Das richtige Krankenhaus, den richtigen Arzt. Wähle ich einfach aus.

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1 KombiMed Krankenhaus Zusatzversicherung für gesetzlich Versicherte Das richtige Krankenhaus, den richtigen Arzt. Wähle ich einfach aus. Vom kleinen Plus an Komfort bis zum Privatpatientenstatus im Krankenhaus Sie entscheiden.

2 2 3 Die richtige Wahl für Ihre Gesundheit Die richtige Wahl für Ihre Gesundheit. Stellen Sie sich vor, Sie erfahren nach einer Untersuchung von Ihrem Arzt, dass Sie sich einer Operation unterziehen müssen. Verbunden mit einem mehrtägigen Krankenhausaufenthalt. Nachdem Sie sich genauer über Ihre Erkrankung informiert haben, wird Ihnen klar: Sie wollen kein Risiko eingehen und sich in einem auf Ihre Krankheit spezialisierten Krankenhaus behandeln lassen. Und zwar von einem Spezialisten mit viel Erfahrung. Ihre Krankenkasse empfiehlt aber, die Operation im nächstgelegenen Krankenhaus durchführen zu lassen. Oftmals haben Krankenhäuser jedoch verschiedene Schwerpunkte. Sie unterscheiden sich bei den Therapiemöglichkeiten, der Ausstattung und der Behandlungserfahrung. Deshalb ist für Sie in dieser Situation vor allem eines wichtig: Die freie Wahl. Die freie Wahl, sich das Krankenhaus aussuchen zu können, das auf Ihr Krankheits- oder Unfallbild spezialisiert ist. Und zwar bundesweit. Die freie Wahl für das richtige Krankenhaus: Mit kompetenten Ärzten, erfahrenem Pflegepersonal und moderner Ausstattung. Denn all das kann wichtig für Ihren Behandlungserfolg und Ihre Heilungschancen sein. Und somit für Ihre spätere Lebensqualität. Schaffen Sie die Voraussetzung für die freie Krankenhaus- und Arztwahl: mit einer privaten Zusatzversicherung der DKV. Entscheiden Sie selbst, welchen Komfort Sie sich im Krankenhaus wünschen. Auch als Kassenpatient und ohne private Zuzahlungen. Die starken Leistungen unserer KombiMed Krankenhaus-Tarife im Überblick: Freie Arzt- und Klinikwahl Zugang zu den besten Spezialisten und den modernsten Kliniken und Therapien. Ein- oder Zweibettzimmer In Ruhe gesund werden. Chefarztbehandlung Die bestmögliche medizinische Behandlung erhalten. Top-Experte bei bestimmten schweren Erkrankungen Innerhalb von 5 Werktagen einen Termin bei einem renommierten Top-Experten in Deutschland bekommen. Krankenhaustagegeld Extrageld erhalten, um sich keine Sorgen um Extrakosten machen zu müssen.

3 Inhaltsverzeichnis Rund ums Krankenhaus Die richtige Wahl für Ihre Gesundheit 2 Zahlen und Fakten 4 Gesetzlich versichert Die Kassenleistung freie Krankenhaus- und Arztwahl? 5 Zuzahlungen für Kassenpatienten 6 7 Starke Tarife freie Wahl Unsere Tarife im Überblick 8 Premium: Privatpatient bei Krankheit und nach Unfall 9 Komfort: Privatpatient nach Unfall 10 Basis: Ruhe und Erholung im Ein- oder Zweibettzimmer 11 Top-Experte bei schweren Erkrankungen 12 Krankenhaustagegeld für mehr Komfort 13 Patientenerlebniskette Ablauf eines stationären Aufenthalts Serviceleistungen Was die DKV auszeichnet 16 Rechnungen einreichen mit der DKV Rechnungs-App 17 Mehr über unsere Tarife KombiMed Krankenhaus Leistungen im Überblick Beitragsentwicklung in den Tarifen KGZ und KS KombiMed Krankenhaus Leistungen im Detail 22

4 4 5 Zahlen und Fakten Krankenhausaufenthalte in Deutschland Zahlen und Fakten. 20 Mio. Patienten wurden 2016 in deutschen Krankenhäusern behandelt. Ab dem 60. Lebensjahr häufen sich Klinikaufenthalte Kinder kamen 2016 in Deutschland zur Welt. Jeder 12. Erwachsene hat pro Jahr einen Unfall. Knapp jeder 5. Unfall endet im Krankenhaus. Die häufigsten Ursachen für einen Krankenhausaufenthalt. Fast jeder Vierte in Deutschland muss einmal im Jahr ins Krankenhaus. Die Gründe für einen Krankenhausaufenthalt sind vielfältig. Die häufigsten Ursachen sind beispielsweise: Herzerkrankungen (z. B. Herzinfarkt, Herzinsuffizienz) Schlaganfall/Hirninfarkt Schädel-Hirn-Trauma Rückenschmerzen/Bandscheibenvorfall Lungenentzündung Arthrose des Kniegelenkes Geburten der schönste Grund für einen Krankenhausaufenthalt. Geburten sind der häufigste Grund für einen Krankenhausaufenthalt bei Frauen. Besonders in einem so bedeutenden und intimen Moment möchte man sich im Krankenhaus gut aufgehoben fühlen. Und natürlich bestmöglich versorgt werden.

