Mozart Pro Net Bedienungsanleitung

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1 Mozart Pro Net Bedienungsanleitung / 02

2 Technischer Support: SPEECH DESIGN GmbH Telefon: Fax: Adresse: SPEECH DESIGN GmbH Industriestraße 1 D Germering Tel: Fax: Internet: techsupport@speech-design.de Kopieren oder Vervielfältigen der vorliegenden Anweisung - auch auszugsweise - nur mit schriftlicher Genehmigung der SPEECH DESIGN GmbH 2

3 Bedienungsanleitung Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Voraussetzungen Zentraler Speicherplatz PC in den Filialen mit Anschluss des Mozart MP Installation Lieferumfang Vorbereitungen in der Zentrale (Musikadministration) Installation des zentralen Speicherplatzes Installation am PC (Musikadministation) Der MD5-Erzeuger Der INI-Creator Bereitstellen des Inhaltes Installation am PC in der Filiale Installation und Konfiguration Bedienung Ändern der Wartemusik Ändern der Download-Konfiguration der PCs in den Filialen 13 5 Deinstallation Deinstallation des Konfigurations-Programms Deinstallation des Ini-Creators Deinstallation des md5-erzeugers

4 1 Einleitung Mozart Pro Net gibt Ihnen die Möglichkeit, einheitliche Wartemusik an mehreren oder allen Standorten/Filialen Ihres Unternehmens zur Verfügung zu stellen. Sie treffen die Auswahl der Wartemusiktitel und legen den Zeitpunkt fest, wann diese in Ihren Filialen zur Verfügung stehen sollen. Die Wiedergabe der Musiktitel über die TK-Anlage erfolgt verschleißfrei in jeder Filiale mittels des Musikabspielgerätes Mozart MP. Dazu ist es nicht notwendig, dass die PCs in den Filialen eingeschaltet sind. Zentraler Speicherplatz Bild 1: Beispiel des Einsatzes von Mozart Pro Net Die Wartemusiktitel oder auch Werbetexte werden als MP3-Dateien auf einem zentralen Speicherplatz abgelegt (Intranet, FTP-Server, Internet oder lokal auf einem PC). Mozart Pro Net prüft, nach dem von Ihnen definierten Zeitplan, ob sich auf dem zentralen Speicherplatz neue MP3-Dateien befinden. Ist das der Fall, werden diese Dateien automatisch auf die dafür vorgesehenen PCs in den Filialen heruntergeladen und in die Musikabspielgeräte Mozart MP eingespielt. 4

5 Bedienungsanleitung 2 Voraussetzungen 2.1 Zentraler Speicherplatz Sie müssen einen zentralen Speicherplatz festlegen, an dem später die Wartemusik-Dateien und die Konfigurations-Datei mozart.ini zentral abgelegt werden. Dies kann sein: lokal auf einem PC ein Netz-Laufwerk im Intranet FTP- bzw. Internetserver 2.2 PC in den Filialen mit Anschluss des Mozart MP In jeder Filiale benötigen Sie einen PC, der für die Musikeinspielung zur Verfügung steht. Hierbei kann es sich um einen Arbeitsplatz- Rechner handeln oder um einen Server. Wichtig ist, dass sich Mozart MP in unmittelbarer Nähe dieses PCs befindet, da zum Betrieb eine permanente USB-Verbindung zum PC (Filiale) erforderlich ist. Systemanforderungen für den PC in der Filiale: Windows (2000, XP) freie USB-Schnittstelle Das Musikabspielgerät Mozart MP (im Lieferumfang enthalten) muss vom System erkannt und als Laufwerk (mit Laufwerksbuchstaben) im System verfügbar sein Direkte Intranetverbindung oder Internetverbindung mit oder ohne Proxyserver oder eine eingerichtete DFÜ-Verbindung Bitte beachten Sie, dass alle für die Wartemusikeinspielung definierten PCs der Filialen Zugriff auf den zentralen Speicherplatz haben müssen. Zur Installation, Konfiguration und Deinstallation von Mozart Pro Net sind Administratorrechte erforderlich. 5

