Nachbefragung Praxistest Solarthermie: Technologien, Hindernisse und Bewertung des Praxistests. Mai 2018

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1 Nachbefragung Praxistest Solarthermie: Technologien, Hindernisse und Bewertung des Praxistests Mai 2018

2 Die Befragung Im März 2018 befragten wir Personen, die sich beim Praxistest Solarthermie beworben hatten Gefragt wurde, wie viele der Bewerber zwischenzeitlich eine Solarthermieanlage installiert und weitere Modernisierungsmaßnahmen durchgeführt hatten Bei den Befragten, die keine Anlage installiert hatten, galt unser Interesse den Hindernissen, die sie von der Technologie abhielten, und welche Anreize nötig sind, um sie noch von einer Installation zu überzeugen Auch die Wahrnehmung des Formats Praxistest stand im Fokus 2

3 Kommunikation und Rücklauf Praxistest-Bewerber wurden angeschrieben 431 öffneten die Umfrage 382 beantworteten alle Fragen Somit beträgt die Rücklaufquote der Umfrage 9%. 3

4 Solarthermie installiert: Technik, Kosten, Zufriedenheit 4

5 Haben Sie seit Ihrer Bewerbung eine Solarthermieanlage installiert? Ein Viertel der Befragten hat seit der Bewerbung beim Praxistest Solarthermie eine Solarthermieanlage eingebaut. 25 % n = 415 Ja Nein 75 % 5

6 Welche Art von Solarthermie haben Sie installiert? Eine deutliche Mehrheit der Befragten, die Solarthermie installiert haben, nutzen sie sowohl zur Warmwasserbereitung als auch zur Heizungsunterstützung. 29 % n = % Solarthermie zur Warmwasserbereitung und Heizungsunterstützung Solarthermie zur Warmwasserbereitung 6

7 Haben Sie sich vor dem Einbau durch einen Energieberater beraten lassen? 39 Prozent der Befragten mit Solarthermieanlage haben sich vor der Installation durch einen Energieberater beraten lassen. 61 % 39 % Ja Nein 7

8 Gab es Probleme bei der Installation der Solarthermieanlage? 39 Prozent der Befragten berichten über Probleme bei der Installation ihrer Solarthermieanlage. Häufig genannte Probleme: zu geringer Ertrag der Anlage Ja Nein 61 % 39 % Anlage hat am Anfang nicht funktioniert defekte Kollektoren Probleme mit der Dachbefestigung Thermosiphons wurden vergessen 8

9 Wurden bei der Installation der Solarthermieanlage auch ein oder mehrere Wärmemengenzähler zur Messung des solaren Ertrags der Anlage eingebaut? 56 Prozent der befragten Besitzer von Solarthermieanlagen haben sich einen oder mehrere Wärmemengenzähler zur Messung des solaren Ertrags einbauen lassen. Ja, denn ich möchte wissen, ob die Anlage gut läuft. 13 % 8 % 23 % Ja, das war im Preis enthalten. Ja, der Handweker/Energieberater hat es mir empfohlen. 7 % n = 103 Nein, aber ich habe darüber nachgedacht. 17 % 3 % 29 % Nein, ich halte das nicht für nötig. Nein, ich habe nichts davon gewusst. Sonstiges 9

10 Wie zufrieden sind Sie mit der Performance Ihrer Solarthermieanlage? 69 Prozent der Besitzer von Solarthermieanlagen, die diese Frage beantwortet haben, sind mit der Performance ihrer Anlage zufrieden. Zu den genannten Problemen positives Feedback negatives Feedback wedernoch 15 % 17 % 68 % gehören: Ertrag bzw. erzielte Einsparung niedriger als erwartet zu schwache Leistung beim trüben Wetter Solarthermieanlage ist nicht wirtschaftlich 10

11 Haben Sie die Solarthermieanlage zusammen mit einer neuen Heizung installiert? Mehr als die Hälfte der Befragten, die eine Solarthermieanlage installiert haben, hat auch ihre Heizung erneuert. 49 % 51 % Ja Nein 11

12 Welche Heizungstechnik haben Sie installiert? 82 Prozent der Befragten, die Maßnahmen durchführen lassen haben, konnten über positive Effekte berichten. Gas-Brennwertkessel 8 % 2 % Öl-Brennwertkessel 25 % 9 % 57 % Holzpelletkessel Wärmepumpe Sonstiges 12

13 Wie hoch waren die Gesamtkosten für die Solarthermieanlage (installierte Technik, inklusive Handwerkerleistungen und Nebenkosten)? Die Befragten, die keine Heizung zusammen mit der Solarthermieanlage installiert haben, haben mehrheitlich weniger als Euro für die Technik und die Installation ausgegeben. 4 % weniger als Euro 27 % 34 % Euro bis Euro Euro bis Euro 35 % mehr als Euro 13

