvretta Montafon Station machen. Besucher erleben dabei sportliche Wettkämpfe auf höchstem Niveau und zwischen den Rennen können sie sich auf 246 Pistenkilometern auch selbst austoben. Im Spitzensport siegen kann leider nur Eine/r. Doch das Montafon wäre nicht das Montafon, wenn nicht zugleich Alle gewinnen würden: Der Weltcup Montafon ist nämlich nicht nur aufregend und sportlich hochkarätig, sondern auch fröhlich und musikalisch auf höchstem Niveau. So erwartet die Gäste an zwei Wochenenden hintereinander neben packenden Wettkämpfen auf Snowboard und Ski auch ein erstklassiges Line-up. Gastronomie Erstmals gibt es diesen Winter an allen Mitarbeiterverköstigungsstellen jeden Tag auch vegetarische Gerichte. Im Rehsee Stöbli gibt es ein neues Managementteam und ein neues Steakhouse-Konzept, zusätzlich immer Mittwoch Abend Betrieb. Markus Scheibenstock ist Restarauntleiter von der Bella Nova, dem Schwarzköpflikiosk so wie gehabt dem Valisera Hüsli mit neuen Assistenzkräften. Bei der Grasjochhütte ist die Terrasse komplett überdacht und die Schirmbar integriert worden. Eine zweite SB-Linie ist dazu gekommen. Die Terrasse des Valisera Hüsli wurde ebenfalls teilüberdacht. Im Kapellrestaurant findet jeden Freitag der große brasilianische Rodizio - Steakabend statt. Ausbau der Beschneiungsanlagen wurde vorangetrieben Die Beschneiungsanlage am Hochjoch wurde im Sommer 2013 mit der Pumpstation Kropfen verstärkt. Dadurch können die Abfahrten auf den Kropfen wie auch die Talabfahrten zukünftig noch schlagkräftiger und effizienter beschneit werden. Im Seetal wurden drei neue Lawinensprengmasten zur Sicherung der Piste 1a errichtet. Bisher konnten die Lawinenanbruchgebiete am Hochjoch nur mittels Hubschrauber bei entsprechenden Sichtverhältnissen gesprengt werden. Durch die neuen Sprenganlagen wird die Verfügbarkeit der Piste verbessert - gleichzeitig sind dies Voraussetzung für die geplante Errichtung der Panorama Bahn (Ersatz Kreuzjoch Bahn - Lawinenschutzkonzept). Die Investionssumme beträgt 170.000 Euro. 29

Der Pistenplan nstrecke edstrecke apark sichtspunkt ntafoner enrausch Skischule Anfängergelände Förderband Kinderland Hugos Bunte Bergwelt Nachtrodelbahn Rodelbahn Nachtloipe Loipe Winterwanderweg Waldflächen und Wildruhezonen dürfen nicht befahren werden! 31

1. Ausgabe, Stand Wintersaison 2013/2014