6 3 Installation Bitte setzten Sie sich zur Vorbereitung der Installation unbedingt mit Ihrem IT-Administrator in Verbindung und planen Sie diese mit ihm gemeinsam. Zur Funktion werden neben der Mozart Pro Net-Software auch Bestandteile des Window-Betriebssystems benötigt, sowie, je nach gewünschtem Einsatz zusätzliche Softwarekomponenten die nicht im Lieferumfang enthalten sind. 3.1 Lieferumfang Musikabspielgerät Mozart MP (inklusiv komplettem Beipack) 1 Software-CD: Mozart Pro Net 1 Bedienungsanleitung 3.2 Vorbereitungen in der Zentrale (Musikadministration) Installation des zentralen Speicherplatzes Bevor Sie in den Filialen mit der Installation des Musikabspielgerätes Mozart MP und der Mozart Pro Net-Software beginnen, müssen Sie einen zentralen Speicherplatz festlegen, an dem später die MP3- Dateien hinterlegt werden. Der Mitarbeiter, der die Wartemusik in Ihrem Unternehmen pflegt, benötigt Zugriff auf diesen Speicherplatz. Sie haben 3 Möglichkeiten den zentralen Speicherplatz festzulegen: 1. Intranet: Erzeugen Sie einen Ordner auf Ihrem Server und geben Sie diesen für die in den Filialen für Wartemusikeinspielung definierten PCs frei. 2. DFÜ-Verbindung: Richten Sie einen Bereich auf Ihrem FTP-Server ein. Nutzen Sie dazu bitte gängige Programme und die Möglichkeiten des Betriebssystems. 3. Internet: Richten Sie bitte einen Ordner auf Ihrem Web-Server ein. Notieren Sie jeweils die Zugangsdaten zum zentralen Speicherplatz. Diese werden für die Installation an den PCs benötigt, die in den Filialen für die Wartemusik zuständigen sind Installation am PC (Musikadministation) Für die Musikadministration in Ihrem Unternehmen benötigen Sie einen PC, an dem die Wartemusik-Dateien/Wartetexte gepflegt werden und an dem die Konfiguration der Downloads geändert werden kann. Folgende Programme sind auf diesem PC zu installieren: 6

7 Bedienungsanleitung Der MD5-Erzeuger Der MD5-Erzeuger ist ein Programm, mit dem Sie die Datei Mozart.md5 erzeugen können. Diese Datei dient dazu den Inhalt, ggf. auch Änderungen, auf dem zentralen Speicherplatz eindeutig zu kennzeichnen. Sie wird ebenfalls zur Steuerung des Downloads benötigt. Starten Sie am PC (Musikadministration) auf der mitgelieferten CD die SW-Datei MD5-Installer_xxx.exe und folgen Sie den Installationshinweisen. Der MD5-Erzeuger wird auf Ihrem PC installiert Der INI-Creator Mit dem INI-Creator erstellen Sie die mozart.ini-datei. Mit dieser Datei können Sie später die Konfigurationen der PCs in den Filiale ändern. Von der Ferne kann der Zeitplan für den Download der Musik und der Pfad zum zentralen Speicherplatz geändert werden. Zur Installation des INI-Creators werden Administratorrechte benötigt. Starten Sie auf der mitgelieferten CD die Datei MozartProNet- 1.x.x.x-INI-File-Creator.exe und folgen Sie den Installationshinweisen Bereitstellen des Inhaltes Um die Installation in den Filialen durchführen zu können, empfehlen wir mindestens eine MP3-Datei auf den zentralen Speicherplatz zu legen und eine Mozart.md5-Datei zu erzeugen. Legen Sie MP3-Dateien auf dem zentralen Speicherplatz ab. In unserem Beispiel ist das ein Ordner in Ihrem Intranet. Kopieren Sie also nun mindestens eine MP3-Datei in diesen Ordner. Achtung! Die Datenmenge hängt von der Kapazität der MMC-Karte des Musikabspielgerätes Mozart MP ab (z. Zt. max. 30 MB). Erzeugen Sie nun die Datei Mozart.md5: Markieren Sie mit der linken Maustaste den zentralen Speicherplatz (das Verzeichnis/den Bereich, in dem sich die MP3-Dateien befinden). Drücken Sie dann die rechte Maustaste. 7

8 Wählen Sie im Kontextmenü den Menüpunkt MD5 aus. Dadurch wird die Datei Mozart.md5 erzeugt und automatisch bei den MP3-Dateien auf dem zentralen Speicherplatz abgelegt. Liegt Ihr zentraler Speicherplatz auf einem FTP- oder Webserver, übertragen Sie bitte mittels eines geeigneten Programms alle MP3- Dateien, sowie die eben erzeugte Mozart.md5-Dartei auf diesen Server. 3.3 Installation am PC in der Filiale In jeder Filiale muss ein PC zur Verfügung stehen, der mit dem zentralen Speicherplatz kommuniziert, den Download ausführt und die Inhalte zum Musikabspielgerät Mozart MP kopiert. Installieren Sie das Musikabspielgerät Mozart MP nach den Anweisungen der Mozart MP-Bedienungsanleitung. Im Gegensatz zur Beschreibung in der Mozart MP- Bedienungsanleitung belassen Sie das Gerät nach der Installation mit aktiver USB-Verbindung am PC. Sollten Sie an diesem PC weitere Wechseldatenträger benutzen, ist es erforderlich einen Laufwerksbuchstaben zu verwenden, der möglichst weit hinten im Alphabet liegt. 8