14 Wie hoch waren die Gesamtkosten für Solarthermie und Heizung (installierte Technik, inklusive Handwerkerleistungen und Nebenkosten)? Die Mehrheit der Befragten, die in Solarthermie und eine neue Heizung investiert haben, hatten Gesamtkosten von bis zu Euro. 8 % 2 % 14 % weniger als Euro Euro bis Euro 28 % Euro bis Euro 48 % Euro bis Euro mehr als Euro 14

15 Haben Sie für den Einbau der Solarthermieanlage eine Förderung in Anspruch genommen? Mehr als drei Viertel der befragten Besitzer von Solarthermieanlagen haben für den Einbau eine Förderung in Anspruch genommen. 22 % Ja Nein 78 % 15

16 War die Förderung ausschlaggebend für Ihre Entscheidung, eine Solarthermieanlage zu installieren? Fast die Hälfte der Befragten halten die Förderung für ausschlaggebend für ihre Entscheidung, eine Solarthermieanlage zu installieren. 55 % 45 % Ja Nein 16

17 Inwieweit hat der Praxistest Ihre Entscheidung beeinflusst, Solarthermie zu installieren? Jeder dritte befragte Besitzer von Solarthermieanlagen gab an, dass der Praxistest Solarthermie sie bei der Entscheidung unterstützt hat. Die Hälfte hatte sich bereits vor der Bewerbung für den Einbau entschieden. 48 % 4 % 4 % 19 % 17 % 8 % Der Praxistest war ausschlaggebend für meine Entscheidung Der Praxistest hat mich positiv in meiner Entscheidung beeinflusst. Durch den Praxistest habe ich mich erstmals intensiver mit Solarthermie beschäftigt. Der Praxistest hatte keinen Einfluss auf meine Entscheidung. Meine Entscheidung stand schon vor dem Praxistest fest. Sonstiges 17

18 Hemmnisse bei der Installation von Solarthermie 18

19 Planen Sie in nächster Zeit eine Solarthermieanlage zu installieren? Unter den Befragten ohne Solarthermieanlage geben 20 Prozent an, dass sie innerhalb der nächsten 2 Jahre eine installieren möchten. 47 % 5 % 15 % Ja, innerhalb der nächsten 6 Monate Ja, innerhalb der nächsten 24 Monate Nein. 33 % Weiß ich noch nicht. 19

20 Planen Sie in nächster Zeit eine Solarthermieanlage zu installieren? Ähnlich wie bei den Befragten, die eine Solarthermieanlage schon haben, plant die Mehrheit davon Solarthermie zur Warmwasserbereitung und Heizungsunterstützung. 12 % Solarthermie zur Warmwasserbereitung 88 % Solarthermie zur Warmwasserbereitung und Heizungsunterstützung 20

21 Welche Hemmnisse haben Sie bisher daran gehindert, eine Solarthermieanlage zu installieren? Die hohen Investitionskosten für Solarthermie und fehlende Zeit, um sich mit dem Thema zu beschäftigen, sind in der Gruppe der aktuellen und künftigen Anlagenbesitzer die am häufigsten genannten Gründe für die Verzögerung des Anlageneinbaus. Die Investitionskosten waren zu hoch; mir fehlten die finanziellen Möglichkeiten für solche Maßnahmen. 45 % Ich hatte keine Zeit, mich ausführlich mit dem Thema zu beschäftigen. Die verfügbaren Fördermittel reichten nicht aus, um die Wirtschaftlichkeit der Installation zu gewährleisten. Ich wusste nicht, welche Fördermittel es für die Installation gibt. Die Fördermittel- Landschaft war mir zu unübersichtlich. Die möglichen Energie- und Kosteneinsparungen durch Solarthermie waren zu gering und damit die Amortisationszeiten zu lang. Beim letzten Kesseltausch wurde die Solarthermieanlage noch nicht eingeplant. Eine Nachrüstung erschien mir unwirtschaftlich. Es gab keine Hemmnisse für den Einbau einer Solarthermieanlage. Es hätten größere bauliche Veränderungen am Haus vorgenommen werden müssen, die dazu geführt hätten, dass Solarthermie unwirtschaftlich wird. Mein Haus war energetisch in einem guten Zustand. 32 % 27 % 20 % 15 % 13 % 10 % 8 % 7 % 21