5 Die Kassenleistung freie Krankenhaus- und Arztwahl? 4 5 Die Kassenleistung freie Krankenhaus- und Arztwahl? Gerade in Deutschland sind Sie durch die gesetzliche Krankenkasse gut versorgt. Aber eine gute Versorgung ist nicht immer die bestmögliche. Als Kassenpatient sind Sie bei der Wahl des Krankenhauses eingeschränkt. Die Krankenkasse darf bei der Krankenhauswahl mitreden, um Kosten zu reduzieren. Freie Wahl entscheidender Unterschied: Das richtige Krankenhaus kann über Heilungschancen und Lebensqualität entscheiden. Studien zeigen: Die medizinische Versorgung im Krankenhaus spielt eine große Rolle für den Behandlungs- und Heilungserfolg. Je nach Krankheits- oder Unfallbild ist eine spezielle Behandlung erforderlich. Mit privater Vorsorge schaffen Sie die Voraussetzung für die freie Krankenhaus- und Arztwahl und das bundesweit. So haben Sie auch als Kassenpatient die Möglichkeit, sich das Krankenhaus auszusuchen, das genau die Behandlung und Therapie bietet, die Sie benötigen. Denn die Erfahrung und Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals können für Ihre Heilungschancen und die spätere Lebensqualität entscheidend sein. Krankenhauswahl Arzt Diagnostik und Therapie Unterbringung Zweitmeinung Kasse Sie sind bei der Wahl des Krankenhauses eingeschränkt. Die Krankenkasse darf zur Kostenoptimierung bei der Krankenhauswahl mit entscheiden. Diensthabender Krankenhausarzt (z. B. Stationsarzt). Abhängig vom ausgewählten und empfohlenen Krankenhaus. Mehrbettzimmer. Für Erwachsene ab 18 Jahren: pro Tag 10 Euro für längstens 28 Tage im Jahr. Recht auf Zweitmeinung. Darüber hinaus bieten viele Kassen ein Servicetelefon an und arbeiten mit Fachärzten zusammen. Privat (DKV) Sie können sich das auf Ihr Krankheitsbild spezialisierte Krankenhaus aussuchen. Freie Arztwahl. Auch Chefarzt. Sie können das Krankenhaus mit modernster Diagnostik und Therapie auswählen. Ein- oder Zweibettzimmer. Ohne Zuzahlung. Beratung durch Spezialisten. Bei bestimmten schweren Erkrankungen: Terminvermittlung innerhalb von 5 Werktagen bei einem renommierten Top-Experten in Deutschland. Inklusive Terminorganisation, wenn eine Operation erforderlich ist.

6 6 7 Zuzahlungen für Kassenpatienten Die freie Wahl macht den Unterschied. Auf die passende Klinik mit exzellenten Spezialisten und bestmöglicher Betreuung zu setzen, kann den entscheidenden Unterschied machen. Die gesetzlichen Krankenkassen tragen dies aber nicht immer mit. Einige Leistungen werden von ihnen nicht übernommen. Möchten Sie trotzdem das Beste für Ihre Gesundheit, können hohe Zusatzkosten auf Sie zukommen. Stellen Sie sich vor, Sie leiden an einer Herzerkrankung dem häufigsten Grund für einen stationären Aufenthalt. Es folgen eine Bypass-Operation und ein 12-tägiger Klinikaufenthalt. Und möglicherweise die folgenden Kosten. Freie Krankenhauswahl und Behandlung durch Chefarzt Herr Meißner leidet an einer Herzerkrankung. Für die anstehende Bypass-OP hat sein Kardiologe ihm eine besondere Klinik empfohlen, die genau auf sein Krankheitsbild spezialisiert ist. Die Ärzte dort haben Zugang zu modernsten Technologien und können ihn nach neuesten medizinischen Erkenntnissen behandeln. Bei den Recherchen zu seiner Wunschklinik erfährt Herr Meißner, dass der dortige Chefarzt ein erfahrener Herzchirurg ist. Dieser führt bereits seit vielen Jahren erfolgreich Bypass-OPs durch. Auch im Internet sind viele Fachartikel von ihm zu finden. Deshalb möchte sich auch Herr Meißner von diesem Arzt behandeln lassen. Seine Kasse übernimmt die Kosten für die Chefarztbehandlung in seinem Wunschkrankenhaus jedoch nicht. Er muss sie aus eigener Tasche zahlen. Zuzahlung: Euro

7 Zuzahlungen für Kassenpatienten 6 7 Ein- oder Zweibettzimmer Da Herr Meißner für 12 Tage im Krankenhaus bleiben muss, wünscht er sich die Unterbringung in einem Einzelzimmer. Er möchte sich in Ruhe von seiner Operation erholen können. Mitpatienten und deren Besucher stören ihn dabei. Außerdem legt er viel Wert auf Privatsphäre und möchte sich zum Beispiel bei Untersuchungen nicht von einem Zimmernachbarn beobachtet fühlen. Seine Krankenkasse trägt allerdings nur die Kosten für ein Mehrbettzimmer. Komfort ohne Zusatzkosten Auch wenn Herr Meißner fast zwei Wochen im Krankenhaus verbringen muss langweilen will er sich dort nicht. Darum möchte er nicht auf Fernsehen, Telefon und Internet verzichten. Auch den Kauf von Zeitschriften und Lektüre und Besuche in der Klinik-Cafeteria möchte er sich gönnen. Dafür entstehen allerdings Gebühren und Kosten, die er selbst zahlen muss. Hinzu kommt noch die gesetzliche Zuzahlung von 10 Euro pro Tag. Zuzahlung: Euro Zuzahlung: 300 Euro Die Rechnung kommt zum Schluss: So teuer kann eine gute Besserung ohne privaten Zusatzschutz werden. Nach 12 Tagen verlässt Herr Meißner das Krankenhaus: Die OP war erfolgreich und er hat sich dank der besten Versorgung in seiner Wunschklinik gut erholt. Rückblickend ist er froh, dass er sich für die Fachklinik und einen Spezialisten entschieden hat. Und weil er sich mit einer Krankenhaus-Zusatzversicherung der DKV abgesichert hat, übernehmen wir die entstandenen Zusatzkosten. Zusatzkosten für 12 Tage Aufenthalt in einer Klinik Freie Krankenhauswahl und Chefarztbehandlung Einbettzimmer Komfort und gesetzliche Zuzahlung 300 Summe ohne private Zusatzversicherung der DKV Summe mit privater Zusatzversicherung der DKV 0

