Dipl.-Inform. Sven Röpstorff Dipl.-Kaufm. Robert Wiechmann

Transkript

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2 Dipl.-Inform. Sven Röpstorff ist freiberuflicher Projektmanager und Agile Coach mit knapp 20 Jahren Berufserfahrung, Wandler zwischen der traditionellen und der agilen Welt mit Schwerpunkt in agilen Methoden (Scrum, Kanban). Er ist immer auf der Suche nach Verbesserungen und neuen Wegen, um Agilität einem immer größer werdenden Publikum auf interessante und spielerische Weise nahezubringen. Seiner Meinung nach kann man agile Vorgehensweisen am besten dadurch veranschaulichen, dass man sie für die Menschen sichtbar, fühlbar, erlebbar macht. Seine Erfahrungen aus vielen Jahren in unterschiedlichen Projekten teilt er als Autor, Konferenzsprecher und Blogger. Dipl.-Kaufm. Robert Wiechmann unterstützt mit Herzblut Organisationen bei ihrer agilen Transition. Neben dem Aufbau und der Beratung von Scrum- und Kanban-Teams in der Softwareentwicklung lässt er auch alle weiteren Unternehmensbereiche nicht aus dem Auge. Er hat Freude daran, Teams jeglicher Fasson zu einer Einheit zusammenzuschweißen und sich dabei ständig weiterzuentwickeln. Die Basis seiner Arbeit baut auf Respekt, Vertrauen sowie Wertschätzung auf. Wichtig ist ihm das Zusammenspiel von Zielorientierung, Klarheit, Einfachheit, Selbstverantwortung, Kreativität und Spaß. Durch seinen Mut, offen auch unbequeme Dinge anzusprechen, erfolgt die Arbeit mit ihm praxisorientiert und auf Augenhöhe. Seine Arbeit als Agile Coach ist von Kreativität geprägt und scheut auch nicht die Beschreitung neuer Wege. Zu diesem Buch sowie zu vielen weiteren dpunkt.büchern können Sie auch das entsprechende E-Book im PDF-Format herunterladen. Werden Sie dazu einfach Mitglied bei dpunkt.plus + :

3 Sven Röpstorff Robert Wiechmann Scrum in der Praxis Erfahrungen, Problemfelder und Erfolgsfaktoren 2., aktualisierte und überarbeitete Auflage

4 Sven Röpstorff Robert Wiechmann Lektorat: Christa Preisendanz Copy-Editing: Ursula Zimpfer, Herrenberg Herstellung: Birgit Bäuerlein Illustrationen, Coverbild: Christian Pursch, Umschlaggestaltung: Helmut Kraus, Druck und Bindung: M.P. Media-Print Informationstechnologie GmbH, Paderborn Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. ISBN: Buch PDF epub mobi , aktualisierte und überarbeitete Auflage 2016 Copyright 2016 dpunkt.verlag GmbH Wieblinger Weg Heidelberg Die vorliegende Publikation ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Die Verwendung der Texte und Abbildungen, auch auszugsweise, ist ohne die schriftliche Zustimmung des Verlags urheberrechtswidrig und daher strafbar. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung, Übersetzung oder die Verwendung in elektronischen Systemen. Es wird darauf hingewiesen, dass die im Buch verwendeten Soft- und Hardware-Bezeichnungen sowie Markennamen und Produktbezeichnungen der jeweiligen Firmen im Allgemeinen warenzeichen-, marken- oder patentrechtlichem Schutz unterliegen. Alle Angaben und Programme in diesem Buch wurden mit größter Sorgfalt kontrolliert. Weder Autor noch Verlag können jedoch für Schäden haftbar gemacht werden, die in Zusammenhang mit der Verwendung dieses Buches stehen

