SOMMERPROGRAMM 2019 NECKERMANN REISEN & THOMAS COOK SIGNATURE HERZLICH WILLKOMMEN

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1 SOMMERPROGRAMM 2019 NECKERMANN REISEN & THOMAS COOK SIGNATURE HERZLICH WILLKOMMEN

2 STEFANIE BERK, VORSITZENDE DER GESCHÄFTSFÜHRUNG THOMAS COOK GMBH

3 AGENDA 1. Jahresrückblick Veranstaltervorteile 3. Veränderte Kundenwünsche und News Thomas Cook Hotels & Resorts 4. Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature

5 Jahresrückblick 2018 Ein Jahr mit Höhen und Tiefen Erschwerte Flugsituation: INSOLVENZEN, UNGEKLÄRTE ÜBERNAHMEN, TECHNISCHE PROBLEME, STREIKS und WETTERKAPRIOLEN Tausende Gäste wurden umgebucht Nachwirkungen der HURRIKANS in der Karibik EXTREME SCHÖNWETTERPERIODE in Nord- und Zentraleuropa von Mai bis Oktober 5

6 Jahresrückblick 2018 Gemischtes Ergebnis für Sommer 2018 GUTER START bis Juni Buchungsplus von 4 % in Deutschland VERHALTENE BUCHUNGEN während der Sommermonate: Abschluss +/- 0 zum Vorjahr in Central Europe Durch gutes Wetter geringe Nachfrage nach Flugreisen in Sonnenziele Schwaches Last Minute-Geschäft 6

7 Jahresrückblick 2018 Beliebteste Reiseziele im Sommer GRIECHENLAND TUNESIEN Erneut stark MALLORCA Beliebteste Einzeldestination TÜRKEI Zweistelliges Plus Wieder gute Nachfrage ÄGYPTEN Ganzjährig stark DEUTSCHLAND Große Nachfrage ÖSTERREICH Beliebt bei Familien SPAN. FESTLAND Erneut stark ITALIEN Der Klassiker DOMINIKANISCHE REPUBLIK Stärkstes Fernreiseziel 7

8 Jahresrückblick 2018 Trotz widriger Umstände zufriedene Kunden Veranstalter NPS (Net Promoter Score) stabil bei 48,1 % Gemessen an allen Punkten der Customer Journey des Veranstalters Reisebüro, Flug, Hotel, Transfer, Reiseleitung Klares Indiz für Weiterempfehlung und Kundentreue Hilft uns, das Kundenerlebnis gezielt zu verbessern Auf einer Skala von 0-10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Thomas Cook Ihrer Familie und Freunden weiterempfehlen würden? NPS % der Promotoren (9 und 10) % der Detraktoren (0 bis 6) 8

10 Veranstaltervorteile Veranstaltervorteile für unsere Gäste Beförderungsgewährleistung Zufriedenheitsversprechen Flex-Option Krisenmanagement Betreuung in den Zielgebieten Insolvenzabsicherung 10

11 Veranstaltervorteile Zufriedenheitsversprechen Mehr als 1 Million deutsche Kunden wohnten 2018 in Hotels mit ZUFRIEDENHEITSVERSPRECHEN (+17,9 %) Etwa 50 % der Reklamationen werden heute bereits im Zielgebiet geregelt ZIELSETZUNG 80 % 11

13 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Wir fragen unsere Gäste 83 % messen der Unterkunft eine maßgebliche Rolle bei der Wahl des Urlaubsziels zu. 9 von 10 Kunden ist das Interieur eines Hotels wichtig. Für 43 Prozent ist dieser Aspekt heute wichtiger als vor fünf Jahren. 42 % der Millennials lassen sich bei der Wahl ihres Urlaubs von sozialen Netzwerken inspirieren. 90 % finden die Option interessant, ihr Hotelzimmer vor der Reise auf ihre Bedürfnisse abstimmen zu können. Quelle: Thomas Cook Holiday Report 2017 und

14 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Wir fragen unsere Gäste Individualisierte Zusatzangebote werden immer stärker nachgefragt: 53 % der Deutschen würden ihr Wunschzimmer im Hotel gerne bereits vor dem Urlaub buchen. 35 % der Deutschen möchten ihre Sonnenliege im Hotel vorab reservieren*. THOMAS COOK IST VORREITER BEI DER EINFÜHRUNG INNOVATIVER, PERSONALISIERTER SERVICELEISTUNGEN Quelle: HolidayCheck Pressemeldung Die Sonnenliege bequem vom Sofa aus reservieren: Diese Zusatzleistungen im Hotel würden die Deutschen schon vor dem Urlaub buchen vom 21. August

