Informationsbroschüre. Ihr Aufenthalt in der Schulthess Klinik. Wichtige Informationen zu Ihrem Klinikaufenthalt vor, während und nach Ihrer Operation

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1 Informationsbroschüre Ihr Aufenthalt in der Schulthess Klinik Wichtige Informationen zu Ihrem Klinikaufenthalt vor, während und nach Ihrer Operation

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3 Eintrittsvorbereitung Sie haben einen Aufenthalt in unserer Klinik geplant. Diese Broschüre hilft Ihnen bei der Vorbereitung darauf. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen auch unsere Website Wenn nicht anders vermerkt, gelten alle Informationen in dieser Broschüre für die Schulthess Klinik in Zürich und in Bad Zurzach. Bitte bringen Sie bei Ihrem Klinikeintritt Folgendes mit: Falls Sie eine Patientenverfügung besitzen, bitten wir Sie, diese mitzubringen und Ihrer betreuenden Pflegefachperson abzugeben. Wenn Sie regelmässig Medikamente einnehmen müssen, bringen Sie diese bitte in ausreichender Menge und in der Originalverpackung mit.

4 Bekleidung und weitere Artikel Unterwäsche bequeme Kleidung, evtl. Trainingsanzug Nachthemd oder Pyjama geschlossene Schuhe mit Gummisohlen, evtl. Turn- und Hausschuhe Toilettenartikel (ein Haarföhn ist vorhanden) Smartphone oder MP3-Player (Während der Operation mit Regionalanästhesie haben Sie die Möglichkeit, die Musik Ihrer Wahl über Kopfhörer zu empfangen.) Ist ein Aufenthalt in Bad Zurzach geplant, bitte Badebekleidung und bequeme Kleidung mitnehmen. Information an die Klinik bei plötzlich auftretenden gesundheitlichen Problemen Sollten Sie kurz vor Ihrem Eintritt plötzlich gesundheitliche Probleme haben oder an einem grippalen Infekt oder einer Erkältung leiden, melden Sie sich bitte bei der Patienten disposition, Telefon / 26 von Montag bis Freitag Uhr und Uhr (am Freitag bis Uhr). Wertsachen und Haftung Bitte nehmen Sie generell keine Wertsachen für Ihren Klinikaufenthalt mit. Sollten Sie dennoch Bargeld oder Schmuck bei sich haben, verfügt Ihr Patientenzimmer über ein abschliessbares Schrankfach (den Schlüssel nimmt die Klinik nicht entgegen) oder je nach Zimmer einen Safe (Nummerncode). Bitte beachten Sie, dass unsere Sachversicherung nur Einbruch und Beraubung und nicht Diebstahlfälle deckt. Im letzten Fall kommt die Diebstahlversicherung des Geschädigten zum Tragen.

5 Bargeld (Schweizer Franken) kann auch gegen Quittung bei unserer Patientenadministration deponiert werden und ist vollumfänglich versichert. Fremdwährungen können ebenfalls bei der Patientenadministration deponiert werden, sind aber nicht versichert. Öffnungszeiten Patientenadministration Montag bis Freitag Uhr und Uhr (am Freitag bis Uhr) Parkplätze Aufgrund des beschränkten Angebotes empfehlen wir Ihnen, die öffentlichen Ver kehrsmittel (Tram Nr. 11 oder Forchbahn S 18 bis Haltestelle Balgrist) zu benützen. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Auto kommen, können Sie dieses gegen Gebühr in der Parkgarage abstellen. Case Management Ihre umfassende Betreuung Das Case Management organisiert Ihren Aufenthalt in Rehabilitationskliniken und Kur häusern gemäss ärztlicher Verordnung und den Vorgaben der Versicherung. Die Betreuung beinhaltet: Beratung bezüglich Eintritt und Austritt Beratung bezüglich der Spitexdienste und evtl. benötigter Transporte Beratung während des Klinikaufenthaltes Unterbreitung von Vorschlägen für Rehabilitationsmöglichkeiten Nehmen Sie bitte frühzeitig mit unserem Case Management Kontakt auf, wenn Sie bei der Planung Unterstützung wünschen. Telefon von Montag bis Freitag Uhr

