Christoph Breuer (Hrsg.) Sportentwicklungsbericht 2009/2010. Analyse zur Situation der Sportvereine in Deutschland

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1 Christoph Breuer (Hrsg.) Sportentwicklungsbericht 2009/2010 Analyse zur Situation der Sportvereine in Deutschland 1. Auflage 2011

2 Bundesinstitut für Sportwissenschaft Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. 1. Auflage 2011 Sportverlag Strauß Olympiaweg 1, Köln Bundesinstitut für Sportwissenschaft, Bonn Druck: Hausdruckerei des Statistischen Bundesamtes, Zweigstelle Bonn Printed in Germany

3 575 Anhang: Fragebogen Sportentwicklungsbericht 2009/2010

4 Sportentwicklungsbericht 2009/2010 (Bundesweite Vereinsbefragung) Auftraggeber: Projektleitung: Bundesinstitut für Sportwissenschaft, Deutscher Olympischer Sportbund, Landessportbünde aller Länder Deutsche Sporthochschule Köln Institut für Sportökonomie und Sportmanagement Köln Telefonnummer für Rückfragen: 0221/ und Faxnummer: 0221/

5 Allgemeine Angaben zu Ihrem Verein Wie viele Mitglieder hatte Ihr Verein zum ? Wie viele Mitglieder in den folgenden Alters- und Geschlechtsgruppen hatte Ihr Verein zum ? bis 6 Jahre 7-14 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre über 60 Jahre Schätzen Sie bitte, wie viel Prozent der Mitglieder Ihres Vereins insgesamt einen Migrationshintergrund haben (sind Ausländer oder haben mindestens einen ausländischen Elternteil)? ca. 0% ca.10% ca.20% ca. 30% ca. 40% ca. 50% ca. 60% ca. 70% ca. 80% ca. 90% ca. 100% en Mitglieder Ihres Vereins haben einen Migrationshintergrund (sind Ausländer oder haben mindestens einen ausländischen Elternteil)? ca. % en Mitglieder Ihres Vereins haben einen Migrationshintergrund (sind Ausländer oder haben mindestens einen ausländischen Elternteil)? ca. % Mitglieder Ihres Vereins haben im Jahr 2008 an geselligen Veranstaltungen Ihres Vereins teilgenommen (z. B. Weihnachtsfeier, Vereinsball, Sommerfest etc.) ca. % Sind in Ihrem Verein Kaderathleten (A, B, C, D/C, D) organisiert? ja nein Wenn ja, wie viele: A-Kaderathleten B-Kaderathleten C-Kaderathleten D/C-Kaderathleten D-Kaderathleten Ist Ihr Verein ein Stützpunktverein des Programms "Integration durch Sport"? ja nein 2

6 Bietet Ihr Verein nur eine Sportart oder mehrere Sportarten an? nur eine Sportart (=Einspartenverein) mehrere Sportarten (=Mehrspartenverein) Welche Sportarten und sonstigen Sportangebote gibt es in Ihrem Verein? Tragen Sie in der folgenden Tabelle bitte sämtliche Sportarten und sonstigen Sportangebote Ihres Vereins ein. Falls das genannte Sportangebot auch ein Kursangebot für Nicht-Mitglieder beinhaltet, kreuzen Sie bitte das entsprechende Kästchen in Spalte 2 an. Sportangebot Badminton Basketball Boxen Fechten Fitness/Aerobic Fußball Gesundheitssport, Gesundheitsförderung und Primärprävention (z.b. Sturzprophylaxe, Herz-Kreislauf-Sport, etc.) Golf Gymnastik (alle Arten) Handball Hockey Judo Kanu/Kajak Kegeln Leichtathletik Pferdesport Radsport Rehabilitation/Tertiärprävention (z.b. therapeutisches Angebot, Sport nach Schlaganfall, Angebot für Menschen mit Krebs, etc.) Rettungsschwimmen Ringen Rudern Schießsport Schwimmen Segelsport Skifahren Sport für Menschen mit Behinderungen/chronischen Krankheiten Tanzsport Tauchen Tennis Tischtennis Turnen/Gerätturnen Volleyball Walking/Nordic Walking Wandern vorhanden Kursangebot auch für Nicht-Mitglieder 3