15 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Unser Kunde im Fokus weiterer Ausbau individualisierter Angebote MEIN ZIMMER MEIN ZIMMER Einführung August 2017 Aktuell in 150 Hotels im deutschen Markt buchbar für 30 Euro pro Aufenthalt NEU: Bezahlung jetzt auch vorab möglich Gruppenweit buchen rund 16 % der angeschriebenen Gäste das Angebot, in Ferienzeiten sogar 23 % MEINE SONNENLIEGE Einführung Februar 2018 Aktuell in 13 Hotels im deutschen Markt buchbar für 25 Euro pro Aufenthalt NEU: Bezahlung jetzt auch vorab möglich Gruppenweit buchen rund 6 % der angeschriebenen Gäste das Angebot In Peak-Zeiten bis zu 90 % Auslastung der reservierbaren Liegen MEINE SONNENLIEGE 15

16 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote NEU zum Sommer 2019: LATE CHECK OUT Ab Sommer 2019 in 52 HOTELS in Spanien, Griechenland und in der Türkei Zimmer je nach Hotel am Abreisetag BIS 20 UHR verfügbar Buchbar im Reisebüro oder telefonisch im Service Center Hotels im Katalog sind entsprechend gekennzeichnet 16

17 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote NEU zum Sommer 2019: Ausbau vorab buchbarer Service-Pakete In ausgewählten Sunprime und Sunwing Hotels in Spanien, Griechenland und der Türkei WELCOME-PACKAGES mit Verpflegung und Getränken SPA-PACKAGES EXTRAS FÜR FAMILIEN bei Sunwing, z. B. Baby-Package mit Kinderbett, Buggy, Hochstuhl und Lollo & Bernie-Babybadetuch ab 45 Euro pro Woche 17

18 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Staycation bei Thomas Cook für alle Zielgruppen 83 PROZENT der Strand-/Badeurlauber messen der UNTERKUNFT eine maßgebliche Rolle bei der Wahl des Urlaubszieles zu CASA COOK SUNPRIME HOTELS SUNWING RESORTS SENTIDO HOTELS Trendbewusste Menschen, die im Urlaub Entspannung und authentische Reiseerlebnisse suchen Adults only, die einen zugleich entspannten und sportlichen Urlaub erleben möchten Familien, die sich ein hochwertiges Hotel mit vielen Aktivitäten wünschen Paare, Alleinreisende und kleine Familien, die Hotels im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich, in erstklassiger Lage und mit umfangreichen Serviceleistungen schätzen 18

19 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote 8 Hotelmarken für unterschiedliche Zielgruppen ERWACHSENE FAMILIEN PREMIUM LUXUS GENERATION Y / BOHEMIANS LIFESTYLE OF HEALTH AND SUSTAINABILTY HEDONISTEN BABY BOOMER SILENT GENERATION GEHOBEN MITTELKLASSE GENERATION X SILVER AGER YOUNG AT HEART GENERATION Z MILLENNIALS TRADITIONALISTEN PREISWERT BUDGET SMART SHOPPER GOOD DEAL 19

20 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Thomas Cook Hotels & Resorts 20 neue Hotels im Sommer

21 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Zielgruppe Millennials MILLENNIALS als FLEXIBLE EXPLORER wollen Urlaub unter Gleichgesinnten / mit Freunden Raus aus dem Alltag, Neues entdecken, Selbstbestimmtheit Kleinere Anlagen Unterkunft mit Erlebnis-Charakter Lokales Angebot an Speisen und Getränken im Hotel Keine isolierte Lage, sondern nahe authentischen Restaurants und Geschäften Instagram-fähige Hotels Sorglosigkeit: Organisiertes Reisen Sicherheit im Bezug auf Finanzielles: Kosten sollen überschaubar bleiben Quelle: Der Ruf der Pauschalreise bei Millennials, im Auftraf von HolidayCheck, Juli

