Omniplus-Serviceleistungen für Kunden von Mercedes-Benz- und Setra-Omnibussen

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1 Omniplus-Serviceleistungen für Kunden von Mercedes-Benz- und Setra-Omnibussen Omniplus-Serviceleistungen für Kunden von Mercedes-Benz- und Setra-Omnibussen Busspezifische Rundum-Dienstleistungsangebote von DaimlerChrysler für Betreiber und Fahrer von Mercedes-Benz- und Setra-Omnibussen Flächendeckendes Servicenetz in ganz Europa 24 h-service unter der Service-Nummer rund um die Uhr erreichbar Omniplus Service-Card eine Karte für alle Fälle Service- und Fahrer-Trainings Qualität, kompetente Beratung und seriöse Abwicklung des Geschäftes beim Kauf eines gebrauchten Omnibusses Omnibusspezifische Finanzierungen und Versicherungen Neu: Omniplus Service-Select - flexible Planung von Fahrzeug-Folgekosten und Reduzierung des Verwaltungsaufwands im Omnibus-Fuhrpark Neu: Omniplus Tire-Service im Fall der Fälle - Reifen-Service in 16 europäischen Ländern rund um die Uhr für Inhaber der Omniplus Service-Card Neu: Ersatzbus bei Pannen - Omniplus Bus-Pool startet in Deutschland, ab 2006 sukzessive Erweiterung auf weitere Länder Europas geplant Stuttgart, Die EvoBus GmbH, innerhalb des DaimlerChrysler-Konzerns zuständig für das europäische Omnibusgeschäft der Marken Mercedes-Benz und Setra, hat unter dem Markennamen Omniplus ein busspezifisches Dienstleistungsangebot geschaffen, in dem alle Anforderungen der Omnibus-Kunden zusammengefasst sind. Damit soll für die Kunden der Freiraum geschaffen werden, sich intensiver auf ihr Kerngeschäft die erfolgreiche, komfortable und sichere Beförderung von Menschen - konzentrieren zu können. Omniplus ist die Summe aller Service- und Dienstleistungen für Om-nibusse der Marken Mercedes-Benz und Setra in Europa. Die im Rahmen von Omniplus angebotenen Dienstleistungen gelten europaweit für Betreiber und Fahrer aller Omnibusse beider Marken. Permanent aktualisierte Informationen finden sich im Internet unter Flächendeckendes Servicenetz garantiert Sicherheit und Komfort europaweit Der wesentliche Eckpfeiler von Omniplus ist das flächendeckende Servicenetz in ganz Europa. Dazu zählen 39 Service- Center und mehr als 500 autorisierte Service-partner. Das Omniplus-Servicenetz ist dabei absolut busspezifisch ausgerichtet: Die Werkstätten verfügen über das Know-how des Busherstellers und sind auf den Omnibus-Service mit Spezialwerkzeugen sowie speziell auf die Omnibusse beider Marken geschultem Fachpersonal konzentriert und zertifiziert. Der rund um die Uhr unter der kostenfreien Service-Nummer erreichbare Omniplus 24h-Service sorgt europaweit in der Muttersprache des Anrufers für schnelle und fachmännische Hilfe durch busspezifisch geschulte Mitarbeiter, falls ein Mercedes-Benz- oder Setra-Omnibus einmal in eine Notlage geraten sollte. Die Online-Vernetzung der einzelnen Stützpunkte und eine elektronische Teile-Dokumentation gewährleisten in der Regel eine Express-Teilelieferung innerhalb von 24 Stunden in ganz Europa und ermöglichen so eine zuverlässige und schnelle Versorgung mit Teilen und Zubehör in geprüfter Omniplus-Qualität für die Omnibusse beider Marken. Rund Teile sind ständig in der Regel bis zu 15 Jahre nach Produktionseinstellung verfügbar. Die Bestellung erfolgt dabei durch die Service- Center und Servicepartner online per Mausklick. Die Omniplus Service-Center und alle autorisierten Servicepartner verfügen europaweit über landesspezifisch standardisierte Öffnungszeiten. Wartungs- und Reparaturarbeiten, Unfall-Instandsetzungen, Versorgung mit Originalteilen sowie auch Karosserie-, Lackier- und Folienarbeiten können dadurch individuell abgestimmt und zu Zeiten vorgenommen werden, in denen der Bus nicht im Einsatz ist. Das Mobilitätskonzept ist dabei ein zusätzlicher Service, bei dem während des Werkstatt-Aufenthalts im Busstützpunkt dem Kunden als zusätzlicher Bonus je nach Verfügbarkeit ein Smart- oder ein anderes Fahrzeug kostenlos zur Verfügung gestellt werden kann.

