Corporate Events in Vorarlberg

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1 M A R K U S E I S E L E Markus Eisele Corporate Events in Vorarlberg 2. Vorarlberger Convention Forum Hohenems 2012 Markus Eisele

2 2. Vorarlberger Convention Forum Hohenems 12.Dezember 2012 Corporate Events Tagungen & Incentives in Vorarlberg Markus Eisele 2

3 ABLAUF 1. Vorstellung: Markus Eisele - Eisele Communications GmbH 2. Marktsituation 3. Die Big Five der Tagungslocations 4. Zertifizierungen: Green, Business - und Tagungshotels 5. Praxis-Check: Weißes Kreuz & Montfort das Hotel 6. Case Study: Incentive Colliers International Deutschland Markus Eisele 3

4 MARKUS EISELE Von 1983 bis 1992 Konzertveranstalter: MAMA Concerts Inhaber u. Geschäftsführer Eisele Communications GmbH (seit 1994) Geschäftsführer der Eventlocation UNIONHALLE Geschäftsführer der Polo Sport GmbH Partner der PR-Agentur margrafeisele Marketing-Strategie Consultant Dozent an Instituten & Hochschulen Markus Eisele 4

5 EISELE COMMUNICATIONS GMBH Frankfurt am Main, Gründung 1994 Full-Service Live Marketing - Agentur Team: 10 Mitarbeiter Key Business: Corporate Events & Aviation Industry Events Dependance in Hamburg und Zürich Events in DACH Exklusive Eventagentur der Deutschen Lufthansa AG (seit 2008) Eventpartner des Airport Bremen Markus Eisele 5

6 VORARLBERG Vielfalt an Kongress- und Tagungsmöglichkeiten im 4-Länder-Eck Markus Eisele 6

7 IDEALE VORAUSSETZUNGEN FÜR CORPORATE EVENTS Vorarlberg bietet : 1. Vielfalt Event Locations 2. Hotels: Business-, Tagungs- und Urlaubshotels 3. Attraktive, z.t. sehr bekannte Städte und Ortschaften 4. Eindrucksvolle Natur: Outdoor Events! TEAMBUILDING! 5. Sport- und Wellnessangebote Markus Eisele 7

8 IDEALE VORAUSSETZUNGEN FÜR CORPORATE EVENTS Vorarlberg bietet : 6. Kultur Hotspot (Kunst, Musik, Tanz, Architektur) 7. Gehobene Gastronomie & Kulinarik 8. Naturprodukte (Käse, Fleisch, Landwirtschaft etc.) 9. International erfolgreiche Unternehmen, z.b. Wolford Strümpfe / Underwear Doppelmayr Skilifte / Aufzüge Blum Beschläge Zumtobel Lichtdesign 10.Kosmopolitischer Flair: 3-Länder-Eck 4-Länder-Eck! Markus Eisele 8

9 VORARLBERG NATUR KULTUR EVENTS Markus Eisele 9

10 VORARLBERG NATUR Markus Eisele 10

11 VORARLBERG NATUR Markus Eisele 11

12 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Bregenzer Festspiele: Juli / August 2013 & 2014 Markus Eisele 12

13 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Bregenzer Frühling: Das Tanzfestival März - Mai 2013 Markus Eisele 13

14 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Die Schubertiade: Hohenems und Schwarzenberg / 26. April - 8.Oktober 2013 Markus Eisele 14

15 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Dornbirn: Rolls Royce Museum...das größte der Welt. Markus Eisele 15

16 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Kunstmuseen: z.b. Kunsthaus Bregenz, Rohnerhaus Lauterach, u.a. Markus Eisele 16

17 VORARLBERG KULTUR BEISPIELE Vorarlberg = Architekturland Markus Eisele 17

18 VORARLBERG KULTUR BEISPIEL Genussregion Vorarlberg Größte Dichte an Haubenrestaurants Initiative: Vorarlberg isst! (Events etc.) / Gaumenkitzel Die Käsestrasse : Wandern und Verkosten Markus Eisele 18

19 VORARLBERG EVENTS Corporate Events Kongresse // Tagungen // Incentives Beispiele Eventlocations: CUBUS Wolfurt sport.park.lech Otten Gravour Markus Eisele 19

