KOMPETENTE BETREUUNG UND PFLEGE FÜR DAHEIM

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1 KOMPETENTE BETREUUNG UND PFLEGE FÜR DAHEIM

2 UNSERE WERTE In unserem Alltag verfolgen wir qualitative und wirtschaftliche Ziele. Die Basis für unser Handeln bildet jedoch die Grundhaltung, die in unseren Werten definiert ist. HERZLICH Wir begrüssen mit einem Lächeln, hören den Menschen interessiert zu und sind gerne für sie da. PROFESSIONELL Unsere Leistungen sind von hoher Qualität. Wir bilden uns laufend weiter. Die Menschen sind bei uns in guten Händen. WERTSCHÄTZEND Wir nehmen uns Zeit und gehen auf die individuellen Bedürfnisse ein. Unsere Haltung ist positiv und offen. 2

3 HERZLICH WILLKOMMEN BEI DER SPITEX DAGMERSELLEN Wir unterstützen Menschen zuhause in ihrer jeweiligen Lebenssituation. Dabei ermöglichen oder erleichtern wir das Leben in der gewohnten Umgebung. Wir pflegen, behandeln, betreuen, entlasten, beraten, helfen, liefern und begleiten. Auch rund um die Uhr. Damit machen wir es vielen Menschen möglich, trotz gewissen Einschränkungen das Leben dort weiterzuführen, wo sie sich wohl fühlen daheim. Überall für alle Wir sind für alle Menschen da: sei es nach einem Unfall bei der Rückkehr aus dem Spital, bei altersbedingten Einschränkungen oder Pflegebedürfnissen, zur Entlastung bei kurzzeitiger Überlastung oder bei eingeschränkter Mobilität. Die Situationen sind vielfältig, bei denen wir Sie unterstützen. «Die persönliche und herzliche Betreuung durch unsere qualifizierten Mitarbeitenden zeichnet unsere hohe Professionalität aus. Unsere Kunden spüren die grosse Wertschätzung unserer Mitarbeitenden. «Die Spitex Dagmersellen ist ein Verein mit einem öffentlichen Auftrag. Der Verein ist nicht gewinnorientiert, sondern handelt im Interesse der Menschen. 3

4 WIR PFLEGEN SIE ZUHAUSE Die pflegerischen Leistungen sind die Basis der Spitex. Sie sollen ein Leben in der gewohnten Umgebung und den Verbleib zuhause anstatt im Spital oder im Heim ermöglichen. Das diplomierte Pflegepersonal der Spitex Dagmersellen stellt eine professionelle ambulante Pflege gemäss ärztlicher Verordnung sicher. PFLEGE Neben der Grundpflege erbringt das Pflegefachpersonal auch medizinische Behandlungspflege. Diese wird in enger Zusammenarbeit mit dem behandelnden Arzt durchgeführt. Zu unserem pflegerischen Angebot gehört die Hilfe bei der Körperpflege, das Richten oder Verabreichen von Medikamenten, die Messung von Vitalzeichen, die Pflege von Wunden sowie umfassende Medizinaltechnik. WUNDAMBULATORIUM Brauchen Sie kompetente Unterstützung bei der Pflege einer Wunde? Die optimale Heilung einer Wunde hängt von der korrekten Pflege ab. Je nachdem, ob Sie chronische Wunden, eine akute Wunde, Wunden aufgrund von Bestrahlungen oder Operationswunden haben, braucht es eine spezifische Pflege. Die Wundexpertin der Spitex Dagmersellen berät Sie fachgerecht, kompetent, individuell und persönlich. Auch der enge Austausch mit dem Hausarzt, dem Spital oder anderen Wundambulatorien wird gefördert. Das Behandlungskonzept umfasst eine phasengerechte Wundbehandlung mit neusten Materialien, Wundauflagen und Verbänden, die Sie im Alltag weniger einschränken. Die Verbandswechsel erfolgen praktisch schmerzlos und je nach Wunde in relativ grossen Zeitabständen. Wir legen grossen Wert darauf, dass Sie während der Behandlung keine Schmerzen erleiden müssen. Melden Sie sich für unsere Wundsprechstunde an. Für die Wundbehandlung steht ein modern eingerichtetes Wundambulatorium zur Verfügung. 4

