SPEZIALLEISTUNGEN FÜR ZUSATZVERSICHERTE SIE HABEN DIE WAHL

Transkript

1 SPEZIALLEISTUNGEN FÜR ZUSATZVERSICHERTE SIE HABEN DIE WAHL

2 Wer sich wohlfühlt, wird schneller wieder gesund. Wir tun alles dafür!

3 HERZLICH WILLKOMMEN 3 Vielen Dank, dass Sie für Ihre medizinische Behandlung die Solothurner Spitäler gewählt haben. Ihr Vertrauen ehrt und ermutigt uns, Ihren Aufenthalt so komfortabel und kurzweilig wie nur möglich zu gestalten und Ihre Behandlung zu einem positiven Ergebnis zu bringen. Sie haben sich mit Ihrer privaten oder halbprivaten Spitalzusatzversicherung für mehr Freiheit bei der Arztwahl und für einen höheren Komfort entschieden. In den Solothurner Spitälern bieten wir Ihnen umfangreiche individuelle Extraleistungen und garantieren Ihnen ein hohes Mass an Annehmlichkeiten und Aufmerksamkeit. Wir freuen uns, Sie zu verwöhnen. MARTIN HÄUSERMANN CEO SOLOTHURNER SPITÄLER

4 360 GRAD-SPEKTRUM Medizinisch top. Menschlich nah. Die Solothurner Spitäler soh Bürgerspital Solothurn BSS, Kantonsspital Olten KSO, Spital Dornach sowie die Psychiatrischen Dienste sind eine kantonale Spitalgruppe, die die menschliche Nähe und fürsorgliche Pflege eines regionalen Gesundheitszentrums bietet. Ebenso garantiert das medizinische 360-Grad-Spektrum von vier Spitälern mit über 3600 Fachpersonen hochstehendes fachliches Know-how.

5 5 Die Solothurner Spitäler offerieren Leistungen in der Inneren Medizin, in den operativen Disziplinen wie Chirurgie und Orthopädie, in der Psychiatrie, in der Notfallmedizin und in der Geburtshilfe. Dank letzterer beispielsweise erblicken in unseren Frauenkliniken jedes Jahr mehr als Babys das Licht der Welt. Zusätzlich setzt jedes Spital von der Akutgeriatrie bis zur invasiven Kardiologie eigene Schwerpunkte. Mehr als 150 fest angestellte Kaderärzte sowie zahlreiche Beleg- und Konsiliarärzte, Pflegende und Therapeuten gewährleisten eine umfassende medizinische Behandlung und Betreuung der jährlich stationären Patientinnen und Patienten. Besonderen Wert legen wir in den Solothurner Spitälern auf den fachlichen Austausch und die Vernetzung von Wissen, ebenso auf die Zusammenarbeit mit den Hausärzten, mit niedergelassenen Fachspezialisten, mit Heimen und Spitexorganisationen sowie mit den universitären Partnerspitälern Basel und Bern und mit anderen Spitälern und Gesundheitsinstitutionen. Dadurch kommen unsere Patientinnen und Patienten in den Genuss einer optimalen und individuellen Behandlung und einer aufmerksamen und zuvorkommenden Betreuung.

6 HOTELLERIE & GASTRONOMIE Das gewisse Etwas mehr Damit Sie auf kulinarischen Genuss und viele andere Extras bei Ihrem Spitalaufenthalt nicht verzichten müssen, geniessen Sie in den Solothurner Spitälern eine Vielzahl von Annehmlichkeiten und Angeboten. Wir passen uns zum Beispiel Ihren Wünschen im Tagesablauf an, beraten Sie bei der Wahl Ihrer Menüs, versorgen Sie mit aktuellen Medien, bieten Ihnen einen Gratisparkplatz oder organisieren, falls gewünscht, Ihre Heimfahrt. Alle Extras finden Sie am Ende der Broschüre.

7 ANGEHÖRIGE & FREUNDE 7 Service inklusive Möchten Ihre Angehörigen, Freunde oder Bekannten mit Ihnen essen? Unsere Roomservice-Mitarbeiterinnen sind Ihre Gastgeberinnen und erfüllen Ihre Wünsche mit Stil und Charme.

