BE SMARTER TAKE IT TO A NEW LEVEL

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1 Heidelberg, Oktober 2017 BE SMARTER TAKE IT TO A NEW LEVEL Andreas Prevot, Consulting Team Lead, SNP Business Landscape GmbH

2 Optimale ITSM-Prozesse für Ihr S/4HANA Projekt Andreas Prevot, Consulting Team Lead, SNP Business Landscape GmbH

3 Große Themen einfache Lösungen? Validierte Prozesse und Systeme Release DevOps Agile Projekte und Entwicklung S/4HANA ERP Konsolidierungen Große Projekte erfordern effiziente & nachhaltige Lösungen ein Umdenken oder radikale Neuerungen 4

4 Wir brauchen Release! Höhere Verfügbarkeit Bessere Testqualität Bessere Stabilität Systemlandschaft Organisation & Rollen Planung Geringe Testaufwände Change 7x24 Test- Aktuelle Testdaten Geringeres Risiko Mehr Informationen: SNP Release Webinar oder Workshop 5

5 Wir müssen agil entwickeln! Höhere Qualität Erhöhung Produktivität Schnellere Ergebnisse Scrumboard Höhere Geschwindigkeit Sprint Testen / Testautomatisierung Selbstorganisierende Teams Story Schnelleres und besseres Feedback Agile Entwicklung ist auch mit SAP möglich! Agile Entwicklung kann durch SAP Solution Manager unterstützt werden SNP setzt selbst agile Entwicklung zur internen Softwareentwicklung seit Jahren erfolgreich ein Mehr Informationen: SNP Workshop zum Thema Agile Entwicklung 6

6 Wie ist Ihre Ausgangslage für ITSM Prozesse? Bauen im Bestand Denkmalschutz? Gut geplante, individuelle Erweiterungen möglich Renovierungen Grundstück vorhanden Evtl. Abrissgrundstück Bebauungsplan und Bodengutachten zu berücksichtigen Gute Nachbarschaft neu aufzubauen Großes Projektvorhaben Viele Bauarbeiter und Bauabschnitte Nur gut geplant zu realisieren Alles unter einem Dach Vielfältig 7

7 Welcher Bautyp sind Sie? Architekt Individuell Einmalig Genau geplant Optimal passend Generalunternehmer Basis-Haustypen Diverse Ausstattungspakete Ausbaufähig Baukonzern Stemmt auch Großprojekte mühelos Schlüsselfertigbau Maximale Ausstattung Verwendung nach Bedarf 8

8 SNP Ready To Run - Überblick IT Service (ITSM) ChaRM AddOn Incident Problem Service Request / Catalog Knowledge Request for Change Simple Request for Change Urgent Correction Normal Correction Admin Correction Defect Correction Standard Change -In AddOn Screenshot AddOn Optimierte Oberflächen Einzugsfertig SNP Best Practice Prozesse Fertige Berechtigungsrollen Ausbaufähig und erweiterbar Hohe Prozessqualität Vorkonfigurierte AddOns GoLive nach 1 Tag Übergabeworkshop Doku + Training GoLive Support Mehr Informationen: SNP Flyer Ready To Run 9

9 SNP Ready To Run - Ausbaufähig S/4HANA Requirements Process SAP Focused Build Funktionalitäten Release Fiori Apps Transport & Checks Kundenspezifische Prozessanpassungen SNP Ready-to-Run IT Processes for SAP Solution Manager SNP AddOns Validierte Prozesse und Systeme Application Support Systemlandschaft für Release Agile Entwicklung & DevOps Test- Integration mit 3rd party tools 10

10 SAP Focused Build - Überblick 11

11 Sie haben die Wahl! SAP Solution Manager ITSM-Prozesse vom Berater individuell konfiguriert Sinnvoll nur für hoch individuelle Prozesse und Bedürfnisse Basierend auf SAP Standard Erweitert individuelle Prozesse Kundenspezifische Entwicklungen SNP Ready-to-Run IT processes for SAP Solution Manager Wählen Sie für Ihr Projekt die passende ITSM Lösung und ChaRM oder die Erweiterbar durch beste vorkonfigurierte Schnittmenge! SNP AddOns 1 Tag Implementierungsaufwand! Festpreis Ausbaufähig durch SNP Services (z.b. Testmanagement) Kundenindividuell erweiterbar SAP Focused Build Requirements to Deploy Unterstützung großer (agiler) Entwicklungsprojekte Festpreis pro User/Jahr Einführungsaufwand für Prozesse und Tools Prozesse NICHT anpassbar! Mehr Informationen: SNP Potential Workshop SNP Roadmap Workshop 13

12 Ihre Zukunft - Ihr Projekt! Nutzen Sie die einmalige Chance im Zuge von S/4HANA Ihre IT-Prozesse zu optimieren! Verschaffen Sie sich einen Überblick, was mit SAP Solution Manager alles möglich ist! Starten Sie mit der Einführung oder Optimierung rechtzeitig vor dem Beginn der Projekte! Jetzt! Bewerten Sie den Nutzen von Innovationsthemen wie z.b. Release oder Agile Entwicklung Erstellen Sie eine IST- und Potentialanalyse und definieren Sie die für Sie passende Roadmap Nehmen Sie Ihre gesamte Organisation rechtzeitig mit ins Boot. SAP Solution Manager ist mittlerweile auch für das Business in Projekten unverzichtbar! 14

13 Danke. Andreas Prevot SNP Business Landscape GmbH Speyerer Str Heidelberg Andreas.Prevot@snp-ag.com Follow us

14 AGENDA DONNERSTAG, 19. OKTOBER :00 15:15 Kaffeepause und Ausstellung 15:15 15:45 Level 2 Smart Business Level 3 Smart Migration Level 4 Smart IT Roadmap S/4HANA Implementierungsszenarien und Compliance im Mittelstand und öffentlichen Sektor Torsten Lechelt, PricewaterhouseCoopers Erfahrungsbericht über die Einführung des NewGL und Profit Center Reorganisation mit SNP Dr. Robert Schmaltz, Deutsche Post AG Integration, Konsolidierung & Migration von SAP Solution Manager Systemen Maxim Schwarzkopf, SNP

15 Disclaimer Copyright 2017 SNP AG. All Rights Reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SNP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iseries, pseries, xseries, zseries, z/os, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli, and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation in the United States and/or other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JavaScript is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. MaxDB is a trademark of MySQL AB, Sweden. SAP, R/3, mysap, mysap.com, xapps, xapp, SAP NetWeaver and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SNP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SNP AG. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SNP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SNP product and is not intended to be binding upon SNP to any particular course of business, product strategy, and/or development. Please note that this document is subject to change and may be changed by SNP at any time without notice. SNP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SNP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SNP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. Heidelberg, Germany, 2017 Bildnachweise Präsentationstitel SNP 17