8 8 9 Unsere Tarife im Überblick Unsere starken DKV KombiMed Krankenhaus-Tarife. Für die bestmögliche Behandlung und Versorgung. Entscheiden Sie sich auch als Kassenpatient für genau die Behandlung und Versorgung, die Sie brauchen, um im Fall der Fälle schnell wieder auf die Beine zu kommen. Mit den KombiMed Krankenhaus-Tarifen schaffen Sie die Voraussetzung für die freie Krankenhaus- und Arztwahl. Und das ohne hohe Zusatzkosten: Wählen Sie das richtige Krankenhaus für Ihr Krankheits- oder Unfallbild. Denn die freie Wahl ist die Grundlage für bestmögliche Heilungschancen. Top-Experten Ein- oder Zweibettzimmer bei Krankheit + Unfall Privatpatient nach Unfall Privatpatient bei Krankheit + Unfall Krankenhaustagegeld Mit Basis-, Komfortoder Premiumschutz kombinierbar. Basis UZ1/2 Um schnell gesund zu werden, brauche ich Ruhe und Erholung. Daran ist in einem Mehrbettzimmer aber nicht zu denken. Außerdem ist mir meine Privatsphäre besonders wichtig. Die Zusatzkosten für das Ein- oder Zweibettzimmer möchte ich aber nicht selbst tragen. Komfort KSU Ich lebe aktiv und gesund. Doch was, wenn ich einen Unfall habe? Dann möchte ich im Krankenhaus gegebenenfalls von Spezialisten optimal behandelt und versorgt werden. Und denselben Komfort genießen wie ein Privatpatient. Premium KGZ1/2 oder KS1/2 Wenn eine stationäre Behandlung krankheits- oder unfallbedingt notwendig ist, will ich sicher sein, dass ich die bestmögliche medizinische Versorgung erhalte gegebenenfalls von Top-Experten. Natürlich möchte ich auch komfortabel untergebracht werden, damit ich mich gut erholen kann.

9 Premium: Privatpatient bei Krankheit und nach Unfall 8 9 Premium: Privatpatient bei Krankheit und nach einem Unfall. KombiMed Krankenhaus Tarife KGZ und KS Ein umfangreiches Leistungspaket für die größtmögliche Selbstbestimmung bei einem Krankenhausaufenthalt. Ob Ihnen die bestmögliche medizinische Versorgung oder eine komfortable Unterbringung im Krankenhaus wichtig sind: Mit diesen Tarifen sind Sie rundum abgesichert. Die starken Leistungen: Bei Krankheiten und Unfällen Ein- oder Zweibettzimmer Freie Arztwahl. Auch Chefarzt. Freie Krankenhauswahl. Auch Privatkliniken: Nach Vorleistung der GKV, erstatten wir Ihnen auch die verbleibenden Aufwendungen für allgemeine Krankenhausleistungen. Ausgleichszahlung bei Verzicht auf die Chefarztbehandlung und auf das Ein- und Zweibettzimmer. Kinder erhalten die Hälfte im Tarif KGZ. Pauschale von 200 Euro bei bestimmten ambulanten Operationen. Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung beim Spezialisten. Wie unterscheiden sich die Tarife KGZ1/2 und KS1/2? Die beiden Top-Tarife sind in ihren Leistungen identisch. Sie unterscheiden sich lediglich in der Art der Beitragskalkulation. Erfahren Sie auf den Seiten 20 und 21, welcher der Tarife zu Ihnen passt. Unser Tipp: Kombinieren Sie den Premiumschutz mit dem KombiMed Best Care Tarif KBCK bei bestimmten schweren Erkrankungen auf dem schnellen Weg zum Top-Experten!

10 10 11 Komfort: Privatpatient nach Unfall Komfort: Privatpatient nach einem Unfall. KombiMed Krankenhaus Unfall Tarif KSU Sie leben aktiv und gesund. Doch wenn es einmal zu einem Unfall kommt, möchten Sie im Krankenhaus die optimale Behandlung und Versorgung erhalten. Am besten von Spezialisten. Wenn Sie zusätzlich noch denselben Komfort genießen möchten wie ein Privatpatient, ist dies der Tarif Ihrer Wahl. Die starken Leistungen: Bei Unfällen Ein- oder Zweibettzimmer Freie Arztwahl auch Chefarzt Freie Krankenhauswahl. Auch Privatklinik: Zahlt die GKV ihre Pflichtleistung, erstatten wir Ihnen auch die verbleibenden Aufwendungen für allgemeine Krankenhausleistungen. Ausgleichszahlung bei Verzicht auf die Chefarztbehandlung und auf das Ein- und Zweibettzimmer. Pauschale von 200 Euro bei unfallbedingten ambulanten Operationen. Übernahme der gesetzlich vorgesehenen Zuzahlung. Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung beim Spezialisten.

11 Basis: Ruhe und Erholung im Ein- oder Zweibettzimmer Basis: Ruhe und Erholung im Einoder Zweibettzimmer. KombiMed Krankenhaus Tarif UZ Um schnell wieder auf die Beine zu kommen, brauchen Sie Ruhe und Erholung. Daran ist in einem Mehrbettzimmer aber nicht zu denken. Auch auf Privatsphäre legen Sie viel Wert. Sie möchten die Zusatzkosten für ein Ein- oder Zweitbettzimmer aber nicht aus eigener Tasche zahlen. Die starken Leistungen: Bei Krankheiten und Unfällen Ein- oder Zweibettzimmer Freie Krankenhauswahl. Auch Privatkliniken: Zahlt die GKV ihre Pflichtleistung, zahlen wir Ihnen die Mehrkosten für das Ein- oder Zweibettzimmer. Ausgleichszahlung, wenn das Krankenhaus kein Ein- oder Zweibettzimmer zur Verfügung stellen kann. Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung beim Spezialisten. Wichtig zu wissen: In diesem Tarif ist u.a. die Chefarztbehandlung (freie Arztwahl) nicht enthalten. Aufwendungen für die allgemeinen Krankenhausleistungen sind auch dann nicht versichert, wenn die Krankenkasse ihre Pflichtleistung übernimmt.

