Die myhearing-app auf Apple/iOS-Geräten nutzen

Transkript

1 Die myhearing-app auf Apple/iOS-Geräten nutzen Quick Guide Kompatibilität Die myhearing-app ist mit allen Apple-Geräte mit der ios-version 9.0 und höher kompatibel. Installation Sie können die Signia myhearing-app kostenlos aus dem App Store herunterladen und installieren. signia-hoergeraete.de

2 Verbindungsschritt 1/3 Um die App auszuführen, verwenden Sie bitte den Verbindungscode Ihres Hörakustikers. Bitte beachten Sie, dass Sie einen neuen Verbindungscode benötigen, wenn: die App deinstalliert und wieder neu installiert wurde oder die App auf einem anderen Gerät verwendet werden soll. Verbindungsschritt 2/3 Bitte geben Sie den sechsstelligen Code ein und tippen Sie zum Fortfahren auf Jetzt verbinden. Verbindungsschritt 3/3 Bitte klicken Sie nach dem Lesen auf Akzeptieren, um die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen. 2

3 Geräten koppeln Schritt 1/10 Nach dem Einschalten Ihrer Hörgeräte sind diese für drei Minuten zum Koppeln bereit. Wenn diese Zeit abgelaufen ist, schalten Sie die Hörgeräte bitte aus und wieder ein und verbinden Sie sie erneut. Geräten koppeln Schritt 2/10 Um die Hörgeräte zu koppeln, verlassen Sie die myhearing-app... Geräten koppeln Schritt 3/10...und gehen Sie im Hauptmenü zur Option Einstellungen. 3

4 Geräten koppeln Schritt 4/10 Wählen Sie unter Allgemein die Option Bedienungshilfen... Geräten koppeln Schritt 5/10 Wählen Sie unter Bedienungshilfen die Option MFi- Hörhilfen... Geräten koppeln Schritt 6/10 Aktivieren Sie Bluetooth, indem Sie den Schalter neben der Bluetooth -Option nach rechts schieben. Wenn Bluetooth bereits aktiviert ist, wird dieser Schritt automatisch übersprungen. 4

5 Geräten koppeln Schritt 7/10 Ihr Apple-Gerät erkennt Ihre Hörgeräte automatisch. Bitte tippen Sie auf die Namen Ihrer Hörgeräte... Geräten koppeln Schritt 8/10... und Sie erhalten eine Kopplungs-Anfrage in einem Popup-Fenster. Tippen Sie hier auf Koppeln. Bitte beachten Sie, dass Sie für jedes Hörgerät eine separate Kopplungsanfrage erhalten. Das bedeutet: Wenn Sie zwei Hörgeräte haben, erhalten Sie zwei Kopplungsanfragen. Geräten koppeln Schritt 9/10 Sobald die Kopplung erfolgreich war, sehen Sie die Basisinformationen zu Ihren Hörgeräten (z.b. Batteriestand) und die Grundeinstellungen, die Sie über Ihr Apple-Gerät verwalten können (Mikrofonlautstärke, Voreinstellungen, usw.). 5

6 Geräten koppeln Schritt 10/10 Kehren Sie zur myhearing-app zurück, um den Kopplungsprozess automatisch abzuschließen. Sie können die App nun verwenden. 6

7 Nicht-Bluetooth-fähige Hörgeräte mit Apple/iOS-Geräten koppeln Schritt 1/3 Nach dem Einschalten Ihrer Hörgeräte sind diese für drei Minuten zum Koppeln bereit. Wenn diese Zeit abgelaufen ist, schalten Sie die Hörgeräte bitte aus und wieder ein und verbinden Sie sie erneut. Nicht-Bluetooth-fähige Hörgeräte mit Apple/iOS-Geräten koppeln 2/3 Wenn Sie einen Bestätigungston von Ihren Hörgeräten hören, tippen Sie auf Ja und die Kopplung ist erfolgreich abgeschlossen. Wenn Sie den Bestätigungston nicht hören können, tippen Sie auf Nein und führen Sie die Kopplungsschritte erneut durch. Nicht-Bluetooth-fähige Hörgeräte mit Apple/iOS-Geräten koppeln 3/3 Sie können die App nun verwenden. 7

