Verbesserung des RL3 S AUSGABE 1 DATAMAX-O'NEIL KUNDEN-NEWSLETTER. Über unser Titelbild S. 2

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1 Verbesserung des RL3 S. 2 Der MP Compact4 säubert S. 4 Regionale Neuigkeiten S AUSGABE 1 DATAMAX-O'NEIL KUNDEN-NEWSLETTER KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG Über unser Titelbild S. 2

2 DATAMAX-O'NEIL STELLT VOR EINE VERBESSERTE VERSION DER ROBUSTEN 3" RL-SERIE ETIKETTENDRUCKER Senior Product Manager John Murphy gewährt einen Einblick in die Motive für die Erweiterung des RL3 um neue Funktionen und Möglichkeiten, die den Partnern im Frühherbst zur Verfügung stehen werden. Der RL3 ist ein relativ neuer Drucker, der im Frühjahr 2012 auf den Markt kam. Aber warum haben wir ihn so früh in seinem Produktlebenszyklus verbessert? Robust und zuverlässig - Mit kompromisslosen Standards besteht die RL-Serie selbst in denhärtesten Umgebungen und besteht die MIL- STD 810F Falltestanforderungen. D atamax-o'neil hat für alle seine Produkte und Dienstleistungen einen Weg der kontinuierlichen Verbesserung eingeschlagen. Der RL3 hat sich aufgrund seiner Robustheit und Zuverlässigkeit deutlich vom übrigen Marktangebot unterschieden. Wir erkannten aber, dass wir mehr tun könnten, um uns weiter von der Konkurrenz zu distanzieren, und machen ihn zum tragbaren 3-Zoll-Drucker der Wahl. In vielen Gesprächen mit Kunden aus verschiedenen Branchen identifizierten wir die wichtigsten Verbesserungen, die uns einen Wettbewerbsvorteil geben würden. Was waren nun einige der Funktionen, die unsere Kunden wünschten? Lassen Sie es mich so sagen. Die Gespräche waren sehr aufschlussreich und es wurde sehr schnell deutlich, dass es allgemeine Probleme und Anliegen von sowohl kleinen als auch großen Kunden in den unterschiedlichsten Branchen gab. Die gemeinsamen Themen waren: Einfache Integration Einfacher Austausch Benutzerfreundlich Mehr Flexibilität beim täglichen Betrieb und Support Bietet mehr Autarkie Geringe Kosten Verfügbarkeit auf einer offenen Plattform In welchen Branchen, denken Sie, bringt das neue RL- Modell einen echten Vorteil? Offensichtlich ist der RL3 die Wahl für jeden, der einen tragbaren 3-Zoll-Drucker sucht. Ich glaube aber, dass der Einzelhandel wirklich von dieser nächsten Version profitieren kann, insbesondere bei In-store-Operationen. Der Einzelhandel hatte bis jetzt nicht viel Auswahl bei tragbaren Druckern. Bald schon wird er jedoch eine Lösung haben, die flexibel und kostengünstig, sowie einfach zu bedienen ist. Über unser Titelbild... Kontinuierliche Verbesserung Beginnt mit Kultur Es gibt zahlreiche Lean- und Six Sigma-Gurus, deren Philosophien besagen, dass der Eintritt in eine Umgebung der kontinuierlichen Verbesserung mit der Prozessverbesserung beginnen sollte. Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass eine kontinuierliche Verbesserung mit dem Aufbau einer Kultur, die Leidenschaft für die Geschäftsentwicklung entwickelt, und einem Team beginnt, das Produkte mit höchster Qualität effizient und zu einem wettbewerbsfähigen Preis produziert. Dies ist, was unsere Kunden von uns erwarten, und diese Erwartungen nehmen jedes Jahr zu und treiben uns ständig an, zu verbessern, wie wir alles tun... und zwar täglich. Eine Kultur, in der Unternehmensperformance eine Top-Priorität ist, wird letztlich eine leistungsstarke Einrichtung schaffen, die jede Produktionsgesellschaft bestrebt ist zu werden - ein Unternehmen, das talentierte Menschen, die der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und Verfahren für maximale Effizienz verpflichtet sind, beschäftigt. Datamax-O'Neil hat auf diesem Weg schon seit vielen