5 v»ich kann dieses Buch nur jedem empfehlen, der sich mit agiler Softwareentwicklung und Scrum besonders in der Einführung näher beschäftigen möchte. Von Praktikern für Praktiker großartig!«björn Jensen, Agile Coach»Sie sind Scrum Master? Dieser Titel suggeriert Erfahrung, gepaart mit Wissbegierde, umfangreichen Kenntnissen und handwerklichem Geschick. Der Weg zum meisterlichen Umgang mit Scrum führt über das eigene Handeln und das Lernen.»Scrum in der Praxis«animiert zu beidem: zum Lernen aus den niedergeschriebenen Erfahrungen zweier Scrum-Meister und zum Experimentieren mit den vorgestellten Werkzeugen und Praktiken.«Holger Koschek, Agile Coach»Es gibt am Markt zahlreiche Bücher über Scrum, die viel über die Theorie, aber oft wenig über die Praxis zu berichten wissen. Das Buch von Sven und Robert geht hier einen anderen und erfrischenden Weg und wird damit seinem Titel voll gerecht ein Buch für alle, die Scrum in der Praxis umsetzen wollen. Mit diesem Buch zeigen die Autoren, dass sie mit Scrum nicht auf der Marketingwelle surfen, sondern dass sie es aus ihrem eigenen Alltag wie ihre Westentasche kennen und Agile zu leben verstehen.«michael Leber, Agile Coach»Dieses Buch ist ein professioneller Wegbereiter für alle, die mit Scrum unterwegs sind. Es ist spannend zu lesen, umfassend und es inspiriert selbst Erfahrene, Neues auszuprobieren. Es dient als erfrischendes Nachschlagewerk und bietet jede Menge praktischer Einblicke.«Susanne Reppin, Agile Coach»Das Buch vermittelt fortgeschrittene Methoden für den Scrum-Alltag. Als Besonderheit flechten die Autoren in die Beschreibung von Scrum immer wieder erzählerische Episoden ein, die plastisch darlegen, wie Scrum in der Praxis aussehen kann.«stefan Roock, Certified Scrum Trainer»Endlich liegt mit Scrum in der Praxis eine konsequente Fortsetzung des Scrum-Buchs von Roman Pichler vor. Robert und Sven ergänzen die gängige Scrum-Literatur um 300 Seiten geballtes Praxiswissen. Absolut lesenswert, auch für erfahrene Scrum-Experten.«Ralf Wirdemann, Softwareentwickler und Agile Coach»Dieses Buch ist anschaulich, gut verständlich und voller Praxistipps. Es stellt eine prima Grundlage dar für die weitere Beschäftigung mit Scrum in der eigenen Praxis.«Henning Wolf, Certified Scrum Trainer

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7 vii Vorwort Seit der ersten Auflage sind fast drei Jahre vergangen, und wir haben sehr viel positives Feedback zu unserem Buch bekommen. Besonders hat es uns gefreut, wenn Menschen unsere Praxistipps ausprobiert haben und wesentliche Verbesserungen herbeiführen konnten. Da aber auch Scrum sich immer weiterentwickelt, war es nun an der Zeit, die Inhalte des Buches erneut auf den Prüfstand zu stellen. Sind die Beschreibungen noch zeitgemäß? Benutzen wir die dargestellten Techniken selbst noch oder haben wir inzwischen zusätzliche, vielleicht sogar bessere gefunden? Auch wir haben weitere Erfahrungen gesammelt, sind vielleicht in dem einen oder anderen Punkt nicht mehr ganz so streng mit unseren Teams oder haben gelernt, dass wir in bestimmten Situationen noch konsequenter im Umgang mit der Organisation sein müssen, um nachhaltig Veränderungen anzustoßen und Wert zu schaffen. All diese Überlegungen sind in diese zweite Auflage eingeflossen. Wir haben zum Beispiel die initiale Schätzung des Product Backlog mittels Hochrechnung oder Simulation gestrichen, weil wir gemerkt haben, dass wir sie unseren Kunden aufgrund der vielen damit verbundenen Einschränkungen und Risiken nicht guten Gewissens empfehlen konnten. Stattdessen legen wir jetzt noch mehr Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden und argumentieren besser unter Zuhilfenahme der agilen Werte und Prinzipien. Uns ist es wichtig, ein gemeinsames Verständnis und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit herzustellen. Wir versuchen die Rahmenbedingungen zu setzen, die eine enge Kooperation ermöglichen unter Anerkennung der realen Bedingungen. Wir haben viele Abschnitte verfeinert und um weitere Praxistipps ergänzt sowie Änderungen aus dem aktuellsten Scrum Guide übernommen. Wir hoffen damit, dass das Buch Ihnen noch mehr dabei hilft, Ihren agilen Alltag zu gestalten und Ihre Teams zum Erfolg zu verhelfen. Sven Röpstorff, Robert Wiechmann Hamburg, August 2015

