Westerhamer General Management-Training IHK

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1 Westerhamer General Management-Training IHK

2 Liebe Leserin, lieber Leser, die Herausforderungen für das professionelle Managen von Unternehmen sind in den letzten Jahren explodiert: Enormer Preis- und Wettbewerbsdruck, Globalisierung, Unternehmenswachstum, Individualisierung und Fragmentierung von Märkten sind nur einige dieser Herausforderungen. In den mittelständischen Unternehmen sind deshalb Top-Leute gefragt, die neben ihrem fachlichen Know-how über professionelles betriebswirtschaftliches Management-Know-how und überragende Leadership-Qualitäten verfügen. Hier setzt unser Intensivseminar an! In zwei Modulen mit jeweils drei Tagen erarbeiten Sie in komprimierter und managementorientierter Form, was Sie für die herausragende Performance Ihres Unternehmen brauchen. Direkt umsetzbares Managementwissen. Erprobt, praktisch, auf den Punkt gebracht! Ihr Thomas Kölbl Referatsleiter Betriebswirtschaft, Technik, IT Bereich Weiterbildung IHK für München und Oberbayern

3 Inhalt 04 Zielgruppen und Ziele 05 Nutzen und Methoden 06 Modul A 1. und 2. Tag Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen 3. Tag Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren 08 Modul B 3 Tage Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben 09 Ihre Trainer 10 Teilnahmebedingungen 11 Teilnahmeentgelt und Anmeldung Westerhamer General Management-Training IHK 03

4 Zielgruppen und Ziele Strategisch, ganzheitlich und managementorientiert Zielgruppen Für alle Führungskräfte und Entscheider/-innen, die eine eigene Strategie erarbeiten, umsetzen und konkretisieren möchten, ihre Prozesse und Strukturen aktiv gestalten wollen, die Umsetzung von Veränderungen nicht dem Zufall überlassen, sondern aktiv steuern möchten, eine ganzheitliche und managementorientierte Sichtweise kennen lernen wollen und eine kompakte Managementausbildung mit IHK-Zertifikat schätzen. Ziele Als Führungskraft müssen Sie täglich Entscheidungen treffen und für deren wirksame Umsetzung sorgen. Mit diesem Training verbessern Sie die Basis für Ihre Entscheidungen vor dem Hintergrund des Big Picture für Ihre Organisation ( Was wir erreichen wollen ),Das schöne Ambiente in Westerham sorgt für einen Ausgleich in unserem Alltag, und die Top- Referenten und Trainer sorgen dafür, dass wir das Optimale aus den Seminaren herausholen. Viele Geschäftsideen und Verbesserungen für das Unternehmen haben ihre Wurzel bei der IHK in Westerham.' Thomas Weber, Geschäftsleitung elspec GmbH, Geretsried der richtigen Aufstellung Ihrer Organisation ( Wie wir unsere Ziele erreichen ) und der angemessenen Veränderungsarchitektur ( Was wir für eine wirksame Umsetzung brauchen ). Modulübersicht Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen 1. und 2. Tag 30. bis 31. Mai 2016 Modul A Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren 3. Tag 1. Juni 2016 Modul B Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben 3 Tage 13. bis 15. Juli 2015 Weitere Termine finden Sie im Internet unter 04 Westerhamer General Management-Training IHK

5 Nutzen und Methoden Direkt umsetzbares Managementwissen. Erprobt, praktisch, kompakt! Ihr Nutzen Sie lernen in diesem Seminar komprimierter und managementorientierter Form, was Sie für die nachhaltige Performance Ihrer Unternehmen brauchen. Wie Sie über die strategische Ausrichtung, die Optimierung von Prozessen, die klare Positionierung im Wettbewerb und die Nutzung des Mitarbeiterpotenzials erfolgreich Werte schaffen. Profitieren auch Sie von unserem professionellen Management-Know-how und schaffen Sie Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen! Methoden Vorbereitung entlang von Diagnoseleitfäden und Fachartikeln (Vorabversand) Vorträge Präsentationen Gruppenarbeit/Fallstudien Arbeit an konkreten Prozessen und Veränderungsprojekten Moderierte Diskussionen,Unternehmerische Spitzenleistungen setzen ein klares strategisches Zielbild voraus. Auf dieser Basis ist es harte Umsetzungsarbeit mit motivierten Mitarbeitern.' Dr. Jürgen Schüppel Westerhamer General Management-Training IHK 05