20 MARKTSITUATION Tagungen Österreich und Vorarlberg (Stand 2011) Zahlen für ganz Österreich Gesamt Veranstaltungen Kongresse Firmentagungen Seminare Zahlen für Vorarlberg Gesamt 214 Veranstaltungen *Angaben in Prozent 1,3 Mio. Tagungsgäste 2,6 Mio. Nächtigungen Tagungsgäste Nächtigungen 511 Hotels mit Betten k.a....tendenz steigend! Markus Eisele 20

21 DIE BIG FIVE Kongress- und Tagungslocations Markus Eisele 21

22 KONGRESS- UND TAGUNGSLOCATIONS in Vorarlberg 1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus 2. Kulturhaus Dornbirn 3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014) 4. Sonnenkönigin 5. Messe Dornbirn Markus Eisele 22

23 1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus Markus Eisele 23

24 1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus Markus Eisele 24

25 2. Kulturhaus Dornbirn Markus Eisele 25

26 2. Kulturhaus Dornbirn Markus Eisele 26

27 3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014) Markus Eisele 27

28 3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014) Markus Eisele 28

29 4. Eventschiff Sonnenkönigin Markus Eisele 29

30 4. Eventschiff Sonnenkönigin Markus Eisele 30

31 5. Messe Dornbirn Markus Eisele 31

32 5. Messe Dornbirn Markus Eisele 32

33 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 1. Lage & Erreichbarkeit 2. Räume 3. Design und Ambiente 4. Technische Ausstattung der Location 5. Mobiliar / Ausstattung 6. Catering 7. Nachhaltigkeit - Green 8. Präsentation - Informationen Markus Eisele 33

34 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 1. Lage & Erreichbarkeit Ideal: Zentrale Lage der Location, Anbindung an die Bahn, Parkhaus 2. Räume Mindestens ein großer Tagungsraum plus Foyer (Lounge) Outdoor-Bereich Wichtig: Weitere Räume für Workshops / Breakouts Raucherbereich Ideal: Weitere Nutzräume (Produktionsbüros, Besprechungsräume, Lager) Markus Eisele 34

35 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 3. Design und Ambiente Ideal: Neutral! Vereinfacht schnelle Umsetzung von Corporate Designs (CI) Schwierig: Designerteppiche, Kronleuchter, Ambiente mit starker Wirkung (Beispiel: Schloss) Wichtig: Tageslicht! Markus Eisele 35

36 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 4. Technische Ausstattung der Location Raum-Grundausleuchtung, auch atmosphärisches Licht Moderatoren Ausstattung, Flipcharts und Metaplanwände (ggfs. Digitales Whiteboard) Overhead Projektor W-LAN, starke Internetverbindung: Hybrid Events! Livestream / Twitter Konferenzen Leinwand & Beamer (Qualität achten!) & Computer zum Einspielen / Flatscreens Einfache, aber gute Tonanlage mit Mikrofonkoffer! Bühnen Podeste mit Teppichauflage Ideal: Hängepunkte! Ausreichend Strom (auch Starkstrom) Klimaanlage bzw. gute Lüftung / Kühlung Fahrstühle für Equipment, Backstage und Anlieferung Markus Eisele 36

37 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 5. Mobiliar / Ausstattung Stühle und Tische Parlamentarische Bestuhlung Tische mit Verblendung: Konferenzen Plenum Stehtische, Brückentische & Runde Tische (Gala) Verschiedene Theken (Check In, Buffets, Bars u.a.) Ideal: Barhocker Rednerpult Markus Eisele 37

38 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 6. Catering Tagungsgerecht: leicht, frisch, gesund Flexibilität Kundenwünsche 7. Nachhaltigkeit - Green Zertifizierung: Green Green Meeting o.a. Markus Eisele 38

39 ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden 8. Präsentation - Informationen Übersichtliche Tagungsangebote und Pauschalen Mietkonditionen (Nebenkosten, Auf und Abbau) Nennung fester Dienstleister oder Auflistung preferred Supplier Pläne (im Maßstab) / Bestuhlungspläne Fotos (Reine Location, Eventsfotos) Anfahrtsbeschreibung Technisches Informationsblatt Alle Materialien auch digital! Markus Eisele 39