12 12 13 Top-Experte bei schweren Erkrankungen Schwere Erkrankungen dulden keinen Aufschub. KombiMed Best Care Tarif KBCK Gerade bei schweren Krankheiten ist es wichtig, in gute Hände zu kommen. Daher organisieren wir bei bestimmten schweren Erkrankungen einen Termin bei einem renommierten Top-Experten für Sie. Und das innerhalb von 5 Werktagen. Hierfür arbeiten wir mit etwa 100 renommierten Top-Experten zusammen, die Ihnen bei einer ernsthaften Diagnose zur Seite stehen. Die starken Leistungen: Terminvermittlung bei einem renommierten Top-Experten in Deutschland. Innerhalb von maximal 5 Werktagen montags bis freitags. Eine ausführliche Empfehlung (Zweitmeinung) zur weiteren Behandlung Ist eine Operation erforderlich, organisieren wir hierfür den Termin beim Top-Experten. Für Aufwendungen zahlen wir pauschal 500 Euro. So bezahlen Sie zum Beispiel die Anreise zum Top-Experten oder die Kosten für die ambulante Sprechstunde. Was sind DKV Top-Experten? Die DKV Top-Experten sind renommierte Ärzte, die aufgrund einer vertraglichen Vereinbarung mit uns kooperieren. Sie sind als Experten für die jeweiligen Diagnosen anerkannt. So erreichen Sie unser Best Care Serviceteam Telefon Bestcare@dkv.com Das medizinische Serviceteam Best Care ist 24 Stunden und 7 Tage in der Woche für Sie erreichbar. Im Serviceteam erreichen Sie ausschließlich Mitarbeiter, die für diese sehr anspruchsvolle Aufgabe speziell geschult sind. Jeder Patient bekommt seinen ganz persönlichen Betreuer. So bleibt ausreichend Zeit für alle anfallenden Fragen und Sie sind in den besten Händen.

13 Krankenhaustagegeld für mehr Komfort Das Extrageld für Ihren Krankenhausaufenthalt. KombiMed Krankenhaustagegeld Tarif KKHT Oft sind es die vielen kleinen Extras, die ins Geld gehen: Beispielsweise die gesetzliche Zuzahlung von 10 Euro für jeden Tag im Krankenhaus. Diese zahlen Sie für die ersten 28 Tage im Jahr. Aber auch die Fahrtkosten für Angehörige sowie Kosten für Telefon- und Fernsehgebühren oder die Tageszeitschrift können sich summieren. Die starken Leistungen: Tagegeld ab dem ersten bis zum letzten Tag des Krankenhausaufenthaltes Bei vollstationären Rehabilitationsmaßnahmen unbegrenzt Verdopplung des vereinbarten Tagegelds bei Rooming-In für Kinder bis 14 Jahre Bei Vorsorgemaßnahmen zahlen wir das Tagegeld bis zu 28 Tage innerhalb von drei Jahren.

14 14 15 Ablauf eines stationären Aufenthalts Wie könnte ein stationärer Krankenhausaufenthalt eigentlich ablaufen? In einer Patientenerlebniskette stellen wir Ihnen die wichtigsten Stationen eines möglichen Krankenhausaufenthaltes vor. Kassenpatient Diagnose erfordert Krankenhausaufenthalt Recht auf Zweitmeinung. Darüber hinaus bieten viele Kassen ein Servicetelefon an und arbeiten mit Fachärzten zusammen. Jetzt wechseln für Ihre Gesundheit. Diagnose bestimmte schwere Erkrankungen Private Vorsorge mit dem Tarif KombiMed Krankenhaus KGZ1/2 oder KS1/2 in Kombination mit KBCK und KKHT Diagnose erfordert Krankenhausaufenthalt Termin bei einem renommierten Top-Experten in Deutschland innerhalb von 5 Werktagen (montags bis freitags)

15 In der Regel Einweisung in das nächstgelegene Krankenhaus Diensthabender Krankenhausarzt (z. B. Stationsarzt) Die Behandlung durch den Chefarzt könnte Sie privat mehrere Tausend Euro kosten. Mehrbettzimmer Das Einbettzimmer könnte Sie pro Tag ca. 100 Euro kosten. Zahlung Extrakosten aus eigenem Portemonnaie Beispielsweise 10 Euro pro Tag für die gesetzliche Zuzahlung. Klinikauswahl Behandlung Erholung Extrakosten Freie Krankenhauswahl Freie Arztwahl Ein-/Zweibettzimmer Zusätzliche Kosten können mit einem privaten Tagegeld abgedeckt werden

16 16 17 Was die DKV auszeichnet Was die DKV auszeichnet: Leistungsstärke, Fairness und erstklassiger Service. Die DKV ist eines der führenden Unternehmen der privaten Krankenversicherung. Wir sind der Marktführer im Bereich der privaten Zusatzversicherung. Wir stehen für Finanzkraft, Sicherheit und erstklassige Produkte. Wir erhalten regelmäßig sehr gute Bewertungen für unsere Produkt- und Servicelösungen in verschiedenen Bereichen. Und das schon seit Jahren. DKV-Pflegetagegeld Eintrittsalter 1 Jahr Tarif PTG/ Rang Ausgabe 5/2017 TESTSIEGER GUT (1,6) mit zwei weiteren Anbietern DKV Pflege Tagegeld Tarif PTG/50 für 55-jährigen Modellkunden Im Test: 31 Pflegetagegeldversicherungen Ausgabe 11/ RL84 SEHR GUT (1,4) KombiMed Tarif KDT85 + KDBE Im Test: 137 Zahntarife nach Art der Schadenversicherung Ausgabe 11/ HP94 SEHR GUT (0,6) KombiMed Tarif KDTP100 + KDBE Im Test: 137 Zahntarife nach Art der Schadenversicherung Ausgabe 11/ UL43 Die DKV Gesundheitsberatung: unser Service rund um Ihre Gesundheit. Wir sind an Ihrer Seite, wenn Sie Beratung zu medizinischen Themen benötigen. Oder Fragen rund um Ihren Krankenhausaufenthalt haben. Unsere Gesundheitsberatung bietet Ihnen kompetente Unterstützung schnell, kostenlos und unkompliziert. Sie wünschen sich Unterstützung bei der Krankenhaus- oder Facharztsuche? Sie möchten eine Diagnose richtig verstehen oder brauchen eine zweite Meinung? Sie haben Fragen zu Krankheiten, Arzneimitteln oder zu Diagnose- und Behandlungsmethoden? Sie wollen ein Beratungsgespräch mit einem Arzt oder Facharzt vereinbaren? Mehr Beratung, mehr Gesundheit: per Telefon oder als App. Sie erreichen das Gesundheitstelefon unter der gebührenfreien Rufnummer Ihre mobile Gesundheitsberatung per DKV App Soforthilfe per , Live-Chat oder Video-Anruf erhalten Für ios Für Android Jetzt die DKV App herunterladen! Wunschtermin mit einem Facharzt vereinbaren Ganz einfach Befunde oder Untersuchungsberichte hochladen