22 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Cook s Club Lifestyle-Konzept für Millennials NEUE REISE-GENERATION SOUNDTRACK STRAND SPAß DESIGN-HOTEL STREETFOOD DJ ERÖFFNUNG Erster COOK S CLUB auf Kreta im Juni 2018 POOL COCKTAILS LIFESTYLE 22

23 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Cook s Club Kundenfeedback Das Hotel war echt SPITZE. Super sauber, modern, geniales Essen und super nettes Personal. ICH WÜRDE IMMER WIEDER HINFLIEGEN. Der Cooks Club, welcher eine Neueröffnung war, ist der perfekte Ort für junge Leute. Die Zimmer sind wunderschön und der Standard des Hotels ist hervorragend. Außerdem war das Personal vor Ort jung und sehr sympathisch. TOLLES KONZEPT, SUPER HOTEL, KLASSE URLAUBSFEELING! Superschönes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, tolle Musik am Pool, sehr leckeres Essen, hauptsächlich für junge Leute und jung gebliebene. Tolles innovatives Konzept! FÜR UNS HAT ES PERFEKT GEPASST. Super Musik & Drinks am Pool, sehr frisches & leckeres Essen, schönes modernes Design und einfach nur zum Wohlfühlen! 23

24 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote 9 Cook s Clubs im Sommer COOK S CLUB KOS LAMBI (Griechenland) 2. COOK S CLUB KOS TIGAKI (Griechenland) 3. COOK S CLUB HERSONISSOS CRETE (Griechenland) 4. COOK S CLUB SUNNY BEACH (Bulgarien) 5. COOK S CLUB MARMARIS (Türkei) 6. COOK S CLUB ALANYA (Türkei) 7. COOK S CLUB PALMA BEACH (Mallorca) 8. COOK S CLUB EL GOUNA (Ägypten) 9. COOK S CLUB SARDINIA (Italien) 24

25 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote NEU Cook s Club Palma Beach auf Mallorca Eröffnung 2019 Kurzer Fußweg zu den Cafés, Restaurants und Bars an der PLAYA DE PALMA Verschiedene Zimmerkategorien Einladende Poolanlage mit Sonnenterrasse, entspannte Rhythmen und Beats von ausgesuchten DJs Für Gäste

26 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEU Cook s Club Sunny Beach, Bulgarien 428 Zimmer, Studios und Apartments Lage: im beliebten Ferienort Sonnenstrand in Bulgarien, 250 Meter vom Sandstrand entfernt TIPP bis zu 50 % Frühbucherrabatt exklusiv bei Thomas Cook 26

27 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Neue Kunden durch zielgruppenspezifisches Angebot 78 % der Gäste im COOK S CLUB sind Neukunden der Thomas Cook- Veranstaltermarken Mehr als die Hälfte der Gäste im ersten COOK S CLUB im Sommer 2018 war zwischen 18 und % der Gäste im Casa Cook sind Neukunden der Thomas Cook- Veranstaltermarken 20 % Plus bei Thomas Cook-eigenen Hotelmarken 27

28 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote 10 Jahre SENTIDO 2009 startete SENTIDO mit 10 Hotels Premiummarke im 4- bis 5-Sterne-Bereich Paare, Alleinreisende, kleine Familien Weiterempfehlungsrate von 92 % bei Holiday Check Sommer 2019: 69 Hotels und zwei Nilkreuzfahrtschiffe in 13 Destinationen USPs : Ruhe, direkte Strandlage, behagliche Architektur, aufmerksamer Service, exzellente Küche * spanisch, portugiesisch: sentido Sinn, Bedeutung sentido {adj} tief empfunden, gefühlvoll 28

29 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEU SENTIDO Toscana Charme Resort an der toskanischen Küste Eröffnung 2019 Direkt am langen Sandstrand von Tirrenia bei Pisa Panorama-Dachterrasse mit Meerblick Umfangreiches Sportangebot, 2 Golfplätze in der Nähe Kids Club 29

30 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEU SENTIDO Obzor Suites, Bulgarien DIREKTE STRANDLAGE Im Winter 18/19 FRISCH RENOVIERT mit neu gebautem, zur Meerseite gelegenem Pool TIPP Kostenfreier Eintritt in den in Obzor gelegenen Wasserpark, zu Fuß erreichbar 30

31 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote Relaunch ALDIANA 31

32 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote NEU im Sommer 2019: ALDIANA Club Kalabrien 32