8 viii Vorwort

9 ix Vorwort zur ersten Auflage Wir freuen uns sehr, dass Sie dieses Buch in den Händen halten. Es handelt sich um einen praxisnahen Leitfaden, der Sie anhand von vielen praktischen Erfahrungen durch alle Stationen eines Scrum-Projekts führt. Sicherlich, es gibt eine Reihe guter Literatur zu Scrum, auf die wir in diesem Buch verweisen werden. Was uns jedoch zu diesem Buch bewegte, war die steigende Anzahl von zertifizierten Scrum Mastern, Product Ownern und Softwareentwicklern, die sich ihr Know-how mühsam in vielen Projekten erarbeiten müssen. Wir haben in diesem Buch unsere gemeinsame Erfahrung aus vielen Jahren als Scrum Master und Agile Coaches gesammelt. Wir möchten dieses Wissen mit Ihnen teilen und geben Ihnen für viele unterschiedliche Situationen in Scrum-Projekten praxisnahe Tipps und Methoden an die Hand. Agilität oder genauer Scrum wird allzu oft als Allheilmittel und Garant für den Projekterfolg verstanden. Fast jeder Konferenzvortrag zu diesem Thema verweist auf die Vorteile, von denen am besten auch die eigene Firma profitieren sollte. Es wird aber häufig nicht das behandelt, was wirklich zählt, nämlich der Wandel, den man als Person und auch als Unternehmen vollziehen muss. Ein Trugschluss, der sich hartnäckig hält, ist der, dass der Einsatz von agilen Methoden wie Scrum dazu führt, dass Software schneller entwickelt oder ein Projekt früher beendet wird. Das Ziel ist dabei aber gar nicht die schnellere Auslieferung, sondern der Wandel zum Wesentlichen der ständige Prozess des Lernens und des Austauschs untereinander im Scrum-Team, mit dem Auftraggeber, dem Management oder den Nutzern. Kürzere Entwicklungszeiten helfen dabei, Probleme frühzeitig aufzudecken. Das bessere Verständnis darüber, was im Wege steht und welche Dinge ein Team erfolgreich machen, sind die Schlüsselkomponenten, die den Unterschied ausmachen. Dies erlangt man jedoch nicht über Nacht, sondern ist mit schmerzlichen Erfahrungen und viel Herzblut aller Beteiligten verbunden.

10 x Vorwort zur ersten Auflage Wer dieses Buch lesen sollte Sie haben angefangen, erste Schritte mit Scrum zu machen, oder haben es vor? Sie hören viel Gutes vom Einsatz agiler Methoden wie Scrum und wollen in Ihre Organisation wieder Schwung reinbringen, um mit dem Markt mithalten zu können und für die Zukunft gewappnet zu sein? Sie haben sich schon den Scrum Guide [URL:SchwaberSutherland] oder andere Fachliteratur zu Gemüte geführt, vermissen aber die Antworten auf Ihre praktischen Fragen? Gut, dann halten Sie mit diesem Buch Ihren zukünftigen treuen Wegbegleiter in der Hand. Dies ist keine Hochglanzbroschüre, die Scrum als Mittel beschreibt, um Ihre Wunden zu heilen. Mithilfe dieses Buches lernen Sie, Situationen frühzeitig einzuschätzen und gezielt darauf zu reagieren. Als Scrum Master oder agiler Projektmanager wird Ihnen das Buch ein guter Wegbegleiter für die Durchführung von Scrum-Projekten sein. Als Softwareentwickler, Tester, Product Owner oder Manager erhalten Sie wertvolle Einblicke in die agile Arbeitsweise mit Scrum. In diesem Buch geht es nicht um technische Aspekte und Entwicklungspraktiken, sondern um hilfreiche Tipps, Werkzeuge und Erfahrungswerte, die uns bei der Aufstellung performancestarker Scrum- Teams geholfen haben. Diese Mittel sind in unsere tägliche Arbeit übergegangen. Dieses Buch deckt nur einen kleinen Teil der Erfahrungen ab, die wir auf unserer Reise durch Unternehmen und Projekte gemacht haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie damit einen ständigen Begleiter für Ihre Projekte gefunden haben und Ihnen die praktischen Tipps und unsere Erfahrungen helfen, Ihren eigenen Weg oder den Weg Ihrer Firma aus agiler Sicht zu meistern.