22 Welche Gründe sprechen für Sie gegen den Einbau einer Solarthermieanlage? Für die Hälfte der Befragten sind die Kosteneinsparungen durch Solarthermie zu gering bzw. die Amortisationszeiten zu lang. Weitere Gründe sind der Mangel an passenden Angeboten und fehlender Platz auf dem Dach aufgrund von früherer Installation. Die möglichen Energie- und Kosteneinsparungen durch Solarthermie sind zu gering und damit die Amortisationszeiten zu lang. Sonstiges Die Investitionskosten sind zu hoch; mir fehlen die finanziellen Möglichkeiten für solche Maßnahmen. Die verfügbaren Fördermittel reichen nicht aus, um die Wirtschaftlichkeit der Installation zu gewährleisten. Die nutzbaren Dachflächen sind in ihrer Ausrichtung nicht optimal oder werden durch Verschattung eingeschränkt. Mein Haus ist energetisch in einem guten Zustand. Beim letzten Kesseltausch wurde die Solarthermieanlage noch nicht eingeplant. Eine Nachrüstung erscheint mir unwirtschaftlich. Es müssten größere bauliche Veränderungen am Haus vorgenommen werden, die dazu führen, dass Solarthermie unwirtschaftlich wird. Ich habe keine Zeit, mich ausführlich mit dem Thema zu beschäftigen. Ich weiß nicht, welche Fördermittel es für die Installation gibt. Die Fördermittel-Landschaft ist mir zu unübersichtlich. Die Planung und Durchführung einer Modernisierung sind mir zu schwierig. Handwerker/Energieberater/Fachleute haben mir davon abgeraten. 23% 22% 19% 18% 14% 13% 13% 10% 10% 34% 39% 37% Ich befürchte, dass ich schlecht beraten werde oder mich unseriöse Anbieter und Handwerker sogar übers Ohr hauen. 7% 22

23 Zusammenfassung: Hemmnisse bzw. Gründe gegen den Einbau einer Solarthermieanlage Die Höhe der Investitionskosten, die Amortisationsdauer und die begrenzte Verfügbarkeit von Fördermitteln sind in der Gruppe der Befragten ohne installierte Solarthermie die am häufigsten genannten Gründe gegen den Einbau einer Anlage. Die Investitionskosten sind zu hoch; mir fehlen die finanziellen Möglichkeiten für solche Maßnahmen. Die möglichen Energie- und Kosteneinsparungen durch Solarthermie sind zu gering und damit die Amortisationszeiten zu lang. 36% 34% Die verfügbaren Fördermittel reichen nicht aus, um die Wirtschaftlichkeit der Installation zu gewährleisten. Sonstiges Die nutzbaren Dachflächen sind in ihrer Ausrichtung nicht optimal oder werden durch Verschattung eingeschränkt. Beim letzten Kesseltausch wurde die Solarthermieanlage noch nicht eingeplant. Eine Nachrüstung erscheint mir unwirtschaftlich. Ich habe keine Zeit, mich ausführlich mit dem Thema zu beschäftigen. 23% 21% 19% 17% 17% Mein Haus ist energetisch in einem guten Zustand. Ich weiß nicht, welche Fördermittel es für die Installation gibt. Die Fördermittel-Landschaft ist mir zu unübersichtlich. Es müssten größere bauliche Veränderungen am Haus vorgenommen werden, die dazu führen, dass Solarthermie unwirtschaftlich wird. 14% 13% 17% 23

24 Warum rieten Ihnen Handwerker/Fachleute von Solarthermie ab? Bei 58 Prozent der Befragten, denen Handwerker oder Fachleute von Solarthermie abgeraten haben, waren die lange Amortisationszeit bzw. schlechte Wirtschaftlichkeit von Solarthermie der Grund. 12 % 4 % lange Amortisationszeit/Solarthermie ist nicht 4 % wirtschaftlich 4 % zu niedriges Einsparpotential bessere Wirtschaftlichkeit von Photovoltaikanlagen 19 % 58 % zu hohe Investitionskosten Die "Installation ist zu aufwendig" "Solarthermieanlagen sind störungsanfällig" 24

25 Unter welchen Umständen würden Sie Solarthermie installieren? Die meisten Befragten ohne Solarthermieanlage wünschen sich eine bessere Wirtschaftlichkeit von Solarthermie, geringere Investitions- bzw. Wartungskosten, bessere Fördermöglichkeiten und kürzere Amortisationszeiten. 9 % 4 % 5 % 11 % 17 % 15 % bei besserer Wirtschaftlichkeit bzw. Kosten- Nutzen-Verhältnis der Anlage wenn passende Fördermöglichkeiten zur Verfüngung stehen bei geringeren Investitions- bzw. Wartungskosten bei kürzeren Amortisationszeiten 11 % 14 % 15 % wenn eine Heizungs- bzw. Kesselerneuerung notwedig wird bei Verbesserung der persönlichen finanziellen Situation Sonstiges 25