6 Modul A Die eigene Strategie entwickeln und umsetzen Ihr Nutzen Sie vertiefen Ihr Bewusstsein für die strategischen Herausforderungen ihres Unternehmens Sie erkennen Ihren eigenen Beitrag zum Umsetzungserfolg der eigenen Strategie Sie lernen typische Instrumente in der Strategiearbeit kennen und wenden diese für Ihren Verantwortungsbereich an Sie lernen Konsequenzen der Strategiearbeit auf Prozesse, Strukturen und Kennzahlen kennen und entwickeln ein ganzheitliches Bild Themen / Inhalte Erarbeitung von Vision, Strategie, Mission, Ziele und Identität Analyseinstrumente zur Beurteilung der Umfeld- und Unternehmenssituation SWOT-Analyse und Bewertung des aktuellen Geschäftsmodells Ableitung und Priorisierung strategischer Schlüsselprobleme (z. B. Wachstum, Internationalisierung, In- oder Outscourcing.) Portfolioanalysen, Szenarien, Wettbewerbsstrategien und Geschäftsmodelle auf dem Prüfstand Konkretisierung und Formulierung von Strategien auf Unternehmens-, Geschäftsfeld- und Funktionsebene, strategische Geschäftsfelder Umsetzung mit der Balanced Scorecard (Strategie- Landkarte) Westerhamer TeamErlebnis Am ersten Seminartag findet ein kleines attraktives Outdoor- TeamErlebnis an der frischen Luft statt. Es dient dazu, dass Sie alle schnell miteinander warm werden und Spaß dabei haben. Die Gruppendynamik wird dadurch sehr gefördert. Bitte bringen Sie dafür ein paar Freizeit-/Turnschuhe sowie passende Outdoor-Freizeitkleidung mit (dem Wetterbericht angepasst). Fokussiert und kraftvoll agieren. Es warten auf Sie eine Runde Bogenschießen mit professionellem Equipment und eine kleine Schnitzeljagd bei uns im IHK-Wald rund um die IHK Akademie. Es geht darum, gemeinsam ein paar Fragen und kleine Teamaufgaben zu lösen mit anschließender Siegerehrung beim Abendessen. Wann: 1. und 2. Tag Beginn jeweils um Uhr Ende am ersten Tag ca Uhr, am zweiten Tag ca Uhr 06 Westerhamer General Management-Training IHK

7 Modul A Die aktuelle Aufstellung (Prozesse, Strukturen, Kosten, Qualität) optimieren Managementinstrumente direkt und aktiv im Team ausprobieren. Ihr Nutzen Sie wissen, wie übergeordnete strategische Ziele in den Prozessen realisiert werden (Kundenorientierung, Qualität, Kosten, etc.) Sie lernen die Instrumente zu Prozessarchitektur und -management kennen und können diese in Ihrem Unternehmen/Bereich anwenden Sie kennen die Konsequenzen von Prozessarchitekturen in der Aufbaustruktur Sie lernen Strukturalternativen mit ihren Vor- und Nachteilen kennen Sie stellen Ihre eigene Aufstellung als Firma auf den Prüfstand Themen / Inhalte Wertschöpfung im Unternehmen in Prozessen Geschäfts- und Unterstützungsprozesse Zeit, Kosten und Qualität in Prozessen Die Prozessmodelle als Konsequenz aus der gewählten Strategie und dem Geschäftsmodell Process Reengineering: Auf der grünen Wiese Prozessoptimierung: einfache Instrumente zum Prozessmanagement Ansätze zum Qualitätsmanagement Ein anderer Blick auf Prozesse: die Soft Facts Wann: 3. Tag Beginn um Uhr Ende ca Uhr Westerhamer General Management-Training IHK 07