7 Vereinsphilosophie Geben Sie im Folgenden bitte an, inwieweit die folgenden Aussagen die Meinung des Vorstands Ihres Vereins widerspiegeln. Unser Verein soll so bleiben, wie er immer war hat ein strategisches Konzept bietet eine preiswerte Möglichkeit Sport zu treiben legt viel Wert auf Gemeinschaft und Geselligkeit orientiert sich an den Angeboten kommerzieller Sportanbieter legt viel Wert auf die Pflege von Tradition versteht sich als Dienstleister in Sachen Sport sollte ausschließlich ehrenamtlich organisiert sein legt viel Wert auch auf nicht-sportliche Angebote engagiert sich stark in der Jugendarbeit achtet besonders auf die Qualität des Sportangebots versteht sich vor allem als Freizeit- und Breitensportverein möchte Werte wie z.b. Fair Play, Toleranz vermitteln ist stolz auf seine Erfolge im Leistungssport engagiert sich im Bereich des Gesundheitssports sieht seine Aufgabe u.a. darin, Jugendliche von der Straße zu holen engagiert sich stark im Bereich der leistungssportlichen Talentförderung möchte ein möglichst breites Angebot in vielen Sportarten bieten möchte ein Angebot für möglichst viele Bevölkerungsgruppen anbieten blickt optimistisch in die Zukunft ermöglicht älteren Personen Sport ermöglicht Familien Sport ermöglicht Menschen mit Behinderungen Sport ermöglicht einkommensschwachen Personen Sport ermöglicht Menschen mit Migrationshintergrund Sport engagiert sich für gleichberechtigte Partizipation von Mädchen/Frauen und Jungen/Männern stimme voll zu stimme eher zu teilsteils stimme eher nicht zu stimme gar nicht zu /

8 Probleme Ihres Vereins Wie groß sind zurzeit folgende, mögliche Probleme Ihres Vereins? Falls es sich dabei um ein sehr großes Problem handelt, geben Sie bitte auch an, ob dieses Problem die Existenz Ihres Vereins bedroht oder nicht. Bindung/Gewinnung von Mitgliedern Bindung/Gewinnung jugendlicher Leistungssportler/innen Bindung/Gewinnung von ehrenamtlichen Funktionsträgern/innen Bindung/Gewinnung von Übungsleitern/innen und Trainern/innen Bindung/Gewinnung von Kampfrichtern/innen bzw. Schiedsrichtern/innen Finanzielle Situation Ihres Vereins Kosten des Wettkampfbetriebs Zeitliche Verfügbarkeit der Sportstätten Zustand der genutzten Sportstätten Eignung der Sportstätten für die angebotenen Sportarten Örtliche Konkurrenz durch andere Sportvereine Örtliche Konkurrenz durch kommerzielle Sportanbieter Anzahl an Gesetzen, Verordnungen, Vorschriften Unklarheit der Gesamtperspektive des Vereins Demografische Entwicklung in Ihrer Region Zeitliche Auswirkungen von Ganztagsschulen und achtjährigem Gymnasium auf den Trainingsbetrieb kein Problem Situation der Sportanlagen Verfügt Ihr Verein über vereinseigene Sportanlagen (inkl. Vereinsheim)? ja nein Dies ist in unserem Verein... ein ein ein kleines mittleres größeres Problem Problem Problem ein sehr großes Problem und das Problem bedroht Existenz Nutzt Ihr Verein kommunale Sportanlagen (auch Schulsportanlagen)? ja nein Wenn ja, wie viele kommunale Sportanlagen (auch Schulsportanlagen) nutzt Ihr Verein? Anzahl: In welchem zeitlichen Umfang nutzen Sie kommunale Sportanlagen (auch Schulsportanlagen)? Stunden pro Woche Für wie viele Stunden davon bezahlen Sie Benutzungsgebühren? Stunden pro Woche 5

