Frische Impulse erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Kompetenzen! Seminarangebot des BWV Nordbayern-Thüringen Herbst Eine Branche macht Bildung

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1 Frische Impulse erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Kompetenzen! Seminarangebot des BWV Nordbayern-Thüringen Herbst 2017 Eine Branche macht Bildung

2 INHALTSVERZEICHNIS Seminarangebot Ausbildung der Ausbilder gemäß Ausbildereignungsverordnung (AEVO) S. 3 ADA II - Praxisworkshop und Update S. 4 Cyberrisiko S. 5 Empfehlungsmarketing S. 6 Erfolgsfaktor Selbstmanagement S. 7 Menschenkenntnis lernen besser mit sich und anderen umgehen S. 8 Nie wieder sprachlos in nur einem Tag S. 9 Raus aus der Gedankenfalle S. 10 Sicher und überzeugend Gespräche und Verhandlungen führen S. 11 Souveränität und Charisma S. 12 Update-Workshop für Spezialisten/-innen in der bav S. 13 Wo liegen meine persönlichen Stärken S. 14 Informationen Ansprechpartner S. 15 Seminaranmeldung S. 16 Anmeldebedingungen S. 17

3 Ausbildung der Ausbilder gemäß Ausbildereignungsverordnung (AEVO) S_10.17_AdA Sie haben Freude am Umgang mit Jugendlichen bzw. jungen Erwachsenen und möchten Ihre Kompetenz im Arbeitsleben um einen weiteren Baustein erweitern? Wenn Sie die Verantwortung übernehmen wollen, Auszubildende an Ihrem Arbeitsplatz zu betreuen und zu unterweisen, dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Der Lehrgang ist auf die Prüfungsinhalte gemäß der Ausbildereignungsverordnung ausgerichtet. Es wird sowohl theoretischer Stoff als auch praktisches Wissen für die Unterweisungen der Auszubildenden vermittelt. Die berufs- und arbeitspädagogische Eignung umfasst die Kompetenz zum selbstständigen Planen, Durchführen und Kontrollieren der Berufsausbildung in den Handlungsfeldern: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen, Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken, Ausbildung durchführen und Ausbildung abschließen In diesem Kurs erlernen Sie alle wesentlichen rechtlichen und jugendpsychologischen Grundlagen sowie handlungsorientierte Ausbildungsmethoden für die Ausbildung von Auszubildenden. Personen, die mit der Ausbildung Auszubildender betraut werden und selbst eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufspraxis nachweisen können. Hinweis: Wenn Sie bereits Geprüfte/-r Versicherungsfachwirt/-in bzw. Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen sind, wird Ihnen der schriftliche Teil der Ausbildereignungsprüfung erlassen. Wir bieten allen Absolventen des Studiums an, sich in einem gesonderten Lehrgang auf den mündlichen Teil der Prüfung vorzubereiten. Nürnberg BWV Schulungszentrum, Gebäude 6, Beuthener Str. 43 ff, Nürnberg (früheres GRUNDIG Areal) Starttermin 13. Oktober Unterrichtstage jeweils Freitag von 13:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 13:00 Uhr Gebühr Referenten 590 mehrwertsteuerfrei zzgl. IHK-Prüfungsgebühr* Birgit Kellner Max Falk Sabine Richter sabine.richter@bwv.de Telefon Fax

