ÜBERHOLMANÖVER AUF DER VOLLAUTOMATISIERTEN WASCHSTRASSE

Transkript

1 Fallstudie ÜBERHOLMANÖVER AUF DER VOLLAUTOMATISIERTEN WASCHSTRASSE Die Textilreinigung Weber präsentiert sich traditionell kundenorientiert mit einem neuen spezialisierten Profil

2 Regional nachhaltig gut: Eine Wäscherei findet ihre Nische Ausgangssituation Die Textilreinigung Weber GmbH hat ihre Leistungen auf eine Branche zugeschnitten: die Hotellerie- und Gastronomie. Weber bietet heute das umfangreichste Sortiment an individueller Mietwäsche an, die in Farbe und Design keine Wünsche offen lässt, und setzt weiter auf nachhaltiges Handeln. Damit sind die Textilmeister aus Friedrichshafen über den Full-Service-Dienstleister, der natürlich, einfach, sauber wäscht, hinausgewachsen. Ein neuer Webauftritt soll klar Position beziehen und die Abgrenzung zum Wettbewerb deutlich herausstellen. Kreativkonzept Emotional benennt der neue Claim Wäsche zum Wohlfühlen den USP und fokussiert zugleich das Ziel der Zielgruppe: zufriedene Gäste. Individualität spricht aus dem Produkt selbst, indem Teile der Headlines als Stick in den Textilien integriert sind, um dann typografisch weiter vervollständigt zu werden. Die Key Visuals sind in farblich reduzierten Nahaufnahmen im Hotellerie-Look inszeniert. Aufnahmen, die einladen, die Weber-Wäsche zu erleben. Die Kernaussagen sind aus der wohl emotionalsten Sprache entlehnt: Zeilen aus Songs weltbekannter Musiker transportieren den Weber-Effekt. Herangehensweise Mit einer Führung durch die Wäscherei verschaffte sich Lake of ConSens ein aktuelles Bild von der Arbeitsweise des Traditionsbetriebes. In intensiven Gesprächen mit der Betriebsleitung filterte das Team die spezialisierten Vorgänge, wie sich das Profil des langjährigen Kunden dadurch verändert hat und was die Kunden der Wäscherei konkret davon haben. Parallel zur Wettbewerbsanalyse sammelte Lake of ConSens Belege dafür, was gute Wäsche für Weber bedeutet und welches Potenzial darin für die Zielgruppe steckt. Strategie Pure Individualität, hochwertige Stoffe und schonende Waschverfahren bieten Hoteliers und Gastronomen langfristig Kostenvorteile, aber zu jeder Zeit enormes Potenzial, sich im Markt abzuheben. Das gewisse Etwas mit Authentizität wird in der Freizeitindustrie immer mehr zum Entscheidungskriterium. Wer Eindruck hinterlässt, sichert sich Stammkunden und gute Empfehlungen. Die Positionierung der Wäscherei belegt, wie Wäsche von Weber nachhaltig positiv wirkt und dass sich das hier gelebte Verständnis von Nachhaltigkeit langfristig für die Kunden auszahlt. Emotionalität und Kundenorientierung prägen die neue Ausrichtung der Unternehmenskommunikation. Realisierung Individuell bestickte Wäschestücke tragen die Kernaussagen zur Schau. Dazu lieferte ein Fotoshooting bei Weber neue authentische Bildmotive. Das Corporate Design erfuhr ein fein nuanciertes Lifting: Die Inhalte der Wortmarke wurde neu arrangiert, die Logo-Farben durch frischere Farbwerte aktiviert und die Farb palette um moderne Schmuckfarben ergänzt. Allein Logo und Claim, zentriert platziert, prägen die Geschäftsausstattung. Die Website überzeugt mit flacher Struktur, großflächiger Präsentation der Inhalte und einer flexible Handhabung vollkommen reaktionsfähig. Nachdem unsere Internetseite in die Jahre gekommen war, haben wir unseren Partner Lake of ConSens beauftragt, das zu ändern. Wichtig war uns eine Auffrischung unseres Webauftritts und eine neue Positionierung. Mit viel Kreativität und Schwung wurden die Aufgaben umgesetzt und dafür möchten wir dem ganzen Team danken. Erwin Mayer Betriebsleiter Kontakt: Herbert Mayer

