Das UnterfrankenShuttle Tarife und Infos im Überblick

Transkript

1 Kommt gut an. Das UnterfrankenShuttle Tarife und Infos im Überblick aktuelle Ticketinfos Sonder-/Erlebnisfahrten Wissenswertes

2 Herzlich willkommen im UnterfrankenShuttle der Erfurter Bahn. Schon seit 2004 fahren wir im Liniennetz des Kissinger Sterns. In unseren modernen, panoramaverglasten und behindertenfreundlichen Zügen verbinden wir auf den Strecken Meiningen Mellrichstadt Bad Neustadt Münnerstadt Schweinfurt sowie Schweinfurt Bad Kissingen Hammelburg Gemünden (Main) die Freistaaten Thüringen und Bayern miteinander. Neben den durch Kultur, Ge schichte und Gesundheitstouris mus bekannten Orten und Kurbädern ist besonders die Strecke entlang der Frän kischen Saale von Bad Kissingen nach Gemünden (Main) durch den Weinanbau touristisch und kulinarisch sehr reizvoll. Entlang den Strecken verlaufen zahlreiche Wander-, Fahrrad- und Flusswanderwege, die sich ideal mit dem UnterfrankenShuttle erreichen lassen. Die Region entdecken mit dem Franken-Hopper-Ticket nur 11 Hin- und Rückfahrt Mit dem Franken-Hopper-Ticket reisen Sie besonders günstig im Umkreis von 50 km. Da können Sie sogar einen Ausflug bis ins thüringische Meiningen unternehmen. 11,- für eine Hin- und Rückfahrt im Umkreis von 50 km (2. Klasse) Gültig für eine Person Eigene Kinder und Enkelkinder bis 15 Jahre fahren kostenfrei mit Gilt in Zügen der Erfurter Bahn sowie aller teilnehmenden Verkehrsunternehmen Gilt von Mo Fr von 9 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages; Sa, So und feiertags schon ab 0 Uhr

3 Die schönsten Ziele sind so nah: Franken-Freizeit-Ticket Das Franken-Freizeit-Ticket ist das Spezialangebot für alle Urlauber und Besucher der Region. Fahren Sie eine Woche zum Sonderpreis inkl. eigener Kinder, Fahrrad und Hund. für nur 36 eine ganze Woche im UnterfrankenShuttle fahren Eigene Kinder/Enkel unter 15 Jahren fahren kostenfrei Hund und Fahrrad sind ebenfalls gratis Das Ticket gilt im gesamten Netz des Kissinger Sterns in den Zügen der Erfurter Bahn (nicht übertragbar) Gültig Montag bis Freitag jeweils ab 9 Uhr; Samstag, Sonntag und Feiertag jeweils ganztags Wenn es eine kleine Reise wird... Bayern-Ticket Mit dem Bayern-Ticket fahren Einzelreisende für nur 25 (2. Klasse), jeder weitere Mitreisende (max. 4 Personen) für nur 6 besonders günstig. Beliebig viele Fahrten an einem Tag Als Familienticket für bis zu 2 Erw. und beliebig viele eigene Kinder/Enkel unter 15 Jahren Alle Nahverkehrszüge, Verkehrsverbünde sowie fast alle Stadtverkehre inklusive Gültig Mo Fr von 9 bis 3 Uhr des Folgetages; am Wochenende, an gesamtbayerischen Feiertagen, am 15. August, 24. und 31. Dezember ganztags Für Nachtschwärmer das Bayern-Ticket Nacht: 18 bis 6 Uhr, Sa & So bis 7 Uhr des Folgetages ab 9,80 pro Person