4 AdA II Praxisworkshop und Update S_10.17_AdA II Aufbauseminar Ausbildung der Ausbilder Nach Abschluss der AdA-Prüfung ergeben sich im Laufe der Praxis immer wieder Situationen in der Ausbildungsarbeit, die neue Herausforderungen darstellen. Der AdA II Praxisworkshop bietet allen, die bereits einen AdA- Schein haben, ein Update sowie die Möglichkeit, sich mit komplexen und schwierigen Ausbildungssituationen auseinander zu setzen und passende Lösungsansätze zu erarbeiten und auszuprobieren. Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit Motivationsarten und ihr Einsatz in der Praxis, insbesondere im Hinblick auf erhöhte Beratungskompetenz der Azubis Konflikt- und Kritikgespräche professionell führen Gesprächstechniken und ihre Wirkung Fallbetrachtungen aus der Praxis der Teilnehmer/-innen Umgang mit Problemen Klärung und Unterstützung bei schwierigen Situationen während der Ausbildung Auffrischung des AdA-Wissens Erleichterung der Arbeit mit den Azubis für die Ausbildungsverantwortlichen Steigerung der Motivation der Azubis Verbesserung der Ausbildung und Leistung der Azubis Erfahrungsaustausch und Beratung mit Kollegen und Kolleginnen aus der Branche, Arbeit an Fallbeispielen Haupt- und nebenberufliche Ausbilderinnen und Ausbilder im Vertrieb und im Innendienst, die bereits die AdA-Prüfung abgelegt haben. Bayreuth Coburg Erfurt Nürnberg Würzburg Termin 19. Oktober 2017 Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr 28. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr 21. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr 14. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr 21. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * 239 * 239 * 239 * 239 * Referent Sandra Vatter Olaf Tendera Gerald Hofmann Sandra Vatter Sandra Vatter Ihre Ansprechpartnerin Sabine Richter Christina Geiger Andrea Ebersbach Sabine Richter Sabine Richter 4

5 Cyberrisiko SGB_10.17_CR_F_N Angriffsszenarien Marktüberblick Versicherung für Jedermann? Industrie 4.0 Ausblick auf die Schadensregulierung Schadenbeispiele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, den Begriff Cyberrisiko zu definieren welche Versicherungsinhalte angeboten werden welche Sparte betroffen ist welcher Kundenkreis angesprochen wird wie die Schadensregulierung organisiert sein muss Im Vertrieb tätige Makler und Agenturinhaber; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der gewerblichen Versicherung in den Berei chen Vertrieb und Risikoprüfung sowie Schadensachbearbeiter, Rechtsanwälte. Nürnberg BWV Schulungszentrum, Gebäude 6, Beuthener Str. 43 ff, Nürnberg (früheres GRUNDIG Areal) Termin 12. Oktober 2017 Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Sibylle Mohrmann Sabine Richter sabine.richter@bwv.de Telefon Fax

6 Empfehlungsmarketing SGB_09.17_EM_A_N Einsatz von Empfehlungsmarketing im Alltag Erarbeitung einer gezielten Ansprache-, Gesprächs- und Empfehlungsstrategie Übungen zum Thema Selbst verständnis Empfehlungsnachbearbeitung und Multiplikation Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Agenturen und bei Maklerbetrieben, die das Empfehlungsmarketing zur Neukunden gewinnung nutzen möchten. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie künftig mit gleichem Aufwand mehr Ertrag erwirtschaftet wird wie der Bekanntheitsgrad gesteigert wid wie Kunden den Vermittler bei der Akquise unterstützen können wie Innendienstkräfte den Vermittler mit Empfehlungen unterstützen können Nürnberg BWV Schulungszentrum, Gebäude 6, Beuthener Str. 43 ff, Nürnberg (früheres GRUNDIG Areal) Termin 22. September 2017 Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Thomas Endreß Sabine Richter sabine.richter@bwv.de Telefon Fax

7 Erfolgsfaktor Selbstmanagement S_10.17_EFS_CO Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung und steigern Sie Ihre Handlungseffizienz! In unserem Seminar lernen Sie die Erfolgsfaktoren der Selbstorganisation kennen. Sie reduzieren die Arbeitsbelastung durch bewusste Strukturierung und Planung und bauen Ihren beruflichen Erfolg durch mehr Handlungseffizienz aus. Zeit haben wichtige Grundbegriffe Modelle und Prinzipien der professionellen Selbstorganisation der Unterschied zwischen Arbeitsbelastung und Arbeitsvolumen die Effizienz eines Flughafen-Towers Transferhilfen für Ihren beruflichen Alltag Gelegenheit für Diskussionen, Gespräch und Ideenaustausch rund um das Thema Selbstmanagement Allen, die daran interessiert sind, ihre eigenen täglichen Abläufe zu optimieren und somit ihre Zeit effektiver und zielführender nutzen möchten. Selbstmanagement ist eine Kompetenz, die es Ihnen ermöglicht, Ihre persönliche und berufliche Entwicklung aktiv zu gestalten und zu verbessern. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 14. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Robert Göpel, Geprüfter Trainer DVA Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

