Unsere Angebote für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten.

Transkript

1 Unsere Angebote für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten.

2 Höchste medizinische Kompetenz und einfühlsame persönliche Betreuung. Mit Ihrer privaten oder halbprivaten Spitalversicherung haben Sie sich bewusst für einen Anspruch auf mehr Leistungen entschieden Freiheit bei der Arztwahl sowie einen höheren Hotelleriekomfort. Im Spital Uster bieten wir Ihnen noch mehr als das. Sie pro fitieren dank des Qualitätslabels HQuality von der Leistungsfähigkeit und Qualität der öffentlichen Spitäler und geniessen persönliche Betreuung in komfortabler Umgebung. Vom Eintritt bis zum Austritt setzen wir alles in Bewegung, damit es Ihnen an nichts fehlt. Geprüfte Qualität: HQuality Die mit diesem Label zertifizierten Spitäler bieten privat und halbprivat versicherten Personen im Kanton Zürich klar definierte Leistungen, die über die freie Arztwahl und den Komfort von Ein- oder Zweibett-Zimmern hinausgehen. Spitäler, die den hohen HQuality -Standard erfüllen, unterstehen einer strengen regelmässigen Qualitätskontrolle. Das Spital Uster führt das Gütesiegel HQuality des Verbands Zürcher Krankenhäuser (VZK) bereits seit Freie Arztwahl Sie entscheiden, wem Sie Ihr Vertrauen schenken und wer Sie behandelt je nach Versicherung ist das die Chefärztin oder der Chefarzt, ein Leitender Arzt, ein Beleg- oder Oberarzt. Mehr als 150 Fachärzte verschiedener Disziplinen arbeiten Hand in Hand für eine auf Sie zugeschnittene Behandlung. Weitere Spezialisten sind als Belegärztin oder Belegarzt akkreditiert. Im Notfall ist der diensthabende Kaderarzt Ihr Ansprechpartner. Unsere Ärztinnen und Ärzte sind auch ausserhalb der Visiten für Sie da. Ihre persönliche Pflegeperson organisiert bei Bedarf zusätzliche Konsultationen. Wir sorgen auch kulinarisch für Ihr Wohlbefinden. Unsere Patienten sind auch unsere Gäste. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine vielfältige Küche mit erstklassigen Frischprodukten. Dank Wahlmenü können Sie jeden Tag ein vielseitiges À-la-carte-Menü individuell zusammenstellen. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt auch kulinarisch so angenehm wie möglich zu machen.

3 Wir sind menschlich jederzeit für Sie da und fachlich am Puls der Zeit.

4 Individuelle Auswahl und exklusive Angebote mit grossem Mehrwert alle Leistungen im Überblick. Medizinische Betreuung / Pflege Advanced (halbprivat) Excellence (privat) Freie Arztwahl: Behandlung durch Facharzt auf Stufe Chefarzt, Belegarzt oder Leitender Arzt mit persönlicher Behandlung, Visite, Austrittsgespräch und Nachbetreuung Freie Arztwahl: Behandlung durch Facharzt auf Stufe Leitender Arzt, Oberarzt oder Belegarzt mit persönlicher Behandlung, Visite, Austrittsgespräch und Nachbetreuung Umfassender medizinischer Notfalldienst rund um die Uhr Freie Wahl und Priorisierung des Behandlungs- und Operationstermins bei geplanten Eingriffen Flexibilität bei der Festlegung von Terminen Ausgewählte medizinische Behandlungsmöglichkeiten und Beratung inkl. Medikamente und Implantate über die Grundversicherung hinaus Individuelles Pflegekonzept (Persönliche Ansprechperson im Pflegeteam) Kaderpersonen als Ansprechpartner bei Behandlung und Pflege Individuelle Tagesablaufplanung Klassische Massagen

5 Extras zur Geburt Advanced (halbprivat) Excellence (privat) Wassergeburt, Aromatherapie, Akupunktur auf Wunsch Geschenk fürs Kind Familienabteilung: Begleitperson übernachtet kostenlos Beratung / Zusatzleistungen Vermittlung einer wohnortsnahen ambulanten Rehabilitation Fitnessberatung durch Physiotherapeuten oder externen Spezialisten Ernährungsberatung durch Ernährungsberaterin Lebensberatung durch Arzt, Pflege oder Spezialdienst Suchtberatung durch Arzt oder externen Spezialisten Zusätzliche Therapie- und Beratungsangebote Verschreibung von Medikamenten auch ausserhalb der Spitallagerliste (auf Patientenwunsch) Zusätzliche Besuche / Konsultationen ausserhalb der regulären Arztvisite

6 Hotellerie und Infrastruktur Advanced (halbprivat) Excellence (privat) 1-Bett-Zimmer mit WC und Dusche 2-Bett-Zimmer mit WC und Dusche Ruhig gelegen / mit Aussicht Radio, TV, Internet Hotelservice Minibar oder gleichwertige Einrichtung Menuwahl à la carte mit Beratung Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Kaffee und Tee) und Zwischenverpflegung Frei wählbare Essenszeiten* Frei wählbare Weckzeiten* Erweiterte, flexible Besuchszeiten Individuelle Begleitung beim Ein- und Austritt mit bevorzugtem Check-in und Austrittsgespräch durch ein Mitglied der Klinikleitung Übernachtungsmöglichkeit für Angehörige im Patientenzimmer Übernachtungsmöglichkeit für Angehörige ausserhalb des Patientenzimmers Reservierbares Aufenthalts- / Besprechungszimmer Gratisparkplatz * In Abstimmung mit medizinischer und pflegerisch-therapeutischer Behandlung

7 Auswahl an Tageszeitungen Morgenmantel im Zimmer Zusatzdienstleistung für Patienten (Coiffure, Manicure und Pedicure) Abholservice für Patienten, z. B. vom Bahnhof Spitalexterne Services (Wäscheservice und andere) Flexibler Austrittszeitpunkt (bis 12 Uhr) möglich Eine Investition, die sich für Sie lohnt. Die exklusiven Leistungspakete für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten sind definiert und garantiert. Auf die Vorzüge von HQuality müssen Sie auch dann nicht verzichten, wenn Sie keine Spitalzusatzversicherung abgeschlossen haben. Gegen einen Aufpreis können Selbstzahlende die Leistungspakete Advanced und Excellence in Anspruch nehmen. Der Paketpreis für die Spital-Zusatzleistungen beträgt pro Nacht: Klassenwechsel für Grundversicherte und Selbstzahler in die Halbprivatabteilung (Advanced) CHF Privatabteilung (Excellence) CHF Klassenwechsel für Halbprivatversicherte in die Privatabteilung (Excellence) CHF Die Spital-Zusatzleistungen beinhalten: die Pflege, die Behandlung und Therapie, die Klinikinfrastruktur sowie die Hotellerie. Entgelte für Arztwahl und ärztliche Zusatzleistungen Ausser den Spital-Zusatzleistungen werden die Arztwahl und die ärztlichen Zusatzleistungen gemäss «Arztwahl und ärztliche Zusatzleistungen HQuality AWZL» in Rechnung gestellt. Auskünfte erhalten Sie von Ihren behandelnden Ärzten. Für Fragen bezüglich Tarife stehen Ihnen die Mitarbeitenden der Patientenaufnahme gerne zur Verfügung.

8 Kontakt Bitte zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen. Unsere Mitarbeiterinnen stehen Ihnen für Fragen gern zur Verfügung. Montag Freitag: Uhr Telefon: +41 (0) und walder,werber Spital Uster, Brunnenstrasse 42, Postfach, 8610 Uster Tel. +41 (0) , Fax +41 (0) , /2018