9 Bedienungsanleitung Installation und Konfiguration Starten Sie am PC in der Filiale auf der mitgelieferten CD die Datei MozartProNet-1.x.x.x.exe und folgen Sie den Installationshinweisen. Geben Sie zum Abschluss der Installation den Lizenzcode ein (jeweils 5 Ziffern in die 4 Eingabefelder). Den Lizenzcode finden Sie im Handbuch beigelegt. Dieses Programm übernimmt die Steuerung des Downloadvorganges und kopiert den Inhalt zum angeschlossenen Musikabspielgerät Mozart MP. Das kann bis zu 30 Sekunden dauern, da vorher der Mozart MP als USB-Device erkannt werden muss. Nach der Installation gehen Sie in Programme MozartProNet Mozart Tray. Dadurch wird ein Musik-Noten -Symbol in der Tray- Leiste installiert. Mit diesem können Sie die Eingabemaske für die Konfiguration (Download der MP3-Dateien) am PC in der Filiale öffnen. Zur Installation des Konfigurationsprogramms werden Administratorrechte benötigt. Beachten Sie, dass der PC in der Filiale Zugriff auf den zentralen Speicherplatz haben muss. Tipp: Nach der Installation des Musikabspielgerätes Mozart MP und des Konfigurationsprogramms am PC in der ersten Filiale empfiehlt sich ein Testlauf. Voraussetzung ist, dass auf dem zentralen Speicherplatz MP3- Dateien und die Datei Mozart.md5 vorhanden sind (s ). Nach erfolgreichem Test kann das Musikabspielgerät Mozart MP und das Konfigurationsprogramm in weiteren Filialen installiert werden. Im Konfigurationsprogramm geben Sie die Zugangsdaten zum zentralen Speicherplatz ein und legen den Zeitpunkt fest, wann der Download stattfinden soll. Starten Sie Configuration durch einen Mausklick (rechte Maustaste) auf das Musik-Noten -Symbol in der Tray-Leiste. 9

10 Geben Sie in der Eingabemaske die Zugangsdaten zum zentralen Speicherplatz ein. Mindestens Source 1 muss einen Eintrag enthalten. Sie können als zentralen Speicherplatz bis zu 3 Quellen (Source 1 bis Source 3) angeben. Im Normalfall wird immer die erste Quelle genutzt (Source 1). Kommt aus irgendeinem Grund hier keine Verbindung zustande wird, soweit vorhanden, die nächste Quelle (Source 2) abgefragt, usw. Wird keine der Quellen erreicht, findet kein Download statt und der Inhalt des Musikabspielgerätes Mozart MP bleibt gleich. Wenn der zentrale Speicherplatz (Quelle) im Internet liegt, muss eine absolute URL der Form: schema://username:passwort@servername:port/pfad/ angegeben werden. Ein Proxyserver muss gleichfalls als absolute URL angegeben werden: schema://username:passwort@proxyservername:port/ Verzeichnisse im lokalen Netzwerk müssen als UNC-Pfade angegeben werden. Derzeit sind nur Freigaben nutzbar, die keine Anmeldung mit Nutzername und Passwort benötigen. Es ist auch möglich dem Service auf Betriebssystemebene die Rechte des entsprechenden Benutzers zu geben. 10

11 Bedienungsanleitung Prüfen Sie mit >>Test Connection<<, ob alle Einstellungen - Zugangsdaten zum zentralen Speicherplatz (Quelle) - richtig sind, ob der zentrale Speicherplatz erfolgreich angesprochen wird und die entsprechenden Dateien [MP3-Datei(en) und Mozart.md5] dort vorhanden sind. Beachten Sie bitte auch dass der Zeitpunkt für den automatischen Download zu einer Zeit eingestellt sein muss, in der alle für die Wartemusikeinspielung definierten PCs der Filialen eingeschaltet sind. Wir empfehlen den Betrieb an PCs, die ständig eingeschalten sind. Markieren Sie den Wochentag, an dem der Download ausgeführt werden soll. Geben Sie die Uhrzeit ein, an dem der Download durchgeführt werden soll. Geben Sie die maximale Anzahl der Downloadversuche ein. Tragen Sie die Zeit (in Minuten) ein, die zwischen einem erfolglosen Downloadversuch und dem nächsten Versuch liegen soll. Speichern Sie Ihre Eingaben mit >>Save <<. Dadurch ist der PC in der Filiale konfiguriert. Bei Klick auf Download Now werden die Einstellungen gespeichert und von der aktuellen Source wird sofort ein Download durchgeführt. 11