8 Menschenkenntnis lernen besser mit sich und anderen umgehen S_10.17_MKL_CO Es gibt immer wieder Situationen, in denen wir uns wünschen, uns anders zu verhalten als wir es tatsächlich tun. Spontaner sein, energischer sein, entscheidungsfreudiger sein im Nachhinein wissen wir immer genau, was richtig gewesen wäre. Dieses Seminar zeigt auf, warum Menschen die entsprechenden Verhaltensweisen an den Tag legen und eröffnet Wege zu einem breiteren Verhaltensspektrum. Grundlagen des Verhaltens Erste Schritte mit dem persolog -Persönlichkeitsprofil und erstellen des eigenen Profils Den eigenen Verhaltensstil definieren und verstehen; eigene Stärken erkennen und einsetzen Den Verhaltensstil des anderen würdigen Effektiv mit anderen Menschen umgehen und erfolgreiche Strategien für die Zusammenarbeit entwickeln Persönlicher Aktionsplan zur Leistungssteigerung Alle, die keine bzw. wenig Vorkenntnisse zum Thema Emotionale Intelligenz haben und sich im Umgang mit sich und anderen weiter entwickeln möchten. Die Teilnehmer kennen das persolog -Persönlichkeitsmodell und lernen mit dessen Hilfe, sich und andere besser zu verstehen. Sie gestalten ihre beruflichen und privaten Beziehungen konfliktfreier und effizienter. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 14. und 21. Oktober 2017 jeweils Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 349 * Referent Olaf Tendera Inhaber Tendera Training Coburg Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax *mehrwertsteuerfrei, inklusive Pausengetränke, persolog -Fachliteratur sowie einer Teilnahmebestätigung 8

9 Nie wieder sprachlos in nur einem Tag S_17_NWS_CO Schlagfertigkeit und Rhetorik kompakt Im richtigen Moment auch das Richtige zu sagen, ist für viele Menschen eine Herausforderung wenn Sie erfahren wollen, warum uns die besten Antworten oft erst hinterher einfallen und wie Sie das ab sofort ändern können, ist Bestandteil dieses Tagesseminars. Das Wissen, das Sie in diesem Seminar mitnehmen, ist Impulsgeber für viele Lebensbereiche beispielsweise für den beruflichen Alltag, im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, im privaten Umfeld, in Verhandlungen und schwierigen Gesprächssituationen. Kommunikation, Schlagfertigkeit, Rhetorik wichtige Zusammenhänge Rhetorik wie das wirkt, was Sie sagen Schlagfertigkeit im Alltag warum Herausforderungen nicht immer gut sind und wie Sie gekonnt damit umgehen wie Sie verbalen Angriffen begegnen und dabei souverän bleiben wie lange und wie intensiv man seinen Standpunkt vertreten sollte wenn Sie Ihre Schlagfertigkeit wirklich verbessern wollen: Trainingsmöglichkeit für Sie! Alle, die an einem Tag ihre Schlagfertigkeit verbessern wollen und sich für neue Ideen rund um das Thema Rhetorik interessieren. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin September 2017, Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Termin November 2017, Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Robert Göpel, Geprüfter Trainer DVA Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

