deutscher optiker Kongress 2013

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1 Branchen Jetzt anmelden und Teilnahme sichern! Der Top-Branchentreff für Augenoptiker! deutscher optiker Kongress 2013 WEITBLIcK KLARBLIcK DURchBLIcK Visionen, Markttrends und Erfolgskonzepte für Augenoptiker 4./5. SEPTEMBER 2013 PULLMAN COLOGNE KÖLN augenoptik 2013 im spannungsfeld zwischen tradition, globalisierung und brille 2.0 Augenoptik 2013/2014 Trends, Perspektiven und Geschäftsmodelle der Zukunft Online-Optik, Filialisierung, Kostendruck & Co. Ein Markt vor großen Herausforderungen Qualität, Preis, Service, Design? Wie Sie sich als Augenoptiker optimal am Markt positionieren! David gegen Goliath: Wie Sie mit einer intelligenten Nischenstrategie und klarem USP den Großen Paroli bieten! Brille made in Asia Bedrohung für den deutschen Markt oder unverzichtbarer Teil der Wertschöpfungskette? Brille 2.0 Was kann Online-Optik leisten? Marketing und Werbung: Wie Sie Ihre Kunden auf neuen Wegen erreichen! Facebook, Blog und App Wie Sie die Sozialen Medien sinnvoll in Ihrer Kommunikation einsetzen! Das Fachgeschäft als Visitenkarte Besonderheiten und neue Trends bei Ladenbau und Schaufenstergestaltung Direkt auf die homepage Scannen Sie diesen Code mit Ihrem Smart-Phone. referenten (auszug) Dirk Graber Sprecher der Geschäftsführung Mister Spex Jürgen Jainta Geschäfts führender Gesellschafter Optiker Schütz helge Kamm Geschäftsführender Gesellschafter Optik Drecker Guido Kiefer brillen-butler Jens Peter Klatt eyes + more Johannes Korves Member of Management Board Operations Brille24 Peter Krenzer optic-mobil Benedikt Mayer Funktionaloptometrist, Inhaber SEHZENTRUM Optik Mayer

2 GruSSwort Sehr geehrte Damen und Herren, die Augenoptiker in Deutschland könnten eigentlich freudig in die Zukunft blicken: Zu ihren Kunden zählen fast zwei Drittel aller Erwachsenen und rund 15% der Kinder, bei den über 60-Jährigen beträgt der Anteil der Brillenträger sogar 93%! Doch der deutsche Brillenhandel hat in jüngster Zeit fundamentale Umbrüche erlebt und Augenoptiker stehen vor der großen Herausforderung, sich in einem radikal veränderten Marktumfeld erfolgreich zu behaupten: Online-Händler drängen in den Markt und generieren innerhalb kurzer Zeit beachtliche Marktanteile. Der Preiskampf verschärft sich zunehmend und setzt den Mittelstand massiv unter Druck! Große Filialisten und Online- Optiker nutzen Economy-of-Scale-Effekte sowie Produktionsstätten in Asien. Eine allgemeine Konsumzurückhaltung greift um sich, zudem verändert sich das Konsumentenverhalten: Informationsbeschaffung und Bestellungen im Internet sind selbstverständlich geworden, der Anspruch an Auswahl und Service gestiegen, ebenso das Preisbewusstsein durch zunehmende Eigenbeteiligung an den Kosten. Namhafte Vertreter aus der Augenoptik-Branche widmen sich den aktuellen Entwicklungen und dem Wandel im Markt, präsentieren Erfolgskonzepte aus der Praxis und diskutieren mit Ihnen die Zukunft der Augenoptiker. Dabei stehen strategische und operative Fragestellungen, die zum täglichen Erfolg, Fortbestand und zur Zukunftssicherung von Augenoptikern beitragen, im Mittelpunkt der Veranstaltung. Diskutiert werden neben den neuen Herausforderungen auch die klare Positionierung, stimmige Vermarktung und Kommunikationsstrategien sowie die Chancen der klein- und mittelständischen Betriebe, die in der Differenzierung, der Kundennähe, einem guten Service und einem ausgefallenen Sortiment liegen. Auf der begleitenden Fachausstellung stellen Partner und