8 Abzeichen Wenn Sie die myhearing-app erstmalig nutzen, erhalten Sie das Einsteiger- Abzeichen. Sie können sich höhere Abzeichen verdienen (Anfänger oder Fortgeschrittene), wenn Sie die App häufig benutzen. Menü: Mein Hörgerät Sie greifen auf das Menü Hörgerät zu, indem Sie auf das Hörgerätesymbol unten tippen. Hier können Sie die folgenden Einstellungen vornehmen: Hörprogramm Lautstärke Sound Balance Individualisierung Menüpunkt: Programme Wenn Sie auf den Dropdown-Pfeil neben der Hörprogramm-Info tippen, erhalten Sie eine Übersicht aller verfügbaren Hörprogramme und Sie können Ihr bevorzugtes Programm auswählen. 8

9 Menüpunkt: Individualisierung Durch Antippen der Option Individualisierung im Hauptmenü können Sie die Richtwirkung Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit dieser Funktionalität von der Art des Hörgeräts abhängt und nur für das erste Hörprogramm verfügbar ist. Individualisierung ist normalerweise auf Automatik eingestellt. Die mittlere Taste A (Automatik) ist in diesem Fall rot markiert. Sie können den Winkel manuell anpassen, in dem der Schall gezielt aufgenommen werden soll. Der eingestellte Winkel ist dann rot markiert, während die Taste A in der Mitte weiß wird. Die Leiste unten ermöglicht es Ihnen, den Fokus unterschiedlich einzustellen. Menü: Mein Hörakustiker Unter Mein Hörakustiker finden Sie die Kontaktinformationen Ihres Hörakustikers. Durch Antippen der Schaltfläche Anrufen können Sie Ihren Hörakustiker über Ihr Mobilfunknetz anrufen. Durch Tippen auf den Button Nachrichten können Sie eine Nachricht an Ihren Hörakustiker senden, ohne die App zu verlassen. Menü: Mein Hörakustiker Durch Antippen der Schaltfläche Navigieren haben Sie die Möglichkeit, zum Standort Ihres Hörakustik- Fachgeschäfts zu navigieren. 9

10 Menü: Mein Hörerfolg Durch Antippen des Menüs Mein Hörerfolg erhalten Sie einen Überblick über Ihren Eingewöhnungs- Fortschritt. Sie können Ihre tägliche Zufriedenheit bewerten, indem Sie auf eine der 5 Emojis (Gesichter) tippen und diese Information mit Ihrem Hörakustiker teilen. Unter dem Punkt Hören erleben haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Hörsituationen zu bewerten. Diese Rückmeldung an Ihren Hörakustiker ermöglicht es ihm, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihr Hörerlebnis zu verbessern. Menü: Lektionsmodul Wenn Sie auf eines der Module tippen, sehen Sie eine Liste der verschiedenen Hörsituationen, die Sie bewerten können. Menü: Lektionsmodul Folgen Sie den Anweisungen und bewerten Sie, wie Ihre Erwartungen mit den Hörgeräten erfüllt wurden. 10

11 Menüpunkt: Feedback zu den Lektionen Wenn Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ein Feedback an Ihren Hörakustiker senden. Menü: Mehr Durch Antippen von Mehr im Aufgabenmenü am unteren Rand der myhearing-app können Sie auf folgende Bereiche zugreifen: App-Einstellungen Benutzerhandbuch und Wartungsinformationen für Hörgeräte Ihre Statistiken Rechtliche Informationen Menüpunkt: Einstellungen Durch Antippen von Hörgeräte verbinden können Sie die Hörgeräte erneut mit Ihrem Handy verbinden, falls die Verbindung nicht hergestellt werden konnte oder unterbrochen wurde. 11

12 Menüpunkt: Bluetooth-Einstellungen Durch Antippen des Menüpunktes Bluetooth- Einstellungen (verfügbar bei Bluetooth-fähigen Hörgeräten) können Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen. Menü-Unterpunkt: Bewegungssensor Durch die Aktivierung des Menüs Bewegungssensor nehmen Ihre Hörgeräte Bewegungsinformationen vom Smartphone auf, um den Klang der Hörgeräte auch für dynamische Hörsituationen zu optimieren. Menü-Unterpunkt: Adaptive Streaming Lautstärke Adaptive Streaming Lautstärke passt die Lautstärke des gestreamten Signals (Telefonate, Musik oder TV) entsprechend Ihrer Hörumgebung an. 12