17 Gesundheitsberatung und Rechnungen einreichen mit der DKV-APP Einfach und bequem die Gesundheits-App. Mit der DKV Gesundheits-App können sie Ihre Rechnungen fotografieren und bequem digital bei uns einreichen die App bietet Ihnen aber darüber hinaus zusätzliche E-Health-Funktionen: Sie können mit der App auch ihre Arztbefunde, ihren Impfpass oder ihren Medikationsplan bequem auf dem Smartphone verwalten. Für ios Für Android Laden Sie die DKV Gesundheits-App jetzt im Google Play Store oder bei itunes herunter. So einfach können Sie beispielsweise über die DKV Gesundheits-App Ihre Rechnungen einreichen. 1 Sie erhalten eine Rechnung. Diese reichen Sie zum Beispiel ganz einfach über 2 die DKV Gesundheits-App ein. 3 Wir bearbeiten Ihre Rechnung. 4 Sie erhalten die Auszahlung. Auch im Internet lassen wir Sie nicht alleine. Besuchen Sie uns unter Sie suchen einen Arzt oder ein Krankenhaus? Dann nutzen Sie die DKV Arzt- und Krankenhaussuche. Ärzte aus den DKV Netzwerken sind besonders gekennzeichnet. Diese haben sich zur Behandlung nach garantierten Qualitätskriterien verpflichtet.

18 18 19 KombiMed Krankenhaus Leistungen im Überblick Erholen Sie sich einfach besser. Erhalten Sie einen Überblick über die Tarife der Produktreihe KombiMed Krankenhaus. Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen unsere Leistungen vor. Basis Komfort Premium KombiMed Krankenhaus Tarif UZ1/2 Unfall Tarif KSU Tarif KS1/2 Tarif KGZ1/2 Bei Krankheit Bei Unfall Freie Krankenhauswahl nach GKV-Pflichtleistung Freie Arztwahl Ein- oder Zweibettzimmer Gesundheitsberatung Kalkulation mit Sparanteil Kalkulation ohne Sparanteil Unbefristeter Versicherungsschutz Gesundheitsprüfung Bei den Tarifen KombiMed Krankenhaus UZ, KKHT und KBCK gilt: Es besteht kein Leistungsanspruch für einen Versicherungsfall, der vor Beginn des Versicherungsschutzes eingetreten ist. Ein solcher Fall liegt vor, wenn ein Arzt in den letzten 24 Monaten vor Vertragsabschluss die Notwendigkeit einer stationären Weiterbehandlung in Erwägung gezogen hat.

19 Gibt es eine Voraussetzung für den Abschluss von KombiMed Best Care? Sie können den Tarif KombiMed Best Care in Verbindung mit unseren Premiumtarifen KombiMed Krankenhaus KGZ1/2 und KS1/2 abschließen. Und ihn sogar mit dem Premium-Stationärschutz einer anderen privaten Krankenversicherung kombinieren. Dies ist Voraussetzung, denn die Leistungen des Tarifs KombiMed Best Care beschränken sich auf die Organisation des Termins beim Top-Experten und die Aufwandspauschale. Mit Basis-, Komfortoder Premiumschutz kombinierbar. Mit Premiumschutz kombinierbar. KombiMed Krankenhaustagegeld (KKHT) KombiMed Best Care (KBCK) Gesundheitsberatung Top-Experten bei bestimmten schweren Erkrankungen Kalkulation mit Sparanteil Kalkulation ohne Sparanteil Zwei Kalkulationsarten Beitragsberechnung ohne Sparanteil Tarife UZ, KSU, KS, KKHT, KBCK: Mit diesen Tarifen profitieren Sie von günstigen Beiträgen in jungen Jahren. Sparanteile werden nicht gebildet, mit denen die zukünftigen Krankheitskosten im Alter finanziert werden. Daher steigen in diesen Tarifen mit dem Älterwerden die Beiträge zu bestimmten Altersstufen an. Beitragsberechnung mit Sparanteil Tarif KGZ: In diesem Tarif sammeln Sie ab Beginn ein Sparguthaben an. Mit diesem werden die steigenden Krankheitskosten im Alter finanziert. Der Beitrag ist deshalb zum Vertragsbeginn höher als bei Tarifen, die ohne Sparanteil kalkuliert sind. Dafür gibt es keine Beitragssprünge zu bestimmten Altersstufen. Sie sorgen mit den Sparanteilen schon heute für morgen vor.

20 20 21 Beitragsentwicklung in den Tarifen KGZ und KS Wie unterscheiden sich die Tarife KGZ und KS? Beide Tarife haben die gleichen Leistungen. Die Unterschiede sind: die Beitragskalkulation und der befristete Versicherungsschutz im Tarif KS. Welcher Tarif ist der richtige für mich? KombiMed Krankenhaus KGZ: Der Beitrag ist am Anfang höher als im Tarif KS. Im Beitrag sind Sparanteile einkalkuliert, die die mit zunehmendem Alter ansteigenden Krankheitskosten vorfinanzieren. Deshalb gibt es keine Beitragserhöhungen zu festen Altersstufen. Kann in jedem Alter abgeschlossen werden. Auch für Kinder und Jugendliche geeignet. KombiMed Krankenhaus KS: Der Beitrag ist am Anfang niedriger als im Tarif KGZ, da im Beitrag keine Sparanteile einkalkuliert sind. Deshalb steigt der Beitrag mit dem Älterwerden schrittweise an. Der Versicherungsschutz im Tarif KS endet zum Ende des Kalenderjahres, in dem das 44. Lebensjahr vollendet wird. Es erfolgt eine automatische Umstellung in den Tarif KGZ. Diese Umstellung ermöglichen wir ohne neue Wartezeiten und ohne erneute Gesundheitsprüfung. Ihr Beitrag im Tarif KGZ richtet sich nach dem erreichten Eintrittsalter zum Zeitpunkt der Umstellung. Der Tarif KS kann ab dem 20. bis zum 39. Lebensjahr abgeschlossen werden. Wichtig zu wissen Eine Umstellung vom Tarif KS in den Tarif KGZ führt zu einem deutlichen Beitragssprung. Der Beitrag im Tarif KGZ richtet sich nach dem erreichten Eintrittsalter zum Zeitpunkt der Umstellung.

