INFOBLATT FÜR DAS NEU AUFSETZEN IHRES COMPUTERS

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1 INFOBLATT FÜR DAS NEU AUFSETZEN IHRES COMPUTERS Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen! Sie möchten das Betriebssystem Ihres Computers von Widtmann IT & EDV Dienstleistungen neu aufsetzen lassen. Nun gehört geklärt, welches Betriebssystem wiederhergestellt bzw. installiert oder ggfls. Neu gekauft werden soll. Weiter gehört geklärt, ob und wenn ja, welche Office Software (wie Word, Excel, Outlook bzw. Open Office) am Computer nach dem Neu Aufsetzen installiert werden soll. Und schließlich wird geklärt, ob und wenn ja welcher Virenscanner am neuen System installiert werden soll. Wir empfehlen unseren Kunden das Programm Kaspersky AntiVirus welches rund 20 für ein Jahr kostet. NEU AUFSETZEN WAS HEISST DAS EIGENTLICH? Unter dem Begriff Neu Aufsetzen versteht man die Neuinstallation eines Betriebssystems, wie Windows 8.1 oder das neue Windows 10. Ihr Betriebssystem haben Sie in der Regel mit ihrem Computer mitgekauft oder aber sich im Lauf der Zeit ein anderes Betriebssystem zugelegt.

2 Widtmann IT & EDV braucht für die Neuinstallation dieses ursprüngliche Betriebssystem. Es befindet sich in der Regel auf einer eigenen (versteckten) Partition auf Ihrem Computer. Dann ist für Sie nichts weiter zu tun. Es kann aber auch sein dass Sie externe Datenträger, wie DVDs, haben. Diese DVDs benötigen wir dann ggfls. unbedingt zur Neuinstallation. Durch das Neu Aufsetzen wird die Festplatte C: formatiert (d.h. komplett gelöscht) und das ursprünglich installierte Betriebssystem (bzw. das neu gekaufte) auf den Computer neu eingespielt. Zusätzlich werden von uns alle Updates für das Betriebssystem eingespielt was bis zu 3 Werktage dauern kann. Info: Oft wird im Zuge der Neuinstallation auch ursprünglich vom Hersteller mitgelieferte Software mitinstalliert. Falls es sich hierbei um Demoversionen (AntiVirus, Office etc.) handelt werden diese von uns deinstalliert da diese eine Neuinstallation anderer Programme behindern. Andere, sinnvolle Software bleibt natürlich erhalten. Info: Ihre aktuelle auf Ihrem Computer befindliche Software wird durch das Neu Aufsetzen gelöscht. Dies ist der perfekte Zeitpunkt für Sie, um aktuelle und nur tatsächlich gebrauchte Software neu zu installieren. (Ausnahme: Software Paket, siehe unten)

3 DATENSICHERUNG Da alle Daten, Programme und Einstellungen (z.b. Favoriten bzw. Lesezeichen etc.) auf dem ursprünglichen Betriebssystem gelöscht werden müssen Ihre Dateien vorher gesichert werden. Alle Daten, die sich auf einer eigenen Partition (zb D:) auf Ihrem Computer befinden bleiben erhalten. Diese Sicherung erfolgt entweder durch Sie selbst lokal auf Ihrem Computer (auf einer eigenen Partition, nicht auf C) oder auf einer externen Festplatte bzw. (bei geringen Datenmengen) auf einem USB Stick. Alternativ können Sie uns damit beauftragen, Ihre Daten vor dem Neu Aufsetzen abzuspeichern und nach der Neuinstallation auch wieder auf Ihren Computer (am gewohnten Platz) einzuspielen. Bitte geben Sie uns dazu alle nötigen Informationen bekannt. Diese Dienstleistung kostet einmalig nur 49. PROGRAMM Falls Sie eine Datensicherung bei uns beauftragen und MS Outlook (ab Version 2007) verwendet haben und MS Outlook wieder installiert werden soll sichern wir auf Wunsch Ihre sog. PST Datei im passenden Ordner für Sie ab.

4 Damit bleiben alle Ihre Mails, Termine und Kontakte erhalten. (Info: Pauschale für das Einrichten Ihres kontos und Einspielen einer existierenden PST Datei durch uns kostet einmalig 49) Info: Wir sichern kein anderes Mailprogramm wie zb. Windows Live Mail, Thunderbird etc. da diese Programme idr. gar nicht sicherbar sind. Falls Sie webbasierende adressen wie GMX, Yahoo oder Hotmail und keine Software wie Outlook verwenden ändert sich für Sie gar nichts, Sie steigen am neuen System wie gewohnt auf Ihre Plattform ein. SOFTWARE PAKET Auf Wunsch spielen wir Ihnen nach dem Neu Aufsetzen ein sogenanntes Software Paket ein. Dieses Paket kostet einmalig nur 49 und beinhaltet wichtige Programme und Features für die sofortige Verwendung Ihres Computers: Anti Viren Programm, alle Updates (idr. Kaspersky AntiVirus) Google Chrome bzw. Mozilla Firefox VLC Media Player, Adobe Reader, Skype Microsoft Fotogallerie und Movie Maker

5 OFFICE PAKET Auf Wunsch spielen wir Ihnen nach dem Neu Aufsetzen ein Office Paket nach Absprache auf Ihren Computer. Dazu verwenden wir entweder Ihr ggfls. vorher gekauftes Office Paket welches Sie uns als Datenträger (mit Seriennummer!) mitgeben oder wir kaufen Ihnen über Amazon Download ein neues Paket nach Absprache. Gerne installieren wir für Sie auch Open Office in der letzten Version, dieses Gratis Office Paket kann viele Microsoft Dokumente lesen und bearbeiten. Egal welches Office Sie installieren wollen, die einmalige Pauschale für die Neuinstallation sowie das Einspielen aller Updates kostet einmalig nur 49. Mit freundlichen Grüßen Martin Widtmann Widtmann EDV & IT Dienstleistungen