26 Welche Unterstützung bräuchten Sie, damit Sie Solarthermie installieren würden? 43 Prozent der Befragten, die diese Frage beantwortet haben, machen den Einbau einer Solarthermieanlage von der Qualität und Unabhängigkeit der Beratung abhängig. Weitere 30 Prozent geben an, dass sie finanzielle Unterstützung brauchen. 11 % 7 % 7 % 30 % 3 % 43 % gute und unabhängige Beratung bei der Planung bzw. Finanzierung finanzielle Unterstützung bzw. staatliche Förderung fachlich kompetenter Handwerkerbetrieb mehr Informationen zu Kosten und der Qualität von Solarthermie Sonstiges günstiges bzw. qualitativ hochwertiges Angebot 26

27 Informationsverhalten und Wahrnehmung des Praxistests 27

28 Wie haben Sie sich insgesamt über Solarthermie informiert? Allgemeine Informationswebsites zur Solarthermie, Fachmedien, Websites von Herstellern sowie Handwerker sind in der Stichprobe die meistgenutzte Informationsquelle für Solarthermie. allgemeine Informationswebsites zur Solarthermie 53% Fachmedien, Zeitschriften Websites von Herstellern Handwerker 39% 36% 44% Energieberater Freunde, Familie Bekannte, Nachbarn Kollegen 26% 20% 17% 16% Verbraucherberatung Sonstiges Ich habe mich nicht weiter über Solarthermie informiert. 7% 6% 9% 28

29 Hat der Praxistest bei Ihnen dazu beigetragen, Vorbehalte gegenüber Solarthermie abzubauen? Welche? 59 Prozent der befragten Bewerber im Praxistest hatten vor der Bewerbung keine Vorbehalte gegenüber der Nutzung von Solarthermie. Ich hatte keine Vorbehalte gegenüber der Nutzung von Solarthermie. 61 % Der Praxistest hat mir geholfen, die Wirtschaftlichkeit von Solarthermie besser einzuschätzen. 22 % Der Praxistest hat mir geholfen, technische Anforderungen für Solarthermie besser einzuschätzen. 17 % Der Praxistest hat mir nicht geholfen. 9 % Der Praxistest hat mir gezeigt, wie ich den Erfolg meiner Solarthermieanlage kontrollieren kann und warum das wichtig ist. 9 % Der Praxistest hat mir geholfen, Fördermöglichkeiten für Solarthermie zu finden. 9 % 29

30 Würden Sie sich wieder bei einem ähnlichen Projekt wie dem Praxistest Solarthermie bewerben oder anderen eine Bewerbung empfehlen? Eine deutliche Mehrheit der Befragten würde sich wieder bei einem Projekt wie dem Praxistest Solarthermie bewerben oder anderen eine Bewerbung empfehlen. 11 % n = 386 Nein Ja 89 % 30

31 Projekte wie der Praxistest können Vorbehalte gegenüber Modernisierungsmaßnahmen abbauen 91 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass Projekte wie der Praxistest Solarthermie in der Lage sind, Vorbehalte gegenüber Modernisierungsmaßnahmen abzubauen. 9% Stimme voll und ganz zu 11 % Stimme eher zu 89 % Stimme eher nicht zu 31

32 Projekte wie der Praxistest können Hausbesitzer zu energetischen Modernisierungen motivieren Eine deutliche Mehrheit der Befragten glaubt, dass Projekte wie der Praxistest dazu geeignet sind Hausbesitzer zu energetischen Modernisierungen zu motivieren. Stimme voll und 10% 1% ganz zu 36 % Stimme eher zu 54 % Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu 32

33 Projekte wie der Praxistest helfen dabei, energetische Modernisierungen besser zu planen Über 80 Prozent der Befragten finden Projekte wie den Praxistest hilfreich für die Planung von energetischen Modernisierungen. 16% 2% 31 % Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu 51 % Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu 33

34 Projekte wie der Praxistest haben einen Einfluss auf die Entscheidung für energetische Modernisierungen Nur 28 Prozent der Befragten stimmen der Aussage zu, dass Projekte wie der Praxistest keinen Einfluss auf Modernisierungsentscheidungen haben. 24% 31 % 51 % Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu 48% Stimme überhaupt nicht zu 34

35 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Julia Zhu co2online gemeinnützige GmbH Hochkirchstraße Berlin Telefon 030/ Fax 030/ julia.zhu@co2online.de