21 Beitragsentwicklung in den Tarifen KGZ und KS Musterbeispiel: Wie entwickelt sich Ihr Beitrag in den Tarifen KS2 oder KGZ2? 27,47 Monatsbeitrag im Tarif KGZ2 Beim Wechsel vom Tarif KS2 in den Tarif KGZ2 steigt der Beitrag, da die im Tarif KS2 nicht einkalkulierten Rücklagen nachzuzahlen sind. 49,05 Monatsbeitrag ab 45 Jahren nach Umstellung vom Tarif KS2 in den Tarif KGZ2 3,43 7,39 16,29 11,73 KS2 21,62 Tarif KS2: mit Beitragssprüngen: erstmals mit 20 Jahren abschließbar, befristeter Schutz bis Alter 44 Jahre. Spätestens im Alter von 45 Jahren wechseln Sie als KS-Kunde automatisch in den Tarif KGZ2. Der Tarifwechsel von KS2 in KGZ2 ist mit einem Beitragssprung von 21,62 auf 49,05 verbunden. Gut zu wissen: Je früher Sie in den Tarif KGZ2 wechseln, desto geringer ist der Beitragssprung Alter 80 in Jahren Tarif KGZ2 Tarif KS2 Stand: Juli 2017 (Beiträge Einzelversicherung) Martina S. steigt mit 20 Jahren in den Tarif KS ein und wechselt spätestens mit 45 Jahren in den Tarif KGZ. Anfangs profitiert sie von einem günstigen Beitrag. Im Vergleich zu Peter L. zahlt sie aber ab dem 45. Lebensjahr einen höheren Beitrag im Tarif KGZ. Sie hat die zu Beginn nicht einkalkulierten Rücklagen nachzuzahlen. 1 Peter L. steigt mit 20 Jahren in den Tarif KGZ ein. Hier zahlt er für die ersten 25 Jahre einen höheren Beitrag. Im Beitrag sind Sparanteile einkalkuliert, die die mit zunehmendem Alter ansteigenden Krankheitskosten vorfinanzieren. Deshalb gibt es keine Beitragserhöhungen zu festen Altersstufen. Ab dem Alter von 45 Jahren ist der Beitrag dagegen geringer als der von Martina S. 1 1 Wir haben im Musterbeispiel eine Vertragsdauer ab dem 20. bis zum 80. Lebensjahr gewählt. Der Versicherte hat das Zweibettzimmer und die freie Arztwahl bei beiden Tarifen vereinbart.

22 22 23 KombiMed Krankenhaus Leistungen im Detail KombiMed Krankenhaus unsere Leistungen im Detail. Für Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Produktdetails sind in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) beschrieben, in denen die Leistungen nach Art und Umfang geregelt sind. Bei Krankheit Bei Unfall KombiMed Krankenhaus Tarif UZ1/2 Ärztliche Leistungen Unterkunft Ersatz-Krankenhaustagegeld (KHT) Krankentransport Krankenhauswahl Ambulante Operationen Zuzahlungen Restkostenübernahme von allgemeinen Krankenhausleistungen Beitragsfreistellung Gebührenordnung Wartezeiten Nein. 100 % für das Ein- (Tarif UZ1) oder Zweibettzimmer (Tarif UZ2). 50 Ersatz-Krankenhaustagegeld im Tarif UZ1 bzw. 25 im Tarif UZ2, wenn das Krankenhaus keine gesondert berechenbare Unterbringung zur Verfügung stellen kann. Nein. Vertragskrankenhäuser der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), Privatkliniken nur, wenn die Krankenkasse (GKV) ihre Pflichtleistung übernimmt. Nein. Nein. Nein. Nein. Nein, da ärztliche Leistungen nicht versichert sind. Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate. Sie entfällt bei einem Unfall; die besonderen Wartezeiten (bei Entbindung, Psychotherapie und Zahnersatz) betragen 8 Monate.

23 KombiMed Krankenhaus Unfall Tarif KSU Bei Krankheit Bei Unfall Ärztliche Leistungen Unterkunft Ersatz-Krankenhaustagegeld (KHT) Krankentransport Krankenhauswahl Ambulante Operationen Zuzahlungen Restkostenübernahme von allgemeinen Krankenhausleistungen Beitragsfreistellung Gebührenordnung Wartezeiten 100 % für die privatärztliche Versorgung, einschließlich Chefarzt. 100 % für das Ein- oder Zweibettzimmer. 25 Ersatz-Krankenhaustagegeld bei Verzicht auf die privatärztliche Versorgung und auf das Ein- und Zweibettzimmer. 100 % für den Krankentransport zum und vom Krankenhaus bis zu einer Entfernung von 100 km. 100 % für den Krankentransport zum und vom nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus bei mehr als 100 km Entfernung. Freie Krankenhauswahl, einschließlich Privatkliniken. 200 Pauschale bei bestimmten unfallbedingten ambulanten Operationen zur freien Verfügung. 100 % für die gesetzlich vorgesehene Zuzahlung bei einer vollstationären Krankenhausbehandlung. Restkosten können entstehen, wenn der Patient ein Krankenhaus seiner Wahl aufsucht, obwohl der Arzt in der Einweisung ein anderes Krankenhaus aufgeschrieben hat. Wenn die GKV ihre Pflichtleistung übernimmt, erstatten wir 100 % der verbleibenden Aufwendungen für die allgemeine Krankenhausleistung. Beitragsfreiheit bei Krankenhausaufenthalten ab dem 92. Tag unter bestimmten Voraussetzungen. Ärztliche Leistungen werden im Rahmen der Höchstsätze der amtlichen deutschen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und der dort festgelegten Bemessungskriterien erstattet. In bestimmten Fällen sind auch über den jeweiligen Höchstgrenzen liegende Aufwendungen erstattungsfähig. Es bestehen keine Wartezeiten.