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9 KONTAKT 9 Mit Kopf und Herz für Sie da Haben Sie Fragen, möchten Sie mehr wissen, etwas abklären, einen Termin vereinbaren oder haben Sie sonst einen Wunsch? Zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Wir setzen alles daran, Ihnen Ihren Spitalaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Und: Wir freuen uns auf Sie. Bürgerspital Solothurn Schöngrünstrasse Solothurn T F info.bss@spital.so.ch Kantonsspital Olten Baslerstrasse Olten T F info.kso@spital.so.ch Spital Dornach Spitalweg Dornach T F info.do@spital.so.ch Psychiatrische Dienste Weissensteinstrasse Solothurn T F info.pd@spital.so.ch

10 TARIFE Gut zu wissen Unsere aktuellen Tarife, Preise für Komfortzuschläge und Upgrademöglichkeiten finden Sie online in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (solothurnerspitaeler.ch). Gerne stehen Ihnen auch die Mitarbeitenden unserer Patientenaufnahmen für Auskünfte zur Verfügung. Bei einer sehr hohen Bettenbelegung kann es sein, dass Zimmerwünsche in Ausnahmefällen nicht garantiert werden können. In diesem Fall entfällt selbstverständlich der vereinbarte Aufpreis. Wenn Ihre Krankenversicherung die Kosten der Komfortzuschläge und Upgrades nicht übernimmt, können Sie alle beschriebenen Vorteile selbstverständlich auch auf eigene Rechnung geniessen.

11 Gut versorgt und gut umsorgt: Bei uns sind Sie als Patient auch Gast.

12 AUF EINEN BLICK Arzt- und Pflegeleistungen Leistung Eintritt/Austritt Privat Individuelle Begleitung beim Eintritt aufs Zimmer. Wir teilen Ihnen den Austrittstermin im Regelfall 24 Std. im Voraus mit. Halbprivat Individuelle Begleitung beim Eintritt aufs Zimmer Wir teilen Ihnen den Austrittstermin im Regelfall 24 Std. im Voraus mit. Check-Out: nach Absprache mit Ihnen, spätestens bis 13 Uhr. Behandelnder Arzt und Visite Einbezug der Angehörigen Freie Arztwahl. Sie entscheiden, wer Sie behandelt. Dies kann die Chefärztin oder der Chefarzt genauso wie der Leitende, der Oberarzt oder ein Belegarzt sein. Tägliche Visite. Soweit gewünscht, geht der ausgewählte Arzt auf die speziellen Bedürfnisse der Angehörigen ein. Freie Arztwahl. Sie entscheiden, wer Sie behandelt. Dies kann die Chefärztin oder der Chefarzt genauso wie der Leitende, der Oberarzt oder ein Belegarzt sein. Tägliche Visite. Soweit gewünscht, geht der ausgewählte Arzt auf die speziellen Bedürfnisse der Angehörigen ein.

13 13 Leistung Pflege Tagesablauf Elektive Eingriffe (Wahleingriffe) Zusätzliche Beratungen Privat Für alle pflegerischen und auch organisatorischen Belange haben Sie eine Bezugsperson. Individueller Tagesablauf: Weckzeiten, Ruhezeiten, Vermeidung von Wartezeiten. Rücksichtnahme auf Terminwünsche bei Untersuchungen und Therapien, soweit möglich. Erste Priorität bei der Vergabe von Eintritts- und Operationszeiten. Auf Wunsch eine Ernährungsanalyse gratis. Halbprivat Für alle pflegerischen und auch organisatorischen Belange haben Sie eine Bezugsperson. Wünsche im Tagesablauf werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Hohe Priorität bei der Vergabe von Eintritts- und Operationszeiten. Eine Ernährungsanalyse zum Preis von CHF 30., falls gewünscht.