Dienstleister der Augenoptiker ihre neuesten Lösungen, Produkte und Services für die Branche vor. Im Fokus des 1. Deutschen Optiker Kongresses steht der intensive Informationsaustausch unter Inhabern, Geschäfts führern und angestellten Augenoptikern aus Fach- und Onlinehandel, aus der Industrie, von Dienstleistungsunternehmen sowie Verbänden. Seien auch Sie dabei, wenn sich Ihre Branchenkollegen zum Networking treffen und profitieren Sie aus erster Hand von dem Wissen und den Erfahrungen der Referenten! Wir freuen uns auf Sie am 4. und 5. September 2013 in Köln! Der 1. Deutsche Optiker Kongress, der am 4. und 5. September 2013 stattfindet, steht daher unter dem Motto Augenoptik 2013 Im Spannungsfeld zwischen Tradition, Globalisierung und Brille 2.0 Jörg Ludermann Diana Goldbeck Leiterin Veranstaltungen begleitende Fachausstellung Das hochkarätige Programm des Deutschen Optiker Kongresses 2013 wird durch eine begleitende Fachausstellung abgerundet. Sie sind Dienstleister und Partner von Augenoptikern? Dann nutzen Sie den exklusiven Rahmen des Deutschen Optiker Kongresses 2013 zur Präsentation Ihrer Stärken, Produkte und Services vor einem Fachpublikum in den Bereichen: Brillenfassungen Kontaktlinsen/optische Linsen Brillengläser Ausrüstung und Werkzeuge Sonnenbrillen Werkstatteinrichtung Low Vision EDV Etuis und Zubehör Ladenbau und Dekoration Pflege- und Reinigungsmittel u.v.m. Sie sind interessiert, als Aussteller oder Sponsor dabei zu sein? Ihre Ansprechpartnerin Diana Goldbeck Leiterin Veranstaltungen Telefon: 02 28/ Fax: 02 28/

3 Programm Moderation des 1. Deutschen Optiker Kongresses 2013 Dr. Kerstin Gernig Inhaberin Agentur für KommunikationsGestaltung TAG 1 MITTWOch, 4. SEPTEMBER Begrüßung und Eröffnung durch Dr. Kerstin Gernig DIE ZUKUnFT DER AUGEnOPTIK RAhMEnBEDInGUnGEn, TREnDS UnD PERSPEKTIVEn Der Augenoptik-Markt 2013/14: Wo geht die Reise hin? Daten Fakten Perspektiven Präsentation der aktuellen GfK-Branchendaten Was sind die Umsatztreiber im stationären Handel? Wo geht die Reise hin? Trends und Chancen: Wie sich der Markt verändert! christian Aßmus, Marketing consultant Optics & Acoustics, GfK SE Der Optikermarkt aus Kundensicht: Psychologische Motive des Brillenkaufs Psychologische Aspekte von Sehen und Aussehen Was wird psychologisch beim Kauf von Sehhilfen abgehandelt? Wofür steht die Brille aus Kundensicht heute? Welche Rolle kommt dem Optiker, welche den Marken, welche dem Online-Kauf zu? Birgit hillar, Key Accounter/Senior Project Manager handel und health, concept m research + consulting Gmbh Kommunikations- und Kaffeepause / PRAXIS-TEIL 1: WEITBLIcK WIE ERFOLGREIchES WAchSTUM TROTZ UnD DAnK GLOBALISIERUnG GELInGT! Mission Expansion Erfolgreiche Existenzgründung mit Franchising Das Expansionskonzept von eyes + more: Ausgangssituation, Strategie, Umsetzung, Perspektive Der Optiker als Entrepreneur: Franchising in der Augenoptik Jens Peter Klatt,, eyes +more Gmbh Brille made in Asia Bedrohung für den deutschen Optikermarkt oder unverzichtbarer Teil der Wertschöpfungskette? Woher kommt die Brille made in Asia? Einblick in die Brille24-Produktion Was ist noch made in Germany? Eine Landkarte der großen Glas- und Fassungshersteller Qualität oder Preis? Muss sich der Kunde entscheiden? Mehr Transparenz in der Wertschöpfung! Was Gläser, Fassung und Serviceleistungen wirklich kosten Johannes Korves, Member of Management Board Operations, Brille24 Gmbh Kommunikations- und Mittagspause / PRAXIS-TEIL 2: netzblick BRILLE 2.0 DER AUGEnOPTIKER IM netz: chancen UnD