4 Kundengarantien Die Zufriedenheit unserer Fahrgäste steht für uns an erster Stelle. Unser Unternehmen steht für Pünktlichkeit, Qualität und guten Service. Daher gewährt Ihnen die Erfurter Bahn folgende Kundengarantien. Informations- und Vertriebsgarantie Wir garantieren Ihnen stets aktuelle und korrekte Tarif- und Angebotsinformationen. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in jedem unserer Züge eine Fahrkarte erwerben können. Antwortgarantie Wir garantieren Ihnen eine schnelle und korrekte Antwort. Egal, wie Sie uns kontaktieren - wir geben Ihnen freundlich und kompetent Auskunft. Anregungen und Hinweise, die schriftlich bei uns eingehen, beantworten wir Ihnen innerhalb von zehn Arbeitstagen. Mündliche Anfragen beantworten wir umgehend. Sauberkeitsgarantie Wir garantieren Ihnen saubere Fahrzeuge. Sollte Ihnen trotz unserer Bemühungen mal ein Kleidungsstück im Zug verschmutzen, erstatten wir Ihnen die Reinigungskosten (bis 25,- ). Einstiegsgarantie Wir garantieren Ihnen den Einstieg in unsere Züge. Sofern keine betrieblichen Gründe entgegenstehen, können Sie in unsere am Bahnsteig stehenden Züge am Startbahnhof gleich einsteigen. Sollten Sie Hilfe beim Einstieg in den Zug benötigen, geht Ihnen unser Personal helfend zur Hand. Das Garantieticket Sollten wir unsere Garantien einmal nicht einhalten können, sollte Ihnen sogar ein Schaden entstehen, können Sie Ihr Garantieticket im Wert von 6,50 beantragen. Nutzen Sie dafür die in unseren Zügen ausliegenden Kundengarantieformulare. Für Pendler & Vielfahrer Mit uns haben Sie grüne Welle! Sie sind genervt von Staus, Schnee und Glatteis auf winterlichen Straßen oder den hohen Benzinpreisen an den Tankstellen? Sie möchten Ihre Fahrt lieber zur Entspannung, zum Lesen, Lernen, Musikhören oder für ein nettes Gespräch mit Freunden nutzen? Mit unseren Vielfahrerangeboten sind Sie besser unterwegs! 6 gute Gründe endlich umzusteigen Sie fahren stressfrei Sie steigen ausgeruht aus Sie sparen Geld mit günstigen Ticketangeboten Sie nutzen die Fahrzeit sinnvoll Die Parkplatzsuche entfällt Sie handeln umweltfreundlich i Weitere Informationen erhalten Sie persönlich im Kundencenter im Schweinfurter Hauptbahnhof, in den Videoreisezentren in Bad Neustadt und Bad Kissingen, per Mail kundencenter@erfurter-bahn.de sowie telefonisch über die Service-Hotline Das Schnupper-Abo Bayern 3 Monate unverbindlich testen 3 Monate fahren - 2,5 Monate zahlen Kündigung nach 3 Monaten nicht erforderlich Gilt für alle Nahverkehrszüge Weitere Informationen auch auf unserer Internetseite

5 Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste Fahrradmitnahme 5,50 Tagesticket in Bayern pro Fahrrad Unsere Fahrzeuge verfügen über einen hohen Niederfluranteil, breite Doppelschwenktüren und Faltrampen zum bequemen Einund Aussteigen. Sie finden im Niederflurbereich mit Piktogrammen gekennzeichnete Sitz- und Stellplätze für Rollstuhlfahrer, Kinderwagen und Fahrräder. Im Mehrzweckabteil haben Rollstühle und Kinderwagen immer Vorrang. Wenn Sie Hilfe beim Ein- und Ausstieg benötigen, bitten wir um vorherige Anmeldung. Damit können wir im Vorfeld unser Zugpersonal informieren, das Sie dann direkt am Zug erwartet und sich auch um Ihr Gepäck beim Einstieg kümmert. Die mobile Rampe wird Ihnen den Übergang vom Bahnsteig in den Zug erleichtern. Anmeldung Ihrer Reise bei der Erfurter Bahn: Diese Infos sind für uns im Vorfeld nützlich: Reisedatum und Reisezeit Welche Unterstützung benötigen Sie? An welchem Bahnhof steigen Sie ein? An welchem Bahnhof steigen Sie aus? Reisen Sie in Begleitung? Sind Hilfsmittel vorhanden? (Falt-, Fest-, E-Rollstuhl, Rollator etc.) Mit dem Fahrrad-Ticket für 5,50 * können Sie Ihr Fahrrad einen ganzen Tag in Bayern mitnehmen. Die Fahrrad-Kurzstreckenkarte (gültig im Schienenverkehr außerhalb der Verbünde) richtet sich an Reisende, die ihr Fahrrad nur auf kurzen Strecken mitnehmen wollen. Es gilt entfernungsabhängig für eine einfache Fahrt (Entfernung bis 50 km) oder für die Hin- und Rückfahrt (Entfernung bis 20 km). Eine Fahrradmitnahme ist nur im Rahmen der zur Verfügung stehenden Kapazitäten möglich. Eine Mitnahmegarantie gibt es nicht. In Thüringen ist die Fahrradmitnahme kostenfrei. Im UnterfrankenShuttle gibt es spezielle Mehrzweckabteile, die für die Fahrradbeförderung geeignet sind. Diese sind von außen durch das Fahrrad-Piktogramm gekennzeichnet. Zur Sicherheit für Sie und andere Fahrgäste stellen Sie bitte das Rad kippsicher ab. Bitte haben Sie Verständnis, dass Rollstühle und Kinderwagen immer Vorrang haben. Damit wir auf Ihre Wünsche reagieren können ist es sinnvoll, Fahrradgruppen ab 3 Fahrrädern bei uns anzumelden.