11 Vorwort zur ersten Auflage xi Wem wir zu Dank verpflichtet sind Ein Buch wie dieses entsteht nicht über Nacht und verlangt eine Reihe an Unterstützung, für die wir uns bei vielen Menschen ganz herzlich bedanken. Unser spezieller Dank gilt dem dpunkt.verlag, der das Wagnis mit uns eingegangen und unseren Ideen und Vorstellungen gefolgt ist. Besonders danken wir Christa Preisendanz und Vanessa Niethammer, die uns als Ansprechpartnerinnen und Lektorinnen immer für unsere Fragen mit Rat und Tat zur Seite standen. Wir hätten es nicht besser treffen können. Unserem Illustrator Christian Pursch sind wir sehr verbunden und dankbar für seine Mühe und Kreativität. Wir sind immer noch erstaunt darüber, wie unkompliziert unsere Vorstellungen in den zahlreichen Illustrationen eingefangen wurden. Nicht weniger danken wir den vielen Unterstützern, die sich als Lektoren und Korrektoren angeboten haben und die viel Zeit geopfert haben, um sich mit dem Manuskript kritisch auseinanderzusetzen. Unser tiefer Dank gilt Rolf Dräther, Björn Jensen, Melanie König, Holger Koschek, Patryk Peszko, Susanne Reppin, Katja Roth und Ralf Wirdemann. Außerdem danken wir unseren Kolleginnen und Kollegen, die sich die Zeit genommen haben, unser Manuskript zu lesen und begleitende Worte dazu zu schreiben. Zum Abschluss bedanken wir uns ganz herzlich bei unseren Familien für das Verständnis und die moralische Unterstützung während dieser turbulenten Zeit. Sie haben uns an vielen Abenden und Wochenenden den Rücken freigehalten. Über Ihr Feedback, Ihre Anregungen oder praktischen Erfahrungen freuen wir uns via an Besuchen Sie die Internetseite zum Buch mit allen wichtigen Informationen, Arbeitsmaterialien, Illustrationen und Blogbeiträgen unter Wir wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihre persönliche agile Reise. Sven Röpstorff, Robert Wiechmann Hamburg, September 2012

12 xii Vorwort zur ersten Auflage

13 xiii Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 1 2 Die Werte Agile Werte Agile Prinzipien Häufige Probleme Checklisten Das Scrum-Team Das Entwicklungsteam Team-Charakteristika Häufige Probleme Checklisten Der Scrum Master Unterstützung des Entwicklungsteams Unterstützung des Product Owners Unterstützung der Organisation Charaktereigenschaften Häufige Probleme Checklisten Der Product Owner Hauptaufgaben Eigenschaften eines Product Owners Häufige Probleme Checklisten Exkurs: Verteilte Teams Ausgangssituation Kulturelle Herausforderungen Technische Herausforderungen Organisatorische Herausforderungen Häufige Probleme Checklisten

14 xiv Inhaltsverzeichnis 4 Die Vorbereitung Kick-off-Workshop Projektspezifische Themen Organisatorische Themen Teamspezifische Themen Teamdefinitionen Umgang mit Fehlern Teamprofessionalisierung Häufige Probleme Checklisten Product Backlog Struktur des Product Backlog Anforderungsworkshops User Stories Story Maps Zerlegung von User Stories Things-that-matter-Matrix Technische Backlog Items Häufige Probleme Checklisten Schätzungen Estimation Schätzeinheiten Schätzskalen Initiale Schätzverfahren Schätzvarianten Checklisten Releaseplanung Releaseplan Releaseplanung zu Projektbeginn Release-Burndown-Chart Häufige Probleme Checklisten Letzte Vorkehrungen Sprint Zero Teamraum Scrum-Board Häufige Probleme Checklisten

15 Inhaltsverzeichnis xv 5 Die Durchführung Sprint Planning I Teamverfügbarkeit Planung ohne Story Points Akzeptanzkriterien (How to demo) Sprint-Ziel Slack Häufige Probleme Checklisten Sprint Planning II Tasks Story Owner Sprint-Burndown-Chart Häufige Probleme Checklisten Daily Scrum Die vierte Frage Happiness-Index Häufige Probleme Checklisten Backlog Refinement Ziele Agenda Varianten Häufige Probleme Checklisten Review Vorbereitung Varianten Häufige Probleme Checklisten Retrospektive Vorbereitung Struktur Varianten Häufige Probleme Checklisten