Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen.

Transkript

1 Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Marienhausklinik St. Josef Kohlhof Klinikweg Neunkirchen Telefon Service-Mitarbeiterin: Telefon Wahlleistungsstation: Fax Wahlleistungsstation: / Fotos: Monika Packe-Schmitt, Marienhausklinik St. Josef Kohlhof

2 MARIENHAUSKLINIK ST. JOSEF KOHLHOF Willkommen auf unserer Wahlleistungsstation!

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4 Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, im Namen des Direktoriums und aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heißen wir Sie herzlich willkommen. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und sich für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben. Wir werden alles Erdenkliche tun, damit Sie sich bei uns wohl fühlen und sichern Ihnen in medizinischer, pflegerischer und menschlicher Hinsicht beste Versorgung zu. Unsere im Jahre 2011 bezogene Klinik mit viel Komfort liegt in einem landschaftlich reizvollen Gebiet. Sie grenzt an ein Wasserschutzgebiet und bettet sich südwestlich in ein Waldgebiet ein. Die innere Architektur des Hauses ermöglicht eine effiziente Aufbau- und Ablauforganisation und dient somit der Umsetzung moderner Medizin und Pflege. Gemäß unseres christlichen Leitbildes ist es uns ein großes Anliegen, High-Tech-Medizin und menschliche Zuwendung miteinander zu verbinden. Für unsere Wahlleistungspatienten haben wir eine in sich geschlossene Wahlleistungsstation mit sechs Einzel- und fünf 2-Bettzimmern eingerichtet, die wir Ihnen in dieser Broschüre vorstellen möchten. Wir hoffen, dass die angenehme Wohnatmosphäre und der besondere Service dieser Station ebenfalls zu Ihrer Gesundung beitragen. Sollten Sie Wünsche haben, wenden Sie sich gerne an unser freundliches Pflegepersonal. Mit den besten Wünschen für eine baldige Genesung! Das Direktorium 3

5 Wohlfühlen und gesund werden Um Ihnen die Zeit in unserem Hause angenehm zu gestalten, haben wir für Sie eine Wahlleistungsstation eingerichtet. Sie befindet sich im obersten Stockwerk (2. OG) der Klinik, von wo aus Sie einen reizvollen Blick zum Wald haben. Diese Privatstation wird personell als eigene organisatorische Einheit geführt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind entsprechend der Fachrichtungen Innere Medizin, Chirurgie sowie Gynäkologie und Geburtshilfe geschult. Sie unterstehen einer eigenen Stationsleitung. Somit kann auf Ihre Wünsche als Privatpatient individuell eingegangen werden. Ferner stellen wir sicher, dass sich die Chefärzte bzw. deren Stellvertreter persönlich um Ihr Wohlergehen kümmern. Für die Privatpatienten der Pädiatrie stehen unsere eingestreuten Zimmer zur Verfügung (siehe Seite 10). Es ist unser Anliegen, Ihre Erwartungen an Ambiente und Patientenservice in einem Höchstmaß zu erfüllen. 4

6 Ein Krankenhausaufenthalt ist immer ein Einschnitt in Ihr Leben. Das bedeutet, dass wir mit einer auf Ihr Krankheitsbild individuell ausgerichteten medizinischen und pflegerischen Betreuung auf höchstem Niveau Ihre Genesung unterstützen werden. Zusätzlich kümmern sich speziell geschulte Service-Mitarbeiterinnen um Ihre Alltagsbedürfnisse. Von ihnen erhalten Sie nötige Informationen und Unterstützung bei allen Formalitäten. Kleine Erledigungen übernehmen sie ebenfalls gerne für Sie. Der Stationsstützpunkt ist offen gestaltet. So sind alle Mitarbeiter immer für Sie ansprechbar. Bitte melden Sie sich am Aufnahmetag am Stationsstützpunkt an. Dort erledigen wir direkt alle Aufnahmeformalitäten. 5