6 Fahrten zum Freilandmuseum Fladungen Pfingstmontag, 5. Juni 2017 Sonntag, 25. Juni 2017 Samstag, 26. August 2017 Dienstag, 3. Oktober 2017 Erlebnisfahrt am 7. September Deutscher Mühlentag Bieranstich Museumsfest (erster Tag) Herbstfest Als junge Stadt in alten Mauern präsentiert sich Mellrichstadt am Donnerstag, den 7. September Auf dem Programm steht eine Stadtführung mit der Gäns- Franzl, die so allerlei Wahres und Unwahres erzählen kann. Nach einem kleinen Mittagsimbiss gibt es im Salzhaus beim Dorfschul meister eine Unterrichtsstunde wie Anno dazumal. Anschließend werden Sie zum Bahnhof zurück begleitet. Erwachsene 19,50, Kinder unter 15 J. 7,50 Im Preis enthalten sind die Hin- und Rückfahrt im UnterfrankenShuttle der Erfurter Bahn, die beiden Führungen sowie der Mittagsimbiss (Getränke extra). Anmeldungen bitte bis 18. August 2017 an oder per Telefon Informationen zu den Sonder- und Erlebnisfahrten in einem separaten Flyer oder unter Unser Service für Sie: Wir wollen, dass Sie einfach gut ankommen. Wir sind gern für Sie da Auskünfte zum Fahrplan Beratung und Verkauf von Fahrscheinen Entgegennahme von Hinweisen und Beschwerden Rückgabe von Fundsachen Annahme von Gruppenanmeldungen i Gerne beraten Sie die Mitarbeiter der Erfurter Bahn im Kundencenter des Schweinfurter Hauptbahnhofes, Hauptbahnhofstraße 11, Schweinfurt Montag bis Freitag Uhr Samstag Uhr und Uhr Sonntag Uhr Service-Hotline oder online: kundencenter@erfurter-bahn.de Ihre Tickets (alle Streckenfahrkarten, BahnCard, Wochen- und Monatskarten, Fahr rad-tickets, Angebots-Tick ets) erhalten Sie bequem an den Automaten im Zug sowie im personenbedienten Verkauf oder unter shuttle.de. Zahlen können Sie an unseren Automaten bar bzw. mit EC- und Kreditkarte.

7 Das Liniennetz des UnterfrankenShuttles EB 40 Meiningen Erfurter Bahn GmbH Am Rasenrain Erfurt Telefon Telefax Gemünden (Main) Kleingemünden Wolfsmünster Gräfendorf Michelaubrück Weickersgrüben Morlesau Diebach Hammelburg Hammelburg Ost Westheim- Langendorf Elfershausen- Trimberg Euerdorf Bad Kissingen Oerlenbach EB 50 Ritschenhausen B a y e r n B a y e r n Thüringen Wölfershausen Bibra Mellrichstadt Bf Bad Neustadt (Saale) Burglauer Münnerstadt Rottershausen Ebenhausen (Unterfr) Poppenhausen Oberwerrn Rentwertshausen Schweinfurt Hbf Schweinfurt Mitte Schweinfurt Stadt 3/2017 Layout/Texte/Gesamtherstellung: MIKADO Werbeagentur Bad Kissingen Fotos: Erfurter Bahn;