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1 Eine Marke der R-KOM GmbH & Co. KG Prinz-Ludwig-Str Regensburg R-KOM GmbH & Co. KG Postfach Regensburg Tel: (0941) Fax: beratung@glasfaser-ostbayern.de An alle Bewohner des Baugebietes Roither Berg Wenzenbach Herzlich Willkommen in Ihrem Highspeed-Netz! Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrem Zuhause liefert Glasfaser Ostbayern als Ihr Kommunikationspartner der EVW einen hochwertigen Glasfaseranschluss für Internet, Telefon und HD Kabelfernsehen/Radio. Internet und Telefon Internet-Flatrate mit bis zu 250 Mbit/s 10, 25, 100 oder 250 Mbit/s Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz Unser Service-Plus: - Wir kündigen beim alten Anbieter - Sie behalten Ihre Rufnummer(n) HD Kabelfernsehen Analog und Digital /Radio auch in HD Über und 110 Radio-Sender davon 60 HD-Sender wie RTL HD, Sport1 HD, Deluxe Music HD, VIVA HD, usw. M Einzelbuchung 24, 95 monatlich Einzelbuchung 16, 90 monatlich Komplettanschluss Internet, Telefon und HD Kabelfernsehen ab 34, 85 monatlich Unsere Exklusivaktion für Neukunden mit 24 Monaten Vertragslaufzeit: 5 Gutschrift monatlich Sie sparen 120,00 FRITZ!Box 7490 während der Vertragslaufzeit gratis Kostenfreie Bereitstellung Sie sparen 49,98 Aktionscode Roither Berg bei telefonischer Bestellung oder im Kundencenter. Sie haben noch Fragen? Dann rufen Sie uns gerne an unter oder schreiben Sie an beratung@glasfaser-ostbayern.de Freundliche Grüße Ihr Glasfaser Ostbayern Team Persönliche Beratung in Regensburg (auch gerne zu Hause): Kundencenter: Greflingerstr. 22 im REWAG Kundencenter Mo.-Mi Uhr, Do Uhr, Fr Uhr Änderungen und Irrtümer vorbehalten. 1 von 1 Kommanditgesellschaft Sitz Regensburg Raiffeisenbank Regensburg-Wenzenbach eg KTN BLZ Registergericht Regensburg HRA 5818 IBAN DE BIC GENODEF1R02 Persönlich haftende Gesellschafterin und Geschäftsführung: HypoVereinsbank KTN BLZ R-KOM Regensburger Telekommunikationsverwaltungsges. mbh IBAN DE BIC HYVEDEMM447 R-KOM GmbH Sitz Regensburg Registergericht Regensburg HRB 6764 Sparkasse Regensburg KTN BLZ Finanzamt Regensburg: USt-ID-Nr. DE IBAN DE BIC BYLADEM1RBG Geschäftsführer: Dipl.-Inf. (FH) Alfred Rauscher

2 Checkliste bei Neueinzug Habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei meinem bisherigen Anbieter (z.b. Kabel Deutschland), wenn dieser am neuen Standort (Digital-), Telefon und Internet nicht mehr liefern kann? Ja. Sie erhalten von Ihrer Hausverwaltung eine Bestätigung, dass die Grundversorgung am neuen Wohnort nur von einem regionalen Anbieter bereit gestellt wird. Diese reichen Sie beim alten Anbieter ein und wählen sich einen neuen verfügbaren Anbieter für Telefon/Internet. Ihr Gebäude wird durch uns mit /Radio versorgt (Infos unten). Ihr bisheriger Anbieter kann keinen Telefon/Internet-Anschluss am neuen Standort bereitstellen, Sie möchten deshalb einen Glasfaser Ostbayern Anschluss bestellen und Ihre bisherige(n) Rufnummer(n) mitnehmen? Sie ziehen innerhalb des Ortsnetzbereichs Regensburg/Straubing um? Wir übernehmen für Sie gerne die Kündigung Ihres derzeitigen Telefon/Internetanschlusses und veranlassen die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer(n) vom bisherigen Anbieter. Wichtig: Selbstverständlich können Sie aber auch jeden anderen an Ihrem neuen Standort verfügbaren Telefon-/Internet-Anbieter wählen! Informationen: Tel Bei Einzug in Ihre Wohnung/Ihr Haus empfangen Sie kostenfrei folgende Sender: - Über 160 -Sender: analog und digital frei empfangbar - davon sogar 37 in HD-Qualität! - Über 110 Radio-Sender: analog und digital frei empfangbar Eine Übersicht inden Sie anbei in unserem Flyer. Dmar Sendersuchlauf starten Bitte starten Sie direkt nach Einzug einen Sendersuchlauf laut Bedienungsanleitung und legen Sie Ihre Favoriten, eventuelle Aufnameprogrammierungen oder Serienaufnahmefunktionen neu an. Sie möchten auch die nachfolgenden 17 privaten Sender in HD ansehen? Comedy Central HD, Deluxe Music HD, Kabel 1 HD, Nickelodeon HD, n-tv HD, ProSieben HD, RTL HD, RTL2 HD, RTL Nitro HD, sixx HD, SPORT1 HD, Super RTL HD, Tele 5 HD, VIVA HD, VOX HD Mit unserem digital BasisHD Paket erhalten Sie diese 17 HD Sender zum Preis von 4,90 /Monat. Hierfür benötigen Sie einen DVB-C Receiver zur Conax-Entschlüsselung. Geeignete Receiver sind erkennbar am Logo geeignet für KabelKiosk Basis HD oder KabelKiosk geeignet. Übersicht geeigneter Receiver/CI+ Modul: Sky Deutschland (ehemals Premiere) Kunden wenden sich bitte telefonisch an die 01805/ und fordern eine neue SmartCard an für Kabel Privat Kunden. Was kann ich tun, wenn ich zusätzliche Hilfe benötige? Falls Sie Ihre Sender nach dem Sendersuchlauf immer noch nicht empfangen können, hilft Ihnen unsere Kunden-Hotline unter gern weiter. Beachten Sie bitte die Rückseite! Eine Marke der R-KOM GmbH & Co. KG