13 Menü-Unterpunkt: Datenerfassung Durch die Aktivierung von Datenerfassung werden die Nutzungsdaten Ihrer Hörgeräte an Ihren Hörakustiker weitergegeben. Diese Rückmeldung ermöglicht es ihm, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihr Hörerlebnis zu verbessern. Menüpunkt: Nutzungsstatistiken Durch Aktivieren des Schalters Nutzungsstatistiken werden Ihre Nutzungsdaten der App anonym an die App-Entwickler weitergegeben. Dies trägt dazu bei, die App weiter zu verbessern. Menüpunkt: Benutzerhandbuch Das Benutzerhandbuch hilft Ihnen dabei: sich ausführlich über Hörgeräte zu informieren und kleinere Probleme selbst zu lösen. 13

14 Menü-Unterpunkt: Verwendung und Handhabung Hier finden Sie Tipps für die Pflege Ihrer Hörgeräte. Menü-Unterpunkt: Reinigungstipps Sie können auf den roten Pfeil oben rechts tippen oder in der Mitte des Bildschirms von rechts nach links wischen, um den nächsten Tipp zu erhalten. Durch Antippen des linken Pfeils oder durch Wischen von links nach rechts können Sie zum vorherigen Tipp zurückkehren. 14

15 Berechtigungen Abhängig vom Betriebssystem Ihres mobilen Geräts sowie von der Art Ihrer Hörgeräte, benötigt die myhearing- App möglicherweise einige erste Berechtigungen wie: Benachrichtigungen erhalten um Benachrichtigungen von Ihrem Hörakustiker zu erhalten. Zugriff auf die Bewegungs- und Aktivitätserkennung um Ihr Hörerlebnis zu verbessern, während Sie sich bewegen. Zugriff auf die Standortdienste um die Funktion zur Erkennung von Aktivitäten/Bewegungen/Gehen zu nutzen. um die Anwendung im Hintergrund aktiv zu halten. Bitte beachten Sie: Es werden keine Standortdaten übertragen! Zugriff auf Kamera, Audio, Fotos, Medien und Dateien um einen Videoanruf von Ihrem Hörakustiker erhalten zu können. Fragen und Antworten / Fehlerbehebung Wie kann ich eine unterbrochene Bluetooth-Verbindung wiederherstellen? Wenn Ihre Hörgeräte nicht richtig mit der myhearing-app gekoppelt sind: Gehen Sie zum Abschnitt Mehr und wählen Sie die Option Koppeln Sie Ihre Hörgeräte, um sie manuell mit der App zu verbinden. Was passiert mit der Verbindung zur myhearing-app, falls ich neue Hörgeräte bekomme? Nachdem Sie Ihre neuen Hörgeräte mit der myhearing-app gekoppelt haben, ist es notwendig, die App neu zu starten. Gibt es separate Lautstärkeregler für das linke und rechte Hörgerät? Nein. In der myhearing-app gibt es einen Lautstärkeregler, mit dem Sie die Lautstärke beider Hörgeräte einstellen können. Kann das StreamLine Mic über die myhearing-app gesteuert werden? Nein. Um das StreamLine Mic fernsteuern zu können, müssen Sie die Signia mycontrol-app installieren, die Sie kostenlos im Google Play Store herunterladen können. Kann der der TV-Sender StreamLine TV über die myhearing-app gesteuert werden? Nein. Um den StreamLine TV fernsteuern zu können, müssen Sie die Signia mycontrol-app installieren, die Sie kostenlos im Apple App Store herunterladen können. Wird CROS/BiCROS von der myhearing-app unterstützt? Nein. 15

16 Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen, und können ohne vorherige Bekanntgabe abgeändert werden. Die Bluetooth -Wortmarke und das Logo sind Eigentum von Bluetooth SIG, Inc und werden von der Signia GmbH unter Lizenz verwendet. Jegliche Nutzung dieser Marke durch die Signia GmbH geschieht unter Lizenz. Andere Handelsmarken und -namen gehören den jeweiligen Inhabern. Made for iphone bedeutet, dass ein elektronisches Zubehör speziell für den Anschluss an das iphone entwickelt wurde und vom Entwickler nach den Apple-Leistungsstandards zertifiziert wurde. Apple ist nicht verantwortlich für den Betrieb dieses Geräts oder die Einhaltung von Sicherheits- und Regulierungsstandards. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung dieses Zubehörs mit dem iphone die drahtlose Leistung beeinträchtigen kann. iphone ist ein eingetragenes Warenzeichen von Apple Inc., registriert in den USA und anderen Ländern. Signia GmbH Henri-Dunant-Straße Erlangen Deutschland Signia GmbH Besuchen Sie uns auf: signia-hoergeraete.de facebook.com/signiahearinggermany youtube.com/signiahearing