6 Klinikeintritt Eintritt am Tag vor der Operation Ihr Eintrittsdatum und Ihre Eintrittszeit liegen dem schriftlichen Aufgebot bei. Melden Sie sich am Tag des Eintrittes beim Hauptempfang im Erdgeschoss. Unsere Room-Service-Mitarbeitenden holen Sie nach dem Eintritt ab und begleiten Sie auf Ihr Zimmer. Dort werden Sie von Ihrer zuständigen Pflegefachperson begrüsst. Diese bespricht mit Ihnen beim Eintrittsgespräch sämtliche Themen, die für Ihre Pflege und Ihre Genesung von Bedeutung sind. Im Anschluss werden die individuellen Vorbereitungen für Ihre Operation eingeleitet. Eintritt am Tag der Operation Am Vortag des Eintrittes gibt Ihnen unsere Patientendisposition telefonisch Ihre Eintrittszeit bekannt. Sie werden auch darüber informiert, bis wann Sie Flüssigkeit (Wasser und Tee) am Tag der Operation zu sich nehmen dürfen. Am Vortag der Operation dürfen Sie ab Mitternacht nichts mehr essen und Medikamente nur nach ärztlicher Verordnung einnehmen. Den weiteren Ablauf finden Sie unter «Eintritt am Tag vor der Operation». Ärztliche Betreuung Für Ihre Betreuung ist Ihr Operateur direkt verantwortlich. Er trifft alle notwendigen Anordnungen. Unsere Ärzte stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Pflege und Therapie Während Ihres Aufenthaltes kümmern sich Mitarbeitende verschiedener Fachrichtungen um Sie, die Sie menschlich und fachlich kompetent betreuen. Unser Ziel ist eine ganzheitliche und bedürfnisorientierte Pflege, Betreuung und Therapie, die auf Sie abgestimmt ist und die wir mit Ihnen besprechen und planen.

7 Room Service Sie kommen in den Genuss eines erstklassigen Hotellerie-Services, der die Genesung und das allgemeine Wohlbefinden fördert und unterstützt. In sämtlichen gastronomischen Belangen stehen wir Ihnen tagsüber von 7.00 bis Uhr beratend zur Seite und kümmern uns um die Organisation von Besucheressen, die Lieferung einer Tageszeitung oder die Pflege Ihrer Blumen. A la Carte Sie haben die Wahl zwischen unseren leichten und unseren vegetarischen Gerichten. Wünschen Sie jedoch etwas anderes, können Sie à la carte bestellen (Montag bis Freitag Uhr, Samstag und Sonntag Uhr), teilweise gegen einen kleinen Aufpreis. Ihre Diätkost oder Ihre Unverträglichkeiten besprechen wir mit Ihnen individuell. Wir bieten auch koschere Mahlzeiten an. Wir bitten Sie, frühzeitig den Room Service darüber zu informieren, Telefon Radio und Fernsehen In jedem Zimmer stehen gebührenfreie Radiogeräte und Fernseher zur Verfügung. Mobiltelefone In der Schulthess Klinik ist die Benützung Ihres Mobiltelefons erlaubt. Internet Die Klinik in Zürich verfügt über ein Public Wireless LAN. Dies ermöglicht Ihnen den kostenlosen Zugang ins Internet. Seelsorge Bei Bedarf steht Ihnen ein Seelsorgeteam mit einem reformierten und einem katholischen Seelsorger zur Verfügung. Im 1. UG befindet sich für Rückzugsmöglichkeiten der Raum der Stille.