24 24 25 KombiMed Krankenhaus Leistungen im Detail KombiMed Krankenhaus Tarif KGZ1/2 KombiMed Krankenhaus Tarif KS1/2 Bei Krankheit Bei Unfall Ärztliche Leistungen Unterkunft 100 % für die privatärztliche Versorgung, einschließlich Chefarzt. 100 % für das Ein- (KGZ1, KS1) oder Zweibettzimmer (Tarif KGZ2, KS2). Ersatz-Krankenhaustagegeld (KHT) Krankentransport 25 Ersatz-Krankenhaustagegeld im Tarif KGZ1 bzw. 20 im Tarif KGZ2 bei Verzicht auf die privatärztliche Versorgung und auf das Ein- und Zweibettzimmer. Kinder erhalten die Hälfte. 100 % für den Krankentransport zum und vom nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus. 25 Ersatz-Krankenhaustagegeld im Tarif KS1 bzw. 20 im Tarif KS2 bei Verzicht auf die privatärztliche Versorgung und auf das Ein- und Zweibettzimmer. 100 % für den Krankentransport zum und vom Krankenhaus bis zu einer Entfernung von 100 km. 100 % für den Krankentransport zum und vom nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus bei mehr als 100 km Entfernung. Krankenhauswahl Ambulante Operationen Zuzahlungen Restkostenübernahme von allgemeinen Krankenhausleistungen Beitragsfreistellung Freie Krankenhauswahl, einschließlich Privatkliniken. 200 Pauschale bei bestimmten ambulanten Operationen zur freien Verfügung. Nein. Restkosten können entstehen, wenn der Patient ein Krankenhaus seiner Wahl aufsucht, obwohl der Arzt in der Einweisung ein anderes Krankenhaus aufgeschrieben hat. Wenn die GKV eine Vorleistung zahlt, erstatten wir 100 % der verbleibenden Aufwendungen für die allgemeine Krankenhausleistung. Beitragsfreiheit bei Krankenhausaufenthalten ab dem 92. Tag unter bestimmten Voraussetzungen. Gebührenordnung Wartezeiten Ärztliche Leistungen werden im Rahmen der Höchstsätze der amtlichen deutschen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und der dort festgelegten Bemessungskriterien erstattet. Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate. In den ersten 3 Monaten besteht kein Leistungsanspruch. Die besondere Wartezeit beträgt 8 Monate. In diesen 8 Monaten besteht kein Leistungsanspruch, wenn die Behandlungen eine Entbindung, Psychotherapie, Zahnbehandlung, Zahnersatz oder eine Kieferorthopädie betreffen. Die Wartezeiten entfallen unter anderem bei Unfällen. Ärztliche Leistungen werden im Rahmen der Höchstsätze der amtlichen deutschen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und der dort festgelegten Bemessungskriterien erstattet. In bestimmten Fällen sind auch über den jeweiligen Höchstgrenzen liegende Aufwendungen erstattungsfähig. Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate. In den ersten 3 Monaten besteht kein Leistungsanspruch. Die besondere Wartezeit beträgt 8 Monate. In den ersten 8 Monaten besteht kein Leistungsanspruch, wenn die Behandlungen eine Entbindung oder eine Psychotherapie betreffen. Die Wartezeiten entfallen unter anderem bei Unfällen.

25 KombiMed Krankenhaus Leistungen im Detail KombiMed Best Care Tarif KBCK Expertenleistung Terminvereinbarung innerhalb von 5 Werktagen Aufwandspauschale Ersatzpauschale Behandlungskosten Erkrankungen bei Kindern und Jugendlichen Erkrankungen bei Erwachsenen Geltungsbereich Wartezeiten Wann kann der Tarif KBCK abgeschlossen werden? Hinweis für gesetzlich Versicherte zur Experten-Empfehlung Bei bestimmten schweren Erkrankungen (siehe unten) schalten wir für Sie einen qualifizierten Top-Experten der jeweiligen Fachrichtung ein. Ist eine Operation erforderlich, organisieren wir, dass der Top-Experte diese Operation durchführt. Erfolgt keine Operation, besteht die Expertenleistung in einer begründeten Empfehlung für die weitere Behandlung. Wir sichern zu, dass innerhalb von maximal 5 Werktagen (montags bis freitags) nach Eingang der erforderlichen medizinischen Unterlagen die Aufnahme in das Krankenhaus, in dem der ausgewählte Top-Experte praktiziert, oder die Vorstellung in der vorstationären Sprechstunde des Top-Experten erfolgt. 500 erhalten Sie ohne Kostennachweis (zur freien Verfügung), beispielsweise für die Reise-/Hotelkosten zum Experten. 500 erhalten Sie zusätzlich als Ersatzpauschale, wenn die 5-Tages-Frist nicht eingehalten werden kann. Behandlungs- und Operationskosten sind in diesem Tarif nicht versichert. Für Versicherte bis zum vollendeten 20. Lebensjahr besteht bei folgenden schweren Erkrankungen Anspruch auf unsere Serviceleistungen: chronische physische (körperliche) Erkrankungen (z. B. Zuckererkrankungen, Rheuma) angeborene Fehlbildungen (z. B. Herzklappenfehler) bösartige Turmorerkrankungen (z. B. Blutkrebs) gutartige Tumore des Nervensystems Komplikationen nach Unfallverletzungen Für Versicherte ab dem vollendeten 20. Lebensjahr besteht bei folgenden schweren Erkrankungen Anspruch auf unsere Serviceleistungen: bösartige Turmorerkrankungen (z. B. Lungenkrebs) gutartige Tumore des Nervensystems Herzerkrankungen (z. B. Herzrhythmusstörungen) arterielle Gefäßerkrankungen Erkrankung der Wirbelsäule (z. B. Bandscheibenvorfall) Erkrankung/Verletzung des Kniegelenks (z. B. Kreuzbandriss) Komplikationen nach Unfallverletzungen Der Versicherungsschutz besteht innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass sich durch die Auswahl des Experten ergibt, wo die Leistung in Deutschland erbracht wird. Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate und entfällt bei Unfällen. Der Tarif KBCK kann nur abgeschlossen werden, wenn ein stationärer Krankenversicherungsschutz für Wahlleistungen besteht. Dabei muss die Absicherung folgende Leistungen beinhalten: mindestens Unterkunft im Zweibettzimmer privatärztliche Behandlung (z. B. Chefarzt) bis zu den Höchstsätzen der Gebührenordnung oder darüber hinaus. Für Kunden der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) kann es sein, dass die GKV Behandlungskosten des Experten nicht übernimmt. Hierfür kann die Aufwandspauschale auch verwendet werden.