3 Checkliste bei Neueinzug Bietet Glasfaser Ostbayern Aktionsangebote für Telefon & Internet an? Ja. Wir bieten Ihnen verschiedene Aktionen an. Beachten Sie bitte den beiliegenden Flyer. Bitte besuchen Sie uns im Kundencenter Regensburg oder Straubing. Ist die Rufnummernmitnahme innerhalb Regensburg/Straubing kostenfrei? Ja. Wir berechnen keine zusätzlichen Übernahmekosten. Ihr bisheriger Anbieter wird Ihnen aber vermutlich die Mitnahme der Rufnummer(n) in Rechnung stellen. Diese genauen Kosten erfragen Sie bitte bei Ihrem bisherigen Anbieter. Wann indet die Umstellung auf Glasfaser Ostbayern bei mir statt? Den Termin der Umstellung erhalten Sie mit Ihrer Vertragsbestätigung per Post. An diesem Tag wird es eine Unterbrechung des Telefon-/Internet Anschlusses geben. Wie merke ich, dass die Umstellung auf Glasfaser Ostbayern stattgefunden hat? Unser Techniker installiert kostenfrei unser Modem bzw. die FRITZ!Box und testet den Anschluss. Sobald dieser Ihre Wohnung/Ihr Haus verlassen hat, können Sie den Anschluss verwenden. Informationen: Tel Funktioniert die Vor-Vorwahl (Preselection) mit einem Glasfaser Ostbayern Anschluss? Leider nein. Dmar Sind Sonderrufnummern bei Glasfaser Ostbayern freigeschalten? Gängige Sonderrufnummern wie Auskunftsdienste sind freigeschalten. Die Vorwahlen , -3, -5, -9, 012xy, bis 9 und 118xy sind gesperrt. Die erstmalige Freischaltung solcher Vorwahlen ist für Sie kostenfrei. Erhalte ich das Glasfaser Ostbayern Modem inklusive (WLAN-)Router? Nein. Wenn Sie nicht unsere FRITZ!Box als Endgerät gewählt haben, erhalten Sie ein Modem ohne (WLAN-)Router. Sie können dahinter einen (WLAN-)Router anstecken. Bitte achten Sie darauf, dass man die Modem-Funktion abschalten kann, da dieser sonst nicht korrekt funktioniert. Weitere Informationen unter Tel Gibt es einen Glasfaser Ostbayern Installationsservice gegen Aufpreis? Ja. Wir bieten Ihnen einen kostenplichtigen Installationsservice. Dieser richtet Ihnen zum Beispiel das WLAN ein oder programmiert Ihr Telefon. Weitere Informationen unter Tel Welche Funktionen bietet die Glasfaser Ostbayern FRITZ!Box (in der Aktion gratis)? - Einfachste Einrichtung und Bedienung - WLAN N-Router für bis zu 300 Mbit/s und WLAN Taste zum manuellen ein-/ausschalten - Voice-to-Mail: Integrierte Anrufbeantworter - Fax-to-Mail: Faxempfang und Weiterleitung an eine -Adresse - Mediaserver für Musik, Bilder, Videos - Zugriff von überall zu Hause - Kindersicherung: Zugang zum Internet für Kinder einschränken - FRITZ!App Fon: zu Hause mit dem Smartphone über die in der FRITZ!Box eingerichteten Telefonnummern telefonieren. Beachten Sie bitte die Rückseite! Eine Marke der R-KOM GmbH & Co. KG