33 Veränderte Kundenwünsche und neue Angebote NEU im Sommer 2019: ALDIANA Club Kalabrien Kompletter Neubau 324 Zimmer, 726 Betten m 2 Areal 240 Club-Mitarbeiter Tägliche Flüge nach Lamezia Terme 33

34 SASCHA BÜSSELER, LEITER YIELD & PRODUCT THOMAS COOK

36 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Andalusien / Costa de la Luz / Costa del Sol GANZJÄHRIGE DESTINATIONEN Ganzjährig DIREKTFLÜGE mit CONDOR nach Jerez Zusatzleistungen wie GREEN FEE PAKETE an der Costa de la Luz vorab buchbar RUNDREISEN 2 im Winter / 4 im Sommer 36

37 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature HOTEL-HIGHLIGHTS Costa de la Luz Huelva (via Faro) SENTIDO AMA ISLANTILLA**** das Hotel für Golfer Direkt im Zentrum des Golfplatzes von Islantilla Exklusive Anlage mit 3 Salzwasserpools im Außenbereich Einzigartiges Spa- und Wellness-Center Mit Frühstück, Halbpension oder All Inclusive SENTIDO GARDEN PLAYANATURAL**** Idyllische Lage inmitten eines Naturschutzgebietes Programm Holiday Plus mit Body & Mind Angeboten Adults only 16+ All Inclusive 37

38 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Weitere HIGHLIGHTS Iberische Halbinsel Insgesamt 23 NEUE HOTELS auf der iberischen Halbinsel COSTA DORADA, COSTA BRAVA und COSTA BLANCA mit 72 HOTELS im Neckermann-Katalog Spanien & Portugal integriert Großer Produktausbau mit 10 neuen Hotels an der COSTA BLANCA 64 Hotels mit 100 % Kinderermäßigung 66 Hotels mit All Inclusive NEU Mietwagenrundreise DIE GLANZLICHTER PORTUGALS für wahlweise 10 oder 14 Tage IBEROSTAR LAGOS ALGARVE***** in Lagos 38

39 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature HOTEL-HIGHLIGHTS Andalusien 24 Hotels an der Costa del Sol und 11 Hotels an der Costa de la Luz 1 Sentido Hotel an der Costa del Sol SENTIDO BENALMADENA BEACH**** 1 Hotel an der Costa de la Luz exklusiv bei Thomas Cook: HIPOTELS FLAMENCO CONIL****+ in Conil Altbewährte Stars: 2 IBEROSTAR HOTELS an der Costa de la Luz und 3 an der Costa del Sol 39

40 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature HOTEL-HIGHLIGHTS Intensive und jahrelange Zusammenarbeit zwischen Iberostar und Thomas Cook Gästestärkste externe Hotelkette mit 80 Hotels im Portfolio der Nah- und Fernstrecke IBEROSTAR ANDALUCIA PLAYA***** Sehr beliebt bei Thomas Cook-Gästen Ca. 400 Meter entfernt vom 36-Loch-Golfplatz Iberostar Real Novo Sancti Petri Direkter Zugang zum Strand Barrosa Frisch renoviert IBEROSTAR ROYAL ANDALUS**** Ganzjährig geöffnet Ideal für Familien, Sportliebhaber und Golfer Ganzjährig Direktflüge mit Condor nach Jerez kostenlose Beförderung von Golfgepäck für den Sommer 2019* *gütig für Flugpauschalreisen mit Thomas Cook Reisen in Kombination mit einem Condor-Flug für die ersten 1000 Buchungen 40

41 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Neue Kennzeichnung in den Katalogen 320 AUSGEWÄHLTE HOTELS von Neckermann Reisen und Thomas Cook Signature Langjährige Partnerhotels mit hervorragendem PREIS-LEISTUNGS- VERHÄLTNIS Überdurchschnittliche Holiday Check-Bewertungen, beziehungsweise deren sehr gute Entwicklung ZUFRIEDENHEITSVERSPRECHEN REISELEITERBESUCH im Hotel Häufig EXKLUSIV auf dem deutschen Markt bei Thomas Cook buchbar 41

42 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Ausbau beim Gästeliebling Griechenland: NEWS Kleine Griechen THASSOS THASSOS Teils unberührte Insel mit ursprünglichem Charakter und Charme Sandstrände mit exotischem Flair Perfekt zum Wandern und für Naturliebhaber SKOPELOS SKIATHOS UND SKOPELOS Malerische Häfen und verträumte Buchten Traumhafte Landschaft mit dichten Wäldern und einsamen Buchten Drehorte des Films Mamma Mia 42