9 Wie hoch waren die Nutzungsgebühren, die Sie insgesamt im Jahr 2008 für kommunale Sportanlagen (auch Schulsportanlagen) bezahlt haben? Wie viele Stunden an Gegenleistungen (Eigenbetrieb, Übernahme von Schlüsselgewalt oder Pflegeverantwortung) erbringen Sie für die Nutzung kommunaler Sportanlagen (auch Schulsportanlagen) schätzungsweise? Stunden pro Woche Ehrenamtlich Aktive und freiwillige Helfer/innen Im Folgenden kommen nun einige Fragen zu den ehrenamtlich Aktiven und freiwilligen Helfern/innen in Ihrem Verein: Geben Sie im Folgenden bitte an, wie viele Personen, auch nach Geschlecht, in den genannten Funktionen jeweils tätig sind, und schätzen Sie bitte wie viele Stunden pro Monat eine Person in dem jeweiligen Amt in Ihrem Verein durchschnittlich arbeitet: Anzahl an Personen Geschätzte durchschnittliche Zahl an Arbeitsstunden einer Person pro Monat Vorsitzende(r) des Vereins Stellvertretende(r) Vorsitzende(r) Ehrenamtlicher Geschäftsführer/-in Schatzmeister/Kassierer/-in Jugendwart/-leiter Sportwart/in Pressewart/in Breitensportwart/in Schriftführer/in Weitere Mitglieder im Vorstand Abteilungsvorstände Schieds-/Kampfrichter/in Ehrenamtliche Trainer/in, / Übungsleiter/in ohne Lizenz* Ehrenamtliche Trainer/in, / Übungsleiter/in mit Lizenz* Sonstige Funktion und zwar: * Trainer/Übungsleiter/innen, die keine Aufwandsentschädigung oder eine Aufwandsentschädigung bis maximal in Höhe der Übungsleiterfreipauschale ( pro Jahr) erhalten. Schätzen Sie bitte, wie viel Prozent der unten aufgeführten Personen einen Migrationshintergrund (sind Ausländer oder haben mindestens einen ausländischen Elternteil) haben: e Ehrenamtliche auf der Vorstandsebene (alle Vorstandsmitglieder, Abteilungsvorstän- ca. % e Ehrenamtliche auf der Vorstandsebene (alle Vorstandsmitglieder, Abteilungsvorstän- ca. % de)? de)? e Ehrenamtliche auf der Ausführungsebene (Schieds-/Kampfrichter, Trainer/Übungsleiter)? ca. % 6

10 e Ehrenamtliche auf der Ausführungsebene (Schieds-/Kampfrichterin, Trainerin/Übungsleiterin)? ca. % Wie viel Prozent Ihrer Mitglieder haben sich 2008 als freiwillige Helfer bei gesonderten Arbeitseinsätzen im Verein beteiligt (z. B. im Rahmen der Organisation eines Festes oder einer Sportveranstaltung)? ca. % Qualifizierung von hauptamtlichen und ehrenamtlichen Mitarbeitern/innen Gibt es eine Person in Ihrem Verein, die sich um die Aus- und Weiterbildung der hauptamtlichen und ehrenamtlichen Vereinsmitarbeiter/innen kümmert? ja nein Gibt es in Ihrem Verein ein Konzept, nach dem die hauptamtlichen und ehrenamtlichen Vereinsmitarbeiter/innen ausgebildet oder fortgebildet werden? ja nein es gibt zwar ein Aus- und Weiterbildungskonzept, es wird aber (noch) nicht angewendet Wer trägt die Kosten für Aus- und Weiterbildungsprogramme? (Die Kosten durch Arbeitsausfallzeiten bei hauptamtlichen Mitarbeitern/innen sind hier nicht gemeint) der Verein übernimmt in der Regel die Kosten in gesamtem Umfang teilweise der Verein und teilweise der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin trägt in der Regel die Kosten in gesamtem Umfang sonstige (bitte nennen): Wie hoch war 2008 das Jahresbudget Ihres Vereins für die Aus- und Weiterbildung von hauptamtlichen und ehrenamtlichen Mitarbeitern/innen? Ist Ihr Verein ein Ausbildungsbetrieb für berufliche Ausbildung? ja nein Falls ja, welche Ausbildungsberufe werden in Ihrem Verein derzeit ausgebildet? Sport- und Fitnesskaufleute Sportfachleute Bürokaufleute Falls Auszubildende vorhanden sind, wie viele Auszubildende hat Ihr Verein derzeit insgesamt? Anzahl gesamt:, davon : und : Wie viele Ihrer derzeitigen Auszubildenden wird Ihr Verein nach Beendigung der Ausbildung voraussichtlich dauerhaft einstellen? Anzahl gesamt:, davon : und : 7