2 Service-Verzeichnis gedruckt oder online Das Service-Verzeichnis von Omniplus bietet einen Überblick über die rund 500 Adressen und Anfahrtskizzen der Omnibus- Service-Stützpunkte in ganz Europa. Neben der Print-Version steht es auch zusätzlich als Online-Version zur Verfügung. Via Mausklick kann im Internet im Service-Verzeichnis Online zusätzlich ein Routenplaner aktiviert werden, der alle Busstützpunkte entlang einer eingegebenen Strecke anzeigt und mit einer Anfahrtskizze versieht. Die Online-Version des Service-Verzeichnisses ist unter der Adresse im Internet zu finden und steht in 13 Sprachen zur Verfügung. Omniplus Service-Select macht Fahrzeug-Folgekosten planbar Die bereits seit 1998 bei der EvoBus GmbH etablierten Dienstleistungs-Angebote Omniplus Servicevertrag und Service- Leasingvertrag für Wartungen und Reparaturen von Mercedes-Benz- und Setra-Omnibussen werden ergänzt durch neue Angebote, die eine flexible Absicherung der Folgekosten von Omnibussen erlauben und so niedrige Standzeiten, eine Minimierung des administrativen Aufwands beim Kunden und den Einbau von Original-Teilen in geprüfter Omniplus- Qualität sicher stellen. Das neue Angebot Service-Select bietet den Busunternehmern ein speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Leistungsspektrum nach dem Baukastenprinzip, bei dem sie aus frei kombinierbaren Servicevertrags- Modulen wählen können. Dazu zählen: das Basispaket Wartung als Grundbaustein, das die Inspektionskosten absichert und mit dem alle anderen der im Folgenden genannten Bausteine frei kombinierbar sind, das Modul Verschleiß-Reparaturen, das zusätzlich die gängigen Verschleiß-Reparaturen abdeckt, das Modul Aggregate, das Reparaturen am kompletten Antriebsstrang mit allen Aggregaten (Motor, Getriebe und Antriebsachse) umfasst, das Modul Klima für die Instandhaltung der gesamten Klimaanlage, das Modul Fahrzeugmanagement, das den Fuhrpark des Unternehmers von administrativen Aufgaben entlastet - Omniplus übernimmt dabei die Erfassung und Prüfung von Rechnungen, die Koordination der planbaren Instandhaltungsund gesetzlichen Untersuchungs-Termine sowie die Bereitstellung einer lückenlosen Kostenhistorie - sowie das Full-Service -Paket, das alle oben genannten Einzelbausteine umfasst. Auf Wunsch kann darüber hinaus als separate Dienstleistung und unabhängig von den anderen Modulen das Modul Reifen geordert werden. Es umfasst den Ersatz der Reifen bei regulärem Reifenverschleiß inklusive der Montage, des Austauschs der Ventile und des Auswuchtens sowie die Übernahme der damit verbundenen Lohn- und Materialkosten. Omniplus Tire-Service in 16 europäischen Ländern Im Zuge einer europaweiten engen Kooperation mit dem Reifen-Hersteller Continental AG ist der Reifenservice für Mercedes-Benz- und Setra-Omnibusse jetzt noch weiter ausgebaut worden, um so im Pannenfall schnell kompetente Hilfe direkt vor Ort leisten zu können. Die schnelle Lieferung und Montage der Omnibus-Reifen zum Festpreis durch den Omniplus Tire-Service steht allen Busunternehmern und Bus-fahrern zur Verfügung, die im Besitz einer Omniplus Service- Card sind. Der Reifenservice kann rund um die Uhr über eine kostenfreie Service-Hotline abgerufen werden, die nahezu europaweit aus allen Telefonnetzen unter der Telefonnummer erreichbar ist. Die Vorgehensweise ist dabei schnell und einfach: Geht bei der Hotline des 24 h-service ein Notruf aufgrund einer Omnibus-Reifenpanne ein, werden die Daten der Omniplus Service-Card sowie die weiteren Angaben zu Omnibus-Typ, Reifengröße und Ort der Reifenpanne aufgenommen. Anschließend werden die Daten an die 24-Stunden-Pannenleitstelle der Continental-Zentrale weitergeleitet, die sofort den Rei-fennotdienst im jeweiligen Land organisiert und Hilfe zum Pannenort