KNOW-HOW & SOLUTIONS IN MARKETING LOGISTICS LETTERSHOP HEFTSHOP PRINTSHOP WARENAUFBEREITUNG DATENVERARBEITUNG

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1 KNOW-HOW & SOLUTIONS IN MARKETING LOGISTICS LETTERSHOP HEFTSHOP PRINTSHOP WARENAUFBEREITUNG DATENVERARBEITUNG

2 Know-how & Solutions in Marketing Logistics Das effi ziente Zusammenspiel von Direktmarketing und Logistik Märkte gemeinsam erfolgreich gestalten Die Zukunft steckt voller interessanter Herausforderungen: Schon heute können Märkte aufgrund der turbulenten Entwicklungen in der globalen Wirtschaft nicht mehr eindimensional bearbeitet werden. Will man in diesem spannenden Umfeld erfolgreich sein, muss man schnell und fl exibel agieren und reagieren können. Diesem Anspruch ist KS verpfl ichtet. Als Dienstleistungs-Spezialist sind wir gerade in dynamischen Zeiten Ihr zuverlässiger Partner rund um das Thema Marketing Logistics. Unter Marketing Logistics verstehen wir die systematische Verknüpfung von effektiven Direktmarketing-Leistungen mit einer fl exiblen Waren- und Datenlogistik. Wir bieten durchdachte individuelle Lösungen effi zient, ökologisch ausgewogen und innovativ. Das Unternehmen KS ist seit über 15 Jahren der zuverlässige Spezialist für die Dienstleistungs bereiche Werbeversand und Logistik in Europa. Innovative Verknüpfung von Werbeversand und Logistik Aufgrund unserer weitreichenden Erfahrungen in den Bereichen Werbeversand und Logistik haben wir ein besonderes Gespür und Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir wissen, wie wichtig eine systematische Verbindung der beiden Disziplinen Werbeversand und Logistik für den Erfolg im Markt ist. Aus diesem Grund steht die Marke KS für Know-how & Solutions im Sektor Marketing Logistics. Marketing Logistics bezeichnet dabei die konsequente Ausrichtung aller Werbeversand- und Logistikleistungen auf die speziellen Anforderungen in den Märkten unserer Kunden. Die hohe technische Kompetenz und ausgezeichnete Servicequalität von KS bilden dabei die Grundlage für die vertrauensvolle und zielgerichtete Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir richten unsere Leistungen an Ihren individuellen Ansprüchen aus und setzen auch ungewöhnliche Lösungen um damit Sie in Ihren Märkten auch weiterhin erfolgreich sind. Wir freuen uns darauf, diese Märkte aktiv mit Ihnen zu gestalten. KARLSRUHE ZÜRICH PILSEN ŠŤÁHLAVY Friedbert Weisenburger Geschäftsführer Peter Ziegler Geschäftsführer 2

3 Unser fundiertes technologisches und konzeptionelles Know-how setzen wir gezielt ein, um intelligente und effi ziente Lösungen für alle Herausforderungen im Sektor Marketing Logistics zu entwickeln. Wir verstehen uns dabei als aktiver Partner, der durch seine langjährige praktische Erfahrung in der Lage ist, seinen Kunden neue und vor allem praktikable Leistungspakete anzubieten pragmatisch, zielorientiert und individuell. Professionalität und Flexibilität Der Einsatz neuester Maschinen mit hohen Tageskapazitäten, ein moderner Daten-Workfl ow sowie kurze Reaktionszeiten ermöglichen es uns, kompetent und schnell auf die Anforderungen unserer Kunden einzugehen. Durch unseren fl exiblen Schicht-Betrieb und unsere transparenten Arbeitsabläufe können wir unseren Kunden eine termingerechte, professionelle und umweltverträgliche Auftragsabwicklung garantieren. Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Standorten in Deutschland, Tschechien und der Schweiz, das über praktische Erfahrung in der Bearbeitung unterschiedlicher geographischer Märkte verfügt. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Kunden auch bei der Umsetzung internationaler Direktmarketing-Kampagnen oder im Zuge der Abwicklung von logistischen Prozessen über größere Distanzen kompetent zu unterstützen. DATEN & FAKTEN: Personal: > 800 qualifi zierte Mitarbeiter in Tschechien und 200 in der Schweiz Standorte: Pilsen, Stahlavy und Karlsruhe Partnerstandort: Zürich Kuvertierung: > 500 Mio. konfektionierte Werbemittel p.a. Postauflieferkompetenz: Für mehr als 25 europäische Länder Heftleistung: > 200 Mio. p.a. Warenaufbereitung: > 20 Mio. Teile p.a Datenerfassungsvolumen: > 2 Mio. Datensätze p.a. CallC enter > 2 Mio. Inbound-Kontakte p.a. 3