11 Welche Qualifizierung und Bezahlung haben die in Ihrem Verein tätigen Personen? (Bitte immer nur die formal höchste Qualifikation einer Person berücksichtigen) Qualifizierung Anzahl Männlich Weiblich Ehrenamtlich tätige Mitarbeiter/innen 2 Anzahl Durchschnittliche Aufwandsentschädigung pro Stunde Durchschnittliche Anzahl betreuter Personen pro Stunde Hauptamtliche Mitarbeiter/innen 3 Anzahl Durchschnittlicher Stundenlohn Durchschnittliche Anzahl betreuter Personen pro Stunde Trainer/in (inkl. ehem. Fachübungsleiter/in) mit DOSB-Lizenz 1 Übungsleiter/in mit DOSB- Lizenz 1 Trainer/in / Übungsleiter/in ohne DOSB-Lizenz 1 Vereinsmanager/in mit DOSB-Lizenz 1 Jugendleiter/in mit DOSB- Lizenz 1 1 DOSB-Lizenz: Übungsleiter/innen, Trainer/innen, Vereinsmanager/innen und Jugendleiter/innen-Lizenzen der Landessportbünde und Fachverbände im DOSB 2 Personen, die keine Aufwandsentschädigung oder eine Aufwandsentschädigung bis maximal in Höhe der Übungsleiterfreipauschale ( pro Jahr) erhalten. 3 Personen, die ein Honorar/ Gehalt oder eine Aufwandsentschädigung oberhalb der Höhe der Übungsleiterfreipauschale ( pro Jahr) erhalten. Wie viele bezahlte Mitarbeiter/innen (Vollzeit, Teilzeit, Honorar) sind insgesamt in Ihrem Verein in den Bereichen Führung/Verwaltung, Sport-/Übungs-/Trainingsbetrieb/Betreuung und Technik/Pflege/Wartung beschäftigt? Anzahl: Kooperationen Mit welchen der folgenden Einrichtungen arbeitet Ihr Verein zusammen? Geben Sie bitte zusätzlich an, um welche Art der Zusammenarbeit es sich handelt. (Mehrfachnennungen sind möglich) Einrichtung Anderer Sportverein Kindergarten/ Kindertagesstätte Schule Krankenkasse Jugendamt Gesundheitsamt Senioreneinrichtung Wirtschaftsunternehmen Kommerzieller Sportanbieter (z.b. Fitnessstudio) Keine Zusammenarbeit Austausch von Informationen Art der Zusammenarbeit Zusammenarbeit bei Angebotserstellung 8

12 Einrichtung Grundsicherungsamt (z.b. Arbeitsamt) sonstige (bitte eintragen): Keine Zusammenarbeit Austausch von Informationen Art der Zusammenarbeit Zusammenarbeit bei Angebotserstellung Falls Zusammenarbeit mit Schule: Mit welchen Schultypen arbeitet Ihr Verein zusammen und handelt es sich dabei um Ganztagsschulen? (Mehrfachnennungen möglich) Grundschule Hauptschule Realschule Gesamtschule Gymnasium Berufsschule Zusammenarbeit Ganztagsschule Falls Zusammenarbeit mit Schule: Welche Art von Personal setzen Sie in der Kooperation Schule-Verein ein? (Mehrfachnennungen möglich) hauptamtliche Mitarbeiter/innen ehrenamtliche Mitarbeiter/innen Honorarkräfte Sonstige, und zwar: Wie erfolgt die Finanzierung der Kooperation Schule-Verein? (Mehrfachnennungen möglich) durch Beiträge der Schule durch Beiträge des Vereins durch eine externe Finanzierung (bitte nennen): sonstige (z.b. keine besondere Finanzierung der Kooperation), und zwar: Gibt es bei Ihrer Zusammenarbeit mit einer Schule eine schriftliche Kooperationsvereinbarung? ja ja, aber nicht mit allen Schulen nein Falls ja, was beinhaltet die Vereinbarung? (Mehrfachnennungen möglich) Festlegung der Vertragspartner, und zwar: Vertragsdauer und Vertragsauflösung Festlegungen zur Finanzierung der Angebote Festlegungen zur Qualifikation des pädagogischen Personals Vereinbarungen zu Nutzungsrecht, Nutzungszeiten der Sportstätten und Material Vereinbarungen zu inhaltlichen Festlegungen des Vereinsangebotes Besuch von Konferenzen und Dienstbesprechungen der Kooperationspartner Teilnahme am Sportangebot bedingt die Mitgliedschaft im Sportverein Sonstiges: 9