5 PSYCHIATRISCHE PFLEGE Die ambulante psychiatrische Pflege richtet sich an erwachsene Personen, welche durch psychische Krankheit oder Lebenskrisen auf Hilfe und Unterstützung zu Hause angewiesen sind. Ziel ist, dass psychisch kranke Menschen ein eigenständiges Leben in ihrer gewohnten Umgebung mit ihren individuellen Lebensgewohnheiten führen können. Wir helfen bei der Orientierung im Alltag und der Strukturierung des Tagesablaufs, um Stabilität und Wohlbefinden zu erreichen. Unsere ausgebildeten Mitarbeitenden sind Vertrauenspersonen für die Betroffenen genauso wie für die Angehörigen. Sie nehmen ihre Aufgabe professionell und mit Wertschätzung wahr. PALLIATIV CARE / STERBEBEGLEITUNG Die Palliativmedizin umfasst die Betreuung und die Behandlung von Menschen mit unheilbaren und lebensbedrohlichen Krankheiten. Es werden Massnahmen ergriffen, die das Leiden lindern und eine bestmögliche Lebensqualität bis zum Tode gewährleisten. Die Palliativ Care schliesst medizinische Behandlungen, pflegerische Interventionen sowie psychologische und soziale Unterstützung mit ein. Dabei wird umfassend auf die Bedürfnisse der Kunden sowie der Angehörigen eingegangen und geholfen, dass sich alle in der belastenden Situation zurechtfinden.

6 Einsatzzeiten Bei Bedarf ist das Team der Spitex Dagmersellen rund um die Uhr für Sie da. Kosten Ärztlich verordnete Pflegeleistungen werden von der Krankenkasse bezahlt. Das Gesetz über die Pflegefinanzierung verlangt, dass sich die Kunden an den Kosten für krankenkassenpflichtige Leistungen beteiligen. Dieser Beitrag ist pro Einsatz begrenzt. Die Wohngemeinde beteiligt sich an den Vollkosten. Die jeweiligen Tarife entnehmen Sie bitte dem Tarifblatt. Weitere Informationen zu den Pflegeleistungen erhalten Sie auf unserer Website oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne. 6

7 BETREUUNGSDIENST Pflegen Sie Angehörige? Wir entlasten Sie stundenweise von Ihren Aufgaben. So können Sie am gesellschaftlichen Leben teilnehmen oder etwas für Ihre eigene körperliche oder seelische Gesundheit tun. Wir kümmern uns in dieser Zeit um Ihre pflegebedürftigen Angehörigen. Oder müssen Sie Kinder betreuen, obwohl Sie selbst krank sind? Wir kümmern uns um das Wohl der Kinder, bis eine andere Lösung gefunden ist. Einsatzzeiten Montag bis Freitag Uhr In Notfallsituationen auch ausserhalb der Einsatzzeiten. Kosten Die Kosten gehen zu Lasten der Kunden. ENTLASTUNGSDIENST USZYT Die Pflege von Angehörigen ist für die Gesellschaft sehr wertvoll. Oftmals aber führt die dauernde Belastung für pflegende Angehörige zu deren Überbelastung. Unser Uszyt-Angebot entlastet Sie: Wir betreuen Ihre Angehörigen jeweils an einem Nachmittag in unseren Spitex-Räumlich keiten. Auch Personen, die sich einsam fühlen, sind an diesem Nachmittag herzlich willkommen. Die Daten und Zeiten finden Sie auf unserer Website und im Dagmerseller Info. 7

8 Plus WIR UNTERSTÜTZEN SIE IM ALLTAG HAUSWIRTSCHAFT Wir bringen Ihren Haushalt in Schwung Die erfahrenen Mitarbeitenden der Spitex leisten Unterstützung im Haushalt. Wenn Sie aufgrund eines Unfalls, einer Krankheit, einer Geburt oder altersbedingt Ihren Haushalt nicht selbständig führen können, übernimmt das die Spitex Dagmersellen Plus für Sie. Sie können die Leistungen aber auch in Anspruch nehmen, wenn Sie den Haushalt aus anderen Gründen nicht selbst führen möchten, ganz ohne ärztliche Verordnung. Die Leistungen umfassen Reinigung, Ein- kauf, Kochen, Wäsche und mehr. Das Team der Spitex Dagmersellen Plus ist für alle Menschen da. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir beraten Sie gerne. Einsatzzeiten Montag bis Freitag: Uhr Kosten Hauswirtschaftliche Leistungen sind keine Pflichtleistungen der Krankenkasse. Rückerstattungen erfolgen nur bei einer abgeschlossenen Zusatzversicherung. Bei Bezügern von Ergänzungsleistungen erfolgt eine Rückerstattung durch die Ausgleichskasse. 8