entsendet. Vor Ort werden vom Reifennotdienst seine Daten nochmals mit den Daten der Omniplus Service- Card des Fahrers abgeglichen. Anschließend wird die professionelle Absicherung der Pannenstelle organisiert, der neue Reifen wird fachgerecht montiert und ausgewuchtet, und die Weiterfahrt ist gesichert. Der Reifennotdienst übernimmt auch die Entsorgung des Altreifens. Ersatzbus-Service Omniplus Bus-Pool Busfahrer und Busunternehmer denken ungern an den Tag, an dem bei einer Busreise ihr mit Fahrgästen besetzter Omnibus nach einer Panne nicht weiter ans Ziel rollen kann und schnell ein Ersatzbus organisiert werden muss. Jetzt können sie selbst bei den seltenen Pannen mit zeitaufwändigen Reparaturen ihre Fahrgäste zügig weiter zum Urlaubsort oder nach Hause befördern. Dafür sorgt der neue Service Omniplus Bus-Pool, der im Herbst 2005 zunächst in Deutschland

3 anlaufen wird und allen Inhabern einer Omniplus Service-Card zur Verfügung steht. Das große Plus dabei ist die Erhaltung der Mobilität mit minimalem Abwicklungsaufwand zu transparenten und fairen Standardpreisen. Die am Omniplus Bus- Pool teilnehmenden Omnibusunternehmen müssen über einen Fuhrpark mit Omnibussen von Mercedes-Benz bzw. Setra verfügen und sind vertraglich an die Bedingungen des Ersatzbus-Services von Omniplus und UTA gebunden. Ist nach einer Panne keine kurzfristige Reparatur im Rahmen des 24 h-service von Omniplus möglich, entscheidet der Busunternehmer, ob ein Ersatzfahrzeug benötigt wird. Ist dies der Fall, fordert er unter Angabe der Karten-Nummer seiner Omniplus Service-Card, seines Reiseziels und der Anzahl der an Bord des liegen gebliebenen Fahrzeugs befindlichen Fahrgäste beim Omniplus 24 h-service unter der durchge-hend erreichbaren Hotline-Telefonnummer einen Ersatzbus an. Die Hotline ordert daraufhin unverzüglich einen Bus mitsamt Fahrer bei dem Omnibus-Unternehmer des Omniplus Bus-Pools, dessen Unternehmen zu diesem Zeitpunkt ein dem jeweiligen Anforderungsprofil entsprechendes Fahrzeug zur Verfügung stellen kann. Der Fahrer des Ersatzbusses lässt sich vor Ort den zwischen dem Omnibus-Unternehmen und der EvoBus GmbH vereinbarten Rahmen-Mietvertrag unterzeichnen, und schon geht für die Fahrgäste die Reise weiter. Beauftragt werden dabei ausschließlich Unternehmen, die sich vertraglich an den Ersatzbus-Service Omniplus Bus-Pool gebunden haben. Die Abrechnung des Ersatz-busses erfolgt nach einheitlichen und fixen Tagessätzen sowie Kilometerpreisen direkt und unkompliziert über die Omniplus Service-Card. Die neue und attraktive Serviceleistung Bus-Pool von Omniplus startet ab Herbst 2005 zunächst in Deutschland. Nach erfolgreichem Abschluss der Einführungsphase ist ab 2006 eine sukzessive Ausdehnung dieses Angebots auf weitere europäische Länder vorgesehen. Eine für alles: Die Omniplus Service-Card Die kostenfreie Omniplus Service-Card steht exklusiv für Omnibus-Kunden der Marken Mercedes-Benz und Setra zur Verfügung und ist die bargeldlose Eintrittskarte in das Omniplus-Servicenetz. Sie weist den Inhaber bei allen Omnibus- Stützpunkten des Omniplus-Servicenetzes sowie bei mehr als UTA-Akzeptanzstellen in 36 Ländern als gern gesehenen Kunden aus. Die Omniplus Service-Card ermöglicht bargeldloses Tanken, die kreditkartenähnliche Übernahme anfallender Autobahn und Mautgebühren und vieles mehr. Im Fall der Fälle profitieren Inhaber der Omniplus Service-Card vom omnibusspezifischen 24h-Service und der beschleunigten Abwicklung durch eine garantierte Obligo-Übernahme. Sämtliche Leistungen, die europaweit mit der Omniplus Service-Card in Anspruch genommen werden, werden zentral abgerechnet. Dadurch ergibt sich eine lückenlose Übersicht und die Kontrolle über alle Transaktionen. Die Omniplus Service-Card ist fahrzeugbezogen