26 26 27 DKV KombiMed Krankenhaus KombiMed Krankenhaustagegeld Tarif KKHT Krankenhaustagegeld Dauer der Leistung Teil-, vor- oder nachstationäre Maßnahmen Krankenhaustagegeld für Soldaten Rooming-In Beitragsfreistellung Geltungsbereich Wartezeiten Sie erhalten das vereinbarte Tagegeld für jeden Tag einer vollstationären Krankenhausbehandlung Rehabilitationsmaßnahme Vorsorgemaßnahme Das Tagegeld zahlen wir für die gesamte Dauer des vollstationären Aufenthalts, inklusive Aufnahme- und Entlassungstag. Die Leistungsdauer ist bei Krankenhausbehandlungen und Rehabilitationsmaßnahmen unbegrenzt. Bei Vorsorgemaßnahmen zahlen wir das Tagegeld maximal für die Dauer von 28 Tagen innerhalb von 3 Jahren. Bei teil-, vor- oder nachstationären Maßnahmen zahlen wir kein Tagegeld. 100 % des vereinbarten Tagegelds, wenn die vollstationäre Krankenhausbehandlung in einem (Bundeswehr-)Krankenhaus stattfindet. 50 % des vereinbarten Tagegelds, wenn die vollstationäre Krankenhausbehandlung im Sanitätsbereich der Truppe erfolgt. Bei versicherten Kindern bis zum vollendeten 14. Lebensjahr verdoppeln wir das Tagegeld, wenn das Kind von einer Bezugsperson (z. B. Elternteil) begleitet wird. Das doppelte Tagegeld zahlen wir für die Dauer der Begleitung. Beitragsfreiheit bei Krankenhausaufenthalten ab dem 92. Tag unter bestimmten Voraussetzungen. Bei vorübergehenden Aufenthalten im europäischen Ausland besteht ein zeitlich unbegrenzter Versicherungsschutz, sofern der gewöhnliche Aufenthalt in Deutschland liegt. Bei vorübergehenden Aufenthalten im außereuropäischen Ausland besteht ein Versicherungsschutz für 6 Monate (längstens für 2 weitere Monate, wenn die Rückreise nicht ohne Gefährdung der Gesundheit angetreten werden kann), sofern der gewöhnliche Aufenthalt in Deutschland liegt. Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate. Sie entfällt bei einem Unfall. Die besonderen Wartezeiten (bei Entbindung, Psychotherapie und Zahnersatz) betragen 8 Monate. Klartext wir möchten, dass Sie uns verstehen. Und das heißt auch, offen über alle Dinge zu reden. Leistungsübersicht (Fairnesspass) Mit einer Leistungsübersicht (Fairnesspass) informieren wir Sie nicht nur über die besonderen Tarifmerkmale unserer Produktlinie. Sie erhalten auch Informationen über Leistungen, die über die Tarife nicht versichert sind. Bitte sprechen Sie Ihren Partner in Versicherungsfragen an. Er händigt Ihnen gern eine Übersicht aus. Wiederanruferlaubnis: Wir möchten Sie mit aktuellen Produkt- und Vorsorgeinformationen auf dem Laufenden halten. Ein schneller Weg, Sie zu informieren, ist die Nutzung von Telefon und . Damit wir auch diese Medien für Sie verwenden können, benötigen wir Ihr Einverständnis. Über Ihren Berater können Sie uns Ihr Einverständnis geben. Sie können natürlich auch jederzeit das Einverständnis widerrufen.

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28 Wir sind immer für Sie da. Wer sein Leben selbst gestalten will, braucht jemanden an seiner Seite, der dafür genügend Sicherheit bietet. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Weg in sichere Bahnen zu lenken. Wenn Sie Fragen haben kein Problem. Ihr Partner für Versicherungsfragen Sollte Ihr Partner für Versicherungsfragen einmal nicht erreichbar sein, nutzen Sie unseren Kundenservice. Telefon Gebührenfrei. Oder aus dem Ausland (Kosten gemäß Tarif des jeweiligen ausländischen Netzbetreibers bzw. Mobilfunkanbieters. ) Telefax (14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Ct./Min. aus dt. Mobilfunknetzen) Sie möchten mehr darüber erfahren, was wir für Sie tun können? Besuchen Sie uns auf: Versicherungen und deren Leistungen klar beschreiben das ist unser Anspruch. Ist uns das gelungen? Wir freuen uns auf Ihre Meinung unter: Über nähere Einzelheiten informieren Sie die jeweiligen Versicherungsbedingungen. Wenn Sie unsere Informationen und Angebote künftig nicht mehr erhalten möchten, können Sie bei uns der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen. Schicken Sie hierzu einfach eine an service@dkv.com oder rufen Sie uns an unter (gebührenfrei). DKV Deutsche Krankenversicherung AG Köln KV VUPDD Marketinginformation