3 Hauptmotive der Bildwelt: Key Visuals mit Kernaussage

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5 Responsive Website

6 Logo Redesign und neuer Claim WÄSCHE ZUM WOHLFÜHLEN Shooting und neue Design-Anmutung

7 Textilreinigung Weber GmbH Gutenbergstraße 7 D Friedrichshafen Unternehmen Name Straße PLZ Stadt Land ERWIN MAYER BETRIEBSLEITER TEL +49 (0) FAX +49 (0) info@reinigung-weber.de WEB ANTWORT DATUM Fax: + 49 (0) oder info@reinigung-weber.de Mehrwert generieren: mit Wäsche zum Wohlfühlen Erfahren Sie, wie Sie mit Wäsche von Weber Ihren Betrieb nachhaltig stärken Ja, ich möchte meine Gäste begeistern und mehr über den Weber Wohlfühl-Effekt erfahren! Besonders interessant ist für mich (zutreffendes bitte ankreuzen): WÄSCHE ZUM WOHLFÜHLEN ERWIN MAYER BETRIEBSLEITER +49 (0) TEL +49 (0) FAX erwin.mayer@reinigung-weber.de WEB Textilreinigung Weber GmbH Gutenbergstraße Friedrichshafen Deutschland Textilreinigung Weber GmbH Gutenbergstraße 7 D Friedrichshafen Sehr geehrte Damen und Herren, TEXTILREINIGUNG WEBER GMBH Unternehmen als erfahrener Profi wissen Sie: TEL das +49 gewisse (0) 7541 Etwas mit Authentizität ist das A und O in der Hotellerie FAX +49 (0) Name und Gastronomie. Ihre Wäsche und info@reinigung-weber.de das wird häufig unterschätzt kann hierzu einen entscheidenden Beitrag leisten. Straße WEB PLZ Stadt Land Im Schlaf- und Wohnbereich, im Bad und natürlich im Spa- und Wohlfühlbereich, aber auch bei Tisch im Restaurant nichts kommt Ihren Gästen so nah, wie Ihre Textilien. Geschmackvolle Designs, hochwertige Materialien und schonende Waschverfahren bieten großes Potenzial für Ihr Haus, sich individuell abzuheben. Weber ist Ihr kompetenter Partner für exklusive Wäsche, die den Charakter Ihres Hauses unterstreicht und Ihre Gäste in ein Wohlfühl-Zuhause auf Zeit entführt. Unsere Konzentration auf die Bedürfnisse der Hotellerie und Gastronomie sichert Ihnen maßgeschneiderten Service und das seit Erleben Sie mehr als saubere Wäsche: professionelle Textilreinigungsmeister mit einem feinen Gespür für Textilien, individuellen Service und Ihre ganz persönliche Wäschekollektion. Mit dem beiliegenden Antwortschreiben können Sie uns Ihr spezielles Interesse mitteilen. Wir stellen Ihnen gerne unsere attraktiven Kollektionen vor und beraten Sie persönlich. Lassen Sie sich auch auf unserer Website von unserer Designvielfalt inspirieren: Die umfangreichste Farb- und Designwelt, die hält, was sie verspricht: maximale Individualität. Individuelle Mietwäsche: Bettwäsche Tischwäsche Frotteewäsche Textilien, die zu mir passen, natürlich bestens gerüstet für den täglichen Einsatz. Attraktive Objektausstattung (Kauf): Bettwäsche Tischwäsche Frotteewäsche Bitte rufen Sie mich an. Bitte vereinbaren Sie einen Besuchstermin mit mir. Saubere Wäsche, für ein gutes Gefühl auf der Haut, faserschonend gereinigt und langlebig gewahrt. Professionelle Pflege von: Bettwäsche Tischwäsche Frotteewäsche Ein kompetenter Partner für Textilien und Hygiene. Waschraumhygiene Schmutzfangmatten Berufsbekleidung Mein Wäschebedarf in Zahlen: kg Wäsche pro Woche Betten Sitzplätze im Restaurant Mit freundlichen Grüßen Erwin Mayer BETRIEBSLEITER FIRMA ANSPRECHPARTNER SEITE 1/1 STRASSE, HAUSNUMMER TELEFON WÄSCHE ZUM WOHLFÜHLEN PLZ, ORT /FAX WÄSCHE ZUM WOHLFÜHLEN HRB Amtsgericht Ulm GESCHÄFTSFÜHRER Werner und Albert Weber USt IdNr. DE St. Nr /01327 Volksbank Friedrichshafen IBAN DE BIC GENODES1VFN Südwestbank IBAN DE BIC SWBSDESSXXX Raiffeisenbank Bregenz IBAN AT BIC RVVGAT2B Geschäftsausstattung, Kundenanschreiben und Antwortformular

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