8 Modul B Die geplanten Veränderungen wirksam vorantreiben 3 Tage Ihr Nutzen Sie schärfen ihr Bewusstsein für die Rolle der Führungskräfte bei der Umsetzung von Veränderungen ( Vorbild und Treiber der Veränderung) Sie werden in Ihrer Rolle als Veränderungsmanager handlungsfähig und lernen die wichtigsten Inhalte für das Managen von Veränderungen Abschluss Das Training schließt mit einem IHK-Zertifikat ab. Die Zertifizierungsgrundlage legen Sie mit der Bearbeitung einer Fallstudie aus dem eigenen Unternehmen, die Sie zum Abschluss des Trainings präsentieren. Sie lernen pragmatische Instrumente für das Managen von Veränderungen kennen und können diese für Ihren Verantwortungsbereich anwenden Themen / Inhalte Auslöser, Phasen und Rollen im Veränderungsprozess Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren im Veränderungsprozess (z. B. Stakeholder Management) Phasengerechte Kommunikation in Veränderungsprozessen Mobilisierung und Partizipation von Betroffenen/Beteiligten Umgang mit Widerstand Vorbereitung entlang des Change-Management-Schnelltests (Checkliste) und Fachartikeln In Zweiergruppen erarbeiten und präsentieren Sie eine praktische Fallstudie eines mittelständischen Unternehmens. In diese Fallstudie fließen alle bearbeiteten Themen ein. Das Seminar verschafft in relativ kurzer Zeit einen umfassenden Überblick zu allgemeinen Managementthemen. Dabei werden alle Inhalte praxisgerecht mit großem Sachverstand und hohem Engagement vorgetragen. Walter Lerch, Geschäftsführer BG-Phoenics GmbH Wann: 3 Tage: 4. bis 6. Tag Beginn jeweils um Uhr Ende ca Uhr, am ersten Tag ca Uhr 08 Westerhamer General Management-Training IHK

9 Ihre Trainer Profitieren Sie von den Profis Holger Schäfer unterstützt als geschäftsführender Gesellschafter der change factory seine Kunden darin, dass sie die richtigen Veränderungen anpacken und wirksam umsetzen. Damit machen wir Menschen und Organisationen richtig gut. Die Kompetenz und Erfahrung hierzu baute er in Bankkaufmannslehre (Köln), BWL- und Organisationspsychologiestudium (München) sowie einigen Jahren in der internen und externen Managementberatung (Frankfurt/ München) auf. Dr. Jürgen Schüppel ist davon überzeugt, dass erfolgreiche Unternehmen die Soft Facts genauso professionell managen wie die Hard Facts: Letztlich sind es die Mitarbeiter, die Strategie und Wertschöpfungsprozesse auf die Straße bringen! Auf der Basis von Bankkaufmannslehre, Bank-Traineeprogramm, BWL- und Organisationspsychologiestudium (München) sowie Promotion (St. Gallen) hat er die Basis für seine mittlerweile 20 Jahre als Berater, Trainer und Coach gelegt. Als geschäftsführender Gesellschafter der change factory arbeitet er heute in Change-Management- und Leadership- Development-Projekten und betont dabei die people side of change. Westerhamer General Management-Training IHK 09

