DEUTSCHER OPTIKER KONGRESS 2013 WEITBLICK KLARBLICK DURCHBLICK Visionen, Markttrends und Erfolgskonzepte für Augenoptiker

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1 Branchen Der Top-Branchentreff für Augenoptiker! DEUTSCHER OPTIKER KONGRESS 2013 WEITBLICK KLARBLICK DURCHBLICK Visionen, Markttrends und Erfolgskonzepte für Augenoptiker 4./5. SEPTEMBER 2013 PULLMAN COLOGNE KÖLN Jetzt anmelden und Teilnahme sichern! Augenoptik 2013 Im Spannungsfeld zwischen Tradition, Globalisierung und Brille 2.0 Augenoptik 2013/2014 Trends, Perspektiven und Geschäftsmodelle der Zukunft Online-Optik, Filialisierung, Kostendruck & Co. Ein Markt vor großen Herausforderungen Qualität, Preis, Service, Design? Wie Sie sich als Augenoptiker optimal am Markt positionieren! David gegen Goliath: Wie Sie mit einer intelligenten Nischenstrategie und klarem USP den Großen Paroli bieten! Brille made in Asia Bedrohung für den deutschen Markt oder unverzichtbarer Teil der Wertschöpfungskette? Brille 2.0 Was kann Online-Optik leisten? Marketing und Werbung: Wie Sie Ihre Kunden auf neuen Wegen erreichen! Facebook, Blog und App Wie Sie die Sozialen Medien sinnvoll in Ihrer Kommunikation einsetzen! Das Fachgeschäft als Visitenkarte Besonderheiten und neue Trends bei Ladenbau und Schaufenstergestaltung Direkt auf die Homepage Scannen Sie diesen Code mit Ihrem Smart-Phone. Referenten (Auszug) Dirk Graber Sprecher der Geschäftsführung Mister Spex Jürgen Jainta Augenoptikermeister und Geschäfts führender Gesellschafter Optiker Schütz Helge Kamm Augenoptikermeister und Geschäftsführender Gesellschafter Optik Drecker Guido Kiefer brillen-butler Jens Peter Klatt eyes + more Johannes Korves Member of Management Board Operations Brille24 Peter Krenzer Augenoptikermeister und optic-mobil Benedikt Jörg Gehrmann Mayer Augenoptikermeister und und Funktionaloptometrist, Kommunikationstrainer Inhaber SEHZENTRUM die optiker Optik Mayer

2 GRUSSWORT Sehr geehrte Damen und Herren, die Augenoptiker in Deutschland könnten eigentlich freudig in die Zukunft blicken: Zu ihren Kunden zählen fast zwei Drittel aller Erwachsenen und rund 15% der Kinder, bei den über 60-Jährigen beträgt der Anteil der Brillenträger sogar 93%! Doch der deutsche Brillenhandel hat in jüngster Zeit fundamentale Umbrüche erlebt und Augenoptiker stehen vor der großen Herausforderung, sich in einem radikal veränderten Marktumfeld erfolgreich zu behaupten: Online-Händler drängen in den Markt und generieren innerhalb kurzer Zeit beachtliche Marktanteile. Der Preiskampf verschärft sich zunehmend und setzt den Mittelstand massiv unter Druck! Große Filialisten und Online- Optiker nutzen Economy-of-Scale-Effekte sowie Produktionsstätten in Asien. Eine allgemeine Konsumzurückhaltung greift um sich, zudem verändert sich das Konsumentenverhalten: Informationsbeschaffung und Bestellungen im Internet sind selbstverständlich geworden, der Anspruch an Auswahl und Service gestiegen, ebenso das Preisbewusstsein durch zunehmende Eigenbeteiligung an den Kosten. Namhafte Vertreter aus der Augenoptik-Branche widmen sich den aktuellen Entwicklungen und dem Wandel im Markt, präsentieren Erfolgskonzepte aus der Praxis und diskutieren mit Ihnen die Zukunft der Augenoptiker. Dabei stehen strategische und operative Fragestellungen, die zum täglichen Erfolg, Fortbestand und zur Zukunftssicherung von Augenoptikern beitragen, im Mittelpunkt der Veranstaltung. Diskutiert werden neben den neuen Herausforderungen auch die klare Positionierung, stimmige Vermarktung