und mit einem PIN-Code (Persönliche Identifikations-Nummer) gesichert. Dieser PIN-Code erschwert Missbrauch und erhöht damit die Sicherheit im Falle eines Verlusts der Karte. Omniplus Sicherheits-Trainings: Mehr Sicherheit im Reise- und Schulbus Seit 1992 sind die Sicherheits-Lehrgänge für Omnibus-Fahrer und -Fahrlehrer der Omnibus-Marken Mercedes-Benz und Setra ein fester Bestandteil der Omniplus Fahrer-Trainings. Sie werden in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Omnibus-Fahrtrainern durchgeführt. Das Programm reicht dabei vom eintägigen Intensivkurs beim Kunden vor Ort (Basic Sicherheits-Training, max. 12 Teilnehmer) oder im Fahrsicherheitszentrum Hockenheimring (Basic Plus Sicherheits- Training) bis hin zur dreitägigen Fahrerschulung auf dem Hockenheimring (Premium Sicherheits-Training) mit Schulungsfahrzeugen von Omniplus oder auf Wunsch mit den eigenen Fahrzeugen des Kunden. Die Bestandteile der Omniplus Sicherheits-Trainings sind Theorie und Praxis unter der Maxime Konflikte erkennen, Risiken vermindern, Risiko reduzierend fahren. Im Mittelpunkt der Kurse steht das praktische Kennenlernen des Fahrzeugverhaltens in Grenzsituationen. Geübt werden unter anderem das Bremsen und Ausweichen auf glatteisähnlichem Fahrbahnbelag, das Fahrzeug-Handling ohne Seitenführung, Kreisfahrten mit verschiedenen Geschwindigkeiten und auf unterschiedlichen Fahrbahnbelägen, Wendemanöver auf engstem Raum sowie Brems- und Lenkmanöver in Kurven oder beim schnellen Spurwechsel. Zu mehr Sicherheit im Umgang mit einem Reisebus zählt jedoch auch die detaillierte Information über Funktion und sichere Bedienung von Omnibus-Sicherheitseinrichtungen wie der Bremsanlage, ABS, ASR, BA und ESP. Beim Premium Sicherheits-Training gibt es darüber hinaus Fitness-Übungen für Rücken und Schultern sowie Tipps zur richtigen Ernährung von einem erfahrenen Sportpädagogen. Beides trägt dazu bei, die Kondition der Busfahrer in den Pausen zwischen den gesetzlich vorgeschriebenen Lenkzeiten wieder herzustellen und insgesamt zu verbessern. Speziell für Schulbus-Fahrer und mitfahrende Schüler im Grundschulalter bietet Omniplus das Sicherheits-Training Schulbus an. Was bedeutet der sogenannte tote Winkel, was passiert stehenden Schulkindern, wenn der Fahrer scharf bremsen muss, auch bei nur geringer Geschwindigkeit? - Diese und andere Fragen greift das Training auf, das im Dialog Verständnis für die jeweils andere Seite aufbauen soll. An einem Training können bis zu vier Schulklassen und bis zu zehn Fahrer teilnehmen. Es dauert fünf Schulstunden für die Schulkinder bzw. einen Nachmittag für die Busfahrer und kann von Schulen oder Busbetreibern gebucht werden. Omniplus Eco-Trainings: Gesteigerte Wirtschaftlichkeit

4 Steigende Kraftstoffpreise sowie der zunehmende Wettbewerb und Kostendruck im Omnibusgewerbe sind Grund genug für Omniplus, dem Kunden individuell zugeschnittene Angebote für erhöhte Wirtschaftlichkeit mit seinen Reise- und Linienbussen von Mercedes-Benz und Setra anzubieten. Ein Angebot hierfür ist das Omniplus Eco-Training. Im Rahmen eines eintägigen Kurses wird den Teilnehmern in Theorie und Praxis ein verändertes Fahrverhalten erläutert, das eine Kraftstoff-Reduzierung um mehr als 10 Prozent ermöglicht. Die Entlastung der Umwelt durch weniger Abgase und weniger Lärm, mehr Komfort für die Fahrgäste, die Erhöhung der Sicherheit im Straßenverkehr durch effiziente Entlastung und weniger Stress für die Fahrer, eine erhöhte Wirtschaftlichkeit durch die gezielte Reduzierung der variablen Kosten wie Kraftstoff, Reparaturen, Wartung, Schmierstoffe und Reifen bei gleichzeitiger Erhöhung der Fahr- bzw. Personenbeförderungs- Leistung durch weniger Standzeiten sind dabei die Zielsetzungen. Entsprechend den unterschiedlichen