4 EINRICHTUNGSHINWEISE GFO-Box FTTH I-241G-Q Das von R-KOM gelieferte Endgerät ist ein Kabel-Modem. Für den Betrieb mehrerer Computer im Internet benötigen Sie einen Router, den Sie hinter der GFO-Box betreiben können. Ein solcher Router ist nicht im Leistungsumfang des Anschlusses enthalten. Sie können ein solches Gerät im Fachhandel erwerben. Ein passender Router muss folgende Anforderungen erfüllen: Eignung für den Betrieb an einem Kabel Modem vorausgesetzt. WAN-Port = Ethernetschnittstelle; WAN-IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP) Die IP-Einstellungen der LAN-Verbindung Ihres Computers müssen auf IP-Adresse automatisch beziehen eingestellt sein. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ausführliche Einrichthinweise für Windows Betriebssysteme zur Verfügung. Sollten Sie hinter der GFO-Box einen (WLAN-) Router betreiben, muss die Einstellung an diesem Router vorgenommen werden. Lieferumfang Alcatel Lucent I-241G-Q ONT Netzteil Netzwerkkabel RJ45 Cat.5 Adapter TAE (N/F/N) auf RJ11 Stecker Funktionsbeschreibung (LEDs Vorderseite) PWR GPON VIDEO LAN POTS Glasfaser Box in Betrieb blinkt Glasfaser Box startet (grün) Glasfaser Signal liegt an blinkt (grün) Glasfaser Box meldet sich im Netz an (rot) kein ausreichendes Glasfaser Signal aus Kein -Signal vorhanden -Signal vorhanden blinkt (grün) Datenübertragung aktiv aus kein aktives Gespräch Telefon-Gespräch aktiv Beispielkonfigurationen siehe Rückseite Dser Seite 1 von 2

5 EINRICHTUNGSHINWEISE GFO-Box FTTH I-241G-Q Das von R-KOM gelieferte Endgerät ist ein Kabel-Modem. Für den Betrieb mehrerer Computer im Internet benötigen Sie einen Router, den Sie hinter der GFO-Box betreiben können. Ein solcher Router ist nicht im Leistungsumfang des Anschlusses enthalten. Sie können ein solches Gerät im Fachhandel erwerben. Ein passender Router muss folgende Anforderungen erfüllen: Eignung für den Betrieb an einem Kabel Modem vorausgesetzt. WAN-Port = Ethernetschnittstelle; WAN-IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP) Die IP-Einstellungen der LAN-Verbindung Ihres Computers müssen auf IP-Adresse automatisch beziehen eingestellt sein. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ausführliche Einrichthinweise für Windows Betriebssysteme zur Verfügung. Sollten Sie hinter der GFO-Box einen (WLAN-) Router betreiben, muss die Einstellung an diesem Router vorgenommen werden. Lieferumfang Alcatel Lucent I-241G-Q ONT Netzteil Netzwerkkabel RJ45 Cat.5 Adapter TAE (N/F/N) auf RJ11 Stecker Funktionsbeschreibung (LEDs Vorderseite) PWR GPON VIDEO LAN POTS Glasfaser Box in Betrieb blinkt Glasfaser Box startet (grün) Glasfaser Signal liegt an blinkt (grün) Glasfaser Box meldet sich im Netz an (rot) kein ausreichendes Glasfaser Signal aus Kein -Signal vorhanden -Signal vorhanden blinkt (grün) Datenübertragung aktiv aus kein aktives Gespräch Telefon-Gespräch aktiv Beispielkonfigurationen siehe Rückseite Dser Seite 1 von 2

6 Anschluss der GFO-Box A) mit 1 Computer und 1 analogen Telefon Stromanschluss Computer -Ausgang Analoges Telefon Erläuterung für Abbildung A Anschlüsse links nach rechts GE 1: Internet-Verbindung zum Ethernet-Anschluss des PC GE 2,3,4: Keine Funktionalität! POTS 1: Anschluss analoges Endgerät über Adapter TAE (N/F/N) auf RJ-11-Stecker (Die analogen Endgeräte müssen das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) unterstützen!) POTS 2: keine Funktion RF: Anschluss an das Fernsehgerät PWR: Anschluss Netzteil an 230V-Stromversorgung zwingend erforderlich B) mit mehreren Computern und 1 analogen Telefon Stromanschluss Computer (WLAN)Router -Ausgang Analoges Telefon Computer Erläuterung für Abbildung B Anschlüsse links nach rechts (siehe oben) Ethernet LAN 1: Verbindung zum Router Modem-Funktion am Router deaktivieren, da die GFO-Box diese übernimmt! Dser Seite 2 von 2

7 OBERGESCHOSS TAE RJ45 ERDGESCHOSS TAE HAUSANSCHLUSSRAUM BK-Anlage GVt TELEFON (a/b) WLAN-Router INTERNET (Ethernet) ONT 230V/AC Antennendose () Netzwerkdose (RJ45) Telefondose (TAE) WLAN-Router BK-Anlage ONT Gebäudeverteiler (GVt) Hausanschluss z.b. Mehrspartenhauseinführung Netzwerkkabel z.b.cat. 6/7 Glasfaser Koaxialleitung z.b. LCD95+ Telefonleitung z.b. J-Y(ST)Y 2x2x0,6 Dser047-02

8 ANSCHLUSS SCHEMA ETHERNET TEL EDV TEL TELEFON ROUTER / FRITZ!BOX