9 MAHLZEITENDIENST Ihr Lieferservice für eine ausgewogene Ernährung Wir liefern Ihnen gesunde Mahlzeiten direkt zu Ihnen nach Hause. Im Angebot stehen täglich ein frisches Fleisch- und ein Vegi-Menü zur Auswahl. Das Menü umfasst Suppe, Salat, Hauptgang und Dessert. Neu kann auch ein Abendessen bestellt werden. Es wird jeweils mit dem Mittagessen ausgeliefert und kann einfach aufgewärmt werden. Lieferzeiten Die Lieferung erfolgt täglich zwischen und Uhr. Kosten Der Mahlzeitendienst ist keine Pflichtleistung der Krankenkasse. Die Kosten werden vollständig von den Kunden übernommen. Bestellung Rufen Sie uns an. Nach Aufnahme Ihrer Bestellung legen wir den ersten Liefertermin fest. An- und Abmeldung jeweils zwei Tage im Voraus. Bei Spital Ein- und Austritten auch kurzfristiger. Für Bestellungen und Fragen rund ums Essen sind wir gerne telefonisch am Vormittag für Sie da. FAHRDIENST Mit uns fahren Sie gut Der Fahrdienst der Spitex Dagmersellen Plus steht allen Menschen zur Verfügung. Hauptsächlich fahren wir aber für Sie, wenn Sie die öffentlichen Verkehrsmittel nicht benutzen können, diese nicht zur Verfügung stehen und Sie nicht selbst fahren können. Müssen Sie zum Arzt, in die Therapie, ins Spital oder zum Einkauf? Dann rufen Sie uns rechtzeitig an. Einsatzzeiten Montag bis Freitag: Uhr In Notfallsituationen auch ausserhalb der Einsatzzeiten. Kosten Der Fahrdienst ist keine Pflichtleistung der Krankenkasse. Handelt es sich um einen medizinischen Fahrdienst, erfolgt bei Bezügern von Ergänzungsleistung eine Rückerstattung durch die Ausgleichskasse. PLUS-LEISTUNGEN FÜR ALLE Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von Uhr.

10 AUF IHRE BEDÜRFNISSE ANGEPASST Nicht jeder Mensch braucht die gleiche Unterstützung. Aus diesem Grund können unsere Dienstleistungspakete individuell zusammengestellt werden. In den Paketen sind keine Pflegeleistungen enthalten. UNSERE STANDARD-PAKETE MINI Beurteilung bei akuter Veränderung des Gesundheitszustandes und Einleitung von Massnahmen durch eine Fachperson Organisation von Inkontinenz - produkten und Hilfsmitteln 1 monatlich Beratungsgespräch mit einer Fachperson (60 Min.) KLEIN Tägliche Anwesenheitskontrolle telefonisch, 365 Tage pro Jahr 10

11 MITTEL Tägliche Anwesenheitskontrolle telefonisch, 365 Tage pro Jahr Beurteilung bei akuter Veränderung des Gesundheitszustandes und Einleitung von Massnahmen durch eine Fachperson 1 wöchentlich Besuch einer Spitex-Mitarbeiterin (15 Min. Kontrollgang, Fragen beantworten) Organisation von Inkontinenzprodukten und Hilfsmitteln 1 monatlich Beratungsgespräch mit einer Fachperson (60 Min.) GROSS Tägliche Anwesenheitskontrolle telefonisch, 365 Tage pro Jahr Beurteilung bei akuter Veränderung des Gesundheitszustandes und Einleitung von Massnahmen durch eine Fachperson 2 wöchentlich Besuch einer Spitex- Mitarbeiterin (je 15 Min.) 1 monatlich Beratungsgespräch mit einer Fachperson (60 Min.) 1 wöchentlich Einkaufshilfe Organisation von Inkontinenzprodukten und Hilfsmitteln KRANKENMOBILIEN Hilfsmittel bieten wir in Zusammenarbeit mit einer Partnerfirma an. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne von Montag bis Freitag von Uhr und Uhr. 11