10 Teilnahmebedingungen 1. Veranstalter Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern, vertreten durch den Präsidenten Dr. Eberhard Sasse und den Hauptgeschäftsführer Peter Driessen, Balanstraße 55-59, München. 2. Geltung Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen und Seminare des Veranstalters. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. 3. Anmeldung und Vertragsschluss 3.1 Der Vertrag kommt durch eine Anmeldung und die Teilnahmebestätigung des Veranstalters zustande. Die Teilnahmebestätigung erfolgt schriftlich, per oder Fax an die angegebene Teilnehmeradresse. Die Darstellung der Veranstaltung in der Veranstaltungsdatenbank stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. 3.2 Die Anmeldung kann durch Online-Anmeldung, per , schriftlich oder per Fax erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. 3.3 Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons Kostenpflichtig anmelden eine verbindliche Anmeldung zur dargestellten Veranstaltung erklärt. Die Bestätigung des Zugangs der Anmeldung erfolgt durch automatisierte unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. 3.4 Mit der Anmeldung wird die Geltung dieser Teilnahmebedingungen akzeptiert. 3.5 Kann eine Anmeldung vom Veranstalter nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt. 4. Zahlung Das Teilnahmeentgelt ist mit Zugang der Rechnung vor Veranstaltungsbeginn fällig. Es ist per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. 5. Rücktritt des Teilnehmers 5.1 Das Widerrufsrecht des Verbrauchers (siehe Ziff. 6) besteht neben dem im Folgenden geregelten Rücktrittsrecht. 5.2 Der Teilnehmer kann bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ein Teilnahmeentgelt zu zahlen ist. 5.3 Erfolgt der Rücktritt innerhalb der letzten 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung bis zum Vortag der Veranstaltung, ist der Veranstalter berechtigt, 30 % des Teilnahmeentgelts als Kostenpauschale zu verlangen. Bei einem Rücktritt am Vortag oder Veranstaltungstag beträgt die Kostenpauschale 100 % des Teilnahmeentgelts. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 5.4 Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. 5.5 Eine Kündigung des Vertrages nach Beginn der Veranstaltung ist nicht möglich. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 6. Widerruf des Verbrauchers Verbraucher im Sinne des 13 BGB haben ergänzend zur Rücktrittsregelung in Ziff. 5 ein Widerrufsrecht siehe hierzu die Widerrufsbelehrung u. -formular 7. Absage und Änderung von Veranstaltungen durch den Veranstalter 7.1 Die Veranstaltung kann vom Veranstalter aus wichtigem Grund abgesagt werden, insbesondere mangels kostendeckender Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt. Der Teilnehmer wird unverzüglich informiert und bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Ziff. 9 ausgeschlossen. 7.2 Der Veranstalter ist zum Wechsel von Referenten oder zu Verschiebungen im Ablaufplan aus triftigem Grund, z. B. wegen Erkrankung des Referenten, berechtigt, soweit dies dem Teilnehmer zumutbar ist. 8. Kündigung des Veranstalters Der Veranstalter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z. B. wenn der Teilnehmer die Veranstaltung nachhaltig stört oder auf eine Mahnung keine fristgemäße Zahlung erfolgt. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht nicht. 9. Haftung Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird der Schadenersatzanspruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 10. Datenschutz Die Daten des Teilnehmers und/oder des Vertragspartners beziehungsweise dessen Vertreters werden ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung durch den Veranstalter elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet, es sei denn, es wird ausdrücklich in eine sonstige, in der jeweiligen Einwilligung konkretisierten Nutzung und/oder Verwendung der Daten eingewilligt. Die Verwendung umfasst auch die Weiterleitung der Daten an von der Erlaubnis umfasste Dritte. Eine Weitergabe der Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht. Die Übersendung der Teilnahmebestätigung kann auch per unverschlüsselter erfolgen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese von Dritten gelesen wird. 11. Urheberrecht Arbeitsunterlagen und verwendete Computersoftware sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren oder die Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig. 12. Vertragslaufzeit Die Laufzeit des Vertrages beginnt am ersten Veranstaltungstag und endet am letzten Veranstaltungstag (= Mindestvertragslaufzeit). Hinsichtlich des Termins wird in diesem Zusammenhang auf die Modulübersicht (S. 06) verwiesen. 13. Salvatorische Klausel Im Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. (Stand: Juni 2014) Für Verbraucher gilt folgendes Widerrufsrecht: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IHK für München und Oberbayern, Balanstraße 55-59, München, Telefax: , ihkmail@muenchen.ihk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an IHK für München und Oberbayern, Balanstraße 55-59, München, Telefax: , ihkmail@muenchen.ihk.de Hiermit widerrufe/-n ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) bestellt am (*) erhalten am (*) (*) Unzutreffendes streichen Name des/der Verbraucher/-s Anschrift des/der Verbraucher/-s Datum, Unterschrift 10 Westerhamer General Management-Training IHK

11 Teilnahmeentgelt und Anmeldung Das Teilnahmeentgelt beträgt 2.990,- Euro (umsatzsteuerfrei gem. 4 Nr. 22a UStG umsatzsteuerfrei) Im Teilnahmeentgelt enthalten: Vier Übernachtungen inkl. Vollpension, Begrüßungsimbiss am Anreisetag, Teilnehmerunterlagen, Seminarraum- und Pausengetränke, Snacks in den Pausen sowie die Getränke beim Abendessen (Getränke nach dem Abendessen gehen auf eigene Rechnung), Outdoor-TeamErlebnis. Diese Ausbildung wird inklusive Übernachtung/Vollpension angeboten. Anmeldung Bitte melden Sie sich über das Internet an unter (Suche: General-Management-Kolleg) Veranstaltungsort IHK Akademie Westerham Von-Andrian-Straße Feldkirchen-Westerham Ansprechpartner/-in: Anmeldung / Informationen Beratung Gabriele Fabian Telefon Fax gabriele.fabian@muenchen.ihk.de Thomas Kölbl Telefon thomas.koelbl@muenchen.ihk.de Westerhamer General Management-Training IHK 11

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