4 Warenaufbereitung und Datenverarbeitung Intelligente Logistikleistungen für dynamische Märkte Die Produktion und Konfektionierung von Werbemitteln ist nur die eine Komponente erfolgreicher Direktmarketing-Konzepte. Darüber hinaus trägt insbesondere das systematische Management der logistischen Prozesse zum Erfolg der Marktbearbeitung bei. Ohne eine systematische Datenerfassung und -verarbeitung kann ein Unternehmen aus seinen Direktmarketing- und Vertriebsprozessen keine eindeutigen Erkenntnisse über seinen Markterfolg ableiten. Und ohne eine professionelle Warenaufbereitung ist es kaum möglich, einen Markt effi zient zu bearbeiten. Deshalb haben wir unser Angebot mit den Bereichen Warenaufbereitung und Datenverarbeitung komplettiert. Warenaufbereitung Eines unserer Spezialgebiete im Bereich Logistik ist die Warenaufbereitung. Zu den Schwerpunkten zählen hierbei die Aufbereitung von Neuware, die Bearbeitung von retournierten Artikeln sowie deren Verpackung. Auch im Bereich der Warenaufbereitung nutzen wir modernste Technologien, um die Effi zienz bei der Auftragsabwicklung zu erhöhen. So greifen wir zum Beispiel auf eine EDV-gestützte Prozesssteuerung (Scannung) zurück, um die Waren unserer Kunden effi zient in unseren Systemen zu erfassen. Nach der Warenerfassung beurteilen wir den Zustand der Ware und bereiten diese der Beurteilung entsprechend auf. Gerne übernehmen wir auch die Neuauszeichnung der Ware und bereiten sie für die weitere Versendung vor, indem wir die Ware neben der Neuauszeichnung auch verpacken. Datenverarbeitung Wir erfassen und bearbeiten die Daten aus den marktgetriebenen Geschäftsprozessen unserer Kunden von der einfachen Adresse bis hin zu komplexen Kundenaufträgen. Unabhängig davon, ob uns die Daten in schriftlicher oder digitaler Form vorliegen: Wir übernehmen mit Hilfe Die Tunnelfi nisher-technik ermöglicht auch die gezielte Bearbeitung hängender Konfektionsware. 6

5 digitaler Übertragungstechnik die Bearbeitung von Daten, die uns in Form von gescannten Belegen übermittelt werden einfach, schnell und sicher. Unsere kurzen Laufzeiten sind dabei nicht nur für die Fakturierung von Vorteil. Sie bilden außerdem die notwendige Basis für eine Beschleunigung der Bestellprozesse und für die kurzfristige Reaktion auf Kundenanfragen. Wir übernehmen auch das Sortieren, Archivieren und Auswerten der gelieferten Daten. Gerne strukturieren und ergänzen wir diese Datensätze und führen jederzeit transparente sowie fortlaufende Statistiken. Unsere Datenverarbeitungs-Technologien sind anschlussfähig an alle gängigen Systeme, so dass eine Integration neuer Produkte und Prozesse in unsere Arbeitsabläufe jederzeit möglich ist. Kundenindividuelle Lösungen Anhand unseres Leistungsportfolios entwickeln wir neben dem singulären Einsatz unserer Services auch integrative Konzepte und Lösungen, die eigens an den individuellen Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet sind. Ein besonderer Vorteil von KS ist dabei die umfangreiche Erfahrung bei der Verbindung der Bereiche Werbeversand sowie Waren- und Datenlogistik. Im Rahmen der Entwicklung kundenindividueller Konzepte denken wir stets lösungsorientiert und pragmatisch und berücksichtigen immer die Forderung nach hoher Effi zienz. Darüber hinaus beachten wir als Logistikdienstleister nicht zuletzt aufgrund der steigenden Umweltkosten stets auch die Ökologieverträglichkeit unserer Prozesse und Leistungen. Die intelligente Verknüpfung der verschiedenen Bereiche von Marketing Logistics in Form integrativer Lösungen befähigt unsere Kunden, den steigenden Anforderungen komplexer und dynamischer Märkte gerecht zu werden. Vielseitigkeit und kundenindividuelle Ausrichtung prägen unsere Call-Center Leistung 7

6 KS-Europe s.r.o. Komenskeho 598 CZ Stahlavy Vertriebsbüro Windeckstraße 10 D Karlsruhe Tel / Fax / Tel. +49 (0) 721 / (0) 721 / (0) 721 / Fax +49 (0) 721 / (0) 721 / (0) 721 / info@ks-europe.com Gedruckt auf FSC-zertifiziertem und chlorfrei gebleichtem Papier