8 Besuchszeiten Täglich Uhr. Besuche im Aufwachraum / IMC sind nur für Angehörige und für beschränkte Zeit (nach Absprache mit der zuständigen Pflegefachperson) gestattet. Alle Eingänge der Klinik werden jeweils um Uhr für Besucher geschlossen. Restaurant Montag bis Freitag Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen, Feiertage Uhr. Bistro Montag bis Freitag Uhr, Samstag und Sonntag Uhr, Feiertage geschlossen. Rauchen Die Schulthess Klinik ist eine rauchfreie Klinik Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden sind uns wichtig. Das Rauchverbot gilt auch für die Eingangsbereiche der Klinik. Für Patienten, die mobil genug sind und das Zimmer verlassen können, steht ein gekennzeichneter Raucherraum im 3. OG zur Verfügung. Verlassen des Klinikareals Das Klinikareal darf während des Aufenthaltes aus Versicherungsgründen nicht verlassen werden.

9 Verlegung nach Bad Zurzach In unserer Klinik in Bad Zurzach wird die ärztliche, pflegerische und therapeutische Betreuung postoperativ nahtlos weitergeführt. Unser Therapiebad steht Ihnen nach ärztlicher Verordnung und zu den vorgegebenen Zeiten zur Verfügung. Besuch Besucher sind den ganzen Tag willkommen, am Abend bis Uhr. Wir möchten Sie jedoch darum bitten, auf Therapiezeiten und Mitpatienten im selben Zimmer Rücksicht zu nehmen. Essen Die Mahlzeiten werden Ihnen vom Pflegefachpersonal im Zimmer serviert. Sofern Ihr Zustand dies erlaubt, haben Sie die Möglichkeit, das Mittag- und das Abendessen im Hotelrestaurant einzunehmen. Bitte besprechen Sie dies mit dem Pflegefachpersonal. Sie erhalten dann weitere Informationen. Achten Sie bitte im Parkhotel auf angemessene Kleidung. Wechsel ins Parkhotel Bad Zurzach Nach dem Austritt können Sie auf Wunsch ins Parkhotel zur Erholungskur wechseln. Informationen hierzu erhalten Sie vor Ort oder durch unser Case Management in der Schulthess Klinik Zürich. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der separaten Broschüre «Postoperative Pflege in der Schulthess Klinik Bad Zurzach».

10 Austritt Zürich Ihr Austrittstag wird frühzeitig mit Ihnen besprochen. Wir bitten Sie, die Austrittszeit zwischen 9.00 und Uhr einzuplanen. Über Nachbehandlungen, Kontrollen und Besonderheiten nach Ihrem Austritt klären Sie der Arzt und das Pflegefachpersonal auf. Falls Sie es wünschen, besteht auch die Möglichkeit, Ihre ambulante Therapie nach dem Austritt weiterhin in unserer Klinik durchzuführen. Bad Zurzach Wir bitten Sie, die Austrittszeit zwischen 9.00 und Uhr einzuplanen. Nach Möglichkeit nehmen wir Sie gerne mit unserem Personentransportfahrzeug nach Zürich mit. Bitte kontaktieren Sie frühzeitig Ihre zuständige Pflegefachperson, falls Sie dies in Betracht ziehen. Patientenfeedback Ihre Meinung ist uns wichtig Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Klinik ist für uns sehr wertvoll, damit wir uns verbessern können. Bei Ihrem Eintritt erhalten Sie einen Fragebogen. Diesen können Sie am Ende Ihres Aufent haltes dem Pflegefachpersonal, den Mitarbeitenden des Room Service, bei den dafür vorgesehenen Briefkästen auf den Bettenabteilungen oder an der Rezeption abgeben. Sie können den Fragebogen aber auch zu Hause ausfüllen und ihn anschliessend mit dem beigelegten frankierten Antwortcouvert retournieren.

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12 In dieser Drucksache wird der Einfachheit halber die männliche Form ver wendet. Die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen. Schulthess Klinik Lengghalde 2, CH Zürich Telefon Fax info@kws.ch Schulthess Klinik 2016,