Jahren die Lean Manufacturing und Six Sigma-Werkzeuge benutzt, um seine Produktion zu verbessern. Wir gehen jetzt über den Fertigungsbereich hinaus in jeder Abteilung, die die Wertschöpfungskette beeinflusst, und wir sehen greifbare Ergebnisse, wie reduzierte Betriebskosten und optimierte Fertigungsprozesse. Eine Änderung wird nicht immer einfach erreicht, aber wenn die Vorbehalte abgebaut werden und jeder sich auf den Weg zur gemeinsamen Leistungssteigerung begibt, werden die Vorteile sehr deutlich. Unsere Kunden werden uns als Unternehmen anerkennen, das qualitativ hochwertige Produkte pünktlich und zu wettbewerbsfähigen Preisen liefern kann. Wenn dies geschieht, sind wir alle Gewinner und können uns einer Unternehmenskultur zuwenden, die der Unternehmensperformance gewidmet ist. Ed Robinson Vice President, Supply Chain Operations AKTUALISIERUNGEN BEI SOCIAL MEDIA Reden Sie mit. Datamax-O'Neil bietet seinen Kunden eine Vielzahl von sozialen Medien mit sofortigen Unternehmens- und Produktinformationen. Sie finden uns auf Twitter, LinkedIn, Youtube und Facebook und teilen Ihre Erfolgsgeschichten. An der Seite unserer Kunden 02

3 DATAMAX-O'NEILS NEUER p1725-drucker IST IDEAL FÜR GROSSE BREITE ETIKETTENANWENDUNGEN Der p1725-drucker ist das neueste Mitglied der Serie Performance und wurde entwickelt, um die am einfachsten zu benutzende, am einfachsten zu ladende und am leichtesten zu integrierende 7-Zoll- Etikettenlösung der Branche zu sein. D atamax-o'neil führte vor kurzem die P1725 Performance Serie-Drucker mit einem 7-Zoll-Breitetikettendruck ein und bietet ein revolutionäres, patentiertes Design, das die Einrichtung, den Betrieb, das Laden von Medien und die Integration vereinfacht. Der P1725 stellt sich automatisch ein, um die Druckqualität zu maximieren und die Lebensdauer des Druckkopfes zu erhöhen, während der Farb-Touchscreen den täglichen Betrieb und die Wartung erleichtert. Die einzigartige Auto-Ladefunktion beseitigt praktisch den Etikettenabfall und durch die Benutzung des Industriestandards der HP-kompatiblen PCL-Druckersprache und des Betriebssystems Linux lässt sich der P1725 leicht in SAP und anderen ERP- Netzwerkumgebungen integrieren. Der P1725 ist der ideale Drucker, der die vielfältigen Anforderungen für Compliance, Fertigung, Logistik/Lager, Gesundheitswesen und Einzelhandel erfüllt. Es besteht ein zunehmender Bedarf an großen breiten Etikettendruckern, die einfach zu benutzen, laden und integrieren sind. Der P1725 wurde von Grund auf entwickelt, um diese Anforderungen zu erfüllen und um die hochwertigen Etiketten, die diese Anwendungen erfordern, zu drucken, sagte Ken Colonel, der Datamax-O'Neil Direktor für Produktentwicklung. Die innovativen Funktionen des P1725 bieten Kosteneinsparungen, weil er das Bediener- Setup, sowie Integrations- und Wartungsanforderungen reduziert und Null-Etikettenabfall zu einem sehr günstigen Preis bietet. Der P1725 ist das neueste Mitglied der Datamax-O'Neil Performance Serie, einer innovativen Druckerfamilie, entwickelt, um eine Reihe von langjährigen Kundenproblemen mit Thermodruckern zu lösen. Das Ergebnis ist eine Druckerfamilie der am einfachsten zu ladenden, bedienenden und integrierenden verfügbaren Thermodruckern. Die Performance Serie-Drucker sind ideal für Kunden, die sich ihrer Gesamtbetriebskosten bewusst sind und erkennen, dass Wert mehr ist als der Preis des Produktes, sondern sich über den gesamten Lebenszyklus des Druckers erstreckt, sagte Colonel. Der P1725 setzt die Messlatte für große breite Drucker und hilft, die Performance Serie als den heutigen Standard für Industriedrucker zu festigen. WACHSTUM KULTIVIEREN Der