Omnibus- Fuhrparks und -Einsätzen ist das Trainingsangebot konsequent auf die individuellen Anforderungen, Bedürfnisse und Einsatzprofile der Busbetreiber angelegt worden und findet zu einem mit dem Kunden abgesprochenen Termin mit dessen eigenen Fahrzeugen bei ihm vor Ort statt. Omniplus Technik-Trainings: Kenntnisse der Busfahrer bei Technik und Kommunikation verbessern Die Experten der Omniplus-Fahrer-Trainings bieten an ihren Stützpunkten in den Werken Mannheim und Ulm aber noch viel mehr Kurse und Fortbildungs-Veranstaltungen für interessierte Busfahrer an: So helfen spezielle Omnibus-Technik- Trainings dabei, die komplexen Zusammenhänge der technischen Details des eigenen Omnibusses besser kennenzulernen und im Alltag umzusetzen. Sie geben wich-tige Tipps zur wirtschaftlichen Fahrweise sowie zur richtigen Bedienung, Wartung und Pflege des Busses. Ein wichtiger Punkt ist hier beispielsweise das bessere Verständnis der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage. Außerdem tragen sie dazu bei, eventuelle Störungen selbst zu erkennen und zu beheben sowie im Notfall effiziente Pannenhilfe zu leisten. Um das Verhalten gegenüber den Fahrgästen zu schulen, werden darüber hinaus auch spezielle Kommunikations-Trainings angeboten, in denen Gesprächsführung und Umgang mit unterschiedlichen Fahrgast- und Kunden-Typen erlernt und geübt werden. Eine Teilnahme an den speziell auf die Anforderungen von Omnibus-Fahrern ausgerichteten Omniplus Fahrer-Trainings (Omniplus Eco-Training, Omniplus Sicherheits-Training, Omniplus Technik-Training für Fahrer und Omniplus Kommunikations-Training) kann über die Fax-Nummer oder im Internet unter gebucht werden. Omniplus Service-Trainings: beste Garantie für kompetentes Werkstattpersonal Neben den Service-Trainings für Omnibus-Fahrer finden spezielle Kurse zur Weiterbildung von Werkstattpersonal in den Omniplus Trainings-Centern der Werke Mannheim und Ulm statt. Die praxisbezogenen und aufeinander aufbauenden Kurs-programme, bei denen Schlüsselkompetenzen in Kleingruppen oder an Einzelarbeitsplätzen erlernt werden, führen zu einem stets aktuellen Wissensstand der Teilnehmer in Sachen Omnibus-Wartung und Reparatur. Neben Einführungs- Lehrgänge in die Technik der einzelnen Omnibus-Baureihen sind die Hauptthemen dabei teilweise untergliedert nach Omnibus-Baureihen und Marken (Mercedes-Benz/Setra) das umfassende Erarbeiten von Themenfeldern wie Elektrik (Klimaanlage, FPS, Audio/Videoanlage, Navigationssysteme), Aggregate (Motor/Getriebe), Fahrwerk und Bremsen. Zudem stehen spezielle Lehrgänge zu aktuellen Sonderthemen wie beispielsweise Erdgasantrieb, Automatikgetriebe oder die Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen auf dem Lehrplan. Die Lehrgänge werden teilweise unterstützt durch vorbereitende Lern-CD s, die vor Kursbeginn durchgearbeitet werden müssen, um einen gleichen Wissensstand der Teilnehmer bei Kursbeginn sicherzustellen (Computer-based Training). Die Anmeldung zu den Omniplus Service-Trainings erfolgt zentral über die Fax-Nummer oder im Internet unter Unterstützung beim Kauf gebrauchter Omnibusse Omniplus bietet in 25 miteinander vernetzten Gebrauchtfahrzeug-Centern europaweit kompetente Hilfe bei der Vermarktung sowie der Suche nach Gebraucht-Omnibussen, denn der Kauf eines gebrauchten Omnibusses ist auch heute immer noch persönliche Vertrauenssache. Im Gebrauchtfahrzeug-Geschäft garantiert Omniplus dem Omnibus- Kunden Qualität, kompetente Beratung und eine seriöse Abwicklung des Geschäfts. Dabei profitieren die Kunden von einem Höchstmaß an Auswahl, Qualität, Kompetenz, Service und Beratung. In den europäischen Omniplus Gebrauchtfahrzeug- Centern steht eine Vielzahl gebrauchter Omnibusse aller gängigen Marken und für jeden