12 4 Bedienung 4.1 Ändern der Wartemusik Sie können Ihre Filialen mit einheitlicher Wartemusik an mehreren oder allen Standorten Ihres Unternehmens ausstatten, bzw. ändern. Um Wartemusik zentral zur Verfügung zu stellen oder zu ändern, legen Sie MP3-Dateien auf dem zentrale Speicherplatz (PC Musikadministration) ab. Achtung! Die Datenmenge hängt von der Kapazität der MMC-Karte des Musikabspielgerätes Mozart MP ab (z. Zt. max. 30 MB). Erzeugen der Datei Mozart.md5: Markieren Sie mit der linken Maustaste den zentralen Speicherplatz (das Verzeichnis/den Bereich, in dem sich die MP3- Dateien befinden). Drücken Sie dann die rechte Maustaste. Wählen Sie im Kontextmenü den Menüpunkt MD5 aus. 12

13 Bedienungsanleitung Dadurch wird die Datei Mozart.md5 erzeugt und automatisch bei den MP3-Dateien auf dem zentralen Speicherplatz abgelegt. Wiederholen Sie diesen Vorgang wann immer Sie eine neue Wartemusik für Ihr Unternehmen abspielen wollen. Mit dem nächsten geplanten Downloadvorgang werden alle Filialen den einheitlichen Inhalt wiedergeben! 4.2 Ändern der Download-Konfiguration der PCs in den Filialen Vom PC (Musikadministration) aus können Sie auch die derzeitige Download-Konfiguration jeder Filiale ändern, z.bp. wenn Sie einen anderen Zeitplan einstellen oder den zentralen Speicherplatz ändern möchten. Dazu nutzen Sie den INI-Creator. Wählen Sie Start Programme MozartINI Mozart INIfile Creator. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen in den Eingabefeldern vor. Wählen Sie für die Datei mozart.ini den zentralen Speicherplatz unter Target aus. Speichern Sie Ihre Eingaben mit >>Generate Files<<. 13

14 Die Datei mozart.ini wird erzeugt und im zentralen Speicherplatz abgelegt. Gleichzeitig wird die dazugehörige Mozart.md5 mit angelegt. Beim nächsten, in den Filialen noch eingestellten, alten Download- Zeitpunkt werden die PCs in den Filialen mit den neuen Einstellungen konfiguriert und zukünftige Downloads entsprechend ausgeführt. Wenn sie einzelne Filialen oder mehrere Gruppen von Filialen mit unterschiedlicher Wartemusik/Wartetext versorgen wollten, richten Sie bitte für jede Filiale/Gruppe jeweils einen zentralen Speicherplatz ein. 14

15 Bedienungsanleitung 5 Deinstallation 5.1 Deinstallation des Konfigurations-Programms Zur Deinstallation des Konfigurationsprogramms an den PCs der Filialen werden Administratorrechte benötigt. Beenden Sie vor der Deinstallation das Systemtray-Programm (grünes Musiknoten-Symbol). Klicken Sie dazu auf das Musiknoten-Symbol und wählen Sie anschließend den Menüpunktes >> Exit << aus. Um das Konfigurationsprogramm zu deinstallieren gibt es 2 Möglichkeiten: 1. Wählen Sie Start Programme MozartProNet Uninstall und folgen Sie den Deinstallationshinweisen. oder 2. wählen Sie Systemsteuerung Software Mozart Pro Net Entfernen und folgen Sie den Deinstallationshinweisen. Dabei werden alle Dateien, Verzeichnisse und Registry-Einträge des Programms entfernt. Ausgenommen sind hierbei alle MP3-Dateien. 5.2 Deinstallation des Ini-Creators Um den Ini-Creator zu deinstallieren gibt es 2 Möglichkeiten: Wählen Sie Start Programme MozartINI Mozart INI Uninstall und folgen Sie den Deinstallationshinweisen oder Wählen Sie Systemsteuerung Software MozartIni Entfernen und folgen Sie den Deinstallationshinweisen. Dabei werden alle Programmteile und Registry-Einträge des Programms entfernt. 5.3 Deinstallation des md5-erzeugers Wählen Sie Systemsteuerung Software md5 Entfernen und folgen Sie den Deinstallationshinweisen. Dabei werden alle Programmteile und Registry-Einträge des Programms entfernt. 15