P1725 ist die Antwort auf die Frage nach dicken und langlebigen Pflanzen- und Baumanhängern. D atamax-o'neil hat vor kurzem den 7" breiten p1725 Leistungsdrucker in den Gartenbaumarkt mit großem Interesse eingeführt und wird diese Promotion durch die Teilnahme an branchenführenden Veranstaltungen wie Cultivate'14 in Columbus, Ohio fortsetzen. Die Performance Serie-Drucker bieten kantennahes Drucken für verschiedene Anwendungen im Gartenbaumarkt, wie bei Pflanzenstil- oder Topfetiketten. Darüber hinaus ist Datamax- O'Neil ein stolzes Mitglied der AmericanHort - die Konsolidierung der American Nursery & Landscape Association (ANLA) und OFA - The Association of Horticultural Professionals. AmericanHort repräsentiert die gesamte Gartenbauindustrie, darunter Züchter, Gewächshausgärtner und Baumschulen, Händler, Großhändler, Innenund Außenlandschaftsgärtner, Floristen, Studenten, Pädagogen, Forscher, Hersteller, und alle diejenigen, die Teil der Marktkette der Branche sind. Es ist der führende nationale Verband der Branche, und seine Größe und Umfang macht AmericanHort zum größten Verband für Garteneinzelhändler der Welt. 03

4 MR. WASH OPTIMIERT DEN KUNDENSERVICE MIT EINER LÖSUNG VON DATAMAX-O'NEIL Die Mr. Wash Autoservice AG ist einer der führenden Anbieter Deutschlands von Kfz-Reinigungs- und Pflege-Dienstleistungen mit 33 Servicecentern an den wichtigsten Verkehrsadern in Deutschlands Großstädten. Optimale Lösung Beim Service von rund sechs Millionen Autos pro Jahr sind die Top-Prioritäten des Unternehmens ein schneller Service und guter Wert. Die Produktpalette erstreckt sich von Autowaschanlagen über Innenraumpflege bis hin zum Tanken und Ölwechsel. Unsere gesamte Software wurde eigenen Haus entwickelt, erklärte Henning Zimmermann aus der IT-Abteilung von Mr. Wash Autoservice AG. Die Software ermöglicht es unseren Kunden, auf Monitoren zu sehen, was unsere Mitarbeiter für sie tun, während ihre Autos gereinigt werden. Darüber hinaus liefern die Monitore auch interessante Informationen, wie z. B. beim Ölwechsel oder anderen Dienstleistungen. Wir bieten einen umfassenden Service. Alles, was wir tun, konzentriert sich auf die Kunden. Wie für die Arbeit benutzen Beim früheren Wertmarkensystem würden die Kunden zuerst bezahlen und danach eine Wertmarke mit dem ausgestellten Waschprogramm erhalten. Allerdings hatte das Wertmarkensystem einen wichtigen Nachteil - es war nicht flexibel genug. Zum Beispiel war es schwierig, zusätzliche Dienstleistungen, wie Innenreinigung, zum Waschprogramm hinzuzufügen. In der Tat verhinderte es, dass das Unternehmen viele der Service- Optionen, von denen es wusste, dass sie den Kunden wichtig waren, einführte. Daher hat das Management von Mr. Wash beschlossen, das veraltete Wertmarkensystem durch eine moderne Ticketinglösung zu ersetzen. Die Lösung, die sich in den Köpfen des Managementteams kristallisierte, war eine Hochleistungsdrucklösung mit robusten Thermodruckern. Während der Entwicklungsphase wurde eine Vielzahl von Druckern unterschiedlicher Hersteller in Zusammenarbeit mit den IT-Spezialisten von AISCI Ident getestet. Das Ergebnis: Die Anforderungen von Mr. Wash wurden nur vom MP Compact4 Thermodrucker von Datamax- O'Neil erfüllt. An der Seite unserer Kunden Die neue und innovative Lösung Der MP Compact4 ist in der Lage, hochwertige Tickets auf dickem Karton zu drucken, und seine hohe Druckgeschwindigkeit (unter zwei Sekunden pro Ticket) setzte neue Maßstäbe. Darüber hinaus ist der MP Compact4 Drucker ein sehr kompaktes Gerät mit einem sehr geringen Platzbedarf, der unter dem Ladentisch montiert werden kann. Das Gerät hat weiterhin ein stabiles Gehäuse aus Gussmetall und ist so robust genug, dass es praktisch immun gegen die Abnutzung durch den täglichen Betrieb ist. Wichtig ist, dass der hochwertige Drucker intuitiv zu bedienen ist: die Tickets können in Ziehharmonikaform gefaltet in Packungen von 500 Tickets in einem Edelstahlgehäuse unter dem Druckergehäuse geladen werden. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern von Mr. Wash, die Medien schnell und einfach zu ersetzen. Als wir potenzielle Drucklösungen bewerteten, war es uns sehr wichtig, dass unsere Mitarbeiter in der Lage waren, die Medien so einfach wie möglich zu ersetzen. Das letzte, was wir wollten, war, dass die Kunden warten mussten. Wir haben uns für den MP Compact4 entschieden, weil seine Leistung so beeindruckend war! An Spitzentagen muss einer unserer Drucker nahezu Tickets drucken und für Großkunden oder Werbeaktionen muss der Drucker in der Lage sein, bis zu Waschtickets auf einmal zu drucken. Unser neues System braucht nur zwei Sekunden, um ein Ticket zu drucken, erklärt Zimmermann. 04 AISCI Ident und Datamax-O'Neil sind zwei sehr erfahrene Partner, die nachgewiesenermaßen in der Lage sind, unsere sehr ungewöhnlichen Anforderungen an das Gerät umzusetzen und uns die optimale Lösung für die Herausforderungen, denen wir ausgesetzt sind, zu liefern, sagt Henning Zimmermann. Angepasster Belegdruck für optimalen Kundenservice Die Kunden von Mr. Wash können an der Kasse zwischen vier verschiedenen Waschprogrammen wählen, sowie diese auch mit weiteren Optionen, wie Innenreinigung, kombinieren. Der auf dem Ticket aufgedruckte Barcode wird eingescannt und mit den Informationen in einer Datenbank verglichen. Da der Drucker Tickets mit einer sehr hohen Auflösung drucken kann, können die Barcodes mit zusätzlichen Daten codiert werden. Darüber hinaus ist Mr. Wash in der Lage, zusätzliche Informationen für Kunden, wie Details von Aktionen, Gutscheine oder spezielle Angebote von Automobilherstellern auszudrucken. Weiterhin können Tickets für Großkunden oder Flottenbetreiber angepasst werden. Zusammenfassung Die neue Drucklösung von Datamax-O'Neil und AISCI Ident ermöglicht es den Mitarbeitern von Mr. Wash, den Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Das innovative System ermöglicht es nicht nur, dass Tickets schneller erstellt werden, es macht sie auch sicher und schützt vor Versuchen der Fälschung, ein wichtiger wirtschaftlicher Vorteil für das Unternehmen.

5 PCL UND SEINE WICHTIGEN VORTEILE KENNEN Die Integration in bestehende Netzwerkdrucker-Umgebungen ist oft ein anspruchsvolles Unterfangen, selbst für erfahrenste Spezialisten in Informationssystemen. Mit PCL ausgestattete Thermodrucker machen diese Arbeit schnell und einfach. Als Datamax-O'Neil offenlegte, dass es seine Performance Serie Thermotransferdrucker für Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Distribution, Lagerhaltung, Fertigung, Transport, öffentlicher Dienst, Regierung und Finanzwirtschaft entwickelt, wurde ein Schwerpunkt auf die Verbesserung der allgemeinen Druckqualität und Benutzerfreundlichkeit gelegt. Die 300-dpi-Druckköpfe und das Vollfarb- LCD-Touchdisplay des Druckers haben seit ihrer Einführung in den Markt im Jahr 2011 den Markt umgekrempelt. Die großartigste Verbesserung liegt jedoch nicht im Äußeren sondern in der bahnbrechenden Anwendung der Standard-Druckersprachen und Open- Source-Softwareentwicklungsmodule, die IT-Administratoren die Freiheit geben, zu definieren, wie die Drucker innerhalb ihrer Organisationen betrieben werden sollen. Die für die Administration und Wartung umfangreicher Drucker-Netzwerke in globalen Unternehmen zuständigen Informatiker