Einsatzweck zur Verfügung. Das Angebot reicht vom Minibus über den Stadtbus bis hin zum dreiachsigen Luxus-Reisebus. Alle angebotenen Fahrzeuge durchlaufen umfassende Qualitätsprüfungen und werden von den Omnibus-Experten in den Gebrauchtfahrzeug-Centern auf Herz und Nieren geprüft, bevor sie in den Verkauf kommen. Selbstverständlich schließt der Kauf eines Gebraucht- Omnibusses auch umfangreiche Garantieleistungen mit ein. Weitere Serviceleistungen für den Omnibus- Gebrauchtfahrzeug-Kunden sind die Klärung der Zulassungsmodalitäten in nahezu allen Ländern der Welt sowie die kompetente Beratung im Hinblick auf Lackierung, Beschriftung und Folienarbeiten. Umbauarbeiten werden ebenfalls ganz nach Wunsch des Kunden realisiert. Im Internet steht dem Kunden zudem eine Datenbank mit einer großen Auswahl an Gebrauchtbussen unterschiedlicher Marken zur Verfügung. Unter der Adresse ist stets das tagesaktuelle Angebot rund um die Uhr in 14

5 ver-schiedenen Sprachen abrufbar. Die integrierte Suchfunktion auf der Homepage ermöglicht es den Kunden weltweit, schnell und zuverlässig ihr Wunschfahrzeug aus dem großen Bestand an Gebrauchtbussen zu finden. Per Mausklick steht auf Wunsch anschließend sofort ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Oder der Kunde gibt per seine Vorstellungen zu seinem gewünschten Gebraucht-Omnibus durch, und die Gebrauchtfahrzeug-Experten übernehmen die Suche. Ab sofort gibt es unter der Rubrik Besonderes Angebot im Internet außergewöhnliche Gebrauchtfahrzeuge zu speziellen Konditionen. Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit, sofort per Internet ein Finanzierungs-Angebot für den neuen Gebrauchten einholen. Finanzierung neuer und gebrauchter Busse mit der DaimlerChrysler-Bank, Versicherung über die DaimlerChrysler Insurance Services GmbH Attraktive Finanzierungs- und Leasing-Angebote der DaimlerChrysler Bank sowie busspezifische Versicherungslösungen der DaimlerChrysler Insurance Services GmbH runden das Omniplus-Dienstleistungsangebot ab, das kontinuierlich durch neue innovative Angebote erweitert wird. Die Offerten im DaimlerChrysler-Konzern sind länderspezifisch zugeschnitten und reichen von den klassischen Finanzierungs- und Leasing-Offerten über Versicherungen bis hin zum umfassenden Flotten-Management. Europaweit kommt bereits jedes dritte Mercedes-Benz-Nutzfahrzeug über die Leasingund Finanzierungsgesellschaften von DaimlerChrysler Services auf den Markt. Im Jahr 2004 umfasste das Finanzdienstleistungs-Neugeschäft rund Omnibusse. Die DaimlerChrysler Bank offeriert Leasing-Verträge mit vereinbarter Kilometerleistung und garantiertem Restwert. Eingeschlossen ist zudem ein Unterdeckungsschutz, der die Kunden im Falle eines Diebstahls oder Totalschadens absichert. Leasing bietet dem Kunden eine Reihe von Vorteilen: Bei der Anschaffung der Fahrzeuge wird die Liquidität geschont, vorhandenes Kapital kann für andere Investitionen verwendet werden und die Leasing-Raten können steuermindernd als Betriebsausgaben verbucht werden. Der Vorteil bei der Finanzierung ist, dass der Kreditnehmer das Fahrzeug selbst bilanzieren und abschreiben kann. Neben der Standard-Finanzierung bietet die DaimlerChrysler Bank individuelle, speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Finanzierungs-Konzepte an. Die DaimlerChrysler Insurance Services GmbH ergänzt mit ihren Versicherungs-Dienstleistungen das Omniplus- Gesamtkonzept. Busunternehmer profitieren von der Marktstärke und den profunden Branchenkenntnissen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung bietet die DaimlerChrysler Insurance Services GmbH den Busunternehmern eine individuelle Beratung und zuverlässige Betreuung in allen versicherungstechnischen Angelegenheiten nach dem Best-Advice-Prinzip.