10 Raus aus der Gedankenfalle S_09.17_RGF_CO Beruflich wie privat wird es immer schwieriger, die vorgegebenen bzw. sich selbst gesteckten Ziele bzw. Wünsche zu erreichen. Bisher erfolgreiche Strategien zum Erreichen dessen, was man sich vorgenommen hat, funktionieren nur noch bedingt. Das Seminar bietet eine neue Sichtweise auf die Vorbereitung und das Herangehen an die Zielerreichung und eine andere Art des Denkens und Beurteilens Es basiert auf den im Spitzensport schon sehr lange erfolgreich praktizierten Methoden des Mentalen Trainings. Die Teilnehmer reflektieren ihre bisherigen Verhaltensweisen und Denkansätze bezüglich ihrer Zielerreichung. Sie erhalten neue Impulse, durch die sie ihre Ziele leichter erreichen. Was bedeutet Mentales Training? Reflexion der bisherigen Gewohnheiten und Verhaltensweisen Erfolg beginnt im Kopf Alternativen zu den bisherigen eigenen Sichtweisen Selbst gesteckte Grenzen erkennen und erweitern Die richtige Zielformulierung Ziele greifbar und erlebbar machen Den Weg zum Ziel vorbereiten Stolpersteine auf dem Weg zur Zielerreichung erkennen und auflösen Persönlicher Aktionsplan zur Umsetzung in der Praxis Alle, die sich und ihr bisheriges Verhalten reflektieren und sich persönlich weiter entwickeln möchten. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 16. und 23. September 2017 jeweils Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 325 * Referent Olaf Tendera, Inhaber Tendera Training Coburg Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

11 Sicher und überzeugend Gespräche und Verhandlungen führen S_11.17_GVF_CO Jeder von uns verhandelt täglich. Ob es das Gespräch über die Zielvereinbarung, das Verkaufsgespräch mit dem Kunden oder die Diskussion über die Urlaubsregelung ist. Aber auch im privaten Umfeld verhandelt jeder von uns ständig teilweise ohne dass es uns mehr auffällt. Gute Argumente sind dabei unerlässlich. Entscheidend ist jedoch die Einstellung, mit der Sie Ihrem Verhandlungspartner gegenübertreten. Je besser Sie in der Lage sind, sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen, desto eher erreichen Sie eine Lösung, die beide Seiten zufriedenstellt. 1. Reflektion der bisherigen Gesprächs- und Verhandlungsführung 2. Die Vorbereitung der Verhandlung Gesprächspartner Ziele Argumente Hindernisse 3. Die Durchführung der Verhandlung Einstellung zum Gespräch und Gesprächspartner Trennung von Mensch und Sache Konzentration auf die Sache Erarbeiten von Optionen Objektive Kriterien erarbeiten 4. Umgang mit Einwänden und Widerständen 5. Hilfsmittel zum überzeugenden Auftreten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Gesprächs- und Verhandlungsführung mit Kollegen und Vorgesetzten optimieren und überzeugender auftreten möchten. Die Teilnehmer reflektieren ihren Gesprächs- und Verhandlungsstil, erlernen die Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung und setzen diese überzeugend in der Praxis ein. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 04. November 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Olaf Tendera Inhaber Tendera Training Coburg Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

12 Souveränität und Charisma S_10.17_SC_CO Das gewisse Extra. Angeboren oder erlernbar? Einsatz von Empfehlungsmarketing im Alltag Erarbeitung einer gezielten Ansprache-, Gesprächs- und Empfehlungsstrategie Übungen zum Thema Selbst verständnis Empfehlungsnachbearbeitung und Multiplikation Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Agenturen und bei Maklerbetrieben, die das Empfehlungsmarketing zur Neukunden gewinnung nutzen möchten. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie künftig mit gleichem Aufwand mehr Ertrag erwirtschaftet wird wie der Bekanntheitsgrad gesteigert wid wie Kunden den Vermittler bei der Akquise unterstützen können wie Innendienstkräfte den Vermittler mit Empfehlungen unterstützen können Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 21. Oktober 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Angelika E. Ulrich, Kommunikations- und Vertriebstrainerin / Coach für Persönlichkeitsentwicklung Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

