Persönlich. Engagiert. Informationen von A bis Z
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- Samuel Weiner
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1 Persönlich. Engagiert. Informationen von A bis Z
2 Damit Sie sich bei uns wohl fühlen, finden Sie anbei Informationen über unsere Klinik von A bis Z. Herzlich willkommen in unserer Privatklinik Informationen zum Aufenthalt Empfang Telefon 811 Öffnungszeiten Montag bis Samstag Uhr Sonntag Uhr Feiertage Uhr Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Empfangspersonal. Telefonkarte Bei Eintritt erhalten Sie eine Telefonkarte mit Ihrer persönlichen Telefonnummer. Adresse Klinik Susenberg Schreberweg Zürich Telefon Fax info@susenbergklinik.ch
3 Austritt Das Austrittsdatum wird zusammen mit Ihrem behandelnden Arzt vereinbart. Vom Arzt, dem Pflegepersonal und den Therapeuten erhalten Sie alle nötigen Informationen und Unterlagen. Am Austrittstag bitten wir Sie aus betriebswirtschaftlichen Gründen, das Zimmer bis Uhr zu verlassen. Wir danken für Ihr Verständnis. Unser Pflegepersonal hilft Ihnen gerne beim Packen. Ihre Telefonkarte geben Sie bitte beim Empfang ab. Abrechnung Die Klinik Susenberg verfügt über einen Leistungsauftrag des Kantons Zürich für Akutgeriatrie, Palliative Care und internistisch-onkologische Rehabilitation. Somit ist bei Spitalbedürftigkeit die Kostendeckung durch die Kostenträger (Krankenkassen und Kanton) für alle Versicherungsklassen garantiert. Wenn Sie ein Upgrade wünschen, wenden Sie sich bitte an die Administration, intern 814. Bei einem Klassenwechsel muss im Voraus ein Depot bezahlt werden. Am Tag Ihres Austrittes haben Sie die Möglichkeit, Ihre Privatauslagen in bar oder mit Karte am Empfang zu begleichen. Hotellerie Restaurant und Cafeteria befinden sich im Untergeschoss und sind täglich von bis Uhr geöffnet. Bei Wünschen ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.
4 Besucheressen Besucher sind jederzeit willkommen. Das gemeinsame Essen können Sie im Zimmer oder im Restaurant zu sich nehmen. Wir bitten Sie, Ihre Gäste im Restaurant oder bei der Pflege anzumelden. Essenszeiten Frühstück ab Uhr Mittagessen ab Uhr Nachtessen ab Uhr Tee und Mineralwasser werden Ihnen im Patientenzimmer kostenlos serviert. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig Unsere Philosophie: Wir stellen den Patienten und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Handelns. Eine individuelle und fachkompetente Betreuung in ruhiger Atmosphäre trägt dazu bei. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. Ihr Susenberg-Team
5 Informationen von A bis Z Arztvisite Die Arztvisite findet täglich zwischen und Uhr statt. Bitte bleiben Sie, wenn möglich, in Ihrem Zimmer. Abwesenheit Falls Sie das Zimmer für eine längere Zeit verlassen möchten, um beispielsweise einen Spaziergang zu machen, melden Sie dies bitte beim Pflegepersonal. Angehörige Einen Besprechungstermin mit dem behandelnden Arzt können Sie und Ihre Angehörigen am Empfang abmachen. Besuchszeiten Die Besuchszeiten sind von bis Uhr, Ausnahmen sind nach Rücksprache mit dem Betreuungsteam möglich. Wir bitten Sie jedoch, auf Ihre Therapiezeiten und im Zweibettzimmer auf Mitpatienten Rücksicht zu nehmen. Besucherparkplätze Vor der Klinik stehen einige wenige Parkplätze zur Verfügung. Weitere finden Sie in der blauen Zone, wenige Meter vom Haus entfernt. Coiffeur Für einen Termin wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.
6 Faxmitteilungen Unsere Faxnummer am Empfang lautet: +41 (0) Faxmitteilungen werden direkt an Sie weitergeleitet. Internet Das ganze Haus ist mit drahtlosem Internet ausgestattet. Für das Passwort wenden Sie sich bitte an den Empfang. Loggia Hier stehen Ihnen im Sommer Liegestühle und freie Getränke zur Verfügung. Pedicure Für einen Termin wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal. Post Briefe, Pakete und Blumen werden auf Ihr Zimmer gebracht. Abgehende Briefe können am Empfang abgegeben werden. Briefmarken sind dort erhältlich. Rauchen Aus Sicherheitsgründen gilt in der Klinik ein Rauchverbot, mit Ausnahme der Loggia. Seelsorge Auf Ihren Wunsch besucht Sie einmal wöchentlich der Seelsorger.
7 Therapien Am Aufnahmetag werden Sie von Ihrem Physiotherapeuten begrüsst. Sie erhalten einen Wochenplan mit allen Therapiezeiten. Tageszeitungen Tages-Anzeiger und NZZ erhalten Sie täglich im Zimmer. Zusätzlich liegen diese auch am Empfang und im Restaurant auf. Taxi Taxidienste können über den Empfang bestellt werden. Wäsche Ihre Wäsche kann auf Anfrage gegen Verrechnung im Hause gewaschen werden. Wertgegenstände Falls Sie Schmuck oder grössere Geldbeträge mit in die Klinik gebracht haben, bitten wir Sie, diese im Tresor am Empfang zu deponieren. Auch in Ihrem Zimmer haben Sie die Möglichkeit, in einem Wertfach persönliche Gegenstände einzuschliessen. Wir weisen darauf hin, dass die Klinik Susenberg für den Verlust von Wertsachen und Gegenständen jeglicher Art keine Haftung übernehmen kann. Zufahrt zur Klinik Das Tram Nr. 6, am Wochenende auch das Tram Nr. 5, bringt Sie direkt zur Haltestelle «Susenbergstrasse», 5 Minuten von der Klinik entfernt. Mit dem Auto halten Sie sich bitte immer in Richtung Zoo. Siehe Lageplan.
8 Persönlich. Engagiert. Klinik Susenberg Klinik Susenberg Schreberweg Zürich T F info@susenbergklinik.ch Die Klinik Susenberg ist eine Stiftung.
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