43 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEWS Kleine Griechen 6 Hotels auf Skiathos, 1 Hotels auf Skopelos und 5 Häuser auf Thassos 3 davon exklusiv bei Thomas Cook, 9 Hotels mit 100 % Kinderermäßigung und 6 mit All Inclusive 1 Haus einer eigenen Hotelmarke: SENTIDO THASSOS IMPERIAL 7 NEUE HOTELS auf SANTORIN Mit Condor und anderen Airlines mehrfach wöchentlich nach Skiathos und Santorin (Thassos via Kavala, Skopelos via Skiathos) 43

44 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Griechenland Produktausbau und mehr Exklusivitäten AUSBAU DER EIGENEN HOTELMARKEN Insgesamt 15 Sentido, 13 smartline, 1 Sunprime, 3 Casa Cook, 3 Cook s Clubs (davon 2 neu) in Griechenland 2 COOK S CLUBS auf Kos Cook s Club Tigaki Beach Cook s Club Lambi Kos ERÖFFNUNG des 2018 neu gebauten CASA COOK CHANIA auf Kreta Eigens für Casa Cook entwickeltes Freizeitprogramm Erstes Casa Cook für Familien 44

45 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEWS Große Griechen MEHR EXKLUSIVITÄTEN 65 Hotels exklusiv bei Thomas Cook buchbar (11 Hotels mehr als 2018) Darunter 2 Cook s Clubs und das SunConnect Cyprotel Faliraki auf Rhodos Gepflegte Hotelanlage im Stil eines Dorfes Weitläufige Gartenlandschaft Ideal für einen aktiven Familienurlaub 23 Adults only-hotels (davon 3 neu) und über 200 Hotels mit 100 % Kinderermäßigung NEU Privattransfer auch für alle Neckermann-Hotels zubuchbar Weiterhin CONDOR-DIREKTFLÜGE ZUM FLUGHAFEN SITIA mit deutlich verkürzter Transferzeit für die Hotels in den Regionen Ierapetra und Makrigialos 45

46 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Tunesien zurück zu alter Stärke Erstmals 4 FLUGHÄFEN in Tunesien Hammamet Monastir Tunis Djerba Tunis Hammamet Monastir Djerba 46

47 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Tunesien zurück zu alter Stärke PRODUKTAUSBAU in allen wichtigen Regionen auf dem Tunesischen Festland 11 neue Hotels, z. B. Bel Azur Thalasso & Bungalows **** in Hammamet Iberostar Kantaoui Bay***** in Port el Kantaoui Iberostar Kuriat Palace***** in Skanes 3 neue Hotels auf Djerba, z. B. Sentido Palm Azur**** 47

48 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Türkei stark zurück PRODUKTERWEITERUNG in den Regionen Antalya, Dalaman und Izmir auf knapp 200 Hotels 16 neue Häuser, darunter Cook s Club Alanya Cook s Club Adakoy Marmaris Flugkapazität um 30 % erhöht 48

49 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Neckermann Familienferien Sommer LÄNDER Spanien, Kroatien, Bulgarien, Griechenland, Italien, Türkei, Ägypten, Tunesien & Djerba, Deutschland, Österreich, Frankreich 178 HOTELS (davon 37 NEU), zusätzlich viele Hotels systemisch buchbar 49

50 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Neckermann Familienferien Sommer 2019 FAMILIENZIMMERSKIZZEN Den passenden Familienurlaub ganz einfach finden: Family Time: Intensive Familienzeit Family Fun: Und Action, Bitte Family Splash: Guten Rutsch Family Garden mit Lollo und Bernie 50

51 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Familienspaß mit Lollo & Bernie WILLKOMMEN IM CLUB Deutschsprachige und von Thomas Cook & Neckermann Reisen GESCHULTE ANIMATION Ausgewählte Familien-Hotels mit unseren Maskottchen LOLLO & BERNIE Abwechslungsreiches Programm an 5 Tagen pro Woche, jeweils 2 Stunden am Vorund Nachmittag Unterteilung der Kinderanimation in Lollo & Bernie KIDS CLUB (3-7 Jahre), JUNIOR CLUB (8-11 Jahre), TEEN CLUB (12-15 Jahre) und SPORT ACTIVITIES für Erwachsene 51