herausforderungen FÜR EInE TRADITIOnSBRAnchE Multichannel-Optik Online informieren, offline kaufen Warum sucht der Endverbraucher nach Brille im Web? Warum muss der Augenoptiker online sein? Wie kann er mit überschaubarem Budget und geringem Zeitaufwand im Web präsent sein? Guido Kiefer,, Wagner + Kühner Gmbh und und Gesellschafter, brillen-butler Gmbh referenten: Christian Aßmus GfK Birgit Hillar concept m research + consulting Jens Peter Klatt eyes + more Johannes Korves Brille24 Guido Kiefer brillen-butler Helge Kamm Optik Drecker

4 4. 5. september Der eigene Online-Shop: hausgemachte Konkurrenz oder unverzichtbares Marketinginstrument? Warum ein eigener Onlineshop? Von der Idee bis zur Entscheidung Wieso unter dem eigenen Namen? Onlineshop als eigener Marketingkanal Nutzung der Synergien aus Onlineshop und Ladenlokal helge Kamm, Vertretungsberechtigter Gesellschafter, und Sebastian hardung, Vertretungsberechtigter Gesellschafter, Optik Drecker OhG Was kann Online-Optik leisten? Warum Mister Spex auf stationäre Partner-Optiker setzt Dirk Graber, Sprecher der Geschäftsführung, Mister Spex Gmbh Kommunikations- und Kaffeepause / PRAXIS-TEIL 3: SEITEnBLIcK DAVID GEGEn GOLIATh: WIE MAn MIT EInER InTELLIGEnTEn nischenstrategie DEn GROSSEn PAROLI BIETEn KAnn! Mobile Augenoptik die Antwort auf den demographischen Wandel?! Augenoptik mobil Ein tragfähiges Vollzeitmodell?! Eine spezielle Klientel: Wie man den immobilen Kunden anspricht und erreicht Fachgeschäft auf Rädern Was der mobile Augenoptiker leisten kann und muss Peter Krenzer,, optic-mobil Schwerpunkt Gesundheitsvorsorge Ein Servicefeld mit Zukunft Benedikt Mayer, Funktionaloptometrist, Inhaber, SEhZEnTRUM Optik Mayer Zusammenfassung der Ergebnisse des Tages durch Dr. Kerstin Gernig TAG 2 DOnnERSTAG, 5. SEPTEMBER Begrüßung durch Dr. Kerstin Gernig SchARFBLIcK: DETAILSTRATEGIEn UnD KOnZEPTE, MIT DEnEn OPTIKER hervorstechen! > PRIcInG Die hohe Kunst der Preisgestaltung Was der Markt zulässt und wie Sie Ihre optimale Preisstrategie definieren! Lena Sprenger, Senior consultant, Simon-Kucher & Partners > STAnDORT Standortwahl Chancen und Risiken Peter Rienhöfer, Inhaber, Rienhöfer Augenoptik > LADEnGESTALTUnG Visitenkarte Filiale Wie innovative Ladengestaltung für Optiker heute geht Lukas Schroll,, concept-s Ladenbau und Objektdesign Gmbh Kommunikations- und Kaffeepause / > SOcIAL MEDIA Facebook, Blog und Apps: Wie Optiker in den Sozialen Medien neue Kunden erreichen! Aufwand vs. Ertrag: Lohnt sich bloggen und Facebook für jeden Optiker? Wie setzt man die Sozialen Medien als Marketinginstrument ein? Nutzung von Apps in der täglichen Praxis Must-have eines jeden Optikers! Jürgen Jainta,, Optiker Schütz OhG ca Abschluss des ersten Veranstaltungstages Sebastian Hardung Optik Drecker Dirk Graber Mister Spex Peter Krenzer optic-mobil Benedikt Mayer Sehzentrum Optik Mayer Lena Sprenger Simon-Kucher & Partners Peter Rienhöfer Rienhöfer Augenoptik Jürgen Jainta Optiker Schütz

5 hotel Pullman cologne > MARKEnBILDUnG Markenbildung jenseits von Fielmann & Co: Wie eine gezielte Markenstrategie hohen Wiedererkennungswert beim Kunden schafft und gegen den Preiskampf immunisiert! Anfrage läuft EVEnTMARKETInG Kundengewinnung und -bindung durch Events Anfrage läuft Zusammenfassung der Ergebnisse der beiden Veranstaltungstage durch Dr. Kerstin Gernig ca Gemeinsames Mittagessen und Abschluss des 1. Deutschen Optiker Kongresses 2013 hinweis: Das Programm wird laufend ergänzt. Die tagesaktuelle Agenda finden Sie auf: Zielgruppe, Veranstaltungsort & Veranstalter Der Kongress richtet sich an Inhaber, und angestellte Augenoptiker aus dem Fach- und Onlinehandel, aus der Industrie, von Dienstleistungsunternehmen sowie Verbänden. Das designorientierte Business-hotel Pullman Cologne befindet sich im Herzen der Messe- und Medienstadt Köln inmitten von Kultur, Shopping und Business. Bei der Fachkonferenz in der 12. Etage kann man nicht nur ein spannendes Vortragsprogramm, sondern auch einen fantastischen Blick auf Köln und den Dom genießen. Veranstalter ist der FID Verlag, Fachverlag für Informationsdienste, mit Sitz in Bonn. Das Portfolio des FID Verlags bietet hochspezialisierte Fachinformationsdienste und digitale Angebote mit praxisnah aufbereitetem Beratungswissen für das Privat- und Berufsleben. Zielgruppenspezifische Seminare, Kongresse und Fachausstellungen ergänzen das Verlagsprogramm. Die Teilnehmer profitieren von der besonders intensiven Form des Erfahrungsaustauschs sowie dem gebündelten Wissenstransfer.

6 Jetzt anmelden und 200 Euro sparen bei Anmeldung bis 31. Juli 2013 anmeldung Ja, hiermit melde ich mich zum Deutschen Optiker Kongress 2013 am September 2013 in Köln an (bitte ankreuzen!) 1.name / Vorname, Position als Augenoptiker: 890,- zzgl. MwSt. 2.name / Vorname, Position Unternehmen als sonstiger Teilnehmer: 1.190,- zzgl. MwSt. Ja, ich bin interessiert, als Aussteller oder Sponsor beim Deutschen Optiker Kongress 2013 dabei zu sein. Bitte senden Sie mir nähere Informationen zu. Straße / Postfach PLZ / Ort Gutscheincode Telefon / Fax Datum / Unterschrift / Firmenstempel * *Mit Nennung meiner -Adresse erkläre ich mich einverstanden, über dieses Medium Informationen zu Veranstaltungen und Veröffentlichungen des Versandhausberaters zu erhalten. Anmeldebedingungen: Die Teilnahmegebühr für den zweitägigen Kongress beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und Konferenzdokumentation für Augenoptiker 890, zzgl. MwSt., für sonstige Teilnehmer 1.190, zzgl. MwSt. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Bis zum 5. August 2013 können Sie kostenfrei stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- und Themenänderungen vor. Datenschutzinformation: Die verwendet Ihre Angaben zur Vertragsdurchführung. Der Verlag sowie entsprechend beauftragte Dienstleister verwenden Name und Anschrift zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen (Werbung). Telefonnummer und E- Mail-Adresse nutzen wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung für werbliche Zwecke, im gewerblichen Bereich die Telefonnummer auch im Fall einer mutmaßlichen Einwilligung. Die FID Verlag GmbH oder entsprechend beauftragte Institute/Dienstleister verwenden die im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten mit Ausnahme von Bankverbindungsdaten und Kreditkartendaten zur internen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierzu einfach an:, Tel.: 02 28/ , datenschutz@fid-verlag.de. termin, Veranstaltungsort, Veranstalter 4./5. September 2013 Das Programm wird laufend ergänzt Besuchen Sie uns auf Veranstaltungsort hotel Pullman cologne Helenenstraße 14, Köln Tel.: +49 (221) (Reservierung) Fax: +49 (221) Einzelzimmer: 160, inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Doppelzimmer: 184,- inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Das begrenzte Zimmerkontingent steht Ihnen bis ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn unter dem Stichwort FID Verlag zur Verfügung. Veranstalter Branchen Koblenzer Straße Bonn Tel.: +49 (228) Fax: +49 (228) info@optikerkongress.de