40 ZERTIFIZIERUNGEN Business und Tagungshotels Markus Eisele 40

41 ZERTIFIZIERUNGEN 1. Österreich: Umweltzeichen 2. Weltweit: Green Globe Zertifizierung 3. Deutschland: Zertifikat: fairpflichtet* (Nachhaltigkeitskodex der Veranstaltungswirtschaft) 4. Deutschland: Zertifizierung Business-Hotels** 5. Deutschland: Zertifizierung Tagungs-Hotels** * Zertifizierung durch GCB German Convention Bureau e. V. & EVVC Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.v. **Zertifizierung über Verband Deutsches Reisemanagement e.v. / Markus Eisele 41

42 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 1. Schlafen 2. Arbeiten 3. Relaxing und Hospitality 4. Bad 5. Nachhaltigkeit (Österreich) 6. Sonstiges 7. Hotel / Rezeption Markus Eisele 42

43 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 1. Schlafen Kein kleines Einzelbett! Gute Matratze! Leselampe Wahl von Kopfkissen und Decken (Allergiker) Markus Eisele 43

44 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 2. Arbeiten W Lan (Bitte: einfacher, schneller Zugang) Unbedingt: Internetzugang (auch ohne eignen Computer) Schreibtisch: Platz für Laptop und Arbeitsunterlagen Ausreichend Arbeitslicht Mind. 2 Steckdosen Block und Stift Telefon Guter Schreibtisch-Stuhl Markus Eisele 44

45 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 3. Relaxing und Hospitality Ideal: bequemer Sessel Leselampe TV (mind. 1 Nachrichtensender, mehrere internationale Sender) Zusätzlich: Radiosender (auch Klassik und Lounge) Minibar: mit Schokoriegel & Nüsse o.ä. Ideal: Cafe & Tee Room Service Markus Eisele 45

46 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 4. Bad Grund-Set: Seife, Duschgel etc. Mehrere Handtücher Bademantel & Hausschlappen Markus Eisele 46

47 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 5. Nachhaltigkeit (Österreich) Umweltzeichen Markus Eisele 47

48 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 6. Sonstiges Gute Verstaumöglichkeiten für Koffer Haken für Kleidersack Großer Spiegel Unterschiedliche Beleuchtungsoptionen Individuell steuerbare Heizung / Lüftung (Klimaanlage) Fenster mindestens kippbar Schuhpflege Tipps für: Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten Markus Eisele 48

49 ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL 7. Hotel / Rezeption Zimmerservice ohne Aufpreis Late Check In - Late Check out - Quick Check out Individuelle Rechnungsstellung Mind. 2 Kreditkarten Concierge Service Ggfs. Shuttleangebot Gute Parkmöglichkeiten SERVICE & FREUNDLICHKEIT! Markus Eisele 49

50 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 1. Räume 2. Design & Ambiente 3. Technische Ausstattung der Location 4. Mobiliar & Ausstattung 5. Catering 6. Nachhaltigkeit (Österreich) 7. Präsentation & Informationen Markus Eisele 50

51 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 1. Räume Mindestens 1 großer Tagungsraum / Kombination mehrere Räume Foyer (Lounge) Outdoor-Bereich (Raucherbereich) Sinnvoll: Weitere kleinere Räume für Workshops / Breakouts Ideal: Weitere Nutzräume (Produktionsbüro, Besprechungsräume, Lager) Markus Eisele 51

52 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 2. Design & Ambiente So neutral wie möglich! Tageslicht Schwierig: Designerteppiche, Kronleuchter, Ambiente mit starker Wirkung (Beispiel: Schloss) Tipp für Traditionshäuser: Stilvolle Kombination: Tradition & Modern oder Tagungsbereich komplett zeitgemäß / stilvoll neutral Markus Eisele 52

53 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 3. Technische Ausstattung der Location Raum-Grundausleuchtung (auch atmosphärisches Licht) Leinwand & Beamer (Qualität!) und Laptop Alternativ: Flatscreens W Lan Sehr gute Internetverbindung (ggfs. Videokonferenzen) Tonanlage mit Mikrofonauswahl Kleine Podesterie mit Teppichauflage Ideal: Hängepunkte Ausreichend Strom (auch Starkstrom) Klimaanlage bzw. gute Lüftung / Kühlung Fahrstühle für Equipment, Backstage Anlieferung Markus Eisele 53