52 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Familienspaß mit Lollo & Bernie WILLKOMMEN IM CLUB 34 x Family Garden Hotels auf der Kurz- und Mittelstrecke davon 3 NEU Dimitrius Village Beach Resort**** auf Kreta Vonresort Golden Beach**** in Side / Türkei White Lagoon****+ in Balchik / Blgarien 52

53 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature HOTEL-HIGHLIGHT Esencia de Fuerteventura by Princess Top Lage am FEINEN SANDSTRAND Ein Paradies für AKTIVE FAMILIEN (mit Lollo & Bernie Kids Club) Jahr für Jahr STEIGENDE GÄSTEZAHLEN Jahr für Jahr STEIGENDE GÄSTEZUFRIEDENHEIT 53

54 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature HOTEL-HIGHLIGHT SunConnect Fuerteventura Princess 432 Zimmer, im Winter NEU RENOVIERT Late Check-Out zubuchbar Ruhige Lage, direkt am feinen Sandstrand TIPP Perfekt für Familien mit LOLLO & BERNIE KIDS CLUB exklusiv bei Neckermann 54

55 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature NEU im Katalog Familienferien : Deutschland, Österreich & Frankreich DEUTSCHLAND, HARZ, HASSERÖDER FERIENPARK **** Perfekt für Familien, die das Wasser lieben Erlebnisbad mit 100 m langer Rutsche "Magic Eye" Täglicher Kinderclub Kinderanimation in den reg. Ferien ÖSTERREICH, SALZBURGER LAND, MARCO POLO CLUB ALPINA **** Für alle, die sich mehr Zeit mit ihrer Familie wünschen Ruhige Panoramalage am Fuße des Bergmassives Hochkönig Kinderbetreuung (ab 4 Jahren) Abenteuerspielplatz FRANKREICH, PORTIRAGNES-PLAGE, CAMPING LES SABLONS **** Großes Aktivitäten und Sportprogramm Animation Miniclub (5-10 Jahre) Separates Kinderbecken Rutschen Kinderspielplatz 55

56 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Das Neckermann Familienpaket exklusiv im Veranstaltermarkt MEHR DRIN - ENTSPANNTES REISEN FÜR GROß UND KLEIN Mit Neckermann Reisen und Condor bei Buchung bis noch angenehmer in den Familienurlaub auf der Kurz- und Mittelstrecke fliegen. Sobald Sie als Familie mit einem Kind unter 15 Jahren verreisen, freuen Sie sich auf folgende FAMILIENSPECIALS: SITZPLATZRESERVIERUNG VERPFLEGUNG AN BORD WIR MACHEN WEITER! Aus dem Stand Gäste im Sommer 2018, der Familienanteil ist um knapp 5 % gestiegen. ALLE SITZPLÄTZE VORAB KOSTENFREI RESERVIEREN Sichern Sie sich Ihre Lieblingsplätze schon ganz entspannt bei der Buchung Ihrer Reise.* KOSTENFREIER SNACK & GETRÄNK FÜR DIE GANZE FAMILIE Auf dem Flug erhalten alle Familienmitglieder einen Snack, ein Glas Wasser und ein Heißgetränk (Kaffee oder Tee). *ausgenommen Sitzplatze an Notausgängen 56

57 Frühbucherrabatte von bis zu 50 % FRÜHBUCHERRABATT BUCHEN BIS SPAREN BIS ZU % % % % KINDERFESTPREIS REISEZIEL JE KIND AB Mallorca, Ibiza, Bulgarien, Tunesien 99,- Griechenland, Türkei, Andalusien 199,- Kanaren, Ägypten 249,- 57

58 Sommerprogramm 2019: Neckermann Reisen & Thomas Cook Signature Der SOMMER 2019 ist 432 Zimmer, im Winter NEU RENOVIERT Late Check-Out zubuchbar Sun & Beach-Urlaub Ruhige Lage, direkt am feinen Sandstrand voller maßgeschneiderter Reisemöglichkeiten TIPP Perfekt für Familien mit LOLLO & BERNIE KIDS CLUB exklusiv bei Neckermann hochwertig, designorientiert und kulinarisch innovativ familienfreundlich kaum teurer 58

59 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT