IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: SCHUTZ BEI BETRIEBSUNTERBRECHUNG

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1 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: SCHUTZ BEI BETRIEBSUNTERBRECHUNG / Schadenbeispiel Bei einem Hersteller von Klimaanlagen und Zulieferer für nationale Bauprojekte breitet sich ein Verschlüsselungstrojaner innerhalb von drei Stunden im gesamten Netzwerk aus. Betroffen sind Daten aus Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Produktion inklusive Teile der automatisierten Maschinensteuerung. Das Geschäft kann drei Tage nicht betrieben werden. Die Folgen sind Ertragsausfall und Lieferungsverzug. Ertragsausfall durch Betriebsunterbrechung (Eigenschaden) Euro Schadenersatz durch Verzögerung der Leistung (Haftpflichtschaden) Euro IT-Dienstleistung und -Forensik (Service und Kosten) Euro VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro

2 SCHUTZ BEI BETRIEBSUNTERBRECHUNG VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden und mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der umfassende Versicherungsschutz bei Produktionsausfall und Betriebsunterbrechung. Untersuchungen bei unserem Kunden ergaben, dass ein Außendienstmitarbeiter den Trojaner quasi von innen unabsichtlich während einer Veranstaltung eingeschleust hatte. Weiterhin wurden sensible Bereiche innerhalb des Firmennetzwerks nicht getrennt. Auch das Speicher- und das Netzwerksystem wurden nicht überwacht. Der Trojaner konnte daher so hart und schnell wüten. Dank des umfangreichen Versicherungsschutzes von und der tatkräftigen Unterstützung unseres Dienstleisters bekommt die IT-Abteilung des Kunden zusammen mit einem Krisenstab des Unternehmens das Problem in kürzester Zeit in den Griff. Beispiel: Durch den eingeschleppten Trojaner steht die Produktion unseres Kunden für einige Zeit still. Ertragsausfall in Höhe von Euro ist die Folge. Zusätzlich machen Abnehmer Schadenersatzansprüche aufgrund der Verzögerung der Leistung in Höhe von Euro geltend. Unser IT-Dienstleister berechnet für forensische Untersuchungen Euro. Ohne eine Cyberversicherung hätte das Unternehmen keinen Anspruch auf Erstattung des Schadens. Nicht so mit. Wir ersetzen den Schaden in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung. Euro Gesamtschaden VHV Schadenregulierung im Vergleich VHV 0 Euro ohne Cyberversicherung IT/Forensik Euro Schadenersatz Euro Ertragsausfall Euro IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck

3 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: UMFASSENDER SCHUTZ BEI COMPUTERVIREN / Schadenbeispiel Ein Vertriebsmitarbeiter recherchiert auf einer infizierten Website im Ausland. Unbeabsichtigt gelangt so ein Computervirus in das IT-System unseres Kunden. Dieser infiziert alle Endgeräte des Unternehmens und löscht später sämtliche Datenbanken. Auch Geschäftspartner werden via infiziert und geschädigt. Dank sind sowohl Eigen- als auch Haftpflichtschäden gedeckt. Der Fortbestand wichtiger Geschäftsbeziehungen ist damit gesichert. Wiederherstellung der IT Euro Betriebsunterbrechung Euro Ersatz der Haftpflichtansprüche Euro VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro

4 UMFASSENDER SCHUTZ BEI COMPUTERVIREN VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der umfassende Schutz bei Computerviren. Beim Besuch einer infizierten Website gelangt ein Virus in das Computersystem unseres Kunden, eines mittelständischen Zulieferers für die Automobilbranche. Innerhalb weniger Tage sind alle Endgeräte des Unternehmens kontaminiert und Ende des Monats plötzlich alle Datenbanken unwiderruflich gelöscht. Nicht nur das Unternehmen selbst ist betroffen. Auch einige Geschäftspartner erleiden die gleichen Schäden. Ursache sind höchstwahrscheinlich infizierte s, mit denen unser Kunde unbeabsichtigt den Virus an Geschäftspartner weitergibt. Euro VHV Schadenregulierung im Vergleich Wiederherstellung der IT Euro Betriebsunterbrechung Euro Neben den Haftpflichtansprüchen Dritter müssen eigene Schäden behoben werden. Hierbei geht es vor allem um die IT-Wiederherstellung und -Bereinigung mithilfe der IT-Experten, die den Virus identifizieren und löschen. Parallel dazu wird die IT-Lücke geschlossen, welche zu dem Virusbefall geführt hat. Dank VHV CYBERPROTECT wird der Schaden umfassend reguliert. Der Fortbestand des eigenen Unternehmens und der von wichtigen Geschäftsbeziehungen ist damit gesichert. 0 Euro Ersatz der Haftpflichtansprüche Euro Beispiel: Ein Mitarbeiter lädt versehentlich einen Computervirus in das IT-System unseres Kunden. Die Folge sind große Schäden im eigenen Haus und bei Geschäftspartnern. Ohne Cyberversicherung hätte das Unternehmen keinen Anspruch auf Erstattung des Schadens. Nicht so mit. Die Kosten für die Wiederherstellung der IT ( Euro), für die Betriebsunterbrechung ( Euro) und den Ersatz der Haftpflichtansprüche ( Euro) sind umfassend gedeckt. Wir ersetzen den Schaden in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung. Gesamtschaden VHV ohne Cyberversicherung IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck

5 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: SCHUTZ BEI DATENLÖSCHUNG UND -MISSBRAUCH / Schadenbeispiel Unser Versicherungsnehmer ist ein großes Steuerberatungsbüro speziell für Ärzte. Hacker löschen Teile der Kanzleidatenbank auf dem unternehmenseigenen Server. Darüber hinaus findet ein Mandant vertrauliche patientenbezogene Daten aus seiner Praxis im Internet, die nur von seinem Steuerberater stammen können. In der Folge verliert die betroffene Praxis viele Patienten. Wiederherstellung von Daten und Software (Eigenschaden) Drittschaden Arztpraxis (Haftpflichtschaden) Forensik, Wiederherstellung der Reputation, Benachrichtigungen, Veröffentlichungen u. a. (Service und Kosten) VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro Euro Euro Euro

6 SCHUTZ BEI DATENLÖSCHUNG UND -MISSBRAUCH VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden und mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der umfassende Versicherungsschutz bei Datenlöschung und -missbrauch. Ermittlungen ergaben, dass ein Mitarbeiter der Steuerberatungsgesellschaft bei einem Kundentermin einen USB-Stick des Kunden in sein eigenes Notebook gesteckt hatte. Dadurch infiziert er das Notebook unwissentlich mit einem Trojaner. Zurück am Arbeitsplatz verbindet er sich mit dem Firmennetzwerk und gibt so Cyberkriminellen Zugriff auf die vertraulichen Unterlagen der Steuerberatung, die teilweise gelöscht bzw. im Internet veröffentlich werden. Neben Schadenersatzansprüchen des betroffenen Mandanten besteht eine gesetzliche Verpflichtung bezüglich der Veröffentlichung der bestehenden Informationssicherheitsverletzung. Euro VHV Schadenregulierung im Vergleich Forensik Euro, Wiederherstellen der Reputation Euro, Veröffentlichungen, Callcenter Euro Drittschaden Arztpraxis Euro Beispiel: Für die Wiederherstellung von Daten und Software der Steuerberatung fallen Kosten in Höhe von Euro an. Die betroffene Arztpraxis macht Schadenersatzansprüche in Höhe von Euro geltend. Ferner belaufen sich die forensischen Untersuchungen auf Euro, die PR-Maßnahmen zur Wiederherstellung der Reputation unseres Versicherungsnehmers auf Euro und die Benachrichtigung und Veröffentlichungen inklusive Callcenter auf Euro. Ohne eine Cyberversicherung hätte die Steuerberatungsgesellschaft keinen Anspruch auf Erstattung des Schadens. Nicht so mit. Wir ersetzen den Schaden in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung. Gesamtschaden VHV 0 Euro ohne Cyberversicherung Wiederherstellung Daten und Software Euro IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck

7 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: UMFASSENDER SCHUTZ BEI BETRUGSMASCHE FAKE PRESIDENT / Schadenbeispiel Cyberkriminelle geben sich als Mitglied der Geschäftsführung unseres Kunden aus. Per veranlassen sie einen Mitarbeiter der Buchhaltung, einen größeren Eurobetrag für einen Wareneinkauf ins Ausland zu transferieren. Der Betrag wird sofort abgehoben und kann nicht zurückgebucht werden. Dank der optionalen Vertrauensschadendeckung übernimmt die entstandenen Aufwände im Rahmen der vereinbarten Deckungssummen. Vertrauensschaden (Buchung ins Ausland) VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro Euro

8 SCHUTZ BEI BETRUGSMASCHE FAKE PRESIDENT VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der optionale Versicherungsschutz bei Vertrauensschäden. Eine verbreitete Betrugsmasche der Cyberkriminellen sind sogenannte Fake-President- s. Darunter versteht man eine mit Überweisungsanordnungen, die angeblich von der Unternehmensleitung kommen und dringend erledigt werden müssen. Cyberkriminelle nutzen dabei die original -Adresse und Signatur, imitieren persönliche Schreibstile und verschicken die Nachricht zu Zeiten, in denen der Chef für Rückfragen nicht zur Verfügung steht. Das Geld wird üblicherweise sofort nach dem Geldeingang vom Konto abgehoben und ist damit für das betroffene Unternehmen verloren. Mitarbeitersensibilisierung und Prüfung aller Geldströme dämmen dieses Risiko nur bedingt ein. Hier schützt, deckt die entstandenen Aufwände und verhindert plötzliche Liquiditätsengpässe, wenn pflichtbewusste Mitarbeiter in die Irre geführt wurden. Euro VHV Schadenregulierung im Vergleich Ertragsausfall durch Betriebsunterbrechung Euro IT-Dienstleistung/ Forensik Euro Wiederherstellung der Reputation Euro Beispiel: Ein Mitarbeiter der Buchhaltung unseres Kunden veranlasst anlässlich einer gefälschten die Überweisung von Euro an einen mutmaßlichen Warenlieferanten. Nach Rückkehr des Geschäftsführers in die Firma fällt der Betrug sofort auf. Das Geld ist allerdings bereits verloren, da die Kriminellen das Konto bereits geräumt haben. Ohne Cyberversicherung hätte das Unternehmen keinen Anspruch auf Erstattung des Schadens. Nicht so mit. Wir ersetzen den Schaden in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung. Gesamtschaden VHV 0 Euro ohne Cyberversicherung IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck

9 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: SCHUTZ BEI HACKERANGRIFFEN UND REPUTATIONSVERLUST / Schadenbeispiel Unser Kunde, Subunternehmer eines großen Produktionsbetriebs, stellt zusätzlich lokale Dienstleistungen seiner Unternehmung einer breiteren Kundschaft online zur Verfügung. Durch eine Denial-of-Service- Attacke (DoS) von Hackern ist die gesamte Domain für 36 Stunden nicht erreichbar. Es können weder neue noch laufende Aufträge bearbeitet werden. Neben dem Ertragsausfall entsteht ein mittelgroßer Imageschaden. Ertragsausfall durch Betriebsunterbrechung (Eigenschaden) Euro IT-Dienstleistung/Forensik, Euro Wiederherstellung der Reputation (Service und Kosten) Euro VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro

10 BEI HACKERANGRIFFEN UND REPUTATIONSVERLUST VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden und mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der umfassende Versicherungsschutz bei einem Hackerangriff und Reputationsverlust. Untersuchungen bei unserem Kunden ergeben, dass der Administrator den Abwicklungsdienst komplett auf einem System gehostet hatte. Durch eine unbekannte Sicherheitslücke konnten Hacker das gesamte System unseres Kunden attackieren und damit die Produktion lahmlegen. Dank des umfangreichen Leistungsumfangs von konnte die Sicherheitslücke mittels eines externen IT-Fachmanns schnell gefunden und geschlossen werden. Der Ertragsfall ist versichert. Zusätzlich wurden unserem Kunden Empfehlungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur sowie der IT-Sicherheit unterbreitet. Ferner übernimmt eine PR-Agentur die Behebung des Imageschadens. Beispiel: Der Hackerangriff ist für den Betrieb teuer. Die Folge ist ein Ertragsausfall in Höhe von Euro. Für forensische IT-Dienstleistungen und Beratung fallen Euro an. Die PR-Agentur macht für die Wiederherstellung der Reputation des Unternehmens Euro geltend. Ohne eine Cyberversicherung hätte das Unternehmen keinen Anspruch auf Erstattung des Schadens. Nicht so mit. Wir ersetzen den Schaden in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung. Euro Gesamtschaden VHV Schadenregulierung im Vergleich VHV 0 Euro ohne Cyberversicherung Ertragsausfall durch Betriebsunterbrechung Euro IT-Dienstleistung/ Forensik Euro Wiederherstellung der Reputation Euro IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck

11 IM SCHADENFALL ENTSCHEIDEND: UMFASSENDER SCHUTZ BEI VERSCHLÜSSELUNG UND ERPRESSUNG / Schadenbeispiel Per -Anhang infizieren Cyberkriminelle das Firmennetzwerk unseres Kunden mit Ransomware und verschlüsseln wichtige Daten. Binnen Sekunden reagieren die Rechner nicht mehr auf Eingaben. Via Bildschirm fordern die Hacker ein Lösegeld für den Entschlüsselungscode. Im Rahmen von analysieren wir umgehend das System, helfen bei der Wiederherstellung des Systemzugriffs sowie der Entschlüsselung der Daten. Darüber hinaus erteilen wir wertvolle Tipps für die künftige IT-Sicherheit. IT-Dienstleistung und -Forensik VHV Regulierung (abzüglich vereinbarter Selbstbeteiligung) Euro Euro

12 SCHUTZ BEI VERSCHLÜSSELUNG UND BEI ERPRESSUNG VHV Schutz setzt Maßstäbe in der Cyberversicherung. Überdurchschnittliche Leistungen, flexible Vertragsgestaltung und günstige Beiträge. Damit setzt VHV CYBERPROTECT Maßstäbe für modernen Versicherungsschutz für Eigen- und Haftpflichtschäden mit umfangreichen Serviceleistungen. Ein starkes Beispiel dafür ist der Schutz bei Verschlüsselung und Hilfe bei Erpressung. Cyberkriminelle nutzen sogenannte Ransomware auch als Krypto- oder Epressungstrojaner bekannt, um Systeme und sensible Daten Dritter zu verschlüsseln und anschließend eine Geldzahlung zu fordern. Die Schadsoftware gelangt entweder per -Anhang oder durch Aufruf einer infizierten Internetseite auf die betroffenen Rechner. Das Netzwerk ist umgehend gesperrt. Via Bildschirmbotschaft bieten Hacker den Entschlüsselungscode gegen Bezahlung an. Oft für die Nutzer die einzige Möglichkeit, um wieder Zugriff auf Daten und Systeme zu erhalten. Mit analysieren IT-Experten umgehend die verschlüsselten Systeme und helfen beim Wiederherstellen des Systemzugriffs sowie bei der Entschlüsselung der Daten, damit Sie wieder arbeiten können. Zusätzlich helfen wir, bestehende IT-Lücken zu schließen, damit Ihr Unternehmen in Zukunft gegen eine derartige Attacke geschützt ist. Auch wenn Sie auf die Forderung der Erpresser eingehen müssen, stehen Ihnen unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite. Euro VHV Schadenregulierung im Vergleich Euro Ertragsausfall durch Betriebsunterbrechung Euro IT-Dienstleistung/ Forensik Euro Wiederherstellung der Reputation Euro Beispiel: Ein Auszubildender öffnet versehentlich den infizierten Anhang einer aus dem Ausland. Ein Erpressungstrojaner verschlüsselt sofort das gesamte Netzwerk und die Hacker fordern ein Lösegeld. Ohne Cyberversicherung hätte das Unternehmen keinen Anspruch auf Hilfe im Schadenfall. Nicht so mit. Unsere IT-Experten stellen die Funktionsfähigkeit des Netzwerks wieder her und entschlüsseln alle Daten. Die Kosten dafür in Höhe von Euro abzüglich einer Selbstbeteiligung sind über gedeckt. Gesamtschaden VHV ohne Cyberversicherung IHR VERMITTLER HILFT IHNEN GERN WEITER. RUFEN SIE UNS EINFACH AN. INFOTELEFON: ODER AN CYBER@VHV.DE Stand Druck