54 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 4. Mobiliar & Ausstattung Stühle und Tische (auch mit Verblendung) Stehtische (mit Strechhussen) Ideal: Theken (Check-In, Büfetts, Bars u.a.) Barhocker Moderatoren Ausstattung Flipcharts & Metaplanwände Rednerpult Markus Eisele 54

55 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 5. Catering Leicht, frisch, gesund! Tagungsangebote / Tagungs-Pakete Flexibilität der Küche Markus Eisele 55

56 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 6. Nachhaltigkeit (Österreich) Umweltzeichen Markus Eisele 56

57 ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL 7. Präsentation & Informationen Übersichtliche Tagungsangebote und Pauschalen Mietkonditionen (Nebenkosten, Auf- und Abbautage) Nennung feste Dienstleister oder Auflistung Preferred Supplier Pläne, Bestuhlungspläne Fotos (Location und Event) Technisches Informationsblatt Ideal: Technischer Ansprechpartner Homepage und alle Infos auch digital! Markus Eisele 57

58 PRAXISTEST Hotels Hotel Weißes Kreuz - Bregenz Markus Eisele 58

59 WEIßES KREUZ - BREGENZ Facts: Weißes Kreuz 4 Sterne im Zentrum Bregenz Best Western-Gruppe 44 individuelle Zimmer Diverse Tagungsräumlichkeiten Zusatzgebäude: Goldener Hirsch Haubenrestaurant und Bar Bekommt in Kürze Umweltzeichen Markus Eisele 59

60 WEIßES KREUZ - BREGENZ Markus Eisele 60

61 WEIßES KREUZ - BREGENZ Markus Eisele 61

62 WEIßES KREUZ - BREGENZ Markus Eisele 62

63 WEIßES KREUZ - BREGENZ / Goldener Hirschen Markus Eisele 63

64 WEIßES KREUZ : Cross Check Businesszimmer Große Räume, großes Bad, Arbeitsbereich und Sitzgruppe Viel Stauraum Geschickter Stilmix: Klassisches Interieur & modernes Interieur Kann hier noch etwas optimiert werden! Internet vorhanden Zusätzlich: Fax Gerät (wird selten genutzt, verbraucht zu viel Platz) Zuviel Material auf Schreibtisch! (man muss erst Platz schaffen!) Service sehr zuvorkommend Entspricht absolut den Ansprüchen eines Geschäftsreisenden Markus Eisele 64

65 WEIßES KREUZ: Cross Check Tagungshotel Viele Räume, auch in Nebengebäuden Räume mit unterschiedlichem Ambiente Dadurch: Flexibilität spricht verschiedene Zielgruppen an Viele kleinere Räume: Ideal für Gruppenarbeiten / Workshops / Kleine Tagungen und Meetings Standardisierte Gesamtpräsentation der Tagungsfacilities Technische Ausstattung und Mobiliar teils noch zu optimieren Anlieferung (Goldener Hirsch) in die Räume z.t. schwierig (Altes Gebäude) Zentrale Lage = Top! Markus Eisele 65

66 WEIßES KREUZ - BREGENZ Resümee: Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Mir hat s gefallen! Sehr authentisches Traditionshotel Sehr persönlich familiengeführt Sehr serviceorientiert Preisgestaltung gut und passend Haubenrestaurant und Bar (Erzeugerhinweise Speisekarte!) Markus Eisele 66

67 WEIßES KREUZ - BREGENZ Optimierungsvorschläge Digitale Präsentation Präsentation der Tagungsbereiche Internet Auftritt optimieren: Problematik Hotelkette! Tagungsbereiche teils auf Business Standards (soweit möglich) optimieren Kultur noch etwas highlighten : Weißes Kreuz, das Hotel der Weltstars o.ä. Markus Eisele 67

68 PRAXISTEST Hotels Montfort das Hotel - Feldkirch Markus Eisele 68

69 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Facts: Modernes, zeitgemäßes Hotel 53 Business Zimmer Diverse Tagungsräume Restaurant Kein Wellnessbereich Markus Eisele 69