14 AUF EINEN BLICK Hotellerie- Leistungen Leistung Zimmer Pflegeprodukte Bett- und Frotteewäsche Besuchszeiten Privat Einbettzimmer Olten: mehrheitlich auf Privatstationen, alle Zimmer mit Nasszellen. Dornach: Zimmer mehrheitlich mit Nasszellen. Solothurn/ Psychiatrische Dienste: auf den gemischten Stationen für alle Versicherungsklassen. Sie erhalten von uns ein Ne cessaire mit hochwertigen, der ma tologisch geprüften Pflegeprodukten geschenkt. Auf Wunsch täglicher Bett- und Frotteewäschewechsel. Flexible Handhabung gemäss Wunsch des Patienten. Halbprivat Zweibettzimmer Olten: mehrheitlich auf Privatstationen, alle Zimmer mit Nasszellen; Dornach: Zimmer mehrheitlich mit Nasszellen. Solothurn/ Psychiatrische Dienste: auf den gemischten Stationen für alle Versicherungsklassen. Sie erhalten von uns ein Ne cessaire mit hochwertigen, der ma tologisch geprüften Pflegeprodukten geschenkt. Auf Wunsch täglicher Bett- und Frotteewäschewechsel. Flexible Handhabung gemäss Wunsch des Patienten. (nach Absprache mit Mitpatient) Coiffeur Kaffee-/ Getränkeservice Auf Wunsch organisieren wir Ihnen einen kostenlosen Coiffeurbesuch pro Aufenthalt im Spital. (Waschen, Föhnen) Für Sie und Ihre Besucher mehrmals täglich gratis Getränke, inklusive Patisserie. Auf Wunsch organisieren wir Ihnen einen kostenpflichtigen Coiffeurbesuch pro Aufenthalt im Spital. Für Sie mehrmals täglich gratis Getränke, inklusive Patisserie.

15 Leistung Frühstück Gastronomisches Angebot. Mittag und Abend (bei Diät eingeschränkt) Heimfahrservice Parkplatz Post Tageszeitung Übernachtung Angehöriger Wäscheservice Privat Grosse Auswahl gemäss Menükarte. Sie wählen à la carte nach Ihren Wünschen. Zwei Gratis-Besucheressen pro Aufenthalt. Auf Wunsch servieren wir Ihnen nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt ein Glas Wein pro Mahlzeit. Sie erhalten einen Taxigutschein im Wert von CHF 30., wenn Sie nicht abgeholt werden. Inbegriffen ist ein Ausfahrticket bei An- und Abreise oder ein Parkplatz bei Anreise mit dem eigenen Auto. Besucher erhalten ein Ausfahrticket. Dornach: Aufgrund des Parkplatzmangels kostenpflichtig. Wir organisieren Ihnen Briefmarken und besorgen Ihre Post. Zeitung nach Wahl aus dem Kiosksortiment. Eine Übernachtung im Gästebett, inkl. Frühstück, ist für einen Angehörigen kostenlos. Abhol- und Lieferdienst für die Reinigung von Privatkleidern bei Aufenthalten ab fünf Tagen. (kostenpflichtig) Halbprivat Grosse Auswahl gemäss Menükarte. Sie wählen à la carte nach Ihren Wünschen (Teilangebot gegen Aufpreis). Ein Gratis-Besucheressen pro Aufenthalt. Auf Wunsch servieren wir Ihnen nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt ein Glas Wein pro Mahlzeit. Sie erhalten einen Taxigutschein im Wert von CHF 15., wenn Sie nicht abgeholt werden. Inbegriffen ist ein Ausfahrticket bei An- und Abreise oder ein Parkplatz bei Anreise mit dem eigenen Auto. Dornach: Aufgrund des Parkplatzmangels kostenpflichtig. Wir organisieren Ihnen Briefmarken und besorgen Ihre Post. Solothurner Zeitung, Oltner Tagblatt, Basellandschaftliche Zeitung oder Basler Zeitung (je nach Spital). Abhol- und Lieferdienst für die Reinigung von Privatkleidern bei Aufenthalten ab acht Tagen. (kostenpflichtig)

16 Bürgerspital Solothurn Schöngrünstrasse Solothurn T F info.bss@spital.so.ch Kantonsspital Olten Baslerstrasse Olten T F info.kso@spital.so.ch Spital Dornach Spitalweg Dornach T F info.do@spital.so.ch Psychiatrische Dienste Weissensteinstrasse Solothurn T F info.pd@spital.so.ch solothurnerspitaeler