13 Finanzen Wie hoch sind in Ihrem Verein die jährlichen Mitgliedsbeiträge und soweit vorhanden die Aufnahmegebühren für die folgenden Mitgliedergruppen? (Falls Sie mehrere Familienbeiträge anbieten, bitte geben Sie den Familienbeitrag für 2 Erwachsene und 2 Kinder an.) Kinder Jugendliche Erwachsene Senioren Familien (2 Erw. + 2 Kinder) Passive Mitglieder Sozial Schwache/Arbeitslose Jährlicher Beitrag in Keine Aufnahmegebühr Aufnahmegebühren Falls vorhanden: Aufnahmegebühr in Im Folgenden bitten wir Sie um Angaben zu den Finanzmitteln, die Ihnen im Haushaltsjahr 2008 zur Verfügung standen. Wie hoch waren die gesamten Einnahmen Ihres Vereins im Haushaltsjahr 2008? Bitte machen Sie detaillierte Angaben zu den nachfolgenden Einnahmekategorien. (Falls Sie keine Einnahmen in einer Kategorie haben, tragen Sie bitte eine null ein) Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen 2. Aufnahmegebühren 3. Spenden 4. Zuschüssen XXXXXXXXXXXXXXX - der Sportorganisationen (Fachverbände, LSB etc.) - aus der Sportförderung des Landes - aus der Sportförderung des Kreises/der Stadt/der Gemeinde - aus europäischen Fördermitteln (z.b. EU-Strukturfonds, SOCRATES, LEONARDO, JUGEND) - sonstiger Förderprogramme (z.b. Arbeitsamt) 5. Vermögensverwaltung (z.b. Zinseinnahmen) 6. Selbstbetriebener Gaststätte 7. Sportveranstaltungen (Zuschauereinnahmen etc.) 8. Leistungen für Mitglieder gegen Entgelt (Platz-, Hallenmieten o.ä.) 9. Geselligen Veranstaltungen (z.b. Vereinsball, Karnevalsveranstaltung etc.) 10. Werbeverträgen aus dem Bereich XXXXXXXXXXXXXXX - Trikot, Ausrüstung - Bande - Übertragungsrechte - Anzeigen 11. Eigener Wirtschaftsgesellschaft Kursgebühren Leistungen für Nicht-Mitglieder gegen Entgelt (Platz-, Hallenmieten o.ä.) Kreditaufnahme Sonstige Einnahmen (bitte nennen): Sonstige Einnahmen (bitte nennen): Sonstige Einnahmen (bitte nennen): 10

14 Im Folgenden bitten wir Sie, Angaben über die Ausgaben Ihres Vereins im letzten Haushaltsjahr 2008 zu machen. Wie hoch waren die gesamten Ausgaben Ihres Vereins im Haushaltsjahr 2008? Bitte machen Sie detaillierte Angaben zu den nachfolgenden Ausgabekategorien. (Falls Sie keine Ausgaben in einer Kategorie haben, tragen Sie bitte eine null ein) Ausgaben für 1. Personalkosten XXXXXXXXXXXXXXXXXX - Verwaltungspersonal - Trainer, Übungsleiter, Sportlehrer - Zahlungen an Sportler - Wartungspersonal, Platzwart etc. 2. Kosten für den Sportbetrieb XXXXXXXXXXXXXXXXXXX - Kosten für Sportgeräte und Sportkleidung - Kosten für die Unterhaltung und den Betrieb eigener Anlagen - Mieten und Kostenerstattung für die Benutzung von nicht vereinseigenen Sportanlagen bzw. -einrichtungen - Reisekosten für Übungs- und Wettkampfbetrieb - Kosten für die Durchführung eigener sportlicher Veranstaltungen 3. Abgaben/Steuern XXXXXXXXXXXXXXXXXX - Abgaben an Sportorganisationen (LSB, KSB, Fachverbände) - Steuern aller Art - Gema-Gebühren 4. Allgemeinkosten XXXXXXXXXXXXXXXXXXX - Allgemeine Verwaltungskosten - Versicherungen - Kosten für außersportliche Veranstaltungen (z.b. Feste) 5. Kapitaldienst (Zinsen, Tilgungen) 6. Rückstellungen 7. Sonstige Kosten (bitte nennen): Sonstige Kosten (bitte nennen): Sonstige Kosten (bitte nennen): 11