werden die Flexibilität, die ihnen jetzt in ihren Fingerspitzen zur Verfügung steht, zu schätzen wissen, um den Wert ihrer Druckernetzwerke zu erweitern, um Mitarbeiter, Zeit und Geld einzusparen. Warum macht PCL den Unterschied? Anders als die meisten Technologielösungen verfügen Thermodrucker nicht über offene Standard-Programmiersprachen für die Kommunikation und die Druckkontrolle. Druckerhersteller entwickelten ihre eigenen geschützten Sprachen, weil es einfach war, sie zu entwickeln, sie aufgrund einer minimal benötigten Investition auf den Markt zu bringen und es keine Anreize für eine standardisierte Druckersprache in der Thermodruckerbranche gab. Im Laufe der Jahre haben sich durch das Fehlen einer Standarddruckersprache für die Thermodruckbranche eine Reihe von Problemen für Systemintegratoren ergeben, darunter: Administratoren sind mit ihren Druckanforderungen an einem Druckerhersteller gebunden, Die Entwicklung der Unternehmens- IT-Infrastruktur wird aufgrund langsamer Fortschritte in der Thermodrucktechnologie verhindert, Das Personal muss viele verschiedene firmeneigene Sprachen erlernen, Für die Pflege von bestehenden Anwendungen erhöhten sich die Kosten, Die Etikettenvorlagen-Bibliotheken waren nicht übertragbar und Die Unterstützung von internationalen Etiketten war begrenzt oder nicht vorhanden. PCL: Die de facto Industriestandard- Druckersprache Im Jahr 1984 führte Hewlett-Packard die Printer Control Language (PCL) ein, um eine offene, kostengünstige und effiziente Sprache für Anwendungsprogramme zur Steuerung einer Reihe von Druckerfunktionen über eine Anzahl von Druckern bereitzustellen. PCL ist eine befehlsbasierte Sprache und nutzt Steuersequenzen, die in der Reihenfolge ihres Eingangs verarbeitet und interpretiert werden. Auf Verbraucherstufe werden PCL-Datenströme von einem Druckertreiber generiert. Die PCL-Ausgabe kann weiterhin einfach von angepassten Anwendungen generiert werden. Heute ist die PCL die de-facto- Industriestandard -Druckersprache. Die PCL-Befehle folgen konsistenten Spezifikationen für die Steuerung von gängigen Druckerfunktionen, wie Schrift und Grafiklayout, Etikettenmakromanagement, Wiedergabe und Etikettenauflösung. Diese 05 Befehle sind unabhängig von den zugrunde liegenden Hardwareauflösungsspezifikationen der Drucker. Da sie Befehle für den Betrieb und die Auflösung trennen, haben Administratoren die Flexibilität für die Erstellung von offenen Architekturumgebungen, die die Druckertechnologie maximieren und die Benutzererfahrung verbessern, und dem Unternehmen sowohl Zeit, als auch Geld sparen. Im Jahr 2011 führte Datamax-O'Neil den ersten vollintegrierten PCL5-Thermodrucker ein. Für die Benutzung von PCL auf Thermodruckern gibt es mehrere Vorteile. Vorteile der PCL5 auf einem Thermodrucker: PCL kommuniziert mit praktisch allen Computersystemen, wodurch es zur idealen Sprache wird, die von der Thermodruckerbranche übernommen wird. PCL erweitert die Funktionalität von Thermodruckern, indem sie ein umfangreiches Menü mit Funktionsbefehlen anbietet, die es bei Thermodruckern nicht gibt. Diese Befehle eröffnen den Weg für die Thermodruckerbranche, um neue und beeindruckende Anwendungen zu entwickeln. PCL ermöglicht Systemadministratoren die flexible Anpassung und Integration von Thermodruck in einer Vielzahl von gehosteten Umgebungen. PCL ermöglicht die nahtlose Integration von internationalen Sprachen wie Hebräisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. Um mehr über die Performance Serie und Workstationdruckern zu erfahren, besuchen Sie die Datamax-O'Neil-Webseite unter: oder kontaktieren Sie Ihren Datamax-O'Neil-Vertreter.