7 Zimmer mit Komfort-Ausstattung Mit besonderer Sorgfalt haben wir die Möblierung und Ausstattung Ihrer Räumlichkeiten ausgewählt - mit der Intention, Ihnen durch das Zusammenspiel von Komfort, Qualität und Ambiente einen Hotel ähnlichen Charakter mit den entsprechenden Wohlfühlelementen zu bieten. Unsere Zimmer sind klimatisiert und mit elektrisch verstellbaren Komfort-Betten, einem Safe und einem Balkon ausgestattet; dieser verfügt über einen Tisch und bequeme Sessel. Selbstverständlich verfügen die Zimmer über Flachbildfernseher, Radio, einen mobilen Internetzugang (per UMTS-Stick) sowie ein Telefon. Hier bezahlen Sie lediglich Ihre anfallenden Telefoneinheiten. 6

8 Das hochwertige und moderne Design unserer Badezimmer sorgt für ein Ambiente zum Wohlfühlen. Funktionalität und Barrierefreiheit erleichtern Ihnen außerdem die tägliche Körperpflege. Ihre Handtücher werden auf Wunsch täglich und Ihre Bettwäsche zweitägig gewechselt. Zu Beginn Ihres Aufenthaltes erhalten Sie ein umfangreiches Badezimmer-Set und auf Wunsch auch gerne einen Bademantel. Kostenfreier Wäscheservice und eine Auswahl regionaler Tageszeitungen ergänzen unser Angebot. 7

9 Aufenthalt mit Zusatzservice Die speziell geschulten Service-Mitarbeiterinnen (Telefon: ) kümmern sich - neben der medizinischen und pflegerischen Betreuung durch unser Fachpersonal - um Ihr Wohlergehen. Sie erleichtern Ihnen den Klinikalltag und verhelfen Ihnen so zu einem hoffentlich unbeschwerten Aufenthalt. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen an sie. Der großzügige Lounge-Bereich steht Ihnen und Ihren Besuchern jederzeit zur Verfügung. Er ist bequem zu erreichen. Hier können Sie Gesellschaft genießen oder einfach in schöner Umgebung entspannen. Ein exklusiver Kaffeeautomat bietet vollkommenen Kaffeegenuss. So können Sie sich oder Ihren Besuchern jederzeit Kaffee- und Teewünsche erfüllen. Die vielfältigen Variationsmöglichkeiten garantieren für jeden Geschmack das Passende. 8

10 Natürlich trägt auch die Ernährung zu Ihrem Genesungsprozess bei. Täglich bieten wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstück, mehrere Alternativen zu Mittagsmenü sowie zur Abendmahlzeit, die Sie aus einer speziellen Speisekarte auswählen können. Am Tag Ihrer Ankunft steht für Sie ein Obstkorb bereit, den wir auf Wunsch auch gerne wieder auffüllen. Zum Nachmittagskaffee erhalten Sie täglich ein Stück Kuchen. Wir möchten unseren Service für Sie stets verbessern. Bitte helfen Sie uns dabei, indem Sie uns Ihre Anregungen und Wünsche mitteilen und den beigelegten Fragebogen ausfüllen. Dafür bedanken wir uns. 9

11 Eingestreute Zimmer Auch unsere privat krankenversicherten Patienten auf den Stationen der Gynäkologie und Geburtshilfe sowie der Pädiatrie erhalten alle hier unter der Rubrik Aufenthalt mit Zusatzservice genannten Leistungen; sowohl bei der Unterbringung im Einzel- als auch im 2-Bettzimmer. Sollten bereits alle Zimmer der Wahlleistungsstation und die Wahlleistungszimmer der Station Geburtshilfe oder Pädiatrie belegt sein, so bieten wir Ihnen in unseren Standard-Patientenzimmern die Zusatzleistungen des Einbettzimmers an: Zusatzartikel Sanitär Wahl- und Zusatzverpflegung, in der Pädiatrie auch für die Begleitperson Tageszeitung Eine Zeitschrift pro Aufenthalt, für Kleinkinder Kuscheltuch oder Malbuch mit Stiften Keine Grundgebühr für Telefon und Internet Persönliche Betreuung durch Servicekraft 10

12 Mein persönlicher Therapieplan Name, Vorname Behandelnder Arzt Tag Art der Behandlung Uhrzeit Ort Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 11