15 Zusatzfragen für Vereine aus Niedersachsen 1. Wurden in Ihrem Verein gezielt Maßnahmen zur Bindung und Gewinnung von Mitgliedern umgesetzt? ja nein Falls ja: 1a. Bitte benennen Sie die umgesetzten Maßnahmen, die damit angesprochenen Zielgruppen und ob die jeweiligen Maßnahmen erfolgreich im Sinne der Mitgliederentwicklung waren. (Mehrfachnennungen möglich) Maßnahme Neues Sportangebot Überfachliches Angebot (z.b. Freizeitangebote, Hausaufgabenbetreuung o.ä.) Neue Sporträume Sportabzeichentage Besondere Veranstaltungen Sportangebot für Familien (Kernfamilie und Großeltern) Verkürzte Kündigungsfristen Angesprochene Zielgruppen (Mehrfachnennungen möglich) Erfolgreich im Sinne der Mitgliederentwicklung 12

16 Maßnahme Angesprochene Zielgruppen (Mehrfachnennungen möglich) Erfolgreich im Sinne der Mitgliederentwicklung Probemitgliedschaft Kurskonzepte Patenschaften Sonstige (bitte nennen): Sonstige (bitte nennen): 2. Ist Ihr Verein Partner in einem oder mehreren lokalen Netzwerken oder Arbeitsgruppen? ja nein Falls ja: 2a. In welchen lokalen Netzwerken oder Arbeitsgruppen ist Ihr Verein Partner? (Mehrfachnennungen möglich) Gesundheit Integration von sozial Benachteiligten und/oder Migranten/Migrantinnen Gewaltprävention 2b. Welche Aufgabe übernimmt Ihr Verein im Rahmen dieses Netzwerks? (Mehrfachnennungen möglich) Sportangebot ohne Mitgliedschaft (mind. für einen Zeitraum von einem halben Jahr) Sportangebot mit Mitgliedschaft Sportfachliche Beratung der Netzwerkpartner Zur Verfügungsstellung von Sporthalle oder Sportplatz Überfachliches Angebot Politische Lobbyarbeit 2c. Welchen Nutzen sieht Ihr Verein in dieser Zusammenarbeit? (Mehrfachnennungen möglich) Mitgliedergewinnung Übernahme sozialer Verantwortung Imagegewinn Anerkennung 13

17 2d. Welche Unterstützungsleistungen wünscht sich Ihr Verein für die Zusammenarbeit in lokalen Netzwerken bzw. Arbeitsgruppen? (Mehrfachnennungen möglich) Finanzielle Unterstützung Fortbildungen zu Netzwerkarbeit Moderation der Netzwerktreffen bzw. Arbeitsgruppensitzungen Fester Ansprechpartner zur Koordinierung der Netzwerk- bzw. Arbeitsgruppenarbeit Beratung zu allen Themen des Netzwerks bzw. der Arbeitsgruppe Schluss Wer hat bei Ihnen im Verein den vorliegenden Fragebogen bearbeitet? (Mehrfachnennungen möglich) Vorstandsmitglied hauptamtlicher Mitarbeiter/in ehrenamtlicher Mitarbeiter, der nicht zum Vorstand gehört andere Person Erste Ergebnisse werden im Sommer 2010 vorliegen. Wünschen Sie eine Zusendung der Ergebnisse als pdf-datei? ja nein Falls ja, bitte geben Sie die -Adresse an, an die die Ergebnisse geschickt werden sollen: Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Mitarbeit! An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, weitere Anmerkungen zu Ihrem Verein und der Befragung zu machen: Telefonnummer für Rückfragen: 0221/ oder Faxnummer: 0221/