6 news AUS DEN REGIONEN Nordamerika DATAMAX-O'NEIL BEST CHANNEL VENDOR 2014! n einer unabhängige IStudie der Penn State University, die vom Business Solutions Magazin durchgeführt wurde, wurde Datamax-O'Neil als Best Channel Vendor in der Kategorie Datenerfassung/ Mobilität ausgezeichnet. Datamax-O'Neil wurde speziell in den Kategorien Produkteigenschaften und Produktzuverlässigkeit ausgezeichnet. Die Umfrage umfasste einige Leitfragen, um die Konsistenz zu gewährleisten, wie Wiederverkäufer jede Kategorie interpretiert haben. Für die Kategorien, in denen wir die höchsten Bewertungen erreicht haben, wurden folgende Definitionen zur Auswahl bereitgestellt. Produktmerkmale: Erfüllen die Produkte Ihre Anforderungen hinsichtlich der Funktionalität? Ist die Produktbreite angemessen? Produktzuverlässigkeit: Erfüllen die Produkte Ihre Qualitätsanforderungen? Müssen Sie häufig Fehler an den Produkten beheben? Wir möchten unserer Partner-Community für die Anerkennung von Datamax-O'Neil und unserer Produkte für die überlegenen Qualitäten, die wir in den Vertriebskanal bringen, danken, sagte Michael Lowey, NAM Verkaufsleiter für Datamax- O'Neil. Die Umfrageergebnisse bestätigen, dass wir unserer Verpflichtung, ein großartiger Partner zu sein, der die Bedürfnisse unserer Wiederverkäufer mit der Lieferung der besten Produkte und Dienstleistungen in der Branche erfüllt, gerecht werden. Es beteiligten sich Wiederverkäufer an der webbasierten Umfrage und es wurden insgesamt Stimmen abgegeben. Wie danken den Wiederverkäufern, die uns geholfen haben, diese Anerkennung zu erreichen! Lateinamerika MEXIKO UND MITTELAMERIKA, UM DIE NACHRICHT ZU ERHALTEN atamax-o'neil möchte seinen Kundenstamm Din Mexiko und Mittelamerika mit einer Reihe von Mitteilungen an kleine Unternehmen und Unternehmen mit SAP-Netzwerkumgebungen, in denen es die Vorteile seiner neuen Performance Series-Drucker herausstellt, erweitern. Wir erwarten, dass die Performance Serie mit ihren Funktionen und Vorteilen eine überzeugende Botschaft ist, weil sie sich so einfach bedienen, laden und integrieren lässt, sagte Rebeca Portela, Datamax-O'Neil Generaldirektorin für LAM. Wir beabsichtigen, das Programm auf andere Regionen innerhalb LAM im Laufe des Jahres zu erweitern. Die Performance Serie-Drucker bieten eine überragende Druckqualität, Auto-Ladefunktionen, benutzerfreundlichen Farb-Touchscreen und eine unvergleichliche Druckgenauigkeit. Sie nutzen auch die Vorteile des Industriestandards, der PCL-Sprache, wodurch sie sich in jedes ERP- Umfeld, einschließlich SAP, Windows, Oracle, RP und Linux integrieren lassen. PCL macht sie zum perfekten Ersatz für ineffiziente Laserdrucker. Die Nachricht über diese Drucker an Endverbraucher ist wichtig, weil die Verbesserung der Effizienz und die Senkung der Kosten Sie wettbewerbsfähiger macht, erklärte Portela. Diese Nachricht ist sicher im Einklang mit Endbenutzern in unserer Region, aber sicherlich auch weltweit. An der Seite unserer Kunden 06

7 news AUS DEN REGIONEN Asien-Pazifik DER WEG ZUR CHANCE STARTET MIT IHNEN as Datamax-O'Neil ASPAC Team war Dwieder unterwegs... mit einer Roadshow für seine Partner in China war ein herausforderndes und arbeitsreiches Jahr für uns, und aufgrund der Unterstützung, die wir unseren geschätzten Partnern liefern konnten, sowie unsere Konzentration auf Wachstum und operative Exzellenz wurde es sehr gut abgeschlossen, sagte Ellen Ng, ASPAC Marketingmanager. Es war wichtig, dass wir unsere Partner Im Jahr 2014 zusammen gebracht haben, um über unsere gegenseitige Errungenschaften und unsere Pläne für die Zukunft zu diskutieren. Das ASPAC Team und seine Partner trafen sich in Peking im April, um die Beziehungen zu stärken und einen Weg für das Jahr 2014 und darüber hinaus zu bereiten. Unseren Schwerpunkt auf die Anzahl unserer Kunden zu legen hat, einschließlich der Einrichtung eines Direktversandes von Shanghai, wodurch ein schnellerer Versand und Kosteneinsparungen für unsere Partner in China ermöglicht wurden, positive Ergebnisse gebracht, erklärt