12 UNSER BEITRAG ZUR LEBENSQUALITÄT ZUHAUSE Die Spitex Dagmersellen ist eine Non-Profit-Organisation mit rund 50 Mitarbeitenden. Die bestens ausgebildeten Fachkräfte erbringen Pflege- und Betreuungsleistungen in der Gemeinde Dagmersellen. Für Unterstützung und Entlastung im Haushalt, für den Mahlzeitendienst und den Fahrdienst steht das Team der Spitex Dagmersellen Plus zur Verfügung. Sie alle erbringen qualitativ hochstehende Leistungen herzlich, professionell und wertschätzend. FINANZIERUNG Die Pflegefinanzierung wird im Kanton Luzern dreigeteilt: Die Krankenkassen, die Gemeinden und die Kunden übernehmen je einen individuellen Anteil. Die Spitex Dagmersellen rechnet die pflegerischen Leistungen nach drei unterschiedlichen Tarifen ab. Diese finden Sie auf unserer Website oder auf dem Tarifblatt. Die ärztlich verordneten Pflegeleistungen werden von der Krankenkasse übernommen. Die Wohngemeinde übernimmt einen Teil der Vollkosten. Die Angebote im Bereich Hauswirtschaft, Mahlzeitendienst und Fahrdienst werden von der Gemeinde Dagmersellen nicht mehr unterstützt. MITGLIEDSCHAFT Grosse Aufgaben lassen sich nur gemeinsam erfüllen. Werden Sie Mitglied und unterstützen Sie die Spitex Dagmersellen. Sie helfen uns, dass wir unser Angebot laufend verbessern und den Bedürfnissen anpassen können. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur medizinischen und pflegerischen Grundversorgung der Bevölkerung. WERDEN SIE MITGLIED Mit einem Jahresbeitrag von 25. Franken ODER MITGLIED PLUS Mit einem Jahresbeitrag von 100. Franken sind wir im pflegerischen Notfall rund um die Uhr für Sie da. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitgliedschaft. 12

13 UNSERE MITARBEITENDEN SIND UNSERE STÄRKE Die Spitex Dagmersellen ist eine attraktive Arbeitgeberin und Lehrbetrieb. Entsprechend liegt uns die Ausund Weiterbildung am Herzen. Unser Fachpersonal ist bestens ausgebildet und nimmt regelmässig an Weiterbildungen teil. Unsere Kunden sind bei uns in guten Händen. Wir arbeiten in fachspezifischen Teams, aber auch interdisziplinär ganz im Sinne der ganzheitlichen Bezugspflege. Unsere Kunden haben eine Bezugsperson, die immer für sie da ist. 13

14 HOHE QUALITÄT GEWÄHRLEISTEN «Die Strategie ist klar. Die Angebote im Be reich Hauswirtschaft sind sehr wichtig für unsere Kunden und beinhalten Massnahmen, um den Menschen möglichst lange ein Leben in ihrer vertrauten Umgebung zuhause zu ermöglichen. «Die Spitex Dagmersellen bietet ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand an. Ganz nach der Strategie «ambulant vor stationär» hat der Vorstand entschieden, die Leistungen Hauswirtschaft, Mahlzeitendienst und Fahrdienst unter der Spitex Dagmersellen Plus auf eigenes Risiko anzubieten. Kostenoptimierungen sorgen dafür, dass die Preise für die Kunden weiterhin tragbar sind. Unsere Ziele Der Vorstand ist überzeugt, dass die präventiven Wirkungen dieser Dienstleistungen einen Heimeintritt hinauszögern, kostenintensive Behandlungen vermeiden und ein Leben zu Hause unterstützen können. Damit wird die Bevölkerung von Dagmersellen auch weiterhin umfassend und professionell betreut. Als Vision hat sich der Vorstand vorgenommen, das Angebot künftig vermehrt bedürfnisorientiert auszubauen. Dazu werden auch Kooperationen mit anderen Organisationen angestrebt. Der Fokus liegt auf einer sehr hohen Qualität der verschiedenen Angebote an 365 Tagen im Jahr. Dafür wird die Spitex Dagmersellen seit Jahren sehr geschätzt. 14

15 24H-PIKETT Im Notfall sind wir rund um die Uhr für Sie da. Wählen Sie eine Mitgliedschaft plus und wenden Sie sich bei Bedarf jederzeit an unsere Notfallnummer. Bilder Erich Hunkeler, Dagmersellen Sheila Lang, Beromünster Weitere Informationen 15

16 WIR SIND GERNE FÜR SIE DA. Spitex Dagmersellen Industriestrasse Dagmersellen Telefon: Öffnungszeiten: Montag- Freitag Uhr Uhr