13 Update-Workshop für Spezialisten/-innen in der bav S_10.17_UP_bAV_N Bringen Sie Ihr Spezialistenwissen Betrieblichen Altersversorgung auf den neuesten Stand! Die bav-reform schreitet voran, insbesondere das Betriebsrentenstärkungsgesetz (BRSG) ist auf der gesetzgeberischen Zielgeraden. Spätestens zum Herbst soll das Reformgesetz verabschiedet werden. Ein sechster Durchführungsweg ist eine massive Neuerung in der bav, aber nur eine von vielen Änderungen in diesem komplexen Beratungsfeld. Gerade für Spezialisten in der bav, die in der Beratung sowohl bei Versicherungsunternehmen als auch bei Vermittlern tätig sind, ist es wichtig, das eigene Wissen regelmäßig aufzufrischen. Hierfür bietet das BWV Nordbayern-Thüringen einen Update-Workshop an praxisnah, fundiert und aktuell! Betriebsrentenstärkungsgesetz neu bav in bestehenden Tarifverträgen (Metall, Dehoga, etc.) Erfahrungen mit der Implementierung von Entgeltumwandung in den Betrieben GGF Versorgung (Modelle der Absicherung, etc.) Erfahrungen in der Auslagerung von Pensionszusagen Sozialpartnermodelle Neben der Wissensvermittlung dient der Workshop auch dem Erfahrungsaustausch und der Diskussion: Wie sollte eine zeitgemäße bav für die Mitarbeiter aussehen? Wie geht man mit Einwänden (z.b. Verbraucherschutz, Steuerberater, etc.) um? Welche Herausforderungen stellen sich in der Praxis bei bav-beratungsgesprächen? Welche Vor- und Nachteile bringt das BRSG für Arbeitgeber und Arbeitnehmer? Der Update-Workshop bav richtet sich an alle, die im Bereich der bav tätig sind sowohl im Innendienst von Versicherungsunternehmen als auch bei Vermittlern. Insbesondere gilt das Angebot auch für Spezialisten /-innen BAV (DVA), die diesen Spezialistenlehrgang bereits beim BWV Nordbayern-Thüringen absolviert haben. Der Workshop hilft Ihnen, sich den neuen Herausforderungen der betrieblichen Altersversorgung zu stellen und Ihr Wissen zu vertiefen. Sie erhalten nützliche Tipps für die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis. Nürnberg BWV Schulungszentrum, Gebäude 6, Beuthener Str. 43 ff, Nürnberg (früheres GRUNDIG Areal) Termin 11. Oktober 2017 Mittwoch von 9.00 bis Uhr Gebühr 359 * Referenten Dr. Gerald Neumann, HDI Vertriebs AG, Vertriebsunterstützer Vorsorge und Experte für betriebliche Altersversorgung Thomas Linder, bav-spezialist, Allianz Pension Partners Sabine Richter sabine.richter@bwv.de Telefon Fax *mehrwertsteuerfrei, inklusive Pausengetränke, Mittagsimbiss, Arbeitsunterlagen sowie einer Teilnahmebestätigung 13

14 Wo liegen meine persönlichen Stärken? S_09.17_PS_CO In diesem Tagesseminar ermitteln wir im Rahmen eines Workshops zusammen mit den Teilnehmern unter Anleitung der Trainerin individuell die persönlichen Stärken und innerlichen Ressourcen der einzelnen Teilnehmer. Dieses Seminar dient den Teilnehmern zur Persönlichkeitentwicklung. u.a. Selbst- und Fremdwahrnehmung Werteorientierung innere Antreiber Veränderungskompetenzen im privaten und beruflichen Umfeld Für alle, die ihre persönlichen Stärken erkennen und weiterentwickeln wollen. Coburg Bildungszentrum der HUK-COBURG, Willi-Hussong-Straße 2, Coburg Termin 23. September 2017 Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr Gebühr 239 * Referent Angelika E. Ulrich, Kommunikations- und Vertriebstrainerin / Coach für Persönlichkeitsentwicklung Christina Geiger christina.geiger@bwv.de Telefon Fax