70 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Markus Eisele 70

71 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Markus Eisele 71

72 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Markus Eisele 72

73 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Markus Eisele 73

74 MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH Resümee: Zimmer und Tagungsbereiche erfüllen komplett die aktuellen Standards Zeitgemäßes Business Hotel Präsentationen für verschiedene Zielgruppen = ideal Sehr gute Vermarktung, dadurch sehr gute Auslastung Sehr gute Internet-Präsenz (z.b. digitale Checkliste Tagung) Optimierung: Kultur und Kunst kann noch etwas verstärkter vorgestellt werden Outdoor Aktivitäten stärker positionieren Ein Hauch mehr eigene Personality! Markus Eisele 74

75 CASE STUDY Colliers International Deutschland Tagung & Incentive Markus Eisele 75

76 Tagung & Incentive Teambuilding in der Region Bregenz Markus Eisele 76

77 BRIEFING Aufgabenstellung Zentrale Übernachtung für Gäste 1 1/2 Tage Tagung inkl. Teambuilding Hotel Seehotel am Kaiserstrand Problematik Zimmer Kapazität Tagungsbereiche zu klein für die Teilnehmerzahl Markus Eisele 77

78 COLLIERS INTERNATIONAL - ABLAUF Donnerstag Ankunft der Gäste Vor dem Dinner: Key Speech der Geschäftsleitung (im Restaurant) Anschließend: Einteilung der Teilnehmer in Gruppen für Workshops Abend VA: India Night Zelt direkt am See! Party im Badehaus Markus Eisele 78

79 COLLIERS INTERNATIONAL - ABLAUF Freitag Frühstück: weitere Workshops Gegen Mittag: Beginn Teambuilding - Einteilung im Foyerbereich Filmdrehs an unterschiedlichen Locations der Region Abends: Oscar Night auf der Sonnenkönigin Party im Badehaus Samstag Frühstück & Abreise Markus Eisele 79

80 IMPRESSIONEN Seehotel am Kaiserstrand Markus Eisele 80

81 IMPRESSIONEN India Night Markus Eisele 81

82 IMPRESSIONEN India Night Markus Eisele 82

83 IMPRESSIONEN Teambuilding: Filmdreh Markus Eisele 83

84 IMPRESSIONEN Teambuilding: Filmdreh Markus Eisele 84

85 IMPRESSIONEN Gala-Abend: Oscar Night Markus Eisele 85

86 IMPRESSION Gala-Abend: Oscar Night Markus Eisele 86

87 IMPRESSION Gala-Abend: Oscar Night Markus Eisele 87

88 IMPRESSION Gala-Abend: Oscar Night Markus Eisele 88

89 RESÜMEE: Colliers Event in der Region Bregenz Region war gewünscht Hotelkapazität war ein Problem Lösung: zusätzliches Hotel mit Shuttle Tagungsbereich war ein Problem Lösung: Restaurant und Foyer Einbindung regionaler Dienstleister optimal Unproblematische Umsetzung: Hilfsbereitschaft Erleben der Schönheit der Region durch Teambuilding Sehr erfolgreicher Corporate Event. Kunde: begeistert und motiviert! Zu empfehlen: Jederzeit wieder! Markus Eisele 89

90 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Markus Eisele 90

91 KONTAKT Markus Eisele vertreten durch: Eisele Communications GmbH Hanauer Landstrasse 196a D Frankfurt am Main Tel: +49 (0)69 / Fax: +49 (0)69 / Web: Web: eisele@eisele-communications.com Copyright: Die in dieser Präsentation erarbeiteten Gedanken und Vorschläge sind geistiges Eigentum der Eisele Communications GmbH und unterliegen dem Urheberrecht. Jede ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie jede Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Alle in dieser Präsentation verwendeten Bilder sind urheberrechtlich geschützt und nicht zwingend im Besitz der Agentur, sie dienen ausschließlich zu Layout-Zwecken. Eine Bereitstellung der Nutzungsrechte kann seitens der Agentur nicht garantiert werden. Eisele Communications GmbH 2012 Markus Eisele 91