Ergebnisse des Marktchecks ebooks und Digital Rights Management (DRM) in Zahlen

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1 Ergebnisse des Marktchecks ebooks und Digital Rights Management (DRM) in Zahlen A. Gegenstand des Marktchecks Untersuchte Buchportale Bei den 17 getesteten Buchportalen im Internet handelt es sich um: amazon.de Apple/ itunes Hugendubel.de Thalia.de Weltbild.de der Club.de Bertelsmann ebook.de (Libri.de) libreka! beam, der ebook-shop lehmanns media Buch.de bücher.de Jokers ebooks kobo, Sony Reader Store Media Markt.de ebook Downloadshop bol.de Ein getestetes Buchportal, der Sony Reader Store, hat seine Dienste am eingestellt und seine Kunden zu dem Unternehmen Kobo Europe S.A. zwangsmigriert. Untersuchte ebooks Die sieben ebooks wurden zum Teil anhand der im April/ Mai 2014 geltenden Spiegel- Bestseller-Listen aus verschiedenen populären Sparten ausgewählt. Bei den sieben ausgewählten ebooks handelt es sich um: Der verborgene Garten von Kate Morton (ein etwas älterer Roman aus 2009) Wer wagt, gewinnt: Leben als Experiment von Jenke von Wilmsdorff (ein aktuelles Sachbuch) Der Hof von Simon Beckett (ein aktueller Krimi / Spiegel Bestseller) Der Trotzkopf von Emmy von Rhoden (Erst-VÖ 1885) erschienen im Jazzybee Verlag 2012 (ein gemeinfreies oder kostenloses Buch) Isola von Isabel Abedi (ein Deal der Woche / Schnäppchen der Woche )

2 Der kleine Drache Kokosnuss bei den Dinosauriern von Ingo Siegner (ein aktuelles Kinderbuch) Breaking News von Frank Schätzing (ein ebook Bestseller) B. Ergebnisse Marktcheck Teil 1 Informationen auf den Internetseiten der 17 getesteten Buchportale unter: Häufige Fragen, Frequently Ask Questions (FAQ) zu ebooks, ebook-hilfe-seiten, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) etc. Erhalten Kunden Informationen zu: Anzahl der informierenden Buchportale Anmerkungen Welche Lesegeräte geeignet sind Werden Lese-Apps für mobile Endgeräte angeboten Welche Dateiformate werden unterstützt Keine Information: 1/17 Welche Nutzungsrechte erhält der Kunde mit dem Erwerb In welcher Form wird das ebook zur Verfügung gestellt Wird ein Kopierschutz ein- Information, dass man eine ascm. Datei erhält und teilweise noch mehr Informationen: 11/17 Nur allgemeine Information dass man einen Link erhält: 3/17 Keine Information: 3/17

3 gesetzt Welcher Kopierschutz/ DRM (hart/ weich) wird verwendet 9/17 Keine Information: 8/17 Wie und woran kann man DRM-geschützte Bücher erkennen - Informationen in AGB, FAQ etc. und teilweise in Produktinformationen: 9/17 - Informationen nur in den Produktinformationen: 8/17 Was ist der Unterschied zwischen DRM-freien und DRM-geschützten Büchern Ist eine Registrierung im Verkaufsportal für die Nutzung erforderlich 10/17 Hinweise der informierenden Portale sehr unterschiedlich Muss eine Software zum Lesen des ebooks installiert werden. Wenn ja, welche? 14/17 Bei den Buchportalen die ebooks im epub Format anbieten und den Adobe DRM-Schutz für ebooks einsetzen, müssen Kunden die kostenlose Software Adobe Digital Editions installieren. - Bei Amazon bedarf es keiner Software. - Bei Apple müssen sich Nutzer die App ibook installieren. - Keine Hinweise: 3/17 Ist das Lesen eines e- Books auf mehreren Endgeräten gleichzeitig möglich 13/17 - Bis 5 Geräte: 8/17 - Bis 6 Geräte: 5/17 - Keine Informationen: 4/17

4 Zur Größe eines ebooks (benötigter Speicherplatz) Zur Speichermöglichkeit in einer Cloud 10/17 - Informationen nur in den Produktinformationen:14/17 - Informationen in den Produktinformationen und FAQ: 3/17 - Nicht eindeutig: 2/17 - Keine Hinweise: 5/17 Vor dem : - Kein Widerrufsrecht: - Freiwillige Rückgabemöglichkeit: 2/17 (Amazon/Apple) Kann man das ebook zurückgeben oder den Kauf widerrufen Alt: Neu: 15/17 Nach dem : - Widerufsrecht: 6/17 - Kein Widerrufsrecht mit Ausschluss durch Opt-In- Funktion (Kästchen): 5/17 - Kein Widerrufsrecht mit Ausschluss nach alter Gesetzeslage: 4/17 (Apple, Amazon gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht) - Store geschlossen: 1/17 - Keine Widerrufsbelehrung: 1/17

5 Marktcheck Teil 2 Produktinformationen der sieben ausgewählten ebooks auf den Internetseiten der 17 getesteten Buchportale Erhalten die Kunden Informationen zu: Dateiformat DRM (hart-weich) Anzahl der informierenden Buchportale 14/17 Anmerkungen - Proprietäre Dateiformate (Amazon/ Apple): 2/17 - Alle anderen Portale: Dateiformat epub - Keine Informationen:1/17 Lesbarkeit des ebooks auf Lesegeräten 13/17 Nutzungsrechte an dem ebook 0/17 Darstellung unterschiedlich: als Grafik, Geräteliste, Hinweise Zum Teil durch Verlinkung: 7/17 Angaben zur Seitenzahl und benötigtem Speicherplatz Verlag Preis Angaben unterschiedlich: Seitenzahl, KB und/ oder MB Mainz, im Juli 2014