15 IHRE ANSPRECHPARTNER Andrea Ebersbach Standort Erfurt BWV Nordbayern-Thüringen e.v. Gustav-Freytag-Straße Erfurt Telefon Christina Geiger Standort Coburg BWV Nordbayern-Thüringen e.v. Callenberger Str Coburg Telefon Fax Sabine Richter Standorte Bayreuth, Nürnberg, Würzburg BWV Nordbayern-Thüringen e.v. Ostendsraße Nürnberg Telefon Fax

16 SEMINARANMELDUNG Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar Seminar Termin Standort Bitte in Druckbuchstaben vollständig ausfüllen. Name, Vorname Straße (privat) PLZ, Ort (privat) Telefon (privat) Mobil (privat) Firma Abteilung, Position Straße (dienstlich) PLZ, Ort (dienstlich) Telefon (dienstlich) (dienstlich) Geburtsdatum / -ort Rechnungsstellung bitte an Privatanschrift Dienstanschrift Ich erkläre mich damit einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich durch das BWV Nordbayern-Thüringen e.v. zu Zwecken der an mich gerichteten Werbung über das Angebot des BWV Nordbayern- Thüringen per Telefon, Fax, SMS oder genutzt werden dürfen. Ich kann der Nutzung meiner Daten zu Werbezwecken durch das BWV Nordbayern-Thüringen e.v. jederzeit schriftlich (BWV Nordbayern-Thüringen e.v., Ostendstraße 100, Nürnberg) oder per (nordbayern-thueringen@bwv.de) widersprechen. einverstanden nicht einverstanden. Die beigefügten Anmeldebedingungen habe ich gelesen. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten vom BWV Nordbayern-Thüringen e.v. zum Zwecke der ordnungsgemäßen Durchführung der Bildungsmaßnahme gespeichert werden dürfen. Ferner bin ich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten, die das Seminar betreffen, zwischen dem BWV und dem/ der Dozent/-in ausgetauscht werden. Ort, Datum Unterschrift 16

17 ANMELDEBDINGUNGEN Bitte beachten Sie, dass für Ihre Veranstaltungsteilnahme die nachfolgenden Anmeldebedingungen verbindlich gelten und bei der Anmeldung per , Post, Fax oder Online-Buchung auf der Website unsere Leistungen Ihnen gegenüber auf Grundlage dieser Bedingungen erbracht werden. Anmeldung zu Veranstaltungen Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung auf dem rückseitigen Anmeldeformular oder melden Sie sich online über unsere Website an. Nach Eingang der Anmeldung werden Sie per benachrichtigt. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, werden wir Sie informieren und Ihnen nach Möglichkeit einen Ausweichtermin anbieten. Die Rechnung und detaillierte Informationen zum Ablauf und zum erhalten Sie per etwa zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Ihre Rücktrittsgarantie Bei einem Rücktritt (nur schriftlich möglich) von der Anmeldung bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn erheben wir eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro. Erfolgt Ihr Rücktritt erst danach, müssen wir Ihnen die volle Teilnahmegebühr berechnen. Gegebenenfalls anfallende Stornokosten des Tagungshotels müssen wir ebenfalls an Sie weiterreichen. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers. Selbstverständlich kann ein angemeldeter Teilnehmer einen Vertreter benennen, ohne dass hierbei zusätzliche Gebühren entstehen. Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn) oder aus sonstigen nicht von uns zu vertretenden Gründen (z. B. höhere Gewalt, kurzfristige Erkrankungen des Referenten) abzusagen. Die bereits entrichtete Teilnahmegebühr wird Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Das BWV behält sich angemessene Veranstaltungsänderungen (z. B. ) vor. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung Ihrer Flug- oder Bahntickets. 17

18 Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Nordbayern-Thüringen e.v. Ostendstraße Nürnberg Telefon Fax