und Kommunikationsstrategien sowie die Chancen der klein- und mittelständischen Betriebe, die in der Differenzierung, der Kundennähe, einem guten Service und einem ausgefallenen Sortiment liegen. Auf der begleitenden Fachausstellung stellen Partner und Dienstleister der Augenoptiker ihre neuesten Lösungen, Produkte und Services für die Branche vor. Im Fokus des 1. Deutschen Optiker Kongresses steht der intensive Informationsaustausch unter Inhabern, Geschäfts führern und angestellten Augenoptikern aus Fach- und Onlinehandel, aus der Industrie, von Dienstleistungsunternehmen sowie Verbänden. Seien auch Sie dabei, wenn sich Ihre Branchenkollegen zum Networking treffen und profitieren Sie aus erster Hand von dem Wissen und den Erfahrungen der Referenten! Wir freuen uns auf Sie am 4. und 5. September 2013 in Köln! Der 1. Deutsche Optiker Kongress, der am 4. und 5. September 2013 stattfindet, steht daher unter dem Motto Augenoptik 2013 Im Spannungsfeld zwischen Tradition, Globalisierung und Brille 2.0 Jörg Ludermann Diana Goldbeck Leiterin Veranstaltungen BEGLEITENDE FACHAUSSTELLUNG Das hochkarätige Programm des Deutschen Optiker Kongresses 2013 wird durch eine begleitende Fachausstellung abgerundet. Sie sind Dienstleister und Partner von Augenoptikern? Dann nutzen Sie den exklusiven Rahmen des Deutschen Optiker Kongresses 2013 zur Präsentation Ihrer Stärken, Produkte und Services vor einem Fachpublikum in den Bereichen: Brillenfassungen Kontaktlinsen/optische Linsen Brillengläser Ausrüstung und Werkzeuge Sonnenbrillen Werkstatteinrichtung Low Vision EDV Etuis und Zubehör Ladenbau und Dekoration Pflege- und Reinigungsmittel u.v.m. Sie sind interessiert, als Aussteller oder Sponsor dabei zu sein? IHRE ANSPRECHPARTNERIN Diana Goldbeck Leiterin Veranstaltungen Telefon: 02 28/ Fax: 02 28/

3 Programm Moderation des 1. Deutschen Optiker Kongresses 2013 Dr. Kerstin Gernig Inhaberin Agentur für KommunikationsGestaltung TAG 1 MITTWOCH, 4. SEPTEMBER Begrüßung und Eröffnung durch Dr. Kerstin Gernig DIE ZUKUNFT DER AUGENOPTIK RAHMENBEDINGUNGEN, TRENDS UND PERSPEKTIVEN Der Augenoptik-Markt 2013/14: Wo geht die Reise hin? Daten Fakten Perspektiven Präsentation der aktuellen GfK-Branchendaten Was sind die Umsatztreiber im stationären Handel? Wo geht die Reise hin? Trends und Chancen: Wie sich der Markt verändert! Christian Aßmus, Marketing Consultant Optics & Acoustics, GfK SE Der Optikermarkt aus Kundensicht: Psychologische Motive des Brillenkaufs Psychologische Aspekte von Sehen und Aussehen Was wird psychologisch beim Kauf von Sehhilfen abgehandelt? Wofür steht die Brille aus Kundensicht heute? Welche Rolle kommt dem Optiker, welche den Marken, welche dem Online-Kauf zu? Birgit Hillar, Key Accounter/Senior Project Manager Handel und Health, concept m research + consulting GmbH Besuch der begleitenden Fachausstellung PRAXIS-TEIL 1: WEITBLICK WIE ERFOLGREICHES WACHSTUM TROTZ UND DANK GLOBALISIERUNG GELINGT! Mission Expansion Erfolgreiche Existenzgründung mit Franchising Das Expansionskonzept von eyes + more: Ausgangssituation, Strategie, Umsetzung, Perspektive Der Optiker als Entrepreneur: Franchising in der Augenoptik Jens Peter Klatt,, eyes +more GmbH Brille made in Asia Bedrohung für den deutschen Optikermarkt oder unverzichtbarer Teil der Wertschöpfungskette? Woher kommt die Brille made in Asia? Einblick in die Brille24-Produktion Was ist noch made in Germany? Eine Landkarte der großen Glas- und Fassungshersteller Qualität oder Preis? Muss sich der Kunde entscheiden? Mehr