Ng. Mit unserer erweiterten Produktlinie... die Performance und Workstation Serien... verfügen wir über D-O Partner lernen Tipps für den Aufbau von gegenseitigen Geschäften während der Roadshow- Diskussion. zusätzliche Wachstumschancen. Unter dem Motto Grenzen überschreiten, Chancen entwickeln, zog die Roadshow mehr als 20 Unternehmen und 40 Teilnehmer an. Die Teilnehmer freuten sich besonders über die Drucker der Performance und Workstation Serien und drängten sich um die Demodrucker, um Fragen zu stellen. Die Roadshow endete mit einem Abendessen der Gruppe im Tai Mansion im Four Points Sheraton. Die Partner waren sehr positiv von der Roadshow, die sie als einen Partnerschaftsbauer beschrieben, beeindruckt, und weil sie diese als eine Gelegenheit für den Aufbau unserer gegenseitigen Geschäftsbeziehungen sehen. Die Roadshow war ein großartiger Ort für uns, um darüber zu diskutieren, was wir getan haben und was wir tun werden, fügte Ng hinzu. Jetzt müssen wir unsere Roadmap für das Wachstum mit anderen Regionen in Asien/ Pazifik teilen! EMEA DER AUFBAU VON BEZIEHUNGEN FÜR SOLIDES WACHSTUM atamax-o'neil bietet ein einzigartiges DKundendienstprogramm, das ähnlichen in der Branche angebotenen Programmen einen Schritt voraus ist. Ein Netz von zertifizierten Kundendienstzentren (CSC) in der ganzen Welt ist ein wichtiger Vorteil, der umfassenden Service, Wartung und Reparatur für unsere Anwender-Community liefert. Durch gründlich geschulte und von Datamax-O'Neil zertifizierte Techniker erfüllt das CSC die höchsten Standards für Service und Reparaturen auf höchster Ebene, einschließlich Garantiereparaturen. Die CSCs verwenden nur Originalersatzteile von Datamax-O'Neil verwenden, die gewährleisten, dass Drucker mit optimaler Leistung arbeiten. Die CSCs stellen auf Grund der Nähe zum Endbenutzer, der eine schnelle und effiziente Wartung und Reparatur erfährt, für unsere Kunden einen wertvollen Service bereit, so Christian Bischoff, der Datamax-O'Neil Regionale Generaldirektor für EMEA. Weilandt Elektronik GmbH ist einer der zehn Datamax-O'Neil CSCs in der EMEA- Region. Seit 25 Jahren im Geschäft bietet das Unternehmen einen maßgeschneiderten Service vor Ort, einschließlich Wartung, Reparatur und Firmware-Updates, sowie Datamax-O'Neil-Druckerteile an. Mit Sitz in Essen, Deutschland unterhält Weilandt Elektronik Servicezentren in Polen, Russland Weilandt Elektronik neuestes Einsatzfahrzeug und bald auch in der Türkei. Um die Aufmerksamkeit und die Präsentation seiner Fähigkeiten in der gesamten Europäischen Region weiter zu erhöhen, hat Weilandt Elektronik kürzlich seine Servicefahrzeuge mit großen Grafiken mit D-O Logos und Druckern ausgestattet. MEHR EMEA-SERVICEZENTREN Besuchen Sie Über Partner auf Datamax-Oneil.com für eine vollständige Liste von Zentren. Russland Crystal Service Weilandt Elektronik Ltd. Schweden Raptec AB Schweiz Wilux Print AG Vereinigtes Königreich Qcom Polen Weilandt Elektronik sp. z o.o. Deutschland Weilandt Elektronik GmbH Südafrika Enterprise Mobility Services (Pyt) Ltd Frankreich SPC International SAS Italien Penta Service S.P.A. 07

8 Die Welt ist komplex. Was Ihr Thermodrucker nicht sein sollte. Performance Serie.. Einfach zu laden. Einfach zu integrieren. Einfach zu bedienen. Einfach zu betreiben. Alles, was bisher schwierig mit Thermodruckern realisiert werden konnte, wird mit der Datamax-O'Neil Performance Serie einfach. Sie bietet hervorragende Druckqualität, Auto-Ladefunktionen, benutzerfreundlichen Farb-Touchscreen und unvergleichliche Druckgenauigkeit. Mit der Near-Edge-Druckfunktion können Sie auf Spezialmedien wie Kunststoffe, Klebstoffe und Kunststoff drucken. Der Industriestandard PCL ermöglicht eine schnelle Integration in SAP und anderen ERP-Systemen. Und weil sie von Datamax-O'Neil sind, laufen und laufen sie und bieten jahrelange zuverlässige Leistung zu niedrigsten Betriebskosten Hergestellt in U.S.A. p1115 p1115s p1125 NEW p Datamax-O Neil. Alle Rechte vorbehalten.

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