Transparenz in der Wertschöpfung! Was Gläser, Fassung und Serviceleistungen wirklich kosten Johannes Korves, Member of Management Board Operations, Brille24 GmbH Kommunikations- und Mittagspause / Besuch der begleitenden Fachausstellung PRAXIS-TEIL 2: NETZBLICK BRILLE 2.0 DER AUGENOPTIKER IM NETZ: CHANCEN UND HERAUSFORDERUNGEN FÜR EINE TRADITIONSBRANCHE Multichannel-Optik Online informieren, offline kaufen Warum sucht der Endverbraucher nach Brille im Web? Warum muss der Augenoptiker online sein? Wie kann er mit überschaubarem Budget und geringem Zeitaufwand im Web präsent sein? Guido Kiefer,, Wagner + Kühner GmbH und und Gesellschafter, brillen-butler GmbH Referenten: Referenten: Christian Aßmus GfK Birgit Christian Hillar Aßmus concept m research GfK+ consulting Jens Peter Klatt Birgit Hillar Johannes Korves Jens Peter Klatt Guido Kiefer Johannes KorvesHelge Kamm eyes + concept more m research + consulting Brille24 eyes + more brillen-butler Brille24 Optik Drecker Guido Kiefer Sebastian Hardung Helge KammDirk Graber brillen-butleroptik Drecker Optik Drecker Mister Spex

4 Der eigene Online-Shop: hausgemachte Konkurrenz oder unverzichtbares Marketinginstrument? Der Warum eigene ein eigener Online-Shop: Onlineshop? Von der hausgemachte Idee bis zur EntscheidungKonkur- renz oder unverzichtbares Marketinginstrument? Wieso unter dem eigenen Namen? Onlineshop als eigener Marketingkanal Nutzung Warum ein der eigener Synergien Onlineshop? aus Onlineshop Von der und Idee Ladenlokal bis zur Entscheidung Helge Wieso Kamm, unter dem Augenoptikermeister eigenen Namen? Onlineshop und Vertretungsberechtigter als eigener Marketingkanal Gesellschafter, Nutzung der Synergien und Sebastian aus Onlineshop Hardung, und Ladenlokal Vertretungsberechtigter Gesellschafter, Helge Kamm, Optik Augenoptikermeister Drecker OHG und Vertretungsberechtigter Gesellschafter, und Sebastian Hardung, Vertretungsberechtigter Ge sellschafter, Optik Drecker OHG Was kann Online-Optik leisten? Warum Mister Spex auf stationäre Partner-Optiker setzt Dirk Was Graber, kann Sprecher Online-Optik der Geschäftsführung, leisten? Mister Warum Spex GmbH Mister Spex auf stationäre Partner-Optiker setzt Dirk Graber, Sprecher der Geschäftsführung, Mister Spex GmbH Besuch der begleitenden Fachausstellung PRAXIS-TEIL Besuch der 3: begleitenden SEITENBLICK Fachausstellung DAVID GEGEN GOLIATH: WIE MAN MIT EINER INTELLIGENTEN NISCHENSTRATEGIE PRAXIS-TEIL 3: SEITENBLICK DEN GROSSEN PAROLI BIETEN KANN! DAVID GEGEN GOLIATH: WIE MAN MIT EINER INTELLIGENTEN NISCHENSTRATEGIE DEN GROSSEN PAROLI BIETEN KANN! Mobile Augenoptik die Antwort auf den demographischen Wandel?! Mobile Augenoptik Augenoptik mobil Ein tragfähiges Vollzeitmodell?! die Eine Antwort spezielle Klientel: auf Wie den man den demographischen immobilen Kunden anspricht Wandel?! und erreicht Fachgeschäft Augenoptik mobil auf Rädern Ein tragfähiges Was der mobile Vollzeitmodell?! Augenoptiker leisten kann und muss Peter Eine Krenzer, spezielle Klientel: Augenoptikermeister Wie man den immobilen und, Kunden anspricht und optic-mobil erreicht Fachgeschäft auf Rädern Was der mobile Augenoptiker leisten kann und muss Schwerpunkt Seh- und Visualtraining Gesundheitsvorsorge Ein Servicefeld Zukunftsfeld mit in Zukunft der Gesundheitsprävention Schwerpunkt Methodik und Voraussetzungen Anfrage läuft Gesundheitsvorsorge Ein Anwendungsbereiche Servicefeld und mit Zielgruppen Zukunft Peter Krenzer, Augenoptikermeister und, optic-mobil Benedikt Mayer, Augenoptikermeister und Funktionaloptometrist, Inhaber, SEHZENTRUM Optik Mayer Benedikt Geschäftsmodell Mayer, und Augenoptikermeister Perspektive und Funktionaloptometrist, Inhaber, Stefanie Hennigfeld, SEHZENTRUM Visualtrainerin, Optik MayerDurchblick Zentrum für Sehtraining Zusammenfassung der Ergebnisse des Tages durch Dr Kerstin Gernig Zusammenfassung der Ergebnisse des Tages durch ca. Dr. Kerstin Gernig Abschluss des ersten Veranstaltungstages ca Abschluss des ersten Veranstaltungstages September September 2013 TAG 2 DONNERSTAG, 5. SEPTEMBER TAG DONNERSTAG, 5. SEPTEMBER 2013 Begrüßung durch Dr. Kerstin Gernig Begrüßung durch Dr. Kerstin Gernig SCHARFBLICK: DETAILSTRATEGIEN UND KONZEPTE, MIT DENEN OPTIKER HERVORSTECHEN! SCHARFBLICK: DETAILSTRATEGIEN UND 9.45 KONZEPTE, MIT > DENEN PRICING OPTIKER HERVORSTECHEN! Die hohe Kunst der Preisgestaltung Was 9.45 der Markt > zulässt PRICING und wie Sie Ihre optimale Die hohe Preisstrategie Kunst der Preisgestaltung definieren! Lena Was Sprenger, der Markt Senior zulässt Consultant, und Simon-Kucher wie Sie Ihre & Partners optimale Preisstrategie definieren! Lena Sprenger, Senior > Consultant, STANDORT Simon-Kucher & Partners Standortwahl Chancen und Risiken > STANDORT Peter Rienhöfer, Augenoptikermeister und Inhaber, Rienhöfer Standortwahl Augenoptik Chancen und Risiken Peter Rienhöfer, Augenoptikermeister und Inhaber, Rienhöfer Augenoptik > LADENGESTALTUNG Visitenkarte Filiale Wie innovative Ladengestaltung > für LADENGESTALTUNG Optiker heute geht Lukas Visitenkarte Schroll,, Filiale Wie innovative concept-s Ladengestaltung Ladenbau und für Objektdesign Optiker GmbH heute geht Lukas Schroll,, concept-s Ladenbau und Objektdesign GmbH Besuch der begleitenden Fachausstellung Besuch der begleitenden > SOCIAL Fachausstellung MEDIA Facebook, Blog und Apps: Wie Optiker in den Sozialen Medien > SOCIAL neue Kunden MEDIAerreichen! Facebook, Aufwand vs. Ertrag: Blog Lohnt und sich Apps: bloggen und Wie Facebook Optiker für jeden in Optiker? den Sozialen Medien neue Kunden erreichen! Wie setzt man die Sozialen Medien als Marketinginstrument ein? Nutzung Aufwand von vs. Ertrag: Apps in Lohnt der täglichen sich bloggen Praxis und Facebook für jeden Optiker? Must-have Wie setzt man eines die Sozialen jeden Optikers! Medien als Marketinginstrument ein? Jürgen Nutzung Jainta, von Apps Augenoptikermeister in der täglichen Praxis und, Optiker Must-have Schütz eines OHG jeden Optikers! Jürgen Jainta, Augenoptikermeister und, Optiker Schütz OHG Peter Sebastian Krenzer Hardung Stefanie Hennigfeld Dirk Graber Lena Sprenger Peter Krenzer Peter Rienhöfer Benedikt Mayer Lukas Schroll Lena SprengerJürgen Jainta Peter Rienhöfer Jörg Gehrmann Jürgen Jainta René Hoffmann optic-mobil Optik Drecker Durchblick-Zentrum Mister Spex Simon-Kucher & Partners optic-mobil Rienhöfer Augenoptik Sehzentrum Optik Mayerconcept-s Simon-Kucher & Partners Optiker Schütz Rienhöfer Augenoptik die optiker Optiker Schütz hoffmann & ewert für Sehtraining Sebastian Hardung Dirk Graber Peter Krenzer Benedikt Mayer Lena Sprenger Peter Rienhöfer Jürgen Jainta Optik Drecker Mister Spex optic-mobil Sehzentrum Optik Mayer Simon-Kucher & Partners Rienhöfer Augenoptik Optiker Schütz

5 Hotel Pullman Cologne Hotel Pullman Cologne Hotel Pullman Cologne > MARKENBILDUNG Markenbildung > jenseits MARKENBILDUNG von Fielmann & Co: Wie eine Markenbildung gezielte Markenstrategie > jenseits MARKENBILDUNG von Fielmann hohen Wiedererkennungswert eine Markenbildung gezielte beim Markenstrategie jenseits Kunden von schafft Fielmann hohen und Wiedererken- gegen & Co: den Preiskampf nungswert eine gezielte beim immunisiert! Markenstrategie Kunden schafft hohen und Wiedererken- gegen den & Co: Jörg Anfrage Preiskampf läuft nungswert Gehrmann, beim immunisiert! Augenoptikermeister Kunden schafft und gegen den Kommunikationstrainer, Anfrage Preiskampf läuft immunisiert! die optiker EVENTMARKETING Anfrage läuft Kundengewinnung EVENTMARKETING und -bindung durch Events Anfrage Kundengewinnung läuft EVENTMARKETING und -bindung durch Events René Anfrage Kundengewinnung Hoffmann, läuft Augenoptiker, und -bindung Seh- und durch Events Visualtrainer, Anfrage läuft hoffmann & ewert Zusammenfassung der Ergebnisse der Zusammenfassung beiden Veranstaltungstage der Ergebnisse durch der Zusammenfassung beiden Dr. Kerstin Veranstaltungstage Gernig der Ergebnisse durch der beiden Dr. Kerstin Veranstaltungstage Gernig ca. durch Dr. Kerstin 15.00Gernig Gemeinsames ca Mittagessen und Abschluss des Gemeinsames ca Deutschen Mittagessen Optiker Kongresses und Abschluss 2013 des Gemeinsames 1. Deutschen Mittagessen Optiker Kongresses und Abschluss 2013 des 1. Deutschen Optiker Kongresses 2013 Hinweis: Hinweis: Das Programm wird laufend ergänzt. Hinweis: Die Das tagesaktuelle Programm wird Agenda laufend finden ergänzt. Sie auf: Die Das tagesaktuelle Programm wird Agenda laufend finden ergänzt. Sie auf: Die tagesaktuelle Agenda finden Sie auf: Zielgruppe, Veranstaltungsort & Veranstalter Zielgruppe, Veranstaltungsort & Veranstalter Zielgruppe, Veranstaltungsort & Veranstalter Der Kongress richtet sich an Inhaber, und angestellte Kongress Augenoptiker richtet aus sich dem an Fach- Inhaber, und Onlinehandel, aus und der ange- In- Der dustrie, von Dienstleistungsunternehmen sowie Verbänden. Der stellte Kongress Augenoptiker richtet aus sich dem an Fach- Inhaber, und Onlinehandel, aus und der angestellte Augenoptiker von Dienstleistungsunternehmen aus dem Fach- und Onlinehandel, sowie Verbänden. aus der In- Industrie, Das designorientierte Business-Hotel Pullman Cologne befindet dustrie, von Dienstleistungsunternehmen sowie Verbänden. Das sich im designorientierte Herzen der Messe- Business-Hotel und Medienstadt Pullman Köln Cologne inmitten von befindet Kultur, sich Shopping im Herzen und der Business. Messe- und Bei Medienstadt der Fachkonferenz Köln inmitten der von 12. Kultur, kann Shopping man nicht und Business. nur ein spannendes Bei der Fachkonferenz Vortragsprogramm, der sondern Etage Das designorientierte Business-Hotel Pullman Cologne befindet sich im Herzen der Messe- und Medienstadt Köln inmitten von 12. Kultur, Shopping und Business. Bei der Fachkonferenz in der sondern 12. Eta- Etage kann einen man fantastischen nicht nur ein Blick spannendes auf Köln und Vortragsprogramm, den Dom genießen. auch auch ge kann einen man fantastischen nicht nur ein Blick spannendes auf Köln und Vortragsprogramm, den Dom genießen. sondern auch einen fantastischen Blick auf Köln und den Dom genießen. Veranstalter ist der FID Verlag, Fachverlag für Informationsdienste, Veranstalter mit Sitz in ist Bonn. der FID Das Verlag, Portfolio Fachverlag des FID für Verlags Informationsdienste, Fachinformationsdienste und digitale Angebote mit bietet hochspezialisierte Veranstalter mit Sitz in ist Bonn. der FID Das Verlag, Portfolio Fachverlag des FID für Verlags Informationsdienste, mit Sitz in Fachinformationsdienste Bonn. Das Portfolio des und FID digitale Verlags Angebote bietet hoch- mit bietet hochspezialisierte aufbereitetem Beratungswissen für das Privat- und Be- praxisnah rufsleben. praxisnah aufbereitetem Zielgruppenspezifische Beratungswissen Seminare, für Kongresse das Privat- und und Fachausstellungerufsleben. Zielgruppenspezifische ergänzen das Verlagsprogramm. Seminare, Kongresse Die Teilnehmer spezialisierte Fachinformationsdienste und digitale Angebote Be- mit praxisnah aufbereitetem Beratungswissen für das Privat- und und Fachausstellungen von der ergänzen besonders das intensiven Verlagsprogramm. Form des Die Erfahrungsaus- Berufsleben. Zielgruppenspezifische Seminare, Kongresse Teilnehmer und Fach- profitieren tauschs profitieren sowie von dem der besonders gebündelten intensiven Wissenstransfer. ausstellungen ergänzen das Verlagsprogramm. Form des Die Erfahrungsaustauschs profitieren sowie von dem der besonders gebündelten intensiven Wissenstransfer. Form des Erfahrungsaus- Teilnehmer tauschs sowie dem gebündelten Wissenstransfer.

6 Jetzt anmelden und 200 Euro sparen bei Anmeldung bis 31. Juli 2013 ANMELDUNG Ja, hiermit melde ich mich zum Deutschen Optiker Kongress 2013 am September 2013 in Köln an (bitte ankreuzen!) 1.Name / Vorname, Position als Augenoptiker: 890,- zzgl. MwSt. 2.Name / Vorname, Position Unternehmen als sonstiger Teilnehmer: 1.190,- zzgl. MwSt. Ja, ich bin interessiert, als Aussteller oder Sponsor beim Deutschen Optiker Kongress 2013 dabei zu sein. Bitte senden Sie mir nähere Informationen zu. Straße / Postfach PLZ / Ort Gutscheincode Telefon / Fax Datum / Unterschrift / Firmenstempel * *Mit Nennung meiner -Adresse erkläre ich mich einverstanden, über dieses Medium Informationen zu Veranstaltungen und Veröffentlichungen des Versandhausberaters zu erhalten. Anmeldebedingungen: Die Teilnahmegebühr für den zweitägigen Kongress beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und Konferenzdokumentation für Augenoptiker 890, zzgl. MwSt., für sonstige Teilnehmer 1.190, zzgl. MwSt. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Bis zum 5. August 2013 können Sie kostenfrei stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- und Themenänderungen vor. Datenschutzinformation: Die verwendet Ihre Angaben zur Vertragsdurchführung. Der Verlag sowie entsprechend beauftragte Dienstleister verwenden Name und Anschrift zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen (Werbung). Telefonnummer und E- Mail-Adresse nutzen wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung für werbliche Zwecke, im gewerblichen Bereich die Telefonnummer auch im Fall einer mutmaßlichen Einwilligung. Die FID Verlag GmbH oder entsprechend beauftragte Institute/Dienstleister verwenden die im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten mit Ausnahme von Bankverbindungsdaten und Kreditkartendaten zur internen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierzu einfach an:, Tel.: 02 28/ , datenschutz@fid-verlag.de. TERMIN, VERANSTALTUNGSORT, VERANSTALTER 4./5. September 2013 Das Programm wird laufend ergänzt Besuchen Sie uns auf Veranstaltungsort Hotel Pullman Cologne Helenenstraße 14, Köln Tel.: +49 (221) (Reservierung) Fax: +49 (221) Einzelzimmer: 160, inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Doppelzimmer: 184,- inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Das begrenzte Zimmerkontingent steht Ihnen bis ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn unter dem Stichwort FID Verlag zur Verfügung. Veranstalter Branchen Koblenzer Straße